Park Place Lexus Обзор

Марк оказал нам отличные услуги. Нам с женой очень комфортно с Марком.

Обязательно будем рекомендовать друзьям покупать автомобили Lexus!

Мы очень ценим услуги Марка!

Благодарность,

Генри

Я приношу сюда свой Lexus для обслуживания с 2008 года. В 2012 году я сломал центральную перегородку подстаканника. Lexus Plano на Park Place сказал мне, что для устранения этой проблемы придется заменить всю центральную консоль за более чем 300 долларов. Естественно, я отказался. Другой сертифицированный дилер Lexus позже продал мне эту деталь за 31,99 доллара.

В январе 2013 года на автомобиле вышел из строя генератор. У меня также было несколько других проблем, которые я откладывал. Я попросил Park Place Lexus Plano назвать мне цену. Их первая котировка была $ 3600 +. Я сказал им, что это неприемлемо, и попросил их вернуть мне свою лучшую цену. Тем временем я начал получать расценки на точную работу из других магазинов. По прошествии большей части дня и нескольких звонков с просьбой предоставить информацию о ценах, Park Place Lexus Plano процитировал мне цену в 3700 долларов США, указывая на то, что они волшебным образом обнаружили новую проблему, требующую исправления, которую, как они утверждали, провели две предыдущие проверки. пропущенный.

Даже с учетом этого, Park Place Lexus Plano была самой дорогой из всех проверенных мной мест обслуживания. Даже другие представительства Park Place опережают их по цене на 200 долларов и более. Другой сертифицированный дилер Lexus превзошел свою цену за ту же работу на 1200 долларов. Излишне говорить, что я больше не использую Lexus на Park Place для обслуживания.

Потрясающий опыт, с Бреттом Штайном всегда приятно работать

У меня был очень неприятный опыт продажи подержанных автомобилей в этом месте. Обзор специально посвящен продажам подержанных автомобилей и, в частности, нашей встрече с продавцом Майклом О'Брайеном. На их сайте мы нашли Lexus ES 350 2013 года выпуска, который нам понравился. Мы позвонили Майклу, чтобы назначить время для тест-драйва, и остановились на 11:00. Когда мы прибыли в дилерский центр в пятницу, 1 сентября, Майкл встретил нас очень мило и приятно. Поехали на тест-драйв, машина нам понравилась и мы хотели ее приобрести. Все шло нормально, пока не начались переговоры о цене. Мы сделали предложение, которое Майкл принял внутрь, на одобрение своего менеджера, и вернулся со встречным предложением, на которое мы сделали встречное предложение, и он принял наше предложение своему менеджеру. На этот раз, когда он вернулся, его отношение было очень плохим, он стал совершенно другим человеком. Он отказался от своего предыдущего предложения и сказал, что вы можете идти, и он перезвонит нам через час. Угадай, что? он никогда не перезвонил нам.
С тех пор как я был на рынке, чтобы купить машину, я имел дело с несколькими дилерскими центрами и никогда не имел такого ужасного опыта. Нас отпустили очень неуважительно, так что моя жена плакала, уходя. Я не уверен, что его отношение было связано с нашим цветом кожи или внешностью, вы не ожидаете такого обращения от джентльмена. Короче говоря, независимо от того, сделка или нет, нельзя забывать общечеловеческие ценности взаимного уважения.

На этот раз они потеряли не только мой бизнес, но и навсегда. Я никогда не вернусь в это место. Я буду счастлив заплатить немного больше в другом месте, где ко мне будут относиться уважительно и достойно. Я обязательно поделюсь своим опытом с семьей и друзьями, чтобы спасти их от унижения.

Park Place Lexus - лучшее обслуживание клиентов! От GM до стойки регистрации.

Park Place Lexus был очень дружелюбным, профессиональным и справедливым. Продавец сделал для меня лучший опыт покупки новой машины. Он помог объяснить все очень прямо, легко для понимания, не дав мне обходных путей. Я ценил его время и усилия. Они проделали большую работу для всего процесса.

Я несколько раз посещал Park Place Lexus, тестируя различные автомобили и рассматривая варианты. Я даже ездил дважды в субботу, когда автосалон был очень загружен. Во время каждого визита Пат находил время, чтобы кататься на машинах с моей женой и мной. Он находил время, чтобы подробно объяснить каждый вариант и функцию. Он узнал, чего мы хотели и почему. Он дал рекомендации в соответствии с тем, что для нас было наиболее важно, и уводил нас от вариантов, которые не стоили бы денег. Каждый этап процесса был выполнен с одинаковым вниманием к деталям и усилиями, чтобы убедиться, что мы понимаем наши варианты и ценность, которую они представляют для наших личных предпочтений. Моей жене очень понравился этот опыт, и она никогда не чувствовала спешки или давления. От начала до конца Пэт был терпеливым, подробным и веселым. Он сделал весь опыт приятным.

Это наш третий Lexus за последние три года, и Грег Эбенхольц сделал каждый из них легким и спокойным. Он очень терпелив, когда все объясняет. К тому же автомобиль Лексус потрясающий! Мы снова купим там машину.

Большой опыт от первоначального тест-драйва до окончательной покупки.

Приветливый, компетентный, открытый и прозрачный. Мы были впечатлены советником Зи Махмудом. Он терпеливо отвечает на все вопросы и не настаивает на продаже ненужных услуг.

Хороший опыт покупки. Ожидает фактической доставки автомобиля.

Эндрю и Дон Вуд, мы очень помогли, и я знал, что должен что-то делать с арендованным автомобилем, но не знал, что именно. Они помогли мне снова решиться на аренду.

Я привез свои последние 5 Lexus у того же продавца в Грейпвайне, и я просто был в дилерском центре Plano, чтобы посмотреть, но работая с этими двумя, я понимаю, чего мне не хватало, но не получил свою машину от Plano.

Заказчик на всю жизнь!

Люблю сервисный отдел, потому что они починили мою старую машину по очень разумной цене

Мой опыт работы в Park Place Lexus превзошел мои ожидания. Процесс покупки машины был настолько приятным, что я с удовольствием проделал бы это снова. Джошуа был великим и очень услужливым.

После 10 км обслуживания моей машины каждый раз, когда я садился в машину, мои глаза раздражались, мой нос не мог перестать течь. Вместо того, чтобы чистить мою машину, они оставили больше пыли в моей машине. Жалко для этого Рождества, я не могу никуда идти.

Этот обзор написан от имени моего отца, поскольку он был основным переговорщиком и контактным лицом, но также включает мой опыт.

«Это второй NX 300, который мне довелось покупать у Тристана Кейпхарта: первый для меня и жены, а второй - от имени моей дочери. Я очень рекомендую Тристана всем, кто хочет купить Lexus. чрезвычайно терпелив, вежлив и прямолинеен. Нет необходимости покупать что-либо, и он позволяет вам действовать в своем собственном темпе и принимать собственные решения. Его обслуживание клиентов превосходное - когда я прихожу на техническое обслуживание, он останавливается, чтобы поздороваться и чтобы проверить меня. Он абсолютно заслуживает 5 звезд, и я буду покупать только у него для любой будущей покупки Lexus ».

Мой личный опыт общения с Тристаном был отличным! Я живу в Хьюстоне, но не заключил сделку, по которой хотел бы продвинуться с покупкой машины. Тристан помог мне заключить сделку, которую я хотел, и позаботился о том, чтобы я не тратил время зря, когда поехал в Даллас, чтобы обменять свою машину и купить NX. Он также был очень терпелив, имея дело с этим странным трехсторонним общением между мной, им и моим отцом, и во всем тексте. Он даже отвечал на наши сообщения, когда отсутствовал на неделю. Он четко объяснил все документы, и в целом это был приятный опыт. Я рад, что он хорошо относится к моему отцу, и я был бы счастлив проехать 4 часа, чтобы купить еще один Lexus у Тристана!

Нашли машину онлайн, вылетевшую в Техас. Марк забрал нас из аэропорта на красивом Lexus, а не на каком-то вонючем шаттле. Когда мы пришли, все было готово к работе, транзакция прошла гладко и без проблем.

В минувшие выходные у меня был второй опыт покупки автомобиля на Park Place Lexus. Это был абсолютно замечательный опыт от начала до конца. Майкл Редд был нашим торговым представителем, его обслуживание клиентов и профессионализм были безупречными. Последняя покупка в автосалоне заняла буквально тридцать минут. Я бы порекомендовал Park Place Lexus всем, кто готов был слушать, поскольку для моей семьи мы нашли дилерский центр, с которым можно построить отношения на всю жизнь.

У меня было 2 встречи подряд с Park Place Lexus. Первый был, когда у меня 21 день была моя машина с погнутым ободом. Я не оставил отрицательный отзыв, потому что они нашли время, чтобы все исправить.

Я заметил, что моя машина начинает иметь ту же проблему, что и раньше, из-за чего я привез свою машину в автосалон. Я провел некоторое время с одним из менеджеров по обслуживанию, чтобы подъехать на машине, получить ссуду, и чтобы они выяснили, что происходит с моей машиной.

Когда я приехал, меня встретил джентльмен по имени Марк, который все время разговаривал со мной свысока и издевался надо мной, когда я сказал ему, что не ударил ничего, что могло бы вызвать эту проблему. Имейте в виду, что я потратил 30 минут ранее утром, чтобы настроить все это так, чтобы над ним только насмехались и говорили очень снисходительно.

Несмотря на то, что это представительство находится в нескольких минутах от моего дома, они больше не будут получать время, время или с трудом заработанные деньги.

Хороший опыт. Ко мне Райнер обратился из другого дилера / представительства. Он немедленно связался со мной, мы обсудили, что я ищу, определили машину в его инвентаре, и машина ждала меня для тест-драйва, когда я прибыл в автосалон. Я закончил тестовую поездку на 3 автомобилях и остановился на своем Lexus ES 350, в первую очередь, исходя из цены и рекомендаций Райнера. Как только я купил машину, Райнер пригласил меня обратно в автосалон, чтобы осмотреть его помещения. В общем, ко мне относились как к королю. Спасибо Райнеру за вашу помощь и за то, что покупка моей машины доставила мне удовольствие.

PS: Спасибо и за шапку.

Тристан Кейпхарт подарил моей дочери поистине незабываемый декабрь для ее первого Lexus и первой собственной машины! Очень рекомендую его для вашего опыта Lexus!

Эрин была замечательной !!! Она добрая и обходительная. Она никогда не была напористой и не пыталась быстро заключить сделку. Мой курьер тоже был потрясающим !! Спасибо Ark Place, вы ЛУЧШИЙ дилер Lexus в DFW !!!!

Большое спасибо Тьен Нгуен и Милин из STERLING McCall LEXUS за то, что они продали нам новый Lexus RX350 F 2018 года !!! Итак, почему я публикую на странице обзора Lexus Park Place, спросите вы? Я также хотел поблагодарить их за то, что они полностью игнорировали мою жену, ребенка и меня, когда мы посетили ваш автосалон в прошлую субботу. Мы приехали около обеда 30.06, и ни разу, даже близко не получили простого «привет» или «кто-нибудь вам помогает?» По совпадению, ее следующая машина стояла прямо на полу выставочного зала, как вы можете видеть на первых фотографиях, рядом с тремя «продавцами», лихорадочно работающими над своими мобильными телефонами. Мы бродили почти 30 минут, осматриваясь (кстати, отличные напитки и туалеты). Очевидно, мы не соответствовали типичному шаблону «золотой покупательской пары», но будьте уверены, наши покупательские способности соответствуют любым другим в любом представительстве, будь то роскошь или нет.

Перенесемся в 4 июля, где мы вошли прямо и были сразу же встречены Тьен Нгуен. Он, не колеблясь ни минуты, показал нам, что искали, и относился к нам с полным уважением вместе со своим менеджером Милин. Мы получили именно тот автомобиль, который искали, и сэкономили более 8000 долларов на том, что Park Place указала на своей наклейке, еще раз спасибо Park Place :)

С Адамом Ремингтоном было здорово работать. Он очень любезен. Я только что купил у него свой второй лексус

ИДЕАЛЬНЫЙ!!!

ВСЕГДА СПАСИБО, КЕННИ АДЕКОЯ. ВЫ САМЫЕ ЛУЧШИЕ!

Я купил много машин, покупка машины здесь была худшим опытом, который у меня когда-либо был! Я бы никогда не купил другую машину в этом автосалоне !!!

Опыт покупки Lexus на парковке был на высшем уровне, мой консультант по обслуживанию был потрясающим, очень профессиональным и исправил проблемы, которые у меня были с моей машиной, менеджер по обслуживанию Байран был очень добрым и профессиональным. Лучший дилер Lexus в регионе DFW.

Лучший в своем классе сервис!

Давайте будем честными, никому не нравится процесс покупки автомобиля с постоянным диалогом между торговым представителем и финансовым менеджером, чтобы получить правильную цену. Покупки и покупки в Park Place Lexus отличались от всего, что я когда-либо встречал в автомобильной промышленности. Мы с мужем чувствовали себя здесь VIP-персонами, и это был приятный и информативный разговор с Джоном Паком, нашим консультантом по продажам, вместо того, чтобы чувствовать себя частью его «коммерческого» предложения. Он действительно прислушивался к нашим потребностям и проводил с нами время.

Дилерский центр прекрасен, обслуживание клиентов было превосходным, и я буду рекомендовать Park Place Lexus всем, с кем разговариваю. Другим дилерским центрам необходимо взять страницу из своего справочника по обслуживанию клиентов.

Нам нравится наш новый GX460, и мы снова вернемся за новым автомобилем!

Хороший опыт!
От профессионального приема до «быстрой оплаты» - просто потрясающе! Джон Пак и Омар облегчили нам жизнь в тот день, когда мы пошли покупать наш новый Lexus. Весь процесс занял буквально 2 часа, включая продажу нашей старой машины. Моя жена и я чувствовали себя комфортно во время всего этого; никакого толчка на любом этапе пути.
Мы настоятельно рекомендуем его. Также, когда нам нужно купить другую машину, это наш дилерский центр.

Очень нравится сервис. Джеймс в продажах и Омар в сервисе УДИВИТЕЛЬНЫ. Мы работали с обоими годами, и они всегда проходят.

Срок аренды Lexus заканчивается 3 июля. Изначально в наши планы входило потратить день на поиски других дилеров и тест-драйв других марок. На самом деле не планировал торговать в ту субботу. После нашего визита с Робертом и тест-драйва другой модели мы решили произвести замену. Сделка, которую предложил Роберт, была легкой задачей. Жена получила все, что хотела, плюс 3-й ряд сидений. Наша сделка включала апгрейд моделей с такой же платой, как и последний Lexus. Все партнеры, которые помогли нам совершить покупку в Park Place, заслуживают сердечной благодарности! Мы остались довольны нашей сделкой и опытом торговли!

Этот дилерский центр значительно повышает цены. Я покупал оригинальные запчасти в Интернете и у местных дилеров Toyota по очень низкой цене. Моя машина никогда там не обслуживалась, но я могу только представить их цены. Цены на запчасти были вдвое выше, чем где бы то ни было.

Отличное обслуживание клиентов при покупке нашего нового Lexus. Выяснилось, что я и мой продавец ходим в одну церковь. Надеемся на приятное владение.

Парк-плейс Lexus Plano подарил нам с мужем фантастический опыт покупки автомобиля! Обслуживание клиентов было выдающимся, а Кен Мадрид был лучшим !! Надеюсь купить у него все будущие автомобили !!

Хорошее обслуживание, немного дороговато, нам пришлось поменять номерной знак, и болт заржавел, мне сказали, что винт может сломаться, поэтому за его замену стоило 190 долларов. Вау .. Как я сказал, хорошее обслуживание, но дорогое.

Отличное обслуживание клиентов и общий уровень обслуживания были исключительными.

У меня был отличный опыт. Я очень рекомендую это место.

В целом обслуживание было хорошим. Дональд был моим торговым агентом. Мои единственные жалобы заключались в том, что было несколько царапин, которые, как мне сказали, будут стерты, а их нет. На самом деле, когда мне доставили, на заднем бампере были дополнительные царапины. Я уверен, что все царапины удаляются довольно легко (не беда). Цена продажи также была на 50 долларов выше объявленной. В остальном это отличная машина!

Я купил несколько автомобилей на Parkplace Lexus в Плано. Я работал с Карлом Кейтом, и он великолепен (отлично, если вам нужна новая или подержанная машина). Я очень рекомендую этот дилерский центр, основываясь как на моем опыте покупок, так и на многолетнем опыте работы с их отделом обслуживания. Пять звезд! (И давайте не будем забывать, что бренд Lexus - эталон качества с точки зрения надежности, не имеющий себе равных)

Тьфу. Это может быть лучший дилерский центр в городе, но я бы не знал. Сегодня утром я звонил 3 раза, и отдел обслуживания был слишком занят, чтобы отвечать на звонки. Просто звоните, звоните и звоните ... Думаю, им не нужны мои дела.

Прогулялся по стоянке, чтобы протестировать Jeep Grand Cherokee, который я нашел в Интернете. Получил немедленное обслуживание от Карла Кейта, и ему показали несколько подобных автомобилей для тест-драйва. В итоге я съехал со стоянки на Toyota Highlander и был невероятно доволен своим выбором. Это будет мой второй автомобиль, и я очень рекомендую поговорить с Карлом Кейтом, который является примером отличного обслуживания клиентов.

Забрал машину из-за течи антифриза из-под машины. Мне сказали, что это из-за отказа водяного насоса и ремня ГРМ. Однако, потратив 1100 долларов, проблема все еще существовала. Я отвел машину в другой магазин, они посмотрели на нее и прислали мне фотографии, что это от радиатора и есть известкование, чтобы доказать это. Они также порекомендовали мне заменить передние мосты, что обойдется еще в 1600 долларов, но я отложил это и проверил в другом магазине. Еще они сфотографировали и сказали, что в этом нет необходимости. Как только я вернул машину, на бампере было много царапин и вмятины, которые, по их словам, должно быть, были там раньше, несмотря на то, что они всегда проверяют машину полностью, когда вы их бросаете. Я бы порекомендовал узнать еще одно мнение перед тем, как отправлять машину в ремонт. Это случилось со мной дважды, о чем я знаю.

Итак ... о моем опыте покупки машины можно сказать так много всего. У меня никогда не будет другой машины, кроме Лексуса. Я подсчитал сумму своей машины в декабре (Lexus Ct200h), и это было очень хлопотно со страховой компанией, но я пошел в Lexus Plano и разобрался с Адамом. Он был очень профессионален, и работать с ним было просто здорово! Он сделал мою покупку машины потрясающей, даже если я был немного раздражительным и надоедливым. Он сохранил самообладание и просто подарил мне лучший опыт, и я благодарен за это. Я получил именно то, что хотел. UX 200 2019 года с кастомными ободами, и я счастлив :) Все ходите к Адаму Ремингтону, с которым приятно работать !!!

Это было очень приятно. Продавец был исключительным.

Мой продавец Грег Эбенхольц был исключительным человеком. Он был очень дружелюбным и не напористым. Он был быстрым, но тщательным и добавил личный контакт, доставив мою машину и проведя меня через каждый шаг.

Позвольте мне начать с того, что меня не очень интересуют отделы обслуживания дилеров. Однако мой опыт здесь был намного лучше, чем что-либо ранее. Мой был не более чем гарантийным ремонтом старого Lexus, но в любом случае ко мне относились как к платежеспособному покупателю. Дэвид Уильямс был моим представителем службы поддержки, и он не мог быть лучше. Он был лучшим сочетанием дружелюбия, вежливости, работоспособности и тщательности. Моя встреча с Дэвидом и другими сотрудниками здесь была приятным сюрпризом. Я искренне с нетерпением жду возможности вернуться в следующий раз, когда мне понадобится какая-либо услуга.

Престижность!

И Майк, и Келли были очень любезны по прибытии в автосалон. Майк смог найти именно ту машину, которую я искал. Они смогли превзойти процентную ставку и ежемесячный платеж, который я ранее указывал другим банком, и смогли закрыть сделку в тот же день, в кратчайшие сроки. Процесс был очень быстрым и легким, поэтому я обязательно вернусь для будущих покупок.

Дуглас Бертон был одним из лучших продавцов, которых я когда-либо встречал в своей жизни. Он такой спокойный, с ним легко иметь дело. Ответьте на все наши вопросы. Он был так полезен. Он помог нам бросить машину в Гарленде. Да благословит тебя Бог. Рекомендую на 100%. Он хороший актив для парковой зоны. Он хорошо обслуживал клиентов. Я не планировал покупать машину сегодня. Благодаря его хорошему обращению мы сегодня привезли машину. Спасибо, сэр

Мы с женой оценили простой и легкий процесс покупки нашего внедорожника в Park Place Lexus. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Я бы порекомендовал Park Place Lexus для покупки следующего автомобиля.

Мы купили подержанный Lexus RX350 2013 года выпуска взамен нашего RX330 2004 года выпуска. Райнер Бюльмайер, наш консультант по интернет-продажам, проделал отличную работу. Общение по электронной почте и телефону было отличным и своевременным. Меня встретили в аэропорту, отвезли в автосалон и оказали VIP-обслуживание. Райнер сделал все возможное. Автомобиль был в точности таким, каким был представлен, без каких-либо сюрпризов, кроме исключительного обслуживания. Жаль, что мы не живем в Плано.

Хороший опыт! Взял свою машину в сервис, и Рахиль была потрясающей. Я понял, что хотел, и смог поставить все галочки. Впервые могу честно сказать, что не против сдать машину в сервис.

Купили новый автомобиль, дилерский центр замечательный, и персонал был отличным, если вы ищете lexus, это один из лучших дилеров

Я только что купил Lexus и получил первую замену масла, и это был самый безупречный опыт, который действительно доставил единственное в своем роде обслуживание клиентов. Я записался на прием, все сотрудники знали меня по имени. Машину взаймы мне выдали бесплатно. Когда я вернул его, пока я расплачивался внутри, сотрудники передали все мои личные вещи из моего взаймы и даже переместились и пристегнулись в обоих моих автомобильных сиденьях. Я был серьезно в восторге - обслуживания клиентов такого уровня не существует. Каким бы претенциозным и дерзким ни было это место - у меня были чудесные теплые впечатления. Снимаю шляпу перед всей командой Park Place Lexus на DNT - кричите Марку Элмеру, менеджеру по обслуживанию. Я никогда не был вдохновлен опубликовать обзор, но я никогда раньше не был так поражен.

Джейсон Х. С ним приятно работать. Никакого давления, никакой мощной тактики продаж, а процесс закупок настолько оптимизирован, что был безболезненным. Обожаю мой новый RX!

Очень разочарованы.
У меня есть Lexus, и последний раз я обслуживал их (Park Place) 2 года назад. Я подъехал, чтобы помыть машину, и обслуживающий персонал открыл мою дверь и спросил: «Вы когда-нибудь раньше обслуживались у нас?» Я сказал «да» в прошлом, и он ответил: «Я вижу наклейку Sewell на твоей машине» и начал сканировать штрих-код на моей машине. Я купил свою машину в Сьюэлле в Форт-Уэрте 5 лет назад. Я объяснил ему, что моя машина не нуждается в обслуживании каждый год из-за небольшого пробега, помимо замены масла и осмотра, и он сказал: «Хорошо, чтобы мы могли предоставить вам бесплатную автомойку, вам необходимо обслуживать здесь хотя бы раз в год. с возможно вращением шины ". Теперь, если вы работаете в дилерском центре Lexus, вы должны знать, что мои шины не вращаются, так как передние и задние имеют разные размеры. Я не стал спорить и просто ушел, но почувствовал, что сканирование моей машины и изучение моей истории было чем-то вроде чрезмерной реакции на простую автомойку за 3 доллара. Теперь я не буду ходить туда за услугами, запчастями или покупкой нового автомобиля из-за их обслуживания клиентов и того, как решалась ситуация. После этого я поехал в Сьюэлл, помыл машину, купил запчасти для машины и даже бесплатно поменяли аккумулятор в ключе. Park place не может конкурировать с Sewell в том, что касается обслуживания клиентов, и моя следующая покупка машины НЕ будет на парковке!

Я никогда не вернусь в дилерский центр. Я так разочарован тем, как ко мне отнеслись продавец в сервисном менеджере. В конце концов, это было более менее, потому что я не слушал их в отношении покупки машины !!

Мы с женой арендовали автомобили у Park Place Lexus в Плано уже десять лет, и это количество растет. Мы даже не стали бы рассматривать другое представительство, основываясь на нашем опыте работы с дилерскими центрами. Роберт Гэбриел и другие сотрудники по аренде сделают этот опыт легким и приятным. Опыт автолизинга и обслуживания был замечательным, и действительно, лизинг и обслуживание предоставляются персоналом дилерского центра с «улыбкой». Я бы не рекомендовал какой-либо другой дилерский центр, если вы ищете Lexus - и, судя по тому, как мы наслаждаемся Lexus в течение десяти лет, - кто бы хотел любой другой автомобиль.

Вот вам и легендарный сервис!
Сегодня, 11 августа 2015 года, поехал в автосалон на замену масла. Я ждал 5 минут, прежде чем кто-то подошел, написал на машине время 9:02 и сказал, что консультант по обслуживанию скоро будет со мной. Я стоял на улице минут 15 и смотрел, как они направляются к случайным машинам. Консультанты по обслуживанию с планшетами в руках продолжали ходить, не произнося ни слова. Дама в соседнем переулке начала безуспешно жаловаться народу. Когда передо мной не осталось машины, кто-то подошел и попросил меня ехать вперед. Сейчас 9:20. Проходит пара минут, и не один, а два парня выходят и спрашивают меня, как у меня дела, и я отвечаю «плохо». Им было все равно, никаких извинений за долгое ожидание или объяснение ... и спросил, что мне нужно сделать, и я ответил, что мне нужна замена масла и нужна машина-одиночка. О, у нас нет машины в аренду, но мы можем отвезти вас за 90 минут. Время 9:25. Я попросил ключи обратно и приступил к работе.

Все, что кому-то нужно будет спросить, когда я вернусь на 30 минут обратно в их отдел обслуживания, - это спросить, нужна ли мне взаймы машина, и сообщить мне, чтобы я мог сэкономить 30 минут. Я бы пожаловался менеджеру по обслуживанию, но у меня не было времени.

Они могут подтвердить это на своих камерах видеонаблюдения. Менеджер службы может получить мою запись от моего имени

ОБНОВЛЕНИЕ: отправлена ​​информация на адрес электронной почты, как было указано, чтобы исправить это 6 дней назад. Сюрприз, сюрприз, которого они не последовали. На одном уровне с оригинальным обзором.

Детализация автомобиля: Сегодня отвез свой lexus в этот автосалон для детальной чистки. Очень разочарован сервисом. В основном просто заплатили 230 долларов за чистку снаружи и мытье ковриков.

Интерьер центральной консоли или дверных прорезей не пострадал. Он был буквально грязным на ощупь. Повсюду от полотенец оставалась пыль и пух, и теперь, почему-то, все мои сетчатые сиденья имеют БЛЕСК. Вы можете увидеть блестки в сетке на задних и передних сиденьях. Двери не были очищены в области подстаканников, так как протирать их пальцами все равно оставалось грязным. Область наклона колес все еще была грязной при перемещении, а передние / задние сиденья в складке все еще были грязными при перемещении.

Сервис: запланировал эту услугу, но консультант по обслуживанию не был доступен при высадке. Обслуживание заняло три часа, а через три с половиной часа запросил обновление. Заявленный автомобиль будет готов через 15 мин. Чтобы добраться туда, потребовалось двадцать минут, но пришлось ждать еще 30 минут, чтобы добраться до машины. Консультант по обслуживанию выглядел бескорыстным.

Не рекомендую.

Что случилось со службой здесь? С тех пор, как они переехали, это было ужасно. Нет ничего лучше, чем ждать в машине и смотреть, как эти гилуты стоят, засунув руки в карманы, и не спрашивать, помогли ли вам.

Мы только что получили нашу вторую машину от Аниша Раджпута. Аниш сделал нашу покупку автомобиля абсолютно приятной и простой. Он очень хорошо осведомлен и сразу понял, что мы искали оба раза. Что касается продуктов, качества и обслуживания, они всегда превосходят наши ожидания. Я очень рекомендую Аниша Раджпута и Parkplace Lexus в Плано.

Блейк упростил покупку моего нового Лексуса. Спасибо! Обожаю свою новую машину.

За исключением одного, счетчики не обучены должным образом, каждый раз, когда они делают ошибки, и девушка справа должна приходить им на помощь, кроме этого, место очень чистое, дружелюбное, и приятно покупать машины.

Шон - непревзойденный эксперт по Lexus, представительный, знающий, и у него отличный коктейль!

У нас был отличный опыт с Park Place Lexus - Plano. Мы посетили другой дилерский центр Lexus в этом районе, и Park Place Lexus - Plano был, безусловно, лучшим опытом, который у нас был. Сари была доступна по электронной почте, чтобы ответить на все наши вопросы, что сделало наше посещение этого места очень простым. Рик был внимателен и позаботился о том, чтобы наша машина удовлетворила все наши потребности. Я очень рекомендую Сари, Рика и остальных участников Park Place Lexus - команду Плано всем, кто ищет новый автомобиль.

Работал с Кеном Адкинсом, и он сделал процесс очень гладким и легким, а опыт - приятным. Это была моя третья машина, которую я купил у Кена. Я всем рекомендую Park Place и Ken Adkins.

Дон Митчелл - отличный автомобильный консультант. Он очень хорошо слушает, предлагает альтернативы для удовлетворения потребностей / желаний клиента, не оказывает давления и все это делает с теплой искренней улыбкой. Процесс покупки Park Place безупречен - они упрощают его. Не могу придумать ничего, что могло бы сделать его лучше (я разборчивый). Вся команда PP на высшем уровне - от встречающих до лакеев. Сервис также предлагает множество вариантов на выбор, но Дон и команда PP внесли свой вклад. Жена любит свой новый RX - свой пятый.

Отличное обслуживание клиентов. Спасибо, Пэм, отдел обслуживания, за то, что пригласила меня сегодня.

Третья машина от Park Place. Отличное представительство с замечательными людьми.

Отличное обслуживание клиентов. Спасибо за отличный опыт.

Работаю с Тони Акостой несколько лет, и он потрясающий! Отличное обслуживание клиентов и честность.

Лучший сервис, который у меня был при покупке внедорожника. Брайан Сафьянов был моим торговым представителем, и он выдающийся! Это все, что можно ожидать от дилерского центра Lexus.

Мне лично не нравится Park Place Lexus of Plano Я был там несколько раз, будучи молодым чернокожим, они смотрят на меня с ума, у них плохое обслуживание, продавцы - расисты Я не рекомендую это для американцев Я взял свой Mercedes Benz 2017 года и там чтобы его помыть я вошел в торговый зал я смотрел на машины Я был там 30 минут никто не спрашивал меня, нужна ли мне помощь, и когда я стоял там, кавказская женщина и ее дочь вышли из зоны обслуживания в магазин и для людей, которые через три минуты спросили ее, можно ли ей помочь, есть ли что-нибудь, что они могли бы для нее сделать, когда я стоял там, пораженный и не веря никому, кто предлагал мне помощь. Итак, в этот момент я подошел к столу продавца и спросил его, могу ли я получить некоторую помощь относительно автомобиля, который я хотел бы протестировать в этот момент, продавец, который сидел за своим столом, домашнее имя, имя которого я не знаю, делал абсолютно ничего не играл с мобильным телефоном, встал, пошел назад и вернулся с другим продавцом, которого звали Адам Ремингтон Адам был отличным продавцом, он делал все, что мог, мы пошли на тест-драйв машины, на которую я смотрел, была отличное время отличный разговор Я закончил тем, что не купил машину, а посоветовал любому афроамериканцу в Плано МакКинни или Фриско, желающему купить машину в Park Place Lexus, позвонить Адаму Ремингтону Я бы никогда не имел дела с другими продавцами в Park Place Lexus Адам отличный парень, он не будет предвосхищать вас, он сделает все возможное, чтобы посадить вас в выбранную вами машину. Так что любой афроамериканец в Плано-Фриско Маккинни - это район Даллас-Форт-Уэрт, желающий приобрести машину в Park Place Plano, пожалуйста, позвоните Адаму Ремингтону, он сделает все, что в его силах, чтобы вас починить, но что касается Park Place Lexus, я придерживаюсь моего мнения. из них, как и удержание, остается прежним.

У меня был потрясающий опыт работы с Park Place Lexus, расположенным в Плано, штат Техас. Блейк Купер был моим советником, он был чрезвычайно любезным, милым и любезным. Всего я получил от них три машины, каждый раз опыт был лучше, чем предыдущий. Представительский центр очень вежливый профессионал, у них есть хороший кофе, газированные напитки и множество закусок, а также уютные и удобные места для сидения. В целом окружающая среда соответствует стандарту Lexus, пятизвездочный опыт! Пальцы вверх!

Я хочу поблагодарить Ариэля Ходжа и семью Park Place Lexus за сегодняшнюю покупку. Она была очень любезной и знала, чего я хотел, и преуспела во всех отношениях, чтобы выполнить свою работу. Спасибо, я буду рад моему новому ребенку !! ....

Представители подержанных автомобилей здесь не верят в свой собственный продукт. Я пытался продать свой автомобиль Lexus (обслуживаемый и обслуживаемый в этом представительстве в течение последних двух лет) и хотел получить расценки от их подразделения по продаже подержанных автомобилей. Лучшая цена, которую они могли мне предложить, была побита другим дилером по продаже подержанных автомобилей (не Lexus) как минимум на 30%. Было серьезным разочарованием то, что они сохранили мою машину, но не смогли победить стороннее агентство, чтобы выкупить мою машину.

Обслуживание клиентов должно улучшиться. Последняя замена масла доставила мне хлопоты.

Купил свой Lexus RX350 2007 года, и у меня был отличный опыт.

У меня был отличный опыт общения с Дарреном на Парк-Плейс. Он был таким милым и меня не волновал. Это был приятный опыт, и я надеюсь купить у него свою следующую машину в будущем.

Виктор был великолепен !! Отличное обслуживание клиентов !! Сделка была сделана быстрее и казалась меньше!

Быстрое и вежливое обслуживание и много на некоторых колесах.

Это пятый автомобиль, который мы купили у Грега на Парк-Плейс Lexus Plano. Философия покупки «One Touch» - это то, что вы можете попробовать сами, если вы еще не совершили покупку в Park Place. Один человек от начала до конца. Спасибо, Грег. 4-14-2020

Я ненавижу весь опыт покупки машины. Я попал в мучительную ситуацию, когда я чувствую, что меня каким-то образом обманывают. Это был второй автосалон, который я посетил, потому что первый был просто… нечестными продавцами и нечестным GM, поэтому я ушел. На этот раз я решил испытать драйв совершенно другой машины - Lexus. Пол К. и Дин были двумя продавцами, которые помогли мне. После разговоров по переговорам, я счастлив сказать, что доволен сделкой, которую я заключил! Они оба были очень сердечны и сделали этот опыт очень хорошим и честным! Я также должен поблагодарить GM, который одобрил эту сделку и продемонстрировал честность, поддержав то, что его продавцы обещали мне в ходе переговоров. Я люблю свою машину и определенно рекомендую Park Place Lexus.

Большое спасибо Блейку. Он классный парень, чтобы вести хорошие переговоры. Автомобиль идеально подошел нам.

Офигенный автосалон! Выставочный зал Park Place Lexus - это красивое архитектурное сооружение с акрами автомобилей и внедорожников на выбор. Наш торговый представитель Виктор Колейчик спросил нас, что мы искали, нашел на его компьютере именно то, что мы хотели. Казалось бы, целых 2 минуты, кашемировый RX 350 был доставлен к входной двери здания! Никаких пеших прогулок или катания на гольф-мобиле, чтобы найти «наш» новый внедорожник.

Виктор - ни ерунды, ни нервотрепки, отличный продавец! Мы его очень рекомендуем. Это лучший представительский центр, в котором мы когда-либо были!
Большое спасибо, Виктор и Park Place Lexus, за беззаботную сделку по покупке нового красивого автомобиля.