2020-9-14 23:04:35
19.08.2020 я позвонил в Пассар, чтобы поговорить с...
19.08.2020 я позвонил в Пассар, чтобы поговорить с представителем, который около недели назад помог мне по электронной почте начать проект. Когда я позвонил вчера, она была недоступна в тот момент. Я имел удовольствие получить Келли, которая сообщила, что представитель, с которым я разговаривал, сейчас недоступен, но он отправит сообщение, что я готов и нуждаюсь в ее помощи. То, что было дальше, было выше и выше. Он написал мне, чтобы сообщить, что представитель будет доступен после встречи в 10:00. Далее он сообщил, что, если мне понадобится помощь раньше, он обязательно поможет мне. Что ж, он действительно сдержал свое слово. Он не только помог мне, но и убедился, что то, что я хотел сделать, было именно таким! Он также обязательно перезвонил мне позже, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Я упомянул, что он работал со мной несколько часов, а не минут !! Он внес изменения в некоторые вещи, которые нам были нужны, и написал мне, чтобы я сообщил, что работа завершена! Это то, что я называю заботой о клиенте от начала до конца. Келли, не нужно было браться за проект, который начал другой коллега, но он сделал это, чтобы убедиться, что я не буду ждать из-за того, что я посоветовал мне уложиться в сроки. Я хочу поблагодарить лично Келли за то, что наш вопрос был решен и что у нас есть четкая директива. Я хочу добавить, что этот обзор пишется ПОСЛЕ того, как все мои просьбы были рассмотрены. Итак, Келли действительно заслужила оценку 5 звезд !! Продолжай хорошую работу, Келли, потому что такие клиенты, как я, видят это и признают это!
Переведено