Pathways transition programs, inc. Обзор

Сегодняшний опыт общения с администратором заставил меня написать этот отзыв. Она была очень непрофессиональной и грубой. Она продолжала отключать меня, почему я пытаюсь говорить, и в основном называла меня лжецом. У меня есть записи о телефонных разговорах и электронные письма, когда я звонил, пытаясь связаться с кем-то, чтобы пригласить моего сына на прием. Мне очень нравятся врачи этого агентства. Но им нужно научить администратора использовать более качественные навыки обслуживания клиентов. Я свяжусь с лучшим бизнес-бюро, чтобы подать жалобу.

Я работаю со студентами из группы риска. Мы рассчитываем, что программы Pathways помогут нам в индивидуальном консультировании студентов. Программа Pathways надежна, конфиденциальна и очень помогает многим нашим студентам. Я рассчитываю на Pathways за их опыт.

Не знаю, что бы мы делали без этого места! Мой племянник чувствует себя намного лучше.

Я был в двух консультационных агентствах, и это однозначно лучшее.

К сожалению, последний месяц или около того с этой компанией заставил меня задуматься о том, чтобы позаботиться о своей дочери в другом месте. Между терапевтом, ставящим под сомнение мои религиозные убеждения, Терапевт не только приходил ко мне домой в мое отсутствие, но и ВХОДИЛ в мой дом без моего ведома и разрешения !! и та же угроза связаться с dfacs, а затем с практикующей медсестрой (не регулярно для моих дочерей), которая хотела отменить мою дочь от лекарств, потому что моя дочь (которая принимает нейролептики и антидепрессанты) сказала, что лекарства не работают. ТОЛЬКО потому, что она так сказала, и эта молодая женщина продолжила рассказывать мне, что моей дочери 16 (на самом деле ей 15) и не нужно было их брать !! Моя дочь фактически регрессировала за последние 2 месяца как прямой результат того, что эти «специалисты по лечению» создавали ложные надежды и способствовали ее правонарушению. Предлагая ей спать весь день как навык преодоления трудностей, вместо того, чтобы предлагать более здоровые способы ...
Я не уверен, что произошло, но услуги IFFI были замечательными, как и Джессика, но ее последний терапевт и последний визит медсестры поставили меня на грань поиска юриста ... больше не могу рекомендовать
** никто из этого учреждения не удосужился связаться со мной, и когда я слушал, как моя дочь рассказывала dfacs, что ее терапевты НИКОГДА не давали ей никаких навыков совладания, они только сказали, что потому что она несчастна (ребенок страдает серьезным депрессивным расстройством и психозом), они цель заключалась в том, чтобы удалить ее из дома !! Я буду подавать официальные жалобы, и мой ребенок больше не будет пользоваться этим учреждением.

Я только что закончил использовать Pathways второй раз. В первый раз, когда я работал с ними, они были фантастическими, а назначенный терапевт был очень отзывчивым. На этот раз у них не было терапевта в моем районе (Буфорд) в течение нескольких месяцев. Они не говорили со мной о том, когда нужно начинать, а тем временем они предоставили поведенческого терапевта.

Проблемы, которые у нас были с нашим мальчиком, становились все хуже, и сотрудники Pathways снова и снова рекомендовали дополнительные занятия, но так и не добились их настройки. Наконец-то мы получили обычного терапевта, но было уже поздно.

На этот раз я полностью разочарован. Пожалуйста, попробуйте найти другую компанию для работы. В Pathways мало сотрудников, и, похоже, это не заботит.

Я рад, что мне больше не нужно их продолжать. Извините, что мы все подвели этого ребенка.

не ходи сюда. не отправляйте сюда своих детей. мой консультант был настолько ошеломлен моими проблемами и заставил меня делать ифи в течение нескольких недель с тремя разными консультантами, которых я никогда не встречал. если бы я мог подать в суд на это место, я бы стал. персонал надменный и претенциозный. никому не рекомендую.

КРАТКАЯ ВЕРСИЯ: Неорганизованный. Непрофессионально. Нет ощущения срочности. Совершенно не рекомендую.

ДОЛГОВАЯ ВЕРСИЯ: Я добровольно выступаю в качестве назначенного судом специального защитника (CASA) детей, которые были выселены из своих домов за обоснованные обвинения в жестоком обращении или пренебрежении. Ребенок, которого я сейчас защищаю, был направлен в программу Pathways для индивидуальной терапии в сентябре 2020 года. После собеседования потребовалось 4 полных недели, чтобы попасть к терапевту. В течение этого времени приемная семья продолжала следить за сотрудниками Pathways, сообщая им, что они наблюдают некоторые вызывающие беспокойство поступки, и просила назначить Pathways как можно скорее для оказания некоторой поддержки этому травмированному ребенку. На выбор сотрудника, который возьмется за дело, не должно уйти около 30 дней - задержка в уходе еще больше усугубила положение в приемной семье.

Первые несколько сеансов были многообещающими, но этот оптимизм быстро прекратился, когда терапевт не смог дозвониться на запланированную встречу с приемной мамой в пятницу днем. Ответное письмо приемной мамы пришло в ответ, что ее озадачило. Она связалась с Pathways, чтобы узнать, что происходит, но не получила ответа. Дополнительные попытки связаться в понедельник остались без ответа. А потом терапевт не смог дозвониться на еженедельный терапевтический сеанс ребенка во вторник днем ​​(терапия проводится практически благодаря пандемии).

Приемная мама связалась со своим единственным контактным лицом в Pathways после второй пропущенной встречи во вторник. Она получила сообщение с извинениями, которое не пролило света на происходящее, но с предложением встретиться в среду в 10:30 для объяснений. По состоянию на 10:50 никто из Pathways также не участвовал в этой встрече. Непростительно.

Я забил тревогу вверх по лестнице и в конечном итоге был связан с Ли, клиническим директором Pathway. Она извинялась, но была полна оправданий. Я подчеркнул важность быстрого назначения нового терапевта, чтобы восстановить уход как можно быстрее, но Ли продолжала извиняться, почему никто не связался с приемной семьей, чтобы рассказать, что они уволили терапевта. Или почему никто не ответил с этой информацией, когда приемная семья неоднократно обращалась, чтобы узнать, что происходит. Решения, которые она предложила для продвижения вперед, не внушали никакой уверенности, и она продолжала кружить назад, чтобы снять с себя ответственность за все упавшие шары.

Если вы являетесь агентством, которое подписывается на помощь детям с травмами, то я надеюсь, что вы окажетесь на высоте и будете соответствовать высоким стандартам в обслуживании этого уязвимого населения.

Я бы никогда больше не привела сюда своего восьмилетнего сына. С тех пор, как он ходил на прием к своему терапевту, Кристи, моему сыну не стало лучше. Она не помогла мне найти опору для сына. Она не показывала и не рассказывала мне о различных методах решения / предотвращения проблем с поведением моего сына. Его поведенческий терапевт вызвал в полицию моего восьмилетнего мальчика, который бегал вверх и вниз по лестнице. Полиция и скорая помощь сказали ей, что психиатрическая больница не намерена принимать его за беготня вверх и вниз по лестнице. Она нарушила HIPAA, рассказав полиции историю болезни моего сына. Она слишком преувеличила, чтобы заставить полицию отвезти его в больницу. Кристи также вышла за рамки своих возможностей, чтобы подписать 1013. Полиция отказалась подписать ее, потому что у нее не было надлежащих полномочий для подписания 1013.

Последние пару месяцев она пыталась заставить меня допустить его, не выполнив всех необходимых шагов. Я водил его в больницу 2 раза, потому что она вынуждала меня пойти. Психиатр сказал мне, что закрытое учреждение не лучшее место для моего ребенка.

Я чувствую себя оскорбленным как родитель, потому что она была готова на все, чтобы запереть моего ребенка. Больно осознавать, что люди, которым вы доверяете своего ребенка, на самом деле не испытывают к нему истинной страсти. Она не пыталась нам помочь, она просто хотела, чтобы его заперли.

Я просто хочу найти хорошее учреждение, которое окажет моему сыну правильную поддержку, чтобы помочь с его поведением. В этой клинике вообще этого не делали !!!

Они делают хорошую работу, но Анджела и Руби в психиатрическом отделении грубы и не гибки в работе с клиентами. Персонал психиатрического отделения должен быть более терпеливым и гибким со своими клиентами и проявлять больше инициативы, чтобы объяснить клиентам структуру встреч, вместо того, чтобы забрасывать их запутанными инструкциями и полагаться на членов клинической бригады, которые объяснят вещи заранее.