PatientPop Inc. Обзор

Итак, вы знаете, что в последнее время мы не на 100% довольны производительностью ZocDoc и были бы открыты для другого сервиса, но напористая и обманчивая тактика продаж сильно отталкивает.

Рэнди много раз звонил в наш офис, подразумевая, что он с ZocDoc, потому что он сказал на стойке регистрации, что хочет поговорить со мной (и вчера с нашим врачом) «о нашей учетной записи ZocDoc». Он оставил мне автоответчик, заявив то же самое. Название компании PatientPop не упоминалось до тех пор, пока мы не поговорили сегодня утром, и я спросил его, с какой компанией он работает.

Я попросил его прислать по электронной почте некоторую информацию о ваших услугах (кстати, до сих пор не видел). Затем он сказал мне, что ваш сайт довольно сложный. Не обижайтесь, потому что у вас хороший чистый сайт, но новорожденные наших пациентов могут перемещаться по нему. Я оставлю другие язвительные комментарии, которые он сделал по поводу этого обзора.

Эми Х. потрясающая! Обладает отличными коммуникативными навыками и быстро отвечает на наши вопросы. Спасибо!

Очень быстро помогаем и исправляем любые изменения, которые мы хотим внести, и отличная поддержка клиентов! Они всегда стараются убедиться, что все сделано для нашего удовлетворения, и постоянно улучшают нашу платформу!

Рошни представил очень подробный обзор тренировки. Я считаю, что анализ производительности следует проводить ежемесячно. Тем не менее, это был лучший обзор производительности, который у меня был с Patientpop.

Отличный сервис, они действительно хотят помочь вашему бизнесу добиться успеха. Простой онлайн-портал удобен и полезен для массовой рассылки анкет пациентов!

Все идет нормально! Я только что присоединился, но процесс адаптации был таким гладким и легким для понимания. С Кульсумом и Джесси было здорово работать. Моя первая встреча была забронирована онлайн, и мой сайт заработал меньше недели назад! Я с нетерпением жду экспоненциального роста, которого мы ожидаем от наличия этой прочной основы, которую я никогда не смог бы сделать в одиночку.

Я очень разочарован услугами PatientPop. Мало того, что они ничего не сделали, пока они у нас были, но и когда я пошел на смену провайдера, они не полностью освободили нас от AWS, поэтому мой новый провайдер не может запустить наш новый веб-сайт. Я сделал 5+ телефонных звонков им без разрешения, возложив вину только на другие стороны. Веб-сайт нашей компании сейчас не работает и влияет на наших пациентов и финансы, и мне приходится ежедневно бороться с ними, чтобы сделать 1 телефонный звонок в Amazon Web Services. Это нелепо. Помните о ведении дел с ними, они превратят уход в кошмар !!

Я только начал с PatientPop и пока все хорошо. Они проделывают потрясающую работу по настройке вашего веб-сайта и частым публикациям в социальных сетях для продвижения вашей практики. Я только начал, поэтому пока не могу говорить об окупаемости инвестиций.

PatientPop значительно улучшает присутствие ваших компаний в Интернете. Отличная поддержка клиентов, и это работает!

Лучший опыт КОГДА-ЛИБО! Эта команда означает бизнес ... мы получили более 45 новых запросов пациентов в течение 30 дней после запуска нашего сайта! Их профессионализм, знания и обслуживание клиентов не имеют себе равных.

Джейми - наш менеджер, она очень внимательна и хорошо понимает наши потребности в медицинской практике.

Одна из этих компаний действительно может выполнить то, что обещает! Они очень эффективны и действенны!

Мы ценим совместные командные усилия, которые Patient Pop прилагает для развития нашего офиса!

Моя команда в Patient Pop действительно хороша. Буквально сегодня оперативно решили технический вопрос с нерабочей ссылкой. они эффективно общаются для решения проблем. Спасибо, Джоселин, Хоуп и Челси.

Это не только функциональный веб-сайт, но и мощный инструмент построения отношений для нашего бизнеса. Patient Pop предлагает инновационные способы привлечь внимание зрителей и привлечь их динамичным, персонализированным контентом, таким как онлайн-бронирование, кнопка вызова, напоминания о встречах, кнопки совместного использования в социальных сетях при упреждающем запросе отзывов. Наш новый веб-сайт был запущен всего две недели назад, и мы уже получили 7 отзывов пациентов.

Мой сын страдает аутизмом и учится в штате Колумбус. Ждал 3 часа. Пока он был в комнате один, он ругался. Они заставили его уйти и отказались его видеть. У него сильное беспокойство. Я позвонил, чтобы объяснить это, но они все равно его не увидят.

Одно из лучших вложений, которое я мог сделать. Просто возьми это. Это окупится за себя и за них немного.

Тщательный подход к капитальному ремонту веб-сайта, поисковой оптимизации, призывам к действию, социальным сетям и блогам. Они доставляют обещанное и своевременно обрабатывают запросы.

Я наткнулся на PatientPop с одним из их представителя, Крисом, я просто не могу избавиться от него с моих глаз .. LoL. Во всяком случае, я посмотрел на PatientPop с очень практической точки зрения. Любой может создать вам веб-сайт, но поскольку новые поколения больше ориентированы на UI и UX, мне просто нужен был хороший веб-сайт, но с передовым SEO. Негибкость веб-сайта - вот что дает этим ребятам минус (-) звезду, в противном случае они получают 6 звезд ИМХО. Эти ребята профессиональны, организованы и доставляют SEO-контент не только профессионально, но и на языке, понятном широкой публике.

Эта компания продолжает удивлять меня своим умом, отзывчивостью и креативностью. Партнерство с ними было одним из лучших бизнес-решений, которые я когда-либо принимал.

У нас по-прежнему есть выдающийся опыт работы с PatientPop. Команда очень полезна и с ней легко работать, а их опыт бесценен для нас по мере того, как мы расширяем нашу практику.

Очень доволен тем, что PatientPop сделал для моего офиса. Меня порекомендовал мне коллега, и хотя я только начал ими пользоваться, когда впервые открылся, я уже вижу, что все больше людей находят созданный ими веб-сайт полезным для записи на прием или поиска моего офиса. Очень рекомендую их

PatientPop - это положительная подрывная сила в привлечении пациентов, привлечении потенциальных клиентов и управлении репутацией в Интернете.

Это действительно помогло нам с нашим SEO при разумном бюджете, но мы хотели бы, чтобы планирование можно было интегрировать с нашей системой планирования, чтобы пациенты могли планировать, а не просто делать запросы. Мы также хотели бы, чтобы у платформы веб-сайта было больше возможностей настройки, но основные параметры довольно хороши.

Отличное обслуживание клиентов и очень довольны всем, что они предлагают работать со мной, чтобы построить компанию, в которой я работаю, к ее ЛУЧШЕМУ!

Сервис PatientPop заработал 6 звезд с момента нашего первого внедрения, сразу после внедрения и сейчас в постоянных обновлениях. Феноменальная компания с исключительным сервисом!

PatientPop выполняет феноменальную работу по общему управлению веб-сайтом от создания до обслуживания и измерения успеха. Очень отзывчивый к моим потребностям. Также дает хорошие отзывы о том, что я могу сделать, чтобы улучшить свое присутствие в Интернете. Мне нравится отслеживать входящие звонки, просмотры страниц, показатели поиска и т. Д.

Абсолютно безусловно лучший веб-сайт компании. Мне жаль, что я не нашел тебя раньше, Пациент Поп. Многие веб-сайты, которые я использовал в своей медицинской практике, просто никогда не выполняли своих обещаний. Выполнение того, что вы обещаете, имеет решающее значение. Они полностью превзошли мои ожидания. Пациент Поп .... Ты застрял со мной на всю жизнь Доктор София В. Барнс, оптометрист

Мы используем PP уже около шести месяцев в нашей компании и добились отличных результатов. Совсем недавно мы представили наши цифры в обзоре производительности и были рады видеть улучшения почти во всех областях. Интернет-трафик растет, все больше пациентов записываются на прием, и мы как никогда заняты. Пользовательский интерфейс для их программного обеспечения отличный, современный и простой в использовании.

На высшем уровне - никакой ерунды. Настоящие люди, которые много работают и заботятся о своей практике. У нас осталась неделя до даты ЗАПУСКА, и мы видим рост нашего бизнеса. Очень рекомендую !!!

Это не помогло моей тренировке. Рейтинг в Google остался прежним 2 года. В поиске Google я не выше, чем 2 года назад. Думаю, у меня все было хорошо с моим собственным сайтом Wordpress. Пациент поп предлагает универсальные веб-сайты с резаками для печенья. Следите за ними, поскольку они заключат вас в контракт и автоматически продлят, не отправляя вам никакой корреспонденции. Если они управляют вашим веб-сайтом, они блокируют вас и удерживают его, если вы не платите или отказываетесь выплачивать автоматическое продление контракта. Я также подал жалобу на проблему с веб-сайтом, которую они отказываются исправлять. Вместо того, чтобы выразить мою озабоченность, мне сказали, что моя жалоба на самом деле не является проблемой и, следовательно, неприменима. Я подавал жалобы на других моих поставщиков (Athenahealth, Генри Шайн), которые поддерживают Patient pop. Они должны знать о плохом обслуживании пациентов.

Не лучший опыт. Компания устраивает грандиозное шоу, чтобы побудить вас подписать годичный контракт. В целом, неизменно низкое качество продукции и особенно обслуживания клиентов. Календарь практически бесполезен с очень небольшой функциональностью. SEO почти ничего не сделал для моего рейтинга в Google. Дизайн веб-сайта и дальнейшее редактирование имеют шаблон, поэтому для персонализации очень мало места. Дизайн веб-сайтов - это большая головная боль для обмена идеями и выполнения любых задач. Наконец, перед подписанием контракта они сообщили, что, если я недоволен продуктом или в моем бизнесе произойдут серьезные изменения, будет некоторая гибкость. Конечно, это не так. Если бы их продукт был хорош, они, вероятно, предложили бы бесплатную пробную версию или гарантию возврата денег - вместо этого бизнес-модель явно соответствует модели компании, которая охотится на малый бизнес.

Пациент Поп внес большой вклад в наш офис. У нас привлекательный и современный веб-сайт, и мы получаем от него много бизнеса и трафика. Наш представитель Эрик также очень хорошо осведомлен и дает отличные рекомендации, основанные на наших потребностях. Пока очень доволен.

очень позитивные люди, готовые предоставить помощь, поддержку, подтверждение, руководство и реализацию - знающие, представительные, способные общаться, хорошо общаться, хорошо общаться и производить впечатление искренне заинтересованных и действительно хороших людей -

У всех в Patient Pop отличное обслуживание клиентов на уровне A ++! Своевременно реагируют. Они делают свою работу! Спасибо, Пациент Поп!

Пациент Поп действительно знает, что они делают. SEO и управление репутацией - это работа на полную ставку. Деньги, которые вы тратите на Patient Pop, меньше, чем нанять кого-то, кто сделает это за вас.

Обновленный обзор: восковые и лоскутные смазки в обслуживании клиентов; цена высока за то, что вы получаете.

PP был "на нем" с самого начала. Они сделали нашу практику более гладкой благодаря интеграции такого множества вещей и работе с нашей системой. Рост числа наших новых пациентов стремительно растет, и с персоналом было легко работать. Эти люди знают, что делают. Наш офис хиропрактики Джорджии любит их !!

Я был взволнован работой с PatientPop, и все казалось прекрасным. Но спустя 2 года и 23000 долларов мой бизнес все еще находится на 5-й СТРАНИЦЕ! В моем районе. После прекращения действия они заблокировали мой веб-сайт без предварительного уведомления. Теперь мне нужно перестроить свой веб-сайт ... еще один расход, который мне приходится понести благодаря PatientPop. Я это не рекомендую.

Мой босс подписался на PatientPop после того, как получил несколько плохих отзывов на Yelp / Facebook. Сначала я с осторожностью относился к этому процессу, но наш менеджер по внедрению (Андреа) был очень хорошо осведомлен и терпелив с нами. С моим боссом не всегда легко иметь дело, но она справилась с ним без промедления. Мы были клиентами совсем недавно, поэтому у меня пока нет ничего важного, чтобы сообщить об услуге, которую предлагает PatientPop, поэтому я вернусь и обновлю свой обзор через несколько месяцев. Я просто хочу отдать должное команде, с которой мы работали до сих пор, все были потрясающими и очень профессиональными.

Я открыл свой стоматологический кабинет более 2,5 лет назад. У нас был сайт, которым я управлял сам. Это было бесплатно, но я не хотел этим заниматься после целого дня работы с пациентами. Мы решили нанять PatientPop, чтобы взять на себя ответственность. Я не мог быть счастливее. Лизл Лингасин и ее команда были потрясающими. Веб-сайт выглядит великолепно, а наши ежемесячные телефонные конференции помогают нам оставаться в курсе событий. Как владелец практики, мы должны принимать решения о том, на что потратить деньги, а что подождать. Ваш сайт НЕ МОЖЕТ ждать. Это ваше первое впечатление о вашем бренде. Одним из лучших решений, которые мы приняли на сегодняшний день, было нанять PatientPop.

Я никогда не работал с такой ужасной компанией. Они ВООБЩЕ не заботятся о своих клиентах. Настоятельно рекомендую не регистрироваться.

Этот доктор Ассиф, из спа-салона O de Rose Med, я очень разочарован обслуживанием, команда, заботящаяся о веб-сайте, никогда не перезвонит вам, я пытался поговорить с ними в течение 3 дней, и никто не отвечает на мои звонки, я позвонил пациенту, чтобы пожаловаться, и мне сказали заполнить бумагу для поддержки, я никогда не слышал об этом раньше, правда, я не доволен обслуживанием.

Какое удовольствие работать с организацией и представителем по работе с клиентами, которые действительно знают свое дело и настолько доступны. Я делал это в течение 39 лет, и этот переход почти не обошелся мне в изжогу или вовсе не обошелся без изжоги и был сделан раньше, чем предполагалось. Отличная компания, с которой приятно работать, и отзывы наших пациентов были замечательными.

отличная компания для размещения веб-сайта и взаимодействия с EMR

Было довольно непросто переключиться. В течение 2 недель все рейтинги, обзоры, посещения сайта. Рад, что сделал это. Отличная команда.

PatientPop отлично подходит для моей практики. Веб-сайт работает хорошо, и онлайн-планирование - огромный плюс. Команда всегда реагирует на любые вопросы, изменения или проблемы. Я верю, что моя практика будет расти с их помощью.

Отличная компания, приятный товар, без лишней "шумихи"!

Команда Пациента Попа замечательная!
Я люблю свой сайт.

Наша практика подписалась на PatientPop 6 месяцев назад, и вначале все казалось отличным. У них отличный питч и команда продаж! Однако, как только мы внедрили их сервис, возникли постоянные проблемы. Некоторые вещи они делают хорошо, но в целом обслуживание у них УЖАСНОЕ! Кажется, что почти каждое «исправление» или изменение, которое они обрабатывают, ломают что-то еще. Некоторые вещи являются здравым смыслом, но они быстро копируют / вставляют материал, не читая его (например, обновляют номер телефона, но не обновляют фактическую ссылку tel :.). Мне приходилось звонить каждый раз, когда мне нужно было что-то изменить, чтобы я мог держать их за руку, чтобы убедиться, что они все делают правильно.
Также очень ясно, что их веб-сайт и функции основаны на шаблонах, и есть масса вещей, которые они НЕ МОГУТ или ОТКАЗЫВАЮТ делать. У них явно нет доступа или контроля над кодом для своего веб-сайта, в противном случае они могли бы обрабатывать некоторые из САМЫХ ПРОСТОЙ запросов.
Если у вас небольшая практика и вам нужен только очень простой веб-сайт, выберите PatientPop. В противном случае держитесь подальше! Они очень доступны по цене, но вы определенно получаете то, за что платите.

Недавно я подписался на PatientPop, чтобы попытаться улучшить свой сайт, а также улучшить SEO. Весь процесс присоединения хорошо продуман и спланирован. Был составлен график разных людей с PatientPop, и все прошло по плану. Я был впечатлен качеством людей, работающих в PatientPop, и с нетерпением жду положительных результатов.

отличное обслуживание от замечательной, инициативной группы людей.

Я еще раз впечатлен скоростью и эффективностью поддержки вашего сайта. Спасибо.

Быстро ответить на любые вопросы или проблемы. Очень терпелив (у меня было много вопросов :)). Очень хорошо осведомлен. И все они были такими добрыми.

Рад за быстрый ответ службы поддержки менее чем за 24 часа. Спасибо

PatientPop действительно помог мне заявить о себе в моей новой клинике в Интернете. Они действительно собрали для меня все необходимое для работы в Интернете - веб-сайт, SEO, а теперь и маркетинг.

Я люблю Сару Поттс и Пациента Попа. Все сделано так профессионально.

Пациент Поп оказал отличную услугу. Это помогло нашему бизнесу расширить свое присутствие в социальных сетях. Мы очень рекомендуем их.

Я очень рекомендую их. С ними отличная компания. Все, что мы просим их сделать, всегда заботится.

PatientPop оказал значительное влияние на нашу практику. Наш сайт отлично выглядит, постоянно поддерживается и обновляется.

Двойная плата за ежемесячные услуги (550 долларов), и мне в основном говорят: «Вы неправильно прочитали свой счет». Хотя обвинения четко указаны в выписке по моей кредитной карте. Я поделился этим с ними, и они в основном сказали мне, что я все еще неправ. Занимаюсь этим уже почти 4 недели. Служба поддержки поставила нас в последнюю очередь из-за «более неотложных потребностей» в внесении изменений и создании нового планировщика поставщиков. И все это после того, как в ноябре продавцы компании заверили нас, что все будет лучше ...

Наш опыт работы с PatientPop был совершенно ужасным. Они не правдивы в отношении соглашения об обслуживании, они не отвечают на вопросы и жалобы (мы говорим в течение нескольких недель и месяцев, а не только нескольких дней), им требуется целая вечность, чтобы на самом деле делать то, за что мы им платим, и они кажутся больше заинтересованы в продаже услуг, чем в предоставлении услуг. Единственное, что, как мне кажется, работало хорошо, - это их автоматизированная система выставления счетов, которая взимает с нас оплату вовремя. Я настоятельно рекомендую выбрать другую услугу.

Попка для пациентов - это профессионально, своевременно и глоток свежего воздуха! Хотел бы я заключить с ними контракт гораздо раньше!

Пациент Поп проделал огромную работу по улучшению нашего присутствия в Интернете.

Обслуживание клиентов до сих пор было впечатляющим ... на данный момент я очень счастлив. Мы вышли в эфир на прошлой неделе.

Персонал службы поддержки PatientPop очень быстро реагирует на запросы на редактирование на моем веб-сайте. Прекрасная работа!

Служба поддержки очень быстро помогла мне обновить мой сайт.

ОСТЕРЕГАТЬСЯ!!! Они сделают очень красивую и соблазнительную презентацию. Они действительно НЕ ЗНАЮТ, что делают. Очень небрежно. Минимальное общение, если у вас возникла проблема. СДЕЛАЙТЕ СВОЮ ДОМАШНЮЮ РАБОТУ, если вы ищете новую компанию для разработки веб-сайта или SEO.

Какое удовольствие работать с организацией и представителем по работе с клиентами, которые действительно знают свое дело и настолько доступны. Я делал это в течение 39 лет, и этот переход почти не обошелся мне в изжогу или вовсе не обошелся без изжоги и был сделан раньше, чем предполагалось. Отличная компания, с которой приятно работать, и отзывы наших пациентов были замечательными.

Очень полезно, мне нравится наш новый веб-сайт и все услуги, которые он предоставляет. Все очень дружелюбны, очень полезны, и каждый шаг был замечательным опытом.

С момента регистрации в Patient pop количество запросов в спа-центр увеличилось, и пациенты / клиенты легко могут нас найти. Рекомендовать любому бизнесу

Отличный сервис. Стоит каждой потраченной мной копейки. Я слышал ужасные истории о других компаниях. PatientPop был великолепен.

Абсолютно самая некомпетентная группа людей, с которой я когда-либо имел дело. Я работал с врачами в течение нескольких лет, и ни один из них, кто имел дело с PatientPop, никогда не мог сказать ничего хорошего. Работа носит шаблонный характер: каждые два месяца у вас будет новый менеджер по работе с клиентами из-за текучести кадров, отсутствия личного внимания, каких-либо значимых результатов и удачи в общении с кем-либо. Письма менеджеру по работе с клиентами возвращаются через 2-3 дня, и это в том случае, если на них вообще будут отвечать. Телефонные сообщения бесполезны. Если у вас есть срочная необходимость, удачи. Хотелось бы, чтобы они тратили больше времени на создание культуры со звездным обслуживанием клиентов, чем просто на красивую панель инструментов. Сама платформа довольно хороша, но я не могу сказать достаточно о том, насколько ужасен сервис.
Вдобавок ко всему, у мафии меньше договорных требований, чем у этих людей. Безумие, сколько времени они тратят на то, чтобы отвлечь их от практики. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает возможность использования PP, внимательно прочитать свой контракт перед подписанием, и привлечь к этому своего адвоката тоже было бы неплохо. Посмотрите на Glassdoor или любой другой сайт с обзорами, и вы получите представление о людях и культуре в этой компании. Спросите себя, хотите ли вы доверить успех своей практики плохо тренированным, перегруженным работой 22-летним, которые бросят это через два месяца, как только * что-нибудь * станет доступным. По моему опыту, такой организации следует избегать любой ценой.

Потрясающий опыт! Туи Ле потребовалось время и хватило терпения, чтобы реализовать все, о чем мы просили. Я боялся, что как большая корпорация Patientpop будет продвигать подход резака для печенья, но Thuy смог обойти его и создал чистый визуальный веб-сайт. Пока не могу говорить о том, насколько хорошо это будет работать для набора пациентов, но пока очень положительно отзываюсь об этой компании.

Потрясающий опыт! Туи Ле потребовалось время и хватило терпения, чтобы реализовать все, о чем мы просили. Я боялся, что, как большая корпорация, Patientpop будет продвигать подход резака для печенья, но Thuy смог обойти его и создал чистый визуальный веб-сайт. Пока не могу говорить о том, насколько хорошо это будет работать для набора пациентов, но пока очень положительно отзываюсь об этой компании.

Мой веб-сайт практики находится под управлением Patientpop уже больше года, и вся команда работает фантастически!

С момента присоединения к PatientPop мы значительно увеличили общий доход, поток пациентов и маржу прибыли. Очень рекомендую их услуги любому врачу. Пациентам очень нравится гибкость и простота онлайн-планирования, и PatientPop проделывает фантастическую работу, позволяя сообществу узнать, кто мы такие, и заранее формировать ожидания, чтобы наши пациенты соответствовали тому типу услуг, которые мы предоставляем. Это делает работу лучше для всех. Записываемся на второй срок!

Техподдержка Patient Pop работает быстро и достаточно, очень доволен их ответом.

Patientpop помог нашей клинике значительно расшириться и значительно расширить присутствие в Интернете за последний год.
Спасибо.
ЭМ

С Челси приятно работать! Я очень рекомендую Patient Pop всем, кто хочет развивать свой бизнес!

У нас по-прежнему есть выдающийся опыт работы с PatientPop. Команда очень полезна и с ней легко работать, а их опыт бесценен для нас по мере того, как мы расширяем нашу практику.

Отличное обслуживание клиентов! Быстро и эффективно.

Пациент в целом был действительно хорош. Я думаю, что они имеют хорошее соотношение цены и качества и определенно помогли улучшить наш профиль практики в Интернете.

Я еще раз впечатлен скоростью и эффективностью поддержки вашего сайта. Спасибо.

С Самантой замечательно работать. Она внимательна к деталям и всегда отвечает мне с нашими проблемами. Замечательно, что PatientPop представляет такую ​​загруженную практику, как наша!

Во-первых, скажу, что мне нравится наш сайт. Это больше, чем я бы хотел на это потратить, но меня это устраивает, потому что это нравится пациентам, и это привлекает новых пациентов.
Моя проблема - обслуживание клиентов. Их практически невозможно достать. Мне назначили представителя, который четко знает свое дело, но очень ненадежен. Когда я звоню, чтобы договориться о встрече, я не получаю ответа. Я писал по электронной почте и звонил, и никто не ответил мне. Если бы я поступил так в своей практике, пациенты ушли бы. Мой последний звонок был 2 дня назад, и мне до сих пор не перезвонили. Плохая форма. К сожалению, это типично для моего опыта работы с PatientPop.

Отличный сервис.
нравится их продукт.
должен улучшить мою медицинскую практику за счет привлечения новых пациентов и облегчить пациентам возможность найти меня и записаться на прием.
Благодарность

Я бы дал им ноль звезд. Я надеюсь, что они увидят это и начнут относиться к нашему бизнес-аккаунту с некоторым уважением. Я ждал ответа и мне нужна помощь в обновлении нашего веб-сайта, которым они управляют.