Peachtree Windows and Doors, Inc Обзор

У нас был очень положительный опыт работы с окнами и дверями. Фил потратил много времени, помогая нам в выборе новой входной двери. Монтаж прошел профессионально и качественно. Нам было так приятно, что мы заказываем ставни, чтобы они соответствовали нашей новой двери. Сьюзан в офисе нам очень помогала в этом процессе.

Отличное обслуживание клиентов!
Я искал детали для своих оконных створок Integrity by Marvin последние шесть месяцев. Я не знаю, почему я не попробовал WDI раньше, потому что он находится в соседнем городе, где я живу, и именно там я купил окна более 20 лет назад. Через десять минут детали уже были у меня в руках! Спасибо, парни!

Привет, Эндрю Рейманн (еще один парень с обзором 1 звезды здесь).

Вам повезло, они взяли с меня более 650 долларов за ту же проблему, что и у вас, - и это было после того, как я также заказал у них несколько дверей и окон.

Мне предстоит еще одна большая установка, и я рад, что на этот раз перейду на WDINJ.

Первый плохой отзыв, который я когда-либо давал, и не зря.

Том и команда проделали потрясающую работу, помогая нам выбрать входную дверь для нашего дома. Он вдумчиво продумал наш стиль, энергоэффективность и бюджет. Установка прошла безупречно, вовремя и вежливо. Наконец, повышение энергоэффективности нашего дома было очевидным за зиму, и привлекательность ограниченного пространства неоднократно отмечалась соседями и прохожими.
Мы очень рекомендуем Тома и его команду!
Чак и МДЖ

Том и его сотрудники проделали потрясающую работу с нашей входной дверью. После того, как мы выбрали идеальную дверь, каждый шаг прошел безупречно. От заказа до установки все было сделано в соответствии с графиком. Будучи так доволен, я не стал бы использовать другую компанию для своих нужд.

Основываясь на нашем опыте заказа большого количества окон (Марвин и Аркадия), я могу сказать, что компания не работает должным образом, и у нас возникли серьезные проблемы с их целостностью.

Наш проект был во время пандемии (июнь-декабрь 2020 г.), когда проблемы с поставками и другие проблемы на внутреннем фронте были серьезными. Во время кризиса истинное «я» проявляется в том, как они реагируют и относятся к людям. У нас было много поставщиков, которые откладывали реализацию нашего проекта, особенно из-за проблем с поставками. Большинство из них действительно хорошо рассказывали о своих проблемах честно, и мы отвечали взаимностью с терпением и пониманием.

К сожалению, WDI не был поставщиком такого типа. Владелец нечестно разместил наш заказ, когда сказал, что сделает это, а затем каждую неделю предоставлял новые сроки, чтобы скрыть свои ошибки. Возможно, некоторая задержка вышла из-под контроля, но, учитывая количество допущенных им ошибок (цвет окна, тип стекла, тип металла), ему было трудно доверять. Если бы он мог признать некоторые из своих ошибок, ему было бы легче доверять ему по всем остальным вопросам, которые у него возникли во время проекта.

Возможно, он столкнулся с какой-то уникальной проблемой, более серьезной, чем наши другие 10+ поставщиков, но, похоже, он привык работать с множеством ошибок. Я желаю, чтобы опыт был другим, и желаю успехов всем, кто работает с WDI. Для нас работать с ними было дорогостоящей и болезненной ошибкой.

Обожаю WDI! Я очень рекомендую . Мы просто установили удаленные экраны на нашу палубу, и мы очень счастливы. Это высококлассная компания. Моя работа усложнилась во время установки, и они заставили все работать красиво. Они были аккуратными, дружелюбными и знающими. Пол - настоящий мастер. Классная компания с честностью и честностью --- Лучшая рабочая этика, которую я видел за более чем 25 лет работы над проектами по благоустройству дома.

Итак, после удивительной первоначальной установки красивой входной двери, задней двери, дверей крыльца, подвальных окон и гаражных ворот я совершенно встревожен и разочарован последующим обслуживанием Windows and Doors. Одна из наших дверных ручек перестала работать, поэтому мы запланировали ремонт за пол недели. Только утром в день планового ремонта моей жене звонят и говорят, что плата за ремонтные работы составит 150 долларов, если деталь не находится на гарантии. К чести Windows and Doors, они извинились за позднюю коммуникацию, и, честно говоря, я понимаю причины такой политики.
Через час к нам домой явился ремонтник без нужных инструментов (шестигранный ключ, достаточно малый для двери). Простая ошибка, и ему не потребовалось много времени, чтобы понять и вернуться.
Затем, после того, как ремонт был сделан, представитель Windows and Doors по телефону объяснил, что все равно будет взиматься плата за труд в размере 150 долларов США, даже если было решено, что дверь находится на гарантии. Они только извинились за недопонимание и оставили моей жене счет в 150 долларов. Очень грустно, что они не поддерживают свои продукты и обманывают своих клиентов, которые тратят на них тысячи. Излишне говорить, что мы просто будем использовать другого специалиста по ремонту наших дверей, который будет более прямолинейным в общении, если с нас все равно будет взиматься плата.

Трижды пытались получить от Фила простую цитату о нестандартной штормовой двери. За неделю все еще нет цитаты. Не тратьте здесь свое время !!! Пошел к Лоу, получил цитату через 2 минуты.

Работал с Филом и получил большой опыт! Он не продавал слишком много, дал отличный совет, и мы выполнили работу в обещанные им сроки! Очень нравится моя новая входная дверь и выходное окно!