Отзывы 42
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-12-16 11:19:06

Худшее обслуживание клиентов. Не могу никого удерж...

Худшее обслуживание клиентов. Не могу никого удержать. Сидел в ожидании более 8 часов в неделю. Они приостановят действие вашей лицензии и сообщат, что не могут принимать факс или электронную почту с подтверждением оплаты. Я сменил работу, мне потребовалось несколько недель, чтобы обновить информацию, а затем они приостановили действие вашей лицензии и вынудили вас заплатить 2 месяца. Затем ваше 20-дневное время ответа съедается тем, что они сидят в ожидании и их 3 рабочих дня, чтобы перезвонить. Стыдно думать, что они хотят, чтобы люди работали, но лишают вас лицензии, потому что вы меняете работу.

Переведено
J
2020-12-14 1:23:25

Катастрофа. Абсолютная вагинальная мафия, которой ...

Катастрофа. Абсолютная вагинальная мафия, которой наплевать на отцов, мужчин или наши проблемы. С нами сразу же начинают обращаться как с преступниками, несмотря на все наши усилия для наших детей.

Переведено
W
2020-12-11 8:31:18

Я был там так много раз, и некоторые из них грубые...

Я был там так много раз, и некоторые из них грубые, и вам просто нужно перестараться с их детством. Я считаю, что они неорганизованы, потому что они переводят мои деньги, которые я долгое время находил вовремя, на другой счет. Из-за этой ошибки я чуть не потерял лицензию и работу. Хорошо, что я отслеживаю, куда уходят мои деньги. Я знаю, что они очень заняты и много работают, но не относятся к клиентам как к животным. Если тебе не нравится твоя работа, уволись и отдай эту должность кому-нибудь другому, желающему работать и делать свою работу лучше.

Переведено
A
2020-11-3 0:20:12

Худшее!!! Представители либо не знают, что делают,...

Худшее!!! Представители либо не знают, что делают, либо не заботятся о своей работе. У меня никогда не было проблем с получением алиментов, пока мое дело не было передано им. Им нужны новые сотрудники или более качественная подготовка для уже работающих.

Переведено
D
2020-10-23 22:12:20

Дама за столом была очень приятной и полезной !! Я...

Дама за столом была очень приятной и полезной !! Я был в отключке через несколько минут. Я завершил смену адреса, и она ответила на все мои вопросы. Спасибо огромное!

Переведено
S
2020-10-21 7:04:31

Рабочие такие грубые, а это место такое неорганизо...

Рабочие такие грубые, а это место такое неорганизованное. Каждый раз, когда они запрашивают документы, я отправляю их, но они утверждают, что никогда не получали их, когда я отправляю их туда, куда они мне говорят. Когда вы звоните, тот, кто отвечает на звонок, относится к вам хуже всего. Они никогда не перезвонят вам, если скажут, что перезвонят. Этот офис - худшее, с чем мне когда-либо приходилось иметь дело.

Переведено
R
2020-10-21 0:53:06

Все еще не получил алименты, которые были взяты из...

Все еще не получил алименты, которые были взяты из налогов отца ребенка. Каждый раз, когда я звоню, они никогда не узнают, почему я еще не получил его. Вдобавок уже 2 часа звоню, а телефон все время вешает трубку. Это худший офис, который мне когда-либо приходилось видеть.

Переведено
l
2020-10-5 0:08:04

Ничего, кроме грубого, горького, названного, ленив...

Ничего, кроме грубого, горького, названного, ленивого хулигана, управляющего офисом здесь. Они относятся к каждому мужчине, который входит в дверь, как к дерьму, как будто у них есть личная вендетта против каждого чувака, получающего алименты. Преодолейте себя. Если тебе не нравится делать свою работу, найди другую. Люди готовы помочь в их случае. Они не хотят иметь дело с вашим мерзким высокомерием. Даже не пытайтесь позвонить, вы всегда будете в режиме ожидания, или они просто повесят трубку, когда возьмут трубку. Если кто-то отвечает, он очень грубый. STFU и делай свою работу !!

Переведено
M
2020-9-9 10:28:21

Был в ожидании более часа. 1-й звонок на удержании...

Был в ожидании более часа. 1-й звонок на удержании 40 мин. Повесил трубку и перезвонил, все еще в ожидании дополнительные 22 минуты и подсчет. Кто-нибудь работает или читает эти обзоры ?? !!! Что-то нужно делать с грубым обслуживанием и очень долгим временем ожидания. Неприемлемый!!!

Переведено
R
2020-7-22 23:08:35

Очень грубо, очень высокомерно, и я не могу понять...

Очень грубо, очень высокомерно, и я не могу понять, почему им платят за то, что они вообще ничего не делают. Никогда меня так легко не оттолкнули, и они не берут на себя ответственность за свои ласки. Делавэр быстро преследует вас и забирает у вас все, но тратит там славное время, отдавая или помогая вам, когда это необходимо.

Переведено
K
2020-7-22 8:10:12

Персонал очень плохо обслуживает клиентов. Время о...

Персонал очень плохо обслуживает клиентов. Время ожидания составляет более 30 минут, когда вы звоните в службу поддержки. Нет ощущения срочности и очень мало последующих действий, пока вы не начнете суетиться по этому поводу. От семьи и друзей до моего собственного опыта работы с алиментами, я не имел удовольствия испытать что-либо хорошее в этом процессе. Если предполагается, что DCS будет моим «представителем или защитником» в моем случае, то ожидается, что он сможет эффективно и эффективно общаться и получать точную информацию, когда задают вопросы по делу.

Переведено
E
2020-6-8 13:36:20

В ожидании более 21 минуты

В ожидании более 21 минуты
Пришлось повесить трубку, потому что мне нужно было вернуться к работе

Переведено
M
2020-4-28 8:15:49

Я понятия не имею, где они находят этих людей, кот...

Я понятия не имею, где они находят этих людей, которые здесь работают, но всякий раз, когда я звоню с вопросами или чем-то еще, со мной говорят, как будто я некомпетентный ребенок! Очень обидно, когда ты уже сбит с толку и испытываешь стресс, когда с тобой обращаются таким образом. Я бы порекомендовал всему персоналу пройти курс по лечению людей. В заключение, очень неуважительные люди в целом. Удачи!

Переведено
d
2020-4-21 15:14:30

ПОЛНОСТЬЮ НЕКОМПЕТЕНТНО! Надо спросить: «Где, черт...

ПОЛНОСТЬЮ НЕКОМПЕТЕНТНО! Надо спросить: «Где, черт возьми, они берут этих мутантов?» После 18 лет борьбы с этими психами они теперь должны мне деньги и играют глупо. (ТАК МНОГО ДЛЯ УЧЕТА) Чек, который они прислали мне изначально, истек, когда он прибыл. Я отправлял письма безрезультатно. После того, как мне сказали позвонить или написать мне.

Сегодня решил назвать в чем ошибку. Хотя представитель был вежлив, она попыталась сказать мне, что еще один чек был отправлен в феврале этого года и обналичен. Я сообщил ей, что я никогда не получал и не обналичивал чек. Когда ее спросили, был ли чек обналичен или сдан на хранение, она не смогла предоставить никакой дополнительной информации. Вместо этого они присылают мне письменные показания. Кажется забавным, что, когда они хотят получить свои деньги, они не принимают никаких оправданий, но когда они должны деньги, они тянут свои каблуки, возвращая вам деньги. Чушь, через которую нужно пройти. ARRRGGGGHHH!

Заткнись и просто заплати мне то, что ты мне должен, и не веди себя так, будто ты меня не знаешь!

Переведено
C
2020-4-8 11:27:56

Ужасно ужасно. Мое дело приостановили на 9 месяцев...

Ужасно ужасно. Мое дело приостановили на 9 месяцев. Я чуть не потерял лицензию. К выплатам и с деньгами абсолютно ничего не делал. Они не отправят его в штат, где его получают мои дети. Я ходил туда несколько раз в поисках ответа, потому что продолжал получать обвинения от другого государства. И с этого дня что-то было продвинуто. Они получили дополнительные выплаты и не уведомили другое государство. Нет связи между техниками. Мне пришлось самому найти контактные электронные письма технических специалистов из другого штата, чтобы отправить прямые платежи и отправить свое письмо в Делавэр, чтобы он знал, что я уже заплатил. Я делал за них работу. К тому же моему старшему сыну исполнилось 18 лет, и его не снимали с дела еще почти два года. Не будучи студентом или еще кем-нибудь. Ужасно ужасное, ужасное ужасное обслуживание. худший офис для обслуживания клиентов и семьи!

Переведено
w
2020-4-3 18:09:34

Весь персонал должен быть обучен тому, как обращат...

Весь персонал должен быть обучен тому, как обращаться с людьми. Они воспринимают свою работу как должное и относятся к неработающим так, будто мы сделали для них что-то личное ...

Переведено
J
2020-3-1 12:04:02

Ужасный опыт .. это просто полная дискриминация. Л...

Ужасный опыт .. это просто полная дискриминация. Люди на стойке регистрации грубые и действительно не заботятся о людях по другую сторону стекла. Я был здесь более 40 минут, и никто не назвал меня по имени.

Переведено
C
2020-2-2 1:58:57

Мой социальный работник был очень грубым. Она подн...

Мой социальный работник был очень грубым. Она подняла шоу Мори, потому что у моего старшего ребенка другой отец, чем у двух моих младших детей. Со мной никогда не обращались так неуважительно. Я планирую позвонить, чтобы пожаловаться на нее, но, судя по этим отзывам, я, вероятно, не смогу ни с кем поговорить.

Переведено
j
2020-1-23 4:22:12

Я звонил 2–3 раза в неделю в течение последних 2 м...

Я звонил 2–3 раза в неделю в течение последних 2 месяцев и иногда был в ожидании до часа, прежде чем мне пришлось повесить трубку, и я никогда ни с кем не разговаривал! Ни разу! Кто-нибудь реально там работает? Я собираюсь взять выходной на работе, чтобы пойти туда и узнать информацию, которую, вероятно, потребуется около 3 минут, чтобы охватить по телефону, ЕСЛИ ОНИ КОГДА-ЛИБО ОТВЕТИЛИ НА СВОЙ ТЕЛЕФОН !!!!!!!!

Переведено