О People Support Philippines,Inc.
People Support Philippines, Inc. — ведущая компания по аутсорсингу бизнес-процессов (BPO), которая предоставляет исключительные услуги поддержки клиентов по всему миру. Компания базируется на Филиппинах и работает уже несколько лет, предлагая первоклассные услуги предприятиям в различных отраслях.
Одним из ключевых факторов, отличающих People Support Philippines, Inc. от других компаний, занимающихся аутсорсингом бизнес-процессов, является ее приверженность качественному техническому образованию и развитию навыков. Компания сотрудничает с Управлением технического образования и развития навыков (TESDA), которое обеспечивает направление, политику, программы и стандарты для качественного технического образования и развития навыков.
Партнерство TESDA с People Support Philippines, Inc. гарантирует, что сотрудники компании получают обучение мирового класса по различным аспектам обслуживания клиентов, таким как навыки общения, методы решения проблем, стратегии разрешения конфликтов и другие. Это обучение дает им необходимые знания и навыки, необходимые для обеспечения превосходного обслуживания клиентов.
Расположение People Support Philippines также играет важную роль в ее успехе как компании BPO. Страна стала одним из наиболее предпочтительных направлений для аутсорсинга из-за ее высококвалифицированной рабочей силы, владеющей английским языком, в сочетании с более низкой стоимостью рабочей силы по сравнению с другими странами, такими как Индия или Китай.
Команда People Support Philippines состоит из высококвалифицированных специалистов, которые увлечены предоставлением исключительного обслуживания клиентов своих клиентов в разных часовых поясах по всему миру. Они работают круглосуточно, чтобы клиенты их клиентов получали быстрые ответы, когда им нужна помощь.
Компания предлагает широкий спектр услуг, таких как решения для входящих/исходящих колл-центров, включая голосовую поддержку посредством телефонных звонков или чат-ботов; управление электронной почтой; управление социальными сетями; поддержка бэк-офиса, включая задачи по вводу данных среди прочего.
В дополнение к предоставлению отличных решений для обслуживания клиентов для предприятий по всему миру через партнерскую программу TESDA - Академия поддержки людей, которая предлагает бесплатные учебные курсы по различным аспектам, связанным конкретно с улучшением социальных навыков, необходимых сотрудникам, работающим в этом секторе, чтобы они могли добиться лучших результатов, когда работая напрямую с клиентами по различным каналам, таким как телефонные звонки или чат-боты и т. д., что делает их более эффективными в своей работе, а также повышает общий уровень производительности в организациях, использующих эти виды аутсорсинговых услуг, предоставляемых такими компаниями, как People Support Philippines Inc.
В целом, если вы ищете опытного партнера по аутсорсингу бизнес-процессов, который может помочь вам улучшить ваши бизнес-операции, обеспечивая при этом исключительное качество обслуживания клиентов, тогда вам не нужно искать ничего другого, кроме People Support Philippines Inc.!
Переведено