Отзывы 371 Страница 4 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
R
2020-3-18 17:38:32

Купил нашу BMW 3 серии чуть больше года назад. Во-...

Купил нашу BMW 3 серии чуть больше года назад. Во-первых, это отличная машина. У меня было несколько BMW, и Перилло - лучший дилер, с которым мы работали. Мы только что вернулись в Чикаго и остановились, точно зная, какую машину хотим. На короткое время мы начали с другого продавца, которому внезапно пришлось доставить еще одну машину, поэтому нас передали Себастьяну. Мы были рады. Себастьян очень профессионален и внимателен, он знает линию и принципы ее работы. Для него нет ничего лишнего. Он подумал, в чем наши нужды, и посоветовал нам, что мы должны иметь, как первые жители города, одновременно отвлекая нас от вещей, которые только стоили бы нам дороже и были бы ненужными вариантами. Два раза мне требовался совет, я писал или звонил Себастьяну, и он, казалось, был рад помочь, всегда считая обязательным, чтобы я связалась. Настоятельно рекомендую.

Переведено
J
2020-3-18 9:22:45

У мистера Перилло есть все необходимое, чтобы выпо...

У мистера Перилло есть все необходимое, чтобы выполнить свою работу. Его команда намного превосходит остальных. Я должен сказать, что, поскольку я работал на этого человека, я был бы рад снова поработать вместе с его командой.

Переведено
L
2020-3-17 10:08:36

Не впечатлен. Консультанту по обслуживанию было тр...

Не впечатлен. Консультанту по обслуживанию было трудно передать результаты механика с любым уровнем детализации, не задавая дополнительных вопросов. Множественные дорогостоящие рекомендации, которые обычно не нужны, исходя из пробега. Ужасный поиск неисправностей. Побывать в этом месте было напрасной тратой денег. Очень разочарован. Мне очень понравился один из моих предыдущих консультантов по обслуживанию, но я не планирую брать мой BMW и не рекомендую никому брать свои машины в это место.

Переведено
C
2020-3-13 5:27:30

В прошлом году я купил подержанный BMV 7 серии 201...

В прошлом году я купил подержанный BMV 7 серии 2016 года выпуска. Обожаю эту машину.

Позже мне сообщили, что автомобиль был «выкупленным» с фирменным названием.

Недавно мне сказали, что первоначальная гарантия не может быть продлена и что на этот автомобиль нельзя приобрести гарантийное обслуживание, потому что это лимон.

Теперь у меня есть машина, на которой я не могу ездить по открытой дороге, так как на нее нет гарантии!

Нечестные продавцы и менеджмент в этом представительстве.

НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТО В ЭТОМ ПРЕДЛОЖЕНИИ !!

Переведено
H
2020-3-12 12:24:15

Покупатели BMW ... Свяжитесь со мной, чтобы узнать...

Покупатели BMW ... Свяжитесь со мной, чтобы узнать, где можно найти более дешевое обслуживание с таким же продуктом. в этом месте всегда неправильно заряжаются, и когда вы расстроены, вам дают 10% скидку, но это ложь. НИКОГДА НЕ ПОВТОРИТЕ ЭТО МЕСТО!

Переведено
B
2020-3-11 3:35:38

После нескольких действительно неудачных опытов с ...

После нескольких действительно неудачных опытов с BMW Perillo несколько лет назад, я должен сказать, что был чрезвычайно доволен своей прошлой службой в Perillo. Я попал из-за взрыва шины из-за выбоины. Данетт очень хорошо обо мне заботилась. Она сказала, что сообщит мне обновленную информацию по телефону в течение 2 часов, и она это сделала. Она сказала, что обслуживание было полным, но она сделает все возможное, чтобы доставить как можно быстрее, и она это сделала! Через 2 часа после высадки из машины я поднял ее и с трудом узнал! Я принес его настолько грязным, насколько редко видел, и они вернули его мне с чем-то, что я бы назвал почти полной внутренней и внешней деталью. Машина выглядела новенькой! Я был так впечатлен, что вернулся после того, как забрал его, чтобы поблагодарить сервисную команду! BMW угостила меня и заставила почувствовать себя владельцем BMW, и мне это нравится! Спасибо! Не отставай!

Переведено
K
2020-3-9 0:33:50

Лучшее обслуживание клиентов! Джейсон был тем парн...

Лучшее обслуживание клиентов! Джейсон был тем парнем, который нам помогал, и он проделал замечательную работу! Он потрясающий и очень услужливый! Настоятельно рекомендую поискать его, если заглянешь в автосалон! Удачи! :)

Переведено
B
2020-3-8 8:33:08

Я вошел посмотреть, потому что срок аренды истек ч...

Я вошел посмотреть, потому что срок аренды истек через пару месяцев. Продавец прислал мне несколько машин по СМС и попросил зайти и посмотреть. Я посоветовал ему машину более темного цвета, например, черный или синий. Он вернулся и сказал, что у нас есть только белый цвет. Поэтому, когда я прихожу домой и вижу черно-синие машины по той же цене, он говорит, что одна была продана, другая не сертифицирована. Они оба показывают в Интернете сертифицированные. Уже на следующий день я возвращаюсь, чтобы попробовать поменять ту же машину с белой на черную, теперь мне нужно больше денег. Речь идет о максимальном заработке, а не о потребностях или желаниях клиента. Какую бы машину они там ни хотели, они подтолкнут вас к ней, а затем скажут, что вы с ней застряли !!!!

Переведено
V
2020-3-6 23:39:37

Ванесса просто потрясающая и всегда была потрясающ...

Ванесса просто потрясающая и всегда была потрясающей. Это 3-й автомобиль, купленный у нее: M6, X5 и X7. Она умеет управлять отношениями и поддерживать их.

Она БИСТМОДЕ !!!!

Переведено
S
2020-3-2 7:11:09

На этой неделе у меня был отличный опыт в Perillo ...

На этой неделе у меня был отличный опыт в Perillo BMW. Это мой визит к дилеру для обслуживания моего BMW X3. Была проблема, когда из моего выхлопа выходил дым. Я работал с Крисом Доко, и он работал с моей компанией по расширенной гарантии, чтобы убедиться, что проблема была покрыта и исправлена ​​в соответствии с моей гарантией. Большое облегчение, так что у меня не было собственных средств на это дорогостоящее исправление. Они также предоставили мне взаймы машину, так что мне было неудобно, пока моя машина стояла в магазине. К тому же персонал, который там работает, всегда приятный и легкий в общении. Настоящая серьезная операция. Еще раз спасибо Perillo BMW

Переведено
M
2020-2-27 17:17:35

Джо Перилло и его сотрудники всегда прекрасны в об...

Джо Перилло и его сотрудники всегда прекрасны в общении. Каждый раз, когда я приношу свой Rolls Royce в сервис, они всегда со мной хорошо обращаются. Анджело и Израиль сделали все возможное, чтобы убедить меня, что я счастлив каждый раз, когда я связывался с ними или привозил свою машину. Моя машина была доставлена ​​из Мичигана специально для работы с этими парнями. Непревзойденный сервис. Настоятельно рекомендуется. Спасибо ребята!

Переведено
S
2020-2-26 23:11:56

Джейсон Нигу очень помог мне во время покупки авто...

Джейсон Нигу очень помог мне во время покупки автомобиля. С того момента, как мы встретились, он работал, чтобы убедиться, что я знаю все о машине, которую хочу получить, и даже оставался допоздна, чтобы проработать некоторые изменения, которые мы должны были внести в сделку в последний момент. В целом, у меня был замечательный опыт, и я планирую вернуться, когда буду искать новый автомобиль.

Переведено
R
2020-2-26 17:28:20

Отличный опыт, прекрасное представительство и отли...

Отличный опыт, прекрасное представительство и отличное обслуживание клиентов от Конни Бруно. Также она великолепна. В любом случае мой первый опыт оказался успешным, и мне очень понравился мой новый кнут 302-го босса.

Переведено
K
2020-2-26 3:54:23

Я позвонил из другого штата и поговорил с Шоном. Е...

Я позвонил из другого штата и поговорил с Шоном. Если говорить о сервисе, он действительно чувствовал, что не хочет продавать машину. Он отвечал очень кратко и не прилагал особых усилий. Я попросил его предоставить подробные фотографии машины, включая любые вмятины, царапины и т. Д., Так как я собирался приехать из другого города. Он прислал мне несколько фотографий не очень хорошего качества. Затем я попросил рассказать о машине в лицо, и он попросил одного из своих помощников сделать это. Я решил приказать Lemon Squad осмотреть машину, прежде чем лететь туда. На следующий день мне прислали отчет с очень крупными подробными фотографиями. Было много косметических проблем, таких как пятна ржавчины на машине, о которых мне вообще не говорили. Я бы не стал доверять этому дилеру.

Переведено
T
2020-2-22 20:00:49

Никто НИКОГДА не отвечает на телефонные звонки! Я ...

Никто НИКОГДА не отвечает на телефонные звонки! Я уже больше месяца пытаюсь забрать заказанную мной деталь, но их отдел запчастей не отвечает, оператор никогда не доступен. Это просто постоянный цикл их автоматизированной системы. Это НЕ служба поддержки клиентов!

Переведено
F
2020-2-21 8:45:54

Ужасное обслуживание, потому что вы работаете на B...

Ужасное обслуживание, потому что вы работаете на BMW, но это не значит, что у вас есть такой. Снобличное отношение к техническим специалистам не приветствовалось. Мне пришлось стоять около своего BMW за 5 минут до того, как меня встретил носильщик. Грустный!! Я никогда не вернусь

Переведено
G
2020-2-21 4:29:07

Есть хорошее, а есть плохое. 1. Продавец, который ...

Есть хорошее, а есть плохое. 1. Продавец, который у меня был, был довольно милым и выглядел довольно честным. Это не было проблемой. 2. Ценовой торг не был головной болью. Они не занимались затяжной игрой «подожди и держись», что я оценил. Однако менеджер по работе с клиентами, который в конце предоставляет все документы, был в основном худшим человеком, с которым я когда-либо встречался. И если вы не будете конкретны / осторожны, они поменяют любой номер VIN, о котором они первоначально договаривались с вами, на более дешевый вариант, так что следите за этим.

Переведено
R
2020-2-21 1:46:31

Спасибо Джейсону Н. за все! Джейсон упростил мою п...

Спасибо Джейсону Н. за все! Джейсон упростил мою первую покупку. Его терпение и знания помогли мне понять процесс. Я пришел только с намерением проверить несколько машин и в итоге почувствовал себя достаточно комфортно, чтобы совершить покупку в тот же день. Он позаботился о том, чтобы у меня были новые шины, машина была детализирована, отполирована и выглядела совершенно новой! Еще раз спасибо, Джейсон.

Переведено
M
2020-2-20 21:31:39

Это моя 3-я машина, которую я купил у Перилло. Гар...

Это моя 3-я машина, которую я купил у Перилло. Гаррет там лучший продавец. Если вам нужен хороший продавец, обратитесь к Гаррету. Вы не будете разочарованы. Он сделал все 3 моих транзакции гладкими. Я сказал ему, что я хочу и сколько я хочу потратить, и он смог удовлетворить мои потребности более чем наполовину. После того, как я привез свой грузовик, он проверил меня, чтобы убедиться, что с машиной все в порядке. Если у меня возникнут вопросы о машине, которую я купил несколько месяцев спустя, я могу отправить ему текстовое сообщение, и он ответит. Финансовая леди тоже была хороша. Она не теряла мое время. Когда я приехал забрать машину, все было готово. Все, что мне нужно было сделать, это тест-драйв и расписаться. Я завершил весь процесс онлайн и по телефону, за исключением подписания контракта.

Переведено
T
2020-2-14 2:16:15

Это автосалон, чего вы ожидаете? Взял мою машину д...

Это автосалон, чего вы ожидаете? Взял мою машину для замены подушки безопасности отзыва безопасности, не заметил, пока я не вернулся домой, что они поскребли пассажирскую сторону, пока она была на их попечении. Потребовалось время, чтобы заставить их признать, что они это сделали, их перемещали между несколькими отделами, одна рука понятия не имела, что делает другая. Они, наконец, исправили это, потратив много времени, и не очень хорошо с этим справились. Не получил даже бесплатную ручку или что-то в этом роде. Наверное, в целом было бы лучше с небезопасной подушкой безопасности.

Переведено
T
2020-2-11 17:06:12

Даже не могу заставить их отвечать на телефонные з...

Даже не могу заставить их отвечать на телефонные звонки. Дважды, как только линия поднимается, она вешает трубку. Однажды оператор не смог ответить на мой вопрос и отправил меня в кассу, где голосовая почта принимает, а затем вешает трубку. Ужасное обслуживание!

Переведено
G
2020-2-11 5:05:27

Безусловно, лучший дилер BMW в Чикаго. Они сделают...

Безусловно, лучший дилер BMW в Чикаго. Они сделают все возможное, чтобы помочь своим клиентам. Я бы порекомендовал этого дилера любому дилеру BMW, с которым я когда-либо имел дело. Эта команда профессиональная и всегда готова помочь.

Переведено
O
2020-2-11 2:21:44

На меня распространялась сертифицированная гаранти...

На меня распространялась сертифицированная гарантия бывшего в употреблении. Я вошел, чтобы исправить проблему с моими «адаптивными фарами». Они заявили, что возьмут с меня плату в размере 160 долларов, если они посмотрят на машину и решат, что все в порядке. Компания обнаружила неисправность детали, но заявила, что на нее не распространяется сертификационная гарантия бывшего в употреблении. Они сказали, что могут заменить деталь за 700 долларов стоимости деталей / работы - или мне придется заплатить 160 долларов только за проверку. Решил сделать выбор в пользу замены детали, через 3 дня свет снова включился. Я им перезвонил, и они сказали, что это должна быть другая фара. Они сказали, что могут проверить это снова для меня, но мне придется заплатить 160 долларов, и что, вероятно, «другая сторона» сломалась.

Кроме того, позвонил для записи на прием. Поговорили с кем-то по телефону, чтобы узнать, сколько будет стоить услуга, и ответили: «Это зависит от обстоятельств». Я попросил лишь приблизительную стоимость базовой услуги, и ответ был «зависит». Затем, наконец, я просто спросил, сколько стоит замена масла, и снова «это зависит от обстоятельств», но в конце концов определил, что это от 160 до 190 долларов ...

Не вернусь сюда ... и заставляет меня задаться вопросом, зачем я вообще купил BMW, если на их детали не распространяется гарантия, за которую я доплатил.

Переведено
T
2020-2-10 21:06:56

Я заплатил 120 тысяч за свой BMW, и обслуживание, ...

Я заплатил 120 тысяч за свой BMW, и обслуживание, которое я получил здесь, лишило меня дара речи. Я никогда не куплю еще одну BMW. Пожалуйста, держитесь подальше от этого дилера

Переведено
V
2020-2-7 20:26:38

Запланировал сервис для моей бмв. Менеджер по ссуд...

Запланировал сервис для моей бмв. Менеджер по ссуде Кэти сказала мне, что они не могут предоставить ссуду, так как моя лицензия истекла в мае 2020 года. Федеральные и местные органы власти продлили срок действия всех лицензий до октября 2020 года из-за covid, я думаю, что это был необоснованный запрос. Они могли бы предложить другие способы помочь клиенту, например, уйти.

Переведено
B
2020-2-5 23:16:17

Алекс в сервисной службе был потрясающим! Удели мн...

Алекс в сервисной службе был потрясающим! Удели мне время, чтобы обсудить мои вопросы и не торопить меня с телефоном. У него огромные познания, и он доверил бы ему любую принадлежащую мне BMW!

Переведено
P
2020-2-4 19:12:46

Только что забрали наш второй договор аренды от Пе...

Только что забрали наш второй договор аренды от Перилло. Был отличный опыт. На этот раз Кен был нашим представителем по аренде, и с ним было приятно работать.

Переведено
n
2020-2-4 18:04:21

Я написал отзыв ранее, что я не был удовлетворен, ...

Я написал отзыв ранее, что я не был удовлетворен, потому что после обслуживания, когда я вернул свою машину, она не была очищена, но мне перезвонил Сезар Марин с просьбой вернуть мою машину в любое время, чтобы они подробно очистили мою машину. Я действительно ценю Perillo BMW и Cesar Marin за то, что они понимают меня и относятся ко мне с уважением, превзошли мои ожидания и сделали это в целом отличным опытом для меня. Очень доволен обслуживанием.

Переведено
T
2020-2-4 16:10:24

Хотя я не покупал здесь свой BMW, я привозил свою ...

Хотя я не покупал здесь свой BMW, я привозил свою машину сюда для обслуживания. С годами я научился просить Алекса Падалко. Он честный, надежный и хороший парень. Недавно у меня возникла проблема с тем, что мой люк в крыше скрипел, что приводило к очень неприятной поездке, но Алекс сразу же позаботился об этом, позволив мне снова насладиться спокойной поездкой! Спасибо, Алекс!

Переведено
N
2020-2-2 19:44:46

Обычно я не из тех, кто пишет обзоры, но у меня бы...

Обычно я не из тех, кто пишет обзоры, но у меня был исключительно положительный опыт работы в Perillo BMW, и я хотел оставить отличный отзыв. Мы обменялись и купили 430i xDrive Coupe.

Если вы хотите получить приятные и приятные впечатления, вы можете встретиться с Джейсоном Нигу. Он заинтересован, подробно объясняет все детали ситуации и искренне заботится о желаниях клиента. Он смог доработать для нас многое, и мы очень благодарны за это. Джейсон вежливый, страстный и практичный, что очень приятно видеть в автомобильном бизнесе. Более того, он превзошел все наши ожидания и сэкономил нам много времени, лично перевез все наши вещи из взятой на замену машине в нашу новую машину. Воплощение классного номера!

Нашим финансовым менеджером был Себастьян Зелински. Он также был чрезвычайно внимательным, добрым и просто хорошо делал то, что делал. Он смог быстро провести нас через процесс и участвовал во всем.

Переведено
C
2020-2-2 11:34:26

У меня был феноменальный опыт в Perillo. Я работал...

У меня был феноменальный опыт в Perillo. Я работал с Гарретом, и он потрясающий. Я купил сертифицированный 550i X-drive 2016 года, и Гарретт и Перилло изо всех сил старались сделать это потрясающим опытом для меня и моей жены. По правде говоря, я еще не видел такого профессионализма и обслуживания клиентов в другом представительстве.

Переведено
M
2020-1-27 22:13:41

Г-н Махмуд Парса - лучший продавец, которого я ког...

Г-н Махмуд Парса - лучший продавец, которого я когда-либо видел при покупке дорогостоящих билетов. Он абсолютный класс. Мне очень понравился мой опыт. Он абсолютно дал мне лучший совет и поделился со мной своими знаниями о покупке BMW.
Спасибо

Переведено
R
2020-1-26 8:06:45

Если бы можно было дать Perillo BMW меньше одного ...

Если бы можно было дать Perillo BMW меньше одного старта, я бы с радостью это сделал.

Мой первоначальный опыт работы с Perillo начался с Perillo Collision Center, который ремонтировал поврежденное окно / дверь. Во время ремонта удалось поцарапать дверь в другом месте, а затем, чтобы добавить оскорбления к травме, поцарапали еще и задний бампер. Конечно, они отремонтировали оба, но как владелец новенькой машины это последнее, что вы хотите увидеть.

Сегодня я впервые обслужил свою машину в Перилло. После обслуживания (замены масла) все предустановки сидений / зеркал были стерты, и была включена "функция" старт-стоп, которая была отключена моим первоначальным дилером. Теперь мне нужно вернуться и потратить свое время, чтобы снова его выключить.

Если у вас есть другие варианты, избегайте их любой ценой.

Переведено
S
2020-1-26 2:29:58

Неуважительно. Это одно слово резюмирует мой опыт ...

Неуважительно. Это одно слово резюмирует мой опыт работы с Джо Перилло. Моя семья вошла и не получила ничего, кроме взгляда, ни одного приветствия или даже просто улыбки. Мне пришлось подойти к стойке регистрации и попросить показать мне человека, с которым я разговаривал по телефону. Меня направили к Шону Куэва, консультанту по продаже подержанных товаров. Г-н Куэва смотрел в свой телефон все время, пока мы были там, и ни разу не заставил нас почувствовать себя желанными гостями в этом представительстве. Я вышел и отнес свой бизнес в Флетчер Джонс Volkswagen, и меня сразу же встретили не один, а четыре торговых представителя. Они заставили меня почувствовать, что клиент должен: добро пожаловать. Я никогда не вернусь в этот дилерский центр и определенно не буду рекомендовать его своим друзьям в ближайшее время.

Переведено
P
2020-1-25 0:22:42

Отдел обслуживания рассчитан на объем и не ориенти...

Отдел обслуживания рассчитан на объем и не ориентирован на качество обслуживания клиентов. Если у вас есть ожидания от вашего опыта работы в других дилерских центрах BMW, пожалуйста, оставьте их при дверях, если вы решите использовать этот магазин. К счастью для Перилло, это единственный магазин BMW в центре Чикаго.

Я не автомеханик, поэтому я считаю, что фактически проделанная работа удовлетворительна, но имеет ли это значение, если вы уезжаете с чувством неуважения. Я много раз контактировал с руководством за последние несколько лет, так что это не проблема плохого общения - им просто все равно.

Пожалуйста, проанализируйте свой опыт работы с клиентами от первого контакта клиента до получения автомобиля - стремитесь соответствовать и превосходить установленные передовые практики, применяемые в отношении бренда BMW в США и во всем мире.

Переведено
M
2020-1-24 5:03:49

Моя кровь буквально кипит от возмущения за то, что...

Моя кровь буквально кипит от возмущения за то, что я провел более 5 часов в комнате ожидания своей машины, которая, по-видимому, была закончена несколько часов назад. Мне дали примерное время 3 часа дня с моей встречи в 9:30, и я прибыл в 13:00, чтобы подождать час или около того. Однако в 330 часов я получил сообщение о том, что мой отчет о проверке был составлен с проблемами, которые необходимо решить. Я отказался и сообщил об этом представителю службы поддержки. Я был здесь в доме и уже знал о проблемах. Проходят часы, и я вижу, как каждый сотрудник проходит мимо меня несколько раз, включая моего представителя службы поддержки. как будто я такой бездомный, ждущий в кресле без дела. И ни у одного сотрудника не возникло нужды спрашивать, жду ли я чего-нибудь. Проблема усугублялась тем, что сервисный представитель. Он должен был связаться со мной, даже не сообщил мне, что мой автомобиль был завершен и готов к отправке. И я наконец написал ей до того, как мой телефон вот-вот сдохнет на 3%, они сказали мне, что вы можете прийти до 19:00, чтобы забрать свою машину. И я говорю им, что нахожусь здесь примерно с 14:00 в ожидании, и они говорят, что я отправил вам текст в 16:00, в котором говорилось, что «мы готовим ваши документы», как будто это явный признак того, что моя машина готова. Я никогда больше не приеду сюда на своей машине. Сотрудники службы поддержки клиентов не берут на себя ответственность за то, кто сидит в их собственном офисе. и учитывая, что после завершения работы сервисный представитель даже не ответил. ни сами, ни помощь от сотрудников, которые ходят вокруг и видят меня несколько раз, от носильщиков до менеджеров. Я не вернул свою машину до 18:30, это было не раньше, чем я обратился. Этот опыт просто показывает беспечность / эгоизм всего заведения. Эта услуга не заслуживает даже одной звезды.

Переведено
S
2020-1-24 3:27:38

Неделю назад у меня был довольно неудовлетворитель...

Неделю назад у меня был довольно неудовлетворительный опыт общения с Перилло. Я рад сообщить, что компания верна своим обязательствам по обслуживанию клиентов и качеству, поскольку они сделали все возможное, чтобы все исправить. Отдел обслуживания клиентов связался со мной, когда они услышали от моего специалиста по обслуживанию, что произошло. Они спросили меня, что пошло не так, они сделали заметки, они предприняли действия, чтобы убедиться, что этого не случилось с кем-то другим. Они предоставили мне дополнительную услугу, в которой мой автомобиль потребовался бесплатно, чтобы доказать, что они могут хорошо обслуживать мою машину. Я бы вернул свою машину в Перилло, они профессиональная компания.

Переведено
G
2020-1-22 3:20:05

За последние пару недель я связался с 3 дилерами B...

За последние пару недель я связался с 3 дилерами BMW по поводу информации об автомобиле на их участке. Два других дилера ответили в течение часа по телефону и по электронной почте. Перилло вообще не ответил. Думаю, отзывы говорят сами за себя об этом представительстве.

Переведено
J
2020-1-14 23:51:24

Недавно я посетил Perillo BMW, чтобы увидеть машин...

Недавно я посетил Perillo BMW, чтобы увидеть машину, которую хотел купить. Теперь, когда я вошел на объект, меня игнорировали несколько продавцов в выставочном зале. Меня полностью игнорировали. Я попросил поговорить с одним продавцом, и после того, как я запросил машину, я хотел увидеть, что потребовалось более 15 минут, чтобы просто поднять машину на уровень земли. Пока я ждал в выставочном зале, как начинались взгляды, я подходил к машинам в выставочном зале, чтобы посмотреть на них, потому что я действительно люблю BMW, и за каждым моим шагом медленно наблюдали продавцы. Тогда предполагаемый продавец не пытается скрыть своего отношения, когда спрашивает меня. Итак, у вас назначена встреча? на что я ответил "да" и назвал имя своего продавца. На это джентльмен усмехнулся и ушел. В целом я чувствовал, что меня не воспринимали всерьез, меня игнорировали и обращались несправедливо. Я считаю, что если бы я был белым, я бы вообще не получил этого лечения. Я никогда не ожидал, что у такого высококлассного дилера, как Perillo BMW, будет такой невоспитанный персонал. Потерян серьезный клиент.

Переведено
S
2020-1-7 0:34:54

Финансовый отдел солгал мне и сказал, что косметич...

Финансовый отдел солгал мне и сказал, что косметический страховой пакет, который я купил у них за 2000 долларов, чтобы покрыть вмятины на бампере и колесах, в течение 36 месяцев можно было использовать в любом BMW. Хотя на самом деле это невозможно. Мне пришлось уехать из штата, и мне не вернут деньги. Они лжецы в этом месте!

Переведено
M
2020-1-4 11:24:12

Очень профессиональное и ориентированное на клиент...

Очень профессиональное и ориентированное на клиента обслуживание! С помощью Шона Куэва мы купили в минувшие выходные Porsche 911S Cabrio 2008 года выпуска и очень высоко оценили высокий уровень профессионализма Шона и внимательное обслуживание клиентов. В целом, менеджмент Перилло придерживался очень низкого давления, без необоснованных попыток продажи. Опять же, мы очень благодарны Шону и команде Perillo за машину, которой мы с нетерпением ждем долгое время. Мы очень рекомендуем Perillo BMW!

Переведено