Perillo BMW Обзор

Мартин сделал нашу сделку удовольствием. Поездка из Луисвилля стоила того, его профессиональное поведение ценится!

Вот такие ребята, очень профессиональные и ответственные.

Купил свой X5 здесь, это было на одном дыхании! Супер красивый и легкий процесс и машина мне очень нравится!

Я только что подобрал себе автомобиль, требующий доработки подвески (заменил амортизатор и 2 колеса). Работа заняла 3 недели после того, как мне первоначально сказали 2 дня. Мне также сказали, что автомобили взаймы были доступны только в этой ситуации, когда магазин не ремонтировал людей, платящих из своего кармана, а не при использовании страховки. Какая для них разница, им так или иначе платят за свои услуги? Но больше всего беспокоит то, что мой одометр был изменен и показывает на 20 миль меньше, чем когда его привезли, поэтому я понятия не имею, что они на самом деле делали с моей машиной последние 3 недели. Я буду сообщать им о мошенничестве. Также не работают с Альбином. Он не отвечал на звонки и был невероятно бесполезен.

Худший представительский центр, в который я когда-либо входил. Они даже не смотрели на нас. Думаю, поскольку у меня есть татуировки, я не должен выглядеть для них важным. Их потеря не моя.

Менее месяца назад я купил 740il у Джейсона Нэгу @ Perillo BMW Chicago. Джейсон смог оформить покупку менее чем за четыре дня (включая первый тест-драйв). Никакого давления и полной прозрачности. К тому же мы договорились о выгодной цене, справедливой для обеих сторон, менее чем за час. Он профессионал и обладает потрясающей индивидуальностью. Вы окунетесь в невероятное баварское произведение искусства, смеясь всю дорогу домой. К тому же он отличный папа.

Поверьте отрицательным отзывам. Джейсон Нигу пообещал мне аренду на 36 месяцев, а затем прислал мне документы на воздушное финансирование с ежемесячным платежом, который на 100 долларов выше. Они зря потратили гораздо больше своего времени и денег, чем я. Довольно глупый и отчаянный шаг с их стороны. Ну что ж.

Очень опытный и знающий персонал по продажам и бизнесу.

Очень приятный и представительный продавец по имени Тодд. Мой муж поехал домой на машине своей мечты и получил хорошую сделку!

Мой торговый представитель, Эдди Ди, действительно осуществил продажу. Он понял мои подробные потребности в отношении опций / функций автомобиля, которые мне нужны, и нашел модель на складе, которая отметила все мои коробки. Зная, что я приехал из города за 500 миль, в Чикаго всего на один день, он прорезал бюрократическую ленту и вложил ключи в мою руку.

Отличный сервисный отдел. Дружелюбный, вежливый персонал, и у них всегда есть ссуды, когда я получаю обслуживание.

Если вы покупаете следующий BMW, убедитесь, что вы получили его от Кена. После 4 месяцев поисков и разговоров практически со всеми дилерскими центрами BMW в окрестностях я позвонил и связался с Кеном. Задав ему простой вопрос о M340i, не имея особой мотивации к покупке автомобиля, Кен смог найти для меня идеальную конфигурацию, дать мне много нового и дать мне все ответы на все вопросы. мои вопросы на протяжении всего процесса. Его рвение и простота взволновали меня и убедили, что я принимаю прекрасное решение. Нет никаких сомнений в том, что Кен действительно мастер своего дела.

Я тоже занимаюсь продажей автомобилей, и было приятно видеть, что есть и другие честные, профессиональные и приятные дилерские центры, с которыми можно работать. Все в представительстве были любезны, и я был в пути меньше чем через час на своей новой машине. За день до покупки я узнал о чуть более выгодном предложении от другого дилерского центра (ненамного), но все же решил работать с Кеном. Лучшее решение, которое я мог принять. Спасибо Кену и команде Perillo BMW.

Если бы можно было дать Perillo BMW меньше одной звезды, я бы определенно сделал это.
Я отнес им свой BMW 428i после аварии; так как я был в спешке, а мою машину буксировали. Один из агентов их центра столкновений Аман Тахилиани забрал мою машину. На момент аварии у меня не было страховки, и я объяснил эту проблему Аману. Он сказал мне, что стоимость ремонта вашего автомобиля составляет около 5000 долларов, и он будет готов через 3 или максимум 4 недели.
Через неделю он прислал мне pdf-файл и сказал, что ремонт вашей машины стоит 8000 долларов. У меня не было другого выбора, кроме как принять эту цену, потому что я жил в Индиане, я далеко от Чикаго, и с момента аварии прошла всего одна неделя. Через 4 недели я позвонил им, чтобы узнать, готова ли моя машина; но он не ответил на мой телефон. Он позвонил мне через неделю и сказал, что ваша машина будет готова через два дня. Утром в день доставки я позвонил Аману, чтобы убедиться, что моя машина готова, потому что мне нужно было ехать 3 часа из Индианы в Чикаго, чтобы забрать свою машину, и он сказал мне, что ваша машина готова. Когда я был недалеко от Чикаго, он позвонил мне и сказал, что ваша машина не готова и будет готова в ближайшие 3 дня. Он был таким безответственным. Наконец, когда моя машина была готова забрать, он позвонил мне и сказал, что стоимость ремонта вашей машины составляет 9700 долларов, и это было неприемлемо. Потому что у меня не было страховки, и стоимость моей машины выросла с 5000 до 9700 долларов. Они даже не сообщили мне точную цену того, что они сделали с моей машиной. Единственное, что их волнует, - это деньги, а удовлетворенность покупателя для них не важна даже% 1. Они доставили мою машину за 7 недель вместо 4 недель, и она стоит 9700 долларов вместо 5000 долларов, которые мне изначально сказали. Это точное определение вора. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и даже не останавливайтесь на достигнутом. Я еще раз должен выразить, насколько я недоволен их служением. Честно говоря, я должен был выслушать все плохие и отрицательные отзывы, которые я читал в yelp и google об этой компании. Я просто проигнорировал их, так как был в спешке, а мою машину отбуксировали.

Снобби, грубость, плохое обслуживание, ужасные необразованные консультанты по обслуживанию. Продажи могут быть хорошими, но я трижды брал свой 328ix на гарантийное обслуживание, и с ним плохо обращались. Если у вас нет автомобиля более 150 тысяч и / или вы не готовы потратить кучу денег на обслуживание, вы для них не важны, и они дадут понять, что другой клиент важнее. В дополнение к грубому обслуживанию, они ошибочно диагностируют проблемы в том, что стоит вам долларов, будь то гарантия или нет. Однажды они попытались взять с меня 180 долларов, просто чтобы посмотреть, почему мои тормоза, которые они установили, скрипят, а я все еще на гарантии !! Избавьте себя от разочарования и отведите своего ребенка в то место, которое действительно волнует, это того стоит.

Исключительный сервис. Спросите Кена Реффсина, если вы ищете новую машину.

Избегайте этого представительства! Эта услуга наверняка послужит поводом для того, чтобы взимать с вас больше денег за то, на что распространяется гарантия.

Мне просто пришлось выложить более 2100 долларов, чтобы заменить батарею в моем BMW M3 2018 года (приобретенном в апреле 2019 года), потому что сервисный центр утверждает, что батарея не была «должным образом обслужена». Машине всего полтора года. Он находился в гараже и управлялся в обычном режиме, за исключением двухнедельного периода, когда я был вынужден отойти от машины из-за COVID19. Это было незапланированное событие, однако оно не должно было привести к замене батареи.

Первоначально симптомы электрической проблемы проявились непосредственно перед первым интервалом обслуживания (примерно 3 месяца назад), когда однажды я заметил предупреждение при запуске автомобиля. В предупреждении говорилось, что батарея разряжена, и если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в сервисный центр (это не точное словоблудие, но это краткое изложение предупреждения). Тем не менее, машина заводилась нормально, и я не видел никаких последующих предупреждений в последующие дни. Почти неделю спустя я отвез автомобиль в сервисный центр Perillo BMW для первичного обслуживания. Я сообщил сервисному агенту о недавно появившемся предупреждении о разряде батареи и попросил провести расследование. Автомобиль был возвращен мне через несколько часов, и в отчете говорилось, что аккумулятор в хорошем состоянии. Очевидно, это было ложью!

Перенесемся на несколько месяцев вперед, и машина не заводится после того, как ей пришлось покинуть ее по причинам, связанным с COVID, как указано выше. Консультант по обслуживанию сказал мне, что аккумулятор не обслуживается должным образом и на него не распространяется гарантия. Я объяснил консультанту, что диагностика не соответствовала тому, как автомобиль эксплуатировался на регулярной основе. Затем он попытался использовать пробег как показатель того, что автомобиль мало ездит, как будто это оправдывает разряд новой батареи в течение первого года. На тот момент автомобиль проехал около 5400 миль. До пандемии машину ездили регулярно, хотя в среднем и не очень далеко. Объяснив это консультанту по обслуживанию, он затем указал, что аккумулятор должен быть помещен в зарядное устройство, когда он не используется. Для меня это не имеет абсолютно никакого смысла, поскольку мне НИКОГДА не приходилось ставить свой автомобиль на подзарядку, если он не использовался в течение двух недель. У меня был Acura TL, который лежал на морозе больше месяца, и батарея была в порядке. Никогда не было проблем с аккумулятором любого другого автомобиля при нормальных условиях эксплуатации. Я мог видеть, если бы я оставил M3 в элементах на несколько месяцев, тогда, конечно, потребуется зарядное устройство. ДВЕ НЕДЕЛИ? В гараже, вдали от стихии? Нет! Все признаки указывают на неисправный аккумулятор!

Моей предыдущей машиной был M3 2016 года, и у меня никогда не было этой проблемы. Мне время от времени приходилось оставлять эту машину в гараже на 2 недели из-за поездок по работе, и она всегда сразу загоралась. Таким образом, это явно проблема, специфичная для аккумулятора, который был установлен в автомобиль перед покупкой, и BMW отказывается брать на себя ответственность за ранее существовавшую проблему.

Я обратился непосредственно к BMW по этому поводу. После 3+ недель без ответа я получил сообщение о том, что на аккумулятор не распространяется гарантия. Все мои друзья и члены семьи рассказывали мне ужасные истории владения BMW. К сожалению, я не послушал. У меня был такой исключительный опыт работы с моим первым BMW, что я подумал, что можно безопасно стать постоянным покупателем. Даже пытаясь убедить их, что проблемы, с которыми они столкнулись, остались в прошлом, а BMW надежен. К сожалению, теперь я должен съесть эти слова. Теперь я согласен с ними на 100%. Это была большая головная боль, к тому же дорогостоящая. Нет причин, по которым новый автомобиль требует замены аккумулятора в течение 1 года эксплуатации. Еще более тревожным является то, что BMW отказалась его покрывать. У меня есть родственник, который купил новый BMW X7, и с того момента, как он был увезен со стоянки, у автомобиля были предупреждения и ошибки. Его приходилось принимать в сервис более 5 раз! На этом я закончил с BMW, и я настоятельно рекомендую не использовать Perillo BMW, так как вы рискуете, и это может вам дорого обойтись!

Быстрый и надежный сервис. Подробные объяснения. Не предоставили взаймы, но убер низкого класса?

Был замечательный опыт от начала до конца! Мне нравится моя новая машина, еще раз спасибо всем в Perillo!

Привезли машину в сервис. Был отдан в аренду. Я почти ежедневно узнавал о состоянии машины. Автомобиль был готов и был заменен на взаймы. Безупречный процесс. Всегда приятно иметь дело с парнями из Perillo. Фрэнк Биллман, мой представитель по продажам, и Марио Де Стефано, мой представитель по обслуживанию, всегда ЧРЕЗВЫЧАЙНО любезны. ВСЕ дилеры должны извлечь у них урок по обслуживанию клиентов.

Всегда на высшем уровне. Независимо от того, покупаете ли вы новую машину или получаете за деньги автосервис, они всегда отлично справляются со своей задачей.

Я купил BMW X1 2018 года в этом месте. Эдди Дуарте был моим продавцом, отличное сервисное обслуживание - отличное предложение! Я очень рекомендую Эдди, если вы покупаете здесь машину

Купил X3 у Perillo и не могу сказать достаточно хороших слов о нашем продавце Джейсоне Нигу. Он был оперативным коммуникатором, профессионалом и искренним во всех аспектах продажи, и старался убедиться, что я на все 100% удовлетворен. Его служба поддержки клиентов превосходит все возможности, и я без колебаний куплю у него снова или порекомендую к нему друзей. Спасибо, Джейсон, и спасибо, Перилло.

Пожалуйста, никогда не покупайте здесь CPO. Обычно они обманывают клиентов, если те не проявляют осторожности. Они заменяют оригинальные детали изношенными, поэтому вам нужно заменить их после истечения срока гарантии.
Сразу после того, как мое бесплатное обслуживание закончилось, мои передние тормоза пришлось заменить (1300 долларов) на расстоянии <20 тысяч миль, а задние тормоза - на расстоянии <30 тысяч миль (1300-1400 долларов). Шины тоже пришлось поменять. Я в основном езжу по шоссе на очень нормальной скорости.
Короче говоря, сразу после окончания гарантии и бесплатного обслуживания мне пришлось потратить около (6000 долларов) менее чем за два года. Я собираюсь подать на них в суд.
Если у вас был подобный опыт, напишите мне по адресу ankh0201@gmail.com, и мы сможем подготовить пакет коллективных исков. Кроме того, проверьте свой автомобиль в другом автосалоне, чтобы убедиться в нечестности.

Единственное, о чем я сожалею о работе с Perillo BMW, так это о том, что я не нашел их раньше! Их сервисный отдел на высшем уровне - Брэд всегда приносит отличную игру. Запись на прием возможна практически сразу (если кредитор не нужен), и моя машина была готова в течение 1,5 дней - как и было обещано вовремя. С нетерпением жду еще многих BMW (проданных мне Кеном) и отличного обслуживания!

Плавный опыт от начала до конца. Марко очень помогал в процессе покупки. Время ожидания для подписания документов было намного больше, чем ожидалось, и поэтому я даю 4 звезды. В целом, очень хороший опыт, и я буду рекомендовать это представительство друзьям и семье.

На высшем уровне, внимание к деталям. Первоклассный опыт от начала до конца!

Продавец по имени Рик позаботился о нас со всеми нашими потребностями. Отличное место для покупки БМВ. Не может быть счастливее.

С 2013 года мы с мужем приобрели в Перилло 6 автомобилей BMW. Мы всегда работаем с Шоном Дуайером, который обязательно подберет нам подходящую машину. Шон очень представительный человек с прекрасным чувством юмора.

До сих пор я никогда не чувствовал, что Шон «продает нам машину». Мы говорим ему, что ищем, он предлагает свои лучшие решения, а затем мы выбираем машину, которую хотим. Он не напорист и не пытается заставить вас делать то, что вам не нравится. Это чрезвычайно важно при совершении крупной покупки. Никто не хочет чувствовать, будто его принуждают к чему-то, в чем он не уверен. Кроме того, после каждой покупки Шон отправлял нам дополнительное текстовое сообщение, чтобы узнать, как нам нравится машина, и узнать, есть ли у нас какие-либо вопросы или проблемы. Он тщательный.

Пока мы продолжаем водить BMW, мы всегда будем возвращаться к Перилло и Шону.

Процесс продаж был очень простым. Интернет помогает. Было много вариантов, но мы смогли быстро перейти к машине, которая нам понравилась. После этого не слишком интересно. Закрытие прошло быстро. Думал, что машину можно было бы лучше проработать до того, как забрать. Дэн Мариано был великим и любезным.

Эти ребята доставили удовольствие от покупки машины. Они хорошо осведомлены, честны и действительно стараются изо всех сил с точки зрения обслуживания клиентов. Настоятельно рекомендуется.

У меня был исключительный опыт приобретения моей новой машины. Работа с Эдди Дуарте над идеальной машиной была очень приятной. Он невероятно хорошо осведомлен и не напористый продавец, что было одной из причин, по которой я покинул Loeber Mercedes после того, как много лет получал от них свои автомобили. Себастьян, финансовый менеджер, тоже был очень уважительным и добрым. Спасибо Эдди и Себастьяну!

Ехали 5 часов туда и обратно, чтобы посмотреть машину. Когда я приехал, мой "продавец" все время разговаривал по телефону. Не очень приветствовали нас, был полным грубым человеком. Я никогда в жизни не имел дела с более грубым продавцом, не хотел слушать то, что мы говорили. Мы сели и ждали его, пока ждали, еще один продавец был достаточно любезен, чтобы напоить нас и поприветствовать нас. Не наш продавец, хотя он был очень крут и занят своим телефоном. После этого он даже не пошел на тест-драйв Джордж, который был очень мил и очень добр к нам и рассказывал нам о машине. Позвольте мне сказать, что Джордж не продавец (хотя я думаю, что он должен быть таким, потому что он был хорош и профессионален). Джордж был потрясающим и милым, он заслуживает того, чтобы его подняли, а Шон Куэва заслуживает того, чтобы не быть там, если ваш продавец - Шон Куэва, даже не ходите, не стоит того, он будет занят своим iPhone 6 plus, чтобы обратить внимание. Я купил Mercedes S55 AMG 2013 не у них, а в другом автосалоне, он немного подешевел, и я купил его на месте. Шон, с другой стороны, я чувствовал себя осуждающим нас и думал, что у нас нет денег. Чего он не знал, так это того, что если бы он упал всего в 900 баксов, я бы заплатил ему наличными за машину на месте. Я выбросил цену, кроме одной, все, что он сказал, было не циа. Какая?! Я имею в виду, что неуважаемый сразу же вышел из своего офиса. Зачем мне класть деньги в его карман после того, как он сказал это мне. Мне действительно понравилась машина. Мне просто жаль, что у меня не было другого продавца, может быть, Джорджа или кого-то еще, кроме Шона Куэвы, у него вообще не было коммуникативных навыков ... если вы ему не пишете, то, возможно, он сделал вас своим приоритетом. Разочарованный всей рекламной кампанией, я купил много машин, но первым делом был тот, кто все время говорил по телефону и не говорил о машине. На самом деле думал, что Шон судит нас, и думал, что мы были там для веселой поездки. Он ошибался, у нас были наличные деньги на покупку этой машины, хотя ее розничная цена была намного выше, чем должна быть. Я купил НОВУЮ машину, и цена была немного снижена, чтобы позволить одному арендовать подержанную машину. Держитесь подальше от Шона Куэвы, ему не хватает коммуникативных навыков, а также недостатка в продажах, но то, в чем он преуспевает, - это текстовые сообщения и разговоры по телефону! Мне действительно жаль, что у меня не было другого продавца, эй, Шон Куэва, не суди о книге по обложке, и, пожалуйста, не путайте его с другим Шоном.

Недавно я купил BMW 3 серии CPO 2016 от Perillo. Мой менеджер по продажам работал его затихать, чтобы сделать дело вместе и он был велик.

Однако в целом сделка провалилась, и я не стал покупать свой следующий автомобиль у Перилло. За 20 лет покупки автомобилей я НИКОГДА не покупал автомобиль CPO, который нужно было обслуживать в день выезда с парковки. Так было с этим.

Я также взимал плату за обработку титула, даже если они не обрабатывали титул.

Настоящий обман и обман дилера. Если вы делаете покупки, делайте покупки в другом месте!

Все еще лучший

Я недавно бросил свой X5 2010 года, чтобы проехать 30 000 миль. Поскольку срок моей гарантии на обслуживание истек, я ожидал, что потребуется проделать много работы. Алекс очень заботился обо мне, и когда все было сказано и сделано, я ушел оттуда с минимальным счетом и грузовиком, который был готов к работе. В Perillo они суетятся за вас и следят за тем, чтобы вы выполняли любую работу, которая может потребоваться выполнить заранее.

Цезарь и Махмуд смогли подарить мне мой первый BMW по отличной цене! Это была самая легкая покупка машины, которую я когда-либо делал! Я пришлю к ним друзей и семью!

Я получил свою машину в этом так называемом дилерском центре BMW, который они забыли вложить в мои документы для моей гарантии, которую я заплатил из своего кармана 4 месяца спустя я узнал, что они не только забрали мои деньги, но и сказали мне, что все происходит, клиент обслуживание этого места - худшее, что я когда-либо видел в своей жизни

Сотрудники были хорошими и профессиональными, мы отодвигаем подъездную дорожку, которая находится внутри здания, это своего рода странное приключение, но в приятной форме

У них самые дружелюбные и полезные продавцы и представители службы поддержки клиентов из всех представительств, в которых я тоже был. Мне помог Джейсон Гетц, он был вежлив и дал мне все ответы на мои вопросы!

Администратор, которая не назовет своего имени, задержит вас на 30 минут. Служба не будет работать в течение последних 30 минут дня до закрытия в 18:00. Бесполезный сервис и плохая подотчетность администратора.

Спасибо Chirs Doko, это лучший сервис, который у меня когда-либо был

Отличный опыт, очень приятные люди. Мне никогда не удавалось так быстро оформить документы на покупку машины. Они сделали большую работу.

Наконец-то я получил машину своей мечты, F90 M5 на Perillo BMW. Консультант по продажам помогал на протяжении всего процесса покупки. Я слышал несколько историй об их сервисном отделе и раньше, но, судя по моему опыту с перерывом в работе на 1200 миль, ситуация улучшается и становится лучше. Я буду продолжать попытки в этом месте из-за удобного расположения и надеюсь, что другой друг владельца BMW испытает то же самое.

Конни, безусловно, лучшая, она очень быстро вернулась ко мне и помогла мне пройти весь процесс продаж, и она веселая и потрясающая. Также все, с кем я работал у дилера, были потрясающими. Они действительно знают, как сделать клиента счастливым, и работают, чтобы заработать на вашем бизнесе. Я обязательно вернусь и скажу всем своим друзьям, чтобы они делали покупки в Perillo Bmw.

Это не первый раз, когда этот дилер предлагает плохое обслуживание / плохой опыт. Сначала я пришел на осмотр моей машины, которая издает шумы передней подвески, они не смогли выяснить проблему и сказали мне подождать, так что, надеюсь, если станет хуже, они смогут это выяснить.
В любом случае, просто позвонил им снова для отзыва по безопасности, поскольку в официальном письме BMW проинструктировано, что средство правовой защиты доступно и должно быть выполнено как можно скорее. Они сказали мне, что деталь еще не доступна, и я получу еще одно письмо, когда она станет доступной, что за ерунда. Позвонил в Нортфилд, BMW и без проблем записался на прием для отзыва. Позор тебе, Перилло, за такое непрофессиональное поведение!

У меня был приятный опыт ведения бизнеса с Шоном Дуайером в Perillo BMW. Купил у них подержанный Lexus GS 350. Шон Двайер очень профессионален и дружелюбен. На все мои вопросы по машине и процессу четко ответили по телефону. Он держал машину, пока я не приехал на следующий день. Автомобиль прошел 70 000 км и как новый. Автомобиль был тщательно вымыт и детализирован с полным баком бензина. Обслуживание клиентов отличное, когда я принимал доставку, один из брелоков отсутствовал. Продавец Шон Двайер связался с предыдущим владельцем, забрал второй брелок и отправил его мне. В целом оформление документов и транзакция прошли гладко. Они даже подвозили меня, чтобы сдать арендованный автомобиль. В целом очень доволен покупкой и обслуживанием клиентов. Буду иметь с ними дело снова, и я бы порекомендовал другу.

Лучшее место для вашей идеальной машины !!! высочайшее обслуживание клиентов !!!

Я испытал плохое обслуживание и неоднократно посещал сервисные центры. Во-первых, они не могут понять, что автомобиль арендован у Enterprise, и выставить счет им напрямую. Enterprise даже перестала с ними иметь дело. Я плачу и получаю возмещение. последний пытается получить новые шины. мы позвонили заранее, чтобы сообщить информацию о шинах и сделать заказ. Пошел - шин в наличии нет - шины не держал - сказали, что мне следовало попросить задержать шины !! тогда не было ускорения замены, поэтому пришлось перенести график.

Сервисная служба не поддерживает их работу. Они проделали некоторую дрянную работу, которую другой дилер BMW должен был исправить позже, и они отказываются нести за это ответственность.

Отличное обслуживание клиентов моим продавцом, Гольдштейном. В итоге я купил здесь из-за качества автомобиля и Гарретта. Среди других участников были человек, который показал мне, как пользоваться автомобилем, Маршалл, и финансовый менеджер Себастьян. В целом, отличный опыт! Я обязательно куплю здесь снова и расскажу своим друзьям.

В прошлом месяце я купил 3 серию 2018 у Марко. Он был услужливым, внимательным и работоспособным.

Я купил сертифицированный / подержанный X1 и получил очень положительный опыт. Я живу за пределами штата, поэтому мне приходилось обрабатывать большую часть транзакций онлайн, а также посредством текстовых / телефонных звонков с моим продавцом Питером. Сначала у меня были некоторые опасения по этому поводу, особенно по поводу того, предложат ли они мне сделку по телефону, а затем попытаются поменять местами после того, как я уже проехал более трех часов. Но у меня не было никаких проблем. Я получил машину и сделку, которую хотел, и дилер проследил и отправил мне несколько вещей, которые не были доступны сразу, когда я забирал машину. В целом, это был хороший опыт.

Кен Реффсин сделал для нас очень простой и эффективный процесс покупки автомобиля. Я очень рекомендую его и всю команду Perillo. Замечательные люди с отличными автомобилями!

Хорошо
Обновив мой обзор, Гарретт в Джо Перилло сделал мою сделку правильной. Нет, он не мой первоначальный продавец, но он сделал ВСЕ ЭТО, вместе со своим менеджером, чтобы все исправить. Получил мне черную машину с такой же оплатой !!!!
СПАСИБО ЗА ПОЛУЧЕНИЕ ЭТОГО УДОВОЛЬСТВИЯ ДЛЯ МЕНЯ !!!
в заключение

Мне нравится индивидуальное обслуживание и возможность получить машину в аренду, когда это необходимо.

Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Эдди сделал эту сделку такой простой и приятной. Мне нравится моя новая машина, и я очень рад, что выбрал для работы Эдди и Перилло BMW!

Это наша первая машина, и приход в Perillo BMW был одним из лучших решений, которые я принял. Мартин помогал нам на каждом этапе пути. Он позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно, довольны, расслаблены, взволнованы и, что самое главное, довольны нашей новой пятой серией. Весь опыт был фантастическим. Еще раз спасибо, Мартин, за то, что приветствовал нас в семье Perillo BMW !!!

Крис и Шон были очень любезны и отлично помогли мне быстро войти и выйти! Очень благодарен им обоим !! Очень доволен своим новым X3.

это был мой второй раз, когда я покупал BMW с Шоном из Перилло, и у меня был еще один потрясающий опыт покупки автомобиля! Он предоставил мне множество вариантов выбора между моделями 535 и 550, которые имелся в наличии у дилера, и помог направить меня в правильном направлении, отвечая на миллионы моих вопросов. так доволен своим решением стать большим! Я очень уверен в своей покупке и очень люблю свою машину !!! Я определенно останусь постоянным клиентом у этого дилера.

Моим торговым представителем была Ванесса. Отличный опыт. Никакого давления и выглядело очень справедливо.

Плохой клиентский опыт. Я решил пойти куда-нибудь еще, потому что не чувствовал, что мой бизнес нужен.

Джейсон Н. очень помог мне с поиском машины. Когда у них не было машины с опциями, которые я хотел, он следил за тем, чтобы приехать на машине, которая соответствовала бы моим потребностям. Отличный сервис! Не может быть счастливее.

2019, Один из лучших опытов покупки автомобилей, которые у меня когда-либо были, они сделали быстро удобным и понятным.
2020, снова в автосалоне для сервисной проверки. Стефан - большой актив для вашей команды. Он очень хорошо осведомлен и профессионален. Анджело был также очень хорошо осведомлен и профессионален. Команда, которая у вас там есть, производит на меня впечатление каждый раз, когда я захожу.

Perillo BMW - мой дилерский центр! Я купил две машины в этом представительстве и всегда уезжаю счастливым. Персонал всегда услужливый, добрый и профессиональный. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто ищет серьезный магазин.

Мразь. Лжецы. Воры.

Я приехал из Кливленда, штат Огайо, в Чикаго, чтобы купить руководство BMW X3. Они солгали мне, чтобы вытащить меня отсюда. Купил автомобиль с чеком. Они сказали, что передадут мне титул на ночь, но на это у них ушло две недели. На полпути домой у меня зажглись огни на приборной панели, и они даже не заплатили за осмотр. Я регистрирую машину, и в заголовке написано «лимонный закон о выкупе».

Потом я узнал, что заменили кластер на новую машину.

Не ходите туда, они мошенники и лжецы.

Рой Монтес - мошенник, ленив, не помогает вам и просто хочет ваших денег.
И он дешев, чтобы не сдвинуться с места на цене.
Они будут получать сообщение от моего адвоката.

Я очень впечатлен общей службой поддержки клиентов Perillo BMW в N Clark. Мы работали с Марко, и он очень помог нам в нашем решении продолжить работу с X5. Продолжайте хорошую работу!!!

Джейсон Нигу был абсолютно фантастическим от начала до конца. Отличные последующие действия и доведение до конца в ходе процесса, и все пришло по плану. Это был мой первый опыт покупки за пределами штата, и я определенно сделаю это снова, основываясь на этом опыте.

Ванесса отличная, не напористая, знающая, вежливая, юмористическая, все вокруг, отличное терпение, со стариками, объяснила, что большего нельзя требовать, сама машина кажется великолепной

Изначально я пошел на технический осмотр. После целого дня в машине мне сказали, что мне нужна новая батарея и замена масла. Через неделю после сервисной проверки загорелся стоп-сигнал. Я обратился к своему консультанту по обслуживанию, Альбину, который сказал, что они бы проверили тормоза, если бы свет был включен. Я спросил, что включает в себя проверка обслуживания, и все, что он сказал мне, это то, что если бы свет был включен, это было бы проверено. Все еще запутался - я спросил, что БЫЛО проверено, а он все равно не ответил на мой вопрос. Он попросил меня вернуться и оставить машину. Я сообщил ему, насколько это неудобно, поскольку у них уже была моя машина на целый день.

Я вернул свою машину дилеру для замены масла и проверил тормоза, так как они, по-видимому, не находились на первоначальной проверке. После полудня в моей машине мне сообщили, что мои тормозные колодки были на 35%, а маршрутизаторы заржавели - я спросил своего консультанта по обслуживанию, Даннетт, почему это не было проверено при моей плановой проверке, и она не ответила на мой вопрос. Я попросил ее рассказать мне, что входит в техническое обслуживание, и получил автоматический ответ, что ее сейчас нет в офисе и она не вернется. Моя машина тогда еще стояла в сервисном центре.

В конце концов мне позвонили, что моя замена масла завершена, и когда я вошел, чтобы забрать машину, люди, с которыми я общался, были недоступны, и никто другой не мог ответить на мои вопросы о текущем обслуживании.

Я чувствую себя полностью обделенным. Консультанты по обслуживанию делают вид, что единственное, что проверяет обслуживание, - это проблемы, которые уже отображаются на моей панели инструментов. Я сам могу читать информацию на своей приборной панели. Эти механики и консультанты по обслуживанию должны быть профессионалами.

Удивительно !!! Очень доволен !!!
Иди и спроси Тодда, его мужчину. Никакого давления, действительно хорошие и отзывчивые люди.
Спасибо!!!

Не очень дружелюбный автосалон. Ужасное обслуживание клиентов. Если вы не водите bmw, им не нужна ваша машина или ваша продажа. Мой продавец был слишком занят, чтобы иметь дело со мной и перейти к следующему человеку, который хотел купить bmw.

Единственное, что хорошо в этом представительстве - его расположение. Услуги ужасные (долгое ожидание ответа на звонок, механическую проблему не устранило). Я не могу дождаться открытия еще одного автосалона в центре города, чтобы перестать ехать туда на машине.

Быстрое обслуживание и очень приятный персонал. Плюс к моему сервису была добавлена ​​деталь!

Мы любим покупать машины у Кена! Мы делаем это годами; Я не скажу сколько, потому что это может показать, сколько нам всем лет. Достаточно сказать, что он всегда делал покупку наших машин удовольствием. Perillo - прекрасный дилерский центр, который поддерживает свои автомобили, сервис и, конечно же, свой торговый персонал. Мне также нравятся «гениальные парни», которые могут ответить на любые ваши вопросы о вашей машине в тот момент, когда вы подъезжаете вперед (если это быстрый вопрос). Сегодня я имел дело с Тайлером, который был потрясающим. Мы с мужем купили две машины за последние 3 недели - теперь это заявление!

Лучшее обслуживание клиентов ... Помимо потрясающих автомобилей. Всем рекомендую. Обязательно ознакомьтесь с ними!

Я недавно купил CPO 5-й серии в Perillo. Весь процесс не мог быть проще. Я нашел машину на их сайте и отправил им по электронной почте свой интерес. Они сразу же вернулись ко мне и назначили встречу для тест-драйва. Я встретил Джейсона Нигу, консультанта по продажам, который показал мне машину и организовал поездку. Я проехал на нем, влюбился и решил купить. Мы проработали детали оплаты и самовывоза. Все это заняло 3 часа и было приятным, без всякого давления, все было впереди и ясно. И Джейсону было приятно иметь дело с профессионалом, вежливым, дружелюбным и отзывчивым на мои вопросы. Я обязательно куплю у него и у Перилло снова.

Отличный опыт и люди. Продавец Дона Мариано было очень приятно работать и очень дружелюбно.

Они заставляли меня приходить дважды в день на часть, которой у них не было, и да, я попросил их проверить перед отъездом. Оба раза.

В целом я остался очень доволен нашим опытом. Отличное обслуживание клиентов от Джейсона Гетца, который является профессиональным, представительным и гибким. Он не торопился, чтобы все подробно объяснить, и ни в коем случае не был настойчивым. Единственная критика, которую я получил, - это ожидание, но кажется, что время всегда идет медленнее, когда у вас беременная жена.

Спасибо Perillo BMW.

Алекс был очень профессионален. Он взял меня к себе и составил график моего обслуживания. Он относился ко мне так, как будто я был очень важным. После этого он позвонил мне, чтобы сообщить мне обновленную информацию о моем автомобиле, так как у меня не было записи. Учитывая мой график работы, это оказалось очень важным, и я благодарен ему за заботу. Он проделал отличную работу!

Сервисная команда заслужила мой пятизвездочный отзыв. Пришли для простого обслуживания, и они выполнили его с должным усердием, проверив под капотом, заменив отозванные детали и заменив щетки стеклоочистителя. Более того, вежливость команды застала меня врасплох, и они не могли быть более профессиональными.

Ехал почти час, чтобы добраться до места расположения BMW Perillo в Голд-Косте, после того, как отправил электронное письмо о моем интересе к конкретному автомобилю и назначил встречу. Встретился с продавцом, провел тестовую поездку на автомобиле, надавил на шины, все, что вы делаете перед покупкой. Когда мы собирались купить машину, нам сказали, что она была продана рано утром за переведенные средства. Мы потратили почти 5 часов нашего времени на дорогу до автосалона и обратно, а также время, потраченное на работу с торговым представителем, чтобы услышать, что кто-то забыл сказать любому, кто будет слушать, что машина продана. Менеджер был равнодушен к этому и в основном сказал продавцу, что это то, что есть. У нее было дело на столе, и она не могла сказать продавцу, чей стол находился напротив нее, что машина, которую мы тестировали, была продана. Не было ни раскаяния, ни попыток все исправить. Никогда больше не буду ходить в автосалоны Perillo. Особенно избегайте Perillo BMW.

Все, с кем я разговаривал, были очень дружелюбны, осведомлены и эффективны. Очень приятное впечатление.

Совершил отличную поездку на Голд-Кост в Чикаго, чтобы купить 328xi. С прекрасным интернет-менеджером Конни Бруно было приятно иметь дело, и она сделала покупку очень удобной с помощью электронной почты и текстовых сообщений. Шон Куэва, продавец, упростил переговорный процесс. Тем не менее, они не сообщили о продаже ранее существовавших повреждений бампера. Эта проблема была решена руководством Perillo, были установлены и покрашены новые бамперы. Они сделали все возможное, чтобы сделать покупку правильно, и теперь BMW выглядит великолепно. Спасибо, Перилло !!

Очень дружелюбный, без давления персонал. Мой приятель купил там на днях машину, я бы купил у них, если бы я был на рынке за BMW!