Pet Supermarket Обзор

В магазине в Стоун-Маунтин, Джорджия, очень грубый и непрофессиональный менеджер по имени Дэвид № 943, до моего очень негативного опыта с Дэвидом я мог сказать только хорошее. Я пожаловался в корпорацию, и они не довели дело до конца.

Плохое место для загрузки, слишком много времени загрузки. Зарегистрировался в 12:30 EDT, встреча была в 13:00 EDT, не загружались до 18:45 EDT.

Худшее место. Они приняли леди, она была грубой. Я дорогой водитель. поехал туда для доставки.
она хочет, чтобы я подождал 5 часов.
Я спросил ее, где находится туалет, и она сказала, что это не для публики. никогда не имел такого опыта. Хуже того. Для Zero Star нет выбора.
# Домашний супермаркет

Они потеряли продажу на 200 долларов после того, как грубая молодая женщина сказала, что в магазине можно купить только 2 за раз.
Мы пошли в Petco и купили супы на 5 собак
Мы не вернемся
1

Ниже представлен отчет о нашем опыте работы в магазине Pompano. Я сегодня позвонил в корпорацию, и нам сообщили, что сотрудник магазина ошибся и собираются заменить заплесневелую еду:

Мы купили большую сумку Nutro Essentials 20 августа 2019 года в Помпано. Менее чем через 1 месяц он начал плесневеть. У нас он хранится внутри, в герметичном контейнере.

На прошлой неделе наша собака болела несколько дней, и утром в понедельник нам пришлось отвезти ее к ветеринару.

Это 30-фунтовая сумка, а еще 25 фунтов осталось. Мы позвонили в магазин, так как у нас все еще есть квитанция, и хотели убедиться, что сможем ее вернуть.

Моя девушка первая заговорила с «Сарой». Английский язык моей подруги не идеален. Сара в полной мере воспользовалась этим фактом и посоветовала моей девушке позвонить Нутро и позволить им разобраться с этим и закончила разговор.

Я перезвонил, чтобы убедиться, что она не примет возврат, она посоветовала мне позвонить в корпорацию в Санрайз. Она сказала, что моя девушка сказала ей, что у нас осталось мало еды, о чем она никогда не говорила. Сара могла неправильно ее понять. Опять же, у нас осталось 25 из 30 фунтов. Она сказала нам, что у нее нет никаких доказательств того, как мы храним нашу еду. Я сказал ей, что принесу 25 фунтов обратно в контейнер, чтобы она могла убедиться в этом сама. См. Приложенные фотографии.

Сегодня вечером нам нужно купить новую еду, и было бы здорово пойти туда и сразу позаботиться о ней. Конечно, мы никогда не вернемся в этот супермаркет для домашних животных. Будьте осторожны, делая покупки здесь! Пища может плесневеть, ваше животное может заболеть, и тогда ему придется заниматься производством, поскольку продавец не несет НИКАКОЙ ответственности.

Все необходимое для вашего питомца плюс отличный сервис.

ВНИМАНИЮ АВТОМОБИЛЕЙ! НЕ ПРИХОДИТЕ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗА 30 МИН ДО ВРЕМЕНИ НАЗНАЧЕНИЯ ... НЕТ ПАРКОВКИ НА ОСНОВНОМ ВХОДЕ.

Похоже, что все правила, которые у них есть, неприменимы для самих себя, потому что вы можете быть на стойке регистрации, чтобы зарегистрироваться, и вас полностью игнорируют, но они слишком заняты разговорами о личных вопросах, которые они не понимают, что вы приходите вовремя и пытаетесь чтобы проверить, что руководство не знает, что здесь происходит так плохо для компании, и я бываю здесь каждую неделю, чтобы доставить за последние 5 с лишним лет, они становятся все хуже и хуже Я знаю, что они не читают комментарии, но это нормально

Если вы хотите развивать свой зоомагазин, определенно хорошее место, чтобы проверить товары для животных.

Строгое свидание со временем, а также не утруждать себя проверкой до назначенного времени, никакой ночной парковки

Я был вашим постоянным клиентом с тех пор, как вы открылись в Сарасоте, но вы только что потеряли мой бизнес (что происходило каждые две недели)
Когда я зашел в ваш магазин на Clark Rd., И мне сказали, что вы не поддерживаете местный бизнес (особенно сейчас во время вируса), я был очень разочарован.

Небезопасно для домашних животных, слава богу, что они жевательные. Com!

Я купил 20 банок корма для кошек, на которые у меня было 9 купонов, присланных Pet Supermarket на различные товары для домашних животных, несколько из них были на еду, и по крайней мере один из них должен был подать заявку на мою покупку. Поскольку мои банки не были того же цвета, что и те, что изображены в купоне (ах), они не приняли их (один купон на 1 доллар США и один на 1,50 доллара на корм для кошек ... один на 30 банок, и я бы купил 30 и один за 6 банок). Я даже попросил клерка спросить менеджера, и он отказался от купонов. Я пошел и сделал покупку, но в будущем буду покупать товары для животных в другом зоомагазине. Я надеюсь, что магазин стоит того, чтобы терять клиентов более чем на доллар. Со мной была моя семья, и они больше не будут там делать покупки.

Держитесь подальше от этого магазина
Терпеть не могу расположение на федеральной трассе
(Северное федеральное шоссе 2111) (около средней школы Саут-Бровард)
Сотрудники ужасные, я пошел туда, потому что у меня была проблема с продуктом, который я там купил, и менеджер просто взорвал меня и эту проблему. Там есть один сотрудник (черный джентльмен), который, вероятно, единственный КРАСИВЫЙ и ЗНАЮЩИЙ человек в этом ужасном месте. прости, но я забыл его имя.
Магазин говорит сам за себя, там никого нет. Я просто хожу туда, потому что мне это удобно, потому что я живу прямо на улице. Но с этого момента я поеду на площадь Оквуд и буду делать там покупки. По крайней мере, сотрудники будут дружелюбными и знающими.
Я искренне чувствую, что если вы любите своих животных (кошек, собак, птиц, рыб и т. Д.), Перейдите в другой магазин.

Пошел во вторник за припасами для моего приемного щенка, которому только что сделали операцию, Не потратил 70 долларов на помощь, и это та же проблема, что и у меня во время последнего визита
Пошел на помощь, за которую я воспитываюсь, чтобы забрать другие припасы, и дал им квитанцию ​​о моей покупке в тот вторник. Не прошло и часа, как я понял, что выбрал облачный ошейник Kong неправильного размера, так как по возвращении в зоомагазин тот же клерк, который проверил меня в кассе, не возместил или не вернул товар нужного размера, потому что у меня не было квитанцию, так как я только что оставил его на помощь.
Я вышел из магазина и получил квитанцию ​​обратно, и продавец не вернул мне деньги, если я не стал VIP-членом!
Тара, клерк, должна была позвонить Рите менеджеру, чтобы узнать, как оформить возврат, в то время как Тара была на втором телефоне с личным разговором, в результате которого я был там 25 минут.

в прошлый раз, и моему раненому щенку пришлось пережить все это, ему только что сделали операцию по замене тазобедренного сустава из-за того, что его сбила машина
Это не тот опыт, который я ожидал от зоомагазина, когда к нему будут обращаться грубо и из-за плохого обслуживания, а также от сотрудника, который ведет личные разговоры по телефону, когда она разговаривает с менеджером и пытается помочь мне и моей ситуации
Жду вашего ответа от компании, прежде чем продолжить, спасибо
Магазин №156

В супермаркете для домашних животных мне продали пять гуппи, которые ранее уже были возвращены в магазин (я не знал об этом, когда покупал их). У всех пятерых были колоннари!

Новое место на 88-й улице и 107-й авеню, Майами, Флорида, 33176. Это мой второй визит в это новое место, сначала они не приняли купон на товары, потому что я использовал сопоставление цен, учтите, что в старом месте они это сделали. Сегодня они согласились бы с подобной ценой от Chewy, потому что банок не было в упаковке, и эта цена указана только за упаковки. Я взял двенадцать банок. Остался без еды. Вы теряете бизнес-клиентов, таких как я, переходя в Pet Smart и Petco.

Я живу в Ки-Уэст, Флорида, я только что усыновила котенка за день до Дня благодарения от Petsupermarket через FKSPCA. было два брата, у меня может быть только два питомца там, где мы живем, и в настоящее время у меня также есть 17-летний кот. Когда я вернулся в ваш магазин, меня встретила очень милая дама, которая сказала другой даме, что я хочу завести одного из котят, Который более низким голосом сказал, что они хотят усыновить их обоих в один дом. В коротком разговоре милейшая дама сказала, не лучше ли дать кому-нибудь новый дом, чем ни одному из них?

Я был очень расстроен, что уже выбрал Кэмпбелла. Теперь я был на грани чувства вины. И подумывала не заполучить его, потому что она сказала мне, что у них не будет открытого Дня Благодарения, а другой будет одиноким. В тот день моя дочь возила меня на охоте за кошкой или котенком, которых я мог бы усыновить. На следующий день она уезжала домой. Однако я получил Кэмпбелла, и мы его просто любим. Я бы взял и то, и другое, но мне все равно было бы плохо, что я не смог этого сделать.

Но я считаю, что неправильно заставлять ваших клиентов чувствовать себя некомфортно, желая совершить покупку, особенно когда речь идет о живом животном. Мне 3 раза сказали, что не хотят их разлучать. Я не пишу это для грубости, я просто думаю, что урок по обслуживанию клиентов принесет пользу этому человеку. Я понимаю ее мысли, но в конце концов у нас появился любящий Котенок. и мой ветеринар вчера сказал, что Кэмпбелл - в основном бомбейский кот. Все черные с золотисто-медными глазами. Настоящая ЛЮБОВЬ.

У меня 4 собаки. Они едят нитро. Каждый раз мне нужна еда. Я покупаю 2 коробки каждые 2 недели, их НЕТ. СКАЖИ МНЕ, В СКЛАДЕ ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ. ВСЕ Е-МАГАЗИНЫ СКАЗАТЬ МНЕ ЭТО. Мне приходилось покупать DIFF FOOD ОДИН РАЗ, И ВСЕ БЫЛИ ВЫПУСКИ. НАСКОЛЬКО ТРУДНО ЗАКАЗАТЬ ВАШИ МАГАЗИНЫ. УСТАЛО ВОДИТЬ МАГАЗИНЫ TOB4 DIFF. И ИХ НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ОТТЕТ. УЕЗД ЧЕРЕЗ 20 ЛЕТ.

Я пытался вернуть товар обратно при запуске Covid, и они сказали мне, что не принимают возврат. Я спросил, когда я могу вернуться ... он сказал, когда covid закончится ... так что теперь я пошел, чтобы вернуть свой товар, и они сказали, что я не могу получить обратно наличные, им пришлось дать мне подарочную карту. Это отстой ... Я больше не люблю делать покупки в их магазинах, потому что они слишком дорогие ... Я даже позвонил в корпорацию, и они сказали мне то же самое.

магазин на лимонной авеню в далласе - первоклассный, chis laura, и nasa действительно хороши с покупателями, в магазине всегда чисто, и у этих трех сотрудников всегда одна и та же личность, я просто обожаю делать покупки для всех моих друзей-рыб, я очень рекомендую домашние животные супер рынок

Менеджер магазина в Порт-Сент-Люси на утреннем бульваре очень груба, и именно из-за нее я хочу отнести свои деньги туда, где менеджер действительно заботится о своих клиентах. Я задавал ей тот же вопрос несколько раз, прежде чем она наконец узнала меня и начала смеяться надо мной со своими коллегами. Какой менеджер игнорирует клиента, а потом высмеивает его?

Мне нравится обслуживание, и я очень услужливый, и у них очень хороший корм для моей красивой кошки, очень доволен

Магазин S. Dale Mabry, НИКТО не носит маску! Видимо, им все равно, что сейчас кризис со здоровьем! Я не пойду туда снова!

Сегодня мы ехали из Майами в БРАДЕНТОН на машине. Пошел в зоомагазин на 40-й улице и 105-й авеню (магазин 192) в Майами, чтобы купить автомобильную шлейку для моего 40-фунтового сибирского хаски. Персоналу в магазине MIAMI не хватало знаний и средств, и они продали нам привязь easy Rider без привязи. Это был единственный большой товар на складе. Когда внимание персонала было доведено до сведения, что у него не было ремня безопасности, сотрудники ничего не сделали, а вместо этого намекнули, что большой пришел без ремня, хотя инструкции прямо на коробке четко предусматривали размещение ремня, как показано на фотографии. Мы вернули товар, и на его место был продан ошейник, несмотря на предназначение. Это отсутствие знаний с их стороны и нежелание обслуживать клиентов хотя бы одним сотрудником отбросило нас как минимум на 40 минут или час, прежде чем позволить нам отправиться в путь и ВСЕ ЕЩЕ без того, что нам нужно. Мы сделали должное. По прибытии в БРАДЕНТОН я немедленно пошел в свой местный супермаркет для домашних животных (магазин 250), чтобы вернуть ошейник, который не служил никакой цели, чтобы безопасно привязать мою собаку к машине для поездки. Мне повезло, что мне помогла Марисол, которая сразу же подошла со мной к привязным ремням и выбрала мне нужные ремни, которые были такими же, которые были изначально куплены в магазине Майами, за исключением того, что они включали ремни безопасности, указанные на упаковке. Упаковка продукта Майами была обесцвечена и явно была возвращена без ремня безопасности, и сотрудники Майами попытались продать его без ремня безопасности. За 20 долларов плюс доллар это огромный позор для руководства и персонала магазина в Майами. Я мог бы дать Petsupermarket НУЛЕВОЙ звезды, заслуженные на основе нашего опыта в магазине в Майами, но вместо этого я предпочел превратить этот отрицательный результат в положительный, без сомнения, Марисоль из магазина 250, которая является причиной 5-звездочного рейтинга. Ее знание продукта, сочувствие, проявленное к моему разочарованию, и ее превосходное качество обслуживания клиентов заслуживают похвалы и признания этого давнего покупателя. Я часто бываю в Майами со своим щенком. Тем не менее, магазин 192 гарантирует, что PetSmart и Petco будут нашими любимыми зоомагазинами в Майами. Но Marisol и store 250 гарантировали мне покровительство в моем родном городе Брадентон / Сарасота. Спасибо, Марисоль, за достаточно заботу о моем питомце, чтобы продать мне нужный продукт со всем его содержимым, чтобы обеспечить его безопасность во время путешествия в машине.