Phil Long Audi Обзор

С Джастином было здорово работать. Очень доволен проведенными работами по обслуживанию моей Audi. Обязательно воспользуюсь ими снова.

Шон Х. обеспечил отличное обслуживание клиентов. Он был честен и вежлив. Я оценил его отзыв. Обязательно буду работать с ним и Audi снова.

Я принес свой Audi TT из-за проблемы с трансмиссией, и Джастин боролся изо всех сил с моей компанией по расширенной гарантии, чтобы покрыть ремонт. Он своевременно обновлял статус и объяснил проблему понятным языком, что имело смысл. Тщательно впечатлен обслуживанием, которое я получил от Джастина!

Роберт из отдела обслуживания всегда был очень услужливым и преданным делу. Он всегда держал меня в курсе того, что происходило с моей машиной. Единственным недостатком является то, что все строительные работы ведутся, и, надеюсь, в ближайшее время будет проведен ремонт.

Шина потрясающая !! Она много работала, чтобы получить сделку, которую я хотел !! Отличное место для ведения бизнеса!

Audi of Colorado Springs - одно из лучших мест, где можно получить помощь при покупке автомобиля. Я очень хотел найти машину и действительно не хотел иметь дело с продавцами. Я пошел в автосалон Audi, меня встретил Кори Конончук. Кори - человек, с которым можно легко поговорить, и он слушает то, что вы хотите. Я сказал ему, что я ищу, и диапазон цен, который мне нужен. Он показал мне две машины, и я влюбился в Kia optima, которую он мне предложил. Весь процесс был очень легким, Кори облегчил его. На второй день меня приветствовал финансовый менеджер Дэвид Перес, чтобы завершить сделку. Дэвид Перес заставил меня почувствовать себя комфортно, все очень хорошо объяснил. Он нашел компанию для финансирования моего кредита. У меня нет большого кредита, и я знал, что найти кого-то, кто профинансирует мою машину, будет непросто. Дэвид Перес приложил дополнительные усилия и получил в счет ссуду компанию, которую я хотел. Он также дал мне более низкую процентную ставку, чем я предполагал. Если вы хотите, чтобы процесс покупки автомобиля был быстрым, легким и приятным, вам нужно отправиться в Audi Colorado Springs, они действительно потрясающие! Если бы мне пришлось оценить их обслуживание клиентов, я бы сказал, что они №1 в Колорадо-Спрингс. Сходи к ним, скажи им, что тебя прислала Сюзана Эрнандес, их фанат номер один !!! # veryhappycustomer #

В Phil Long Audi всегда было хорошее обслуживание и вежливое обращение. На мою машину оставалась гарантия около недели, и утечка охлаждающей жидкости была успешно устранена. Никаких хлопот. Спасибо.

Шон был великолепен. Он исправил подушку безопасности пассажира, а также заставил опускаться заднее сиденье. Он был очень тщательным и своевременным.

Audi из Колорадо-Спрингс великолепны! Позвонили с проблемой, и они сразу увидели меня. Однако они должны были заказать запчасти и оставить машину на ночь, но предоставили мне взаймы, и она была готова к ранее обещанному.

Мы купили подержанный Buick Enclave у Нэнси Виктор. Она была внимательной, профессиональной и честной. Цена, которую мы получили, была очень разумной, и все было выполнено быстро и профессионально. Нам нравится наша новая машина.

Отличный сервис. Очень вежливо и профессионально. Я спросил, могу ли я вернуть свою машину к определенному времени, и он с радостью согласился, несмотря на то, что это было натяжкой.

Мне нужно было установить деталь, и Audi Phil Long заказал ее для меня. Мне пришлось ехать из Пуэбло в Колорадо-Спрингс, чтобы установить эту деталь. Я назначил встречу и нашел время из своего графика, чтобы забрать машину и установить ее. Я забрал машину в тот день и обнаружил, что они заказали не ту деталь. Затем мне пришлось вернуться на следующий день, и мне вообще не выплатили компенсацию. Я дважды звонил менеджеру и так и не получил ответа.

Худший сервис и полный грабеж. Я купил свою машину из недорогой машины, которой давно владеет Фил. Через 3 месяца он начал глохнуть по утрам, когда загорелся холодный двигатель и загорелся индикатор проверки двигателя. Я принес его в phil long audi, чтобы он посмотрел. Просто спросил, что случилось, и для всех, кто знает VW (я купил GTI 2008 года) или Audi, это так же просто, как подключить его к компьютеру и посмотреть, какой код появляется. Это может быть двухминутный процесс. Мне перезвонили и сказали, что мой продувочный клапан неисправен и мне может понадобиться новый. Тем временем они сказали, что мы отключили световой индикатор двигателя, и если он снова загорится, принесите его, и мы это исправим. Чтобы быть ясным, они не устранили проблему и сказали мне, что только деталь стоит 140 долларов, и ее можно найти намного дешевле в Интернете. Кроме того, работа займет около часа, что намного больше, чем требуется для замены. Потом мне сказали, что масло грязное и его нужно заменить. Я уточнил, что мое масло было заменено буквально две недели назад, и механика ответила просто "ах". Потом мне сказали, что мой воздушный фильтр грязный и что я тоже заменил себя около двух недель назад. И снова я получил такой же ответ. Итак, чтобы быть ясным, мне сказали, что мне нужна замена масла и воздушного фильтра, и я определенно был бы слишком заряжен, когда мне эти вещи вообще не понадобились. Кроме того, они даже не починили продувочный клапан, они отключили свет и сказали, что если он вернется, принесите его. Поэтому все, что они сделали, это попытались сорвать меня, подключить мою машину и выключить свет. Я получил их и получил 125 долларов ни за что. Моя машина все еще глохнет, и через час снова загорелся индикатор проверки двигателя. Я сказал, за что с меня берут эти деньги, и механики ответили просто: «Ну, вы не знали, что с ними не так, прежде чем принесли». У этого места есть недостатки. Единственная причина, по которой они остаются открытыми, заключается в том, что люди, мало разбирающиеся в ремонте автомобилей, соглашаются со всем, что они говорят.

Потрясающий опыт работы с Рэем Аппом в отделе обслуживания, никогда еще не относились с таким уважением и добротой. Он поддерживал со мной постоянную связь во время моего автосервиса. Во время обслуживания бесплатно предоставил автомобиль в аренду.

Я заключил фантастическую сделку, продавцы не были настойчивыми, очень услужливыми и провели гладкую сделку.

Мне посчастливилось постоянно получать отличное обслуживание.

Был не очень хороший первый опыт. Получил звонок от Винса, генерального менеджера дилера. После разговора с Винсом он очень хорошо позаботился о моей ситуации. Моя машина нуждалась в небольшой доработке, и после покупки машины в другом представительстве PLD, он исправил ее. Очень рад иметь дело с этим дилером. Буду покупать жене внедорожник Audi в будущем.

2-й раз.

И снова Фил Лонг Ауди заботится обо мне. Совершенно потрясающая работа в службе поддержки клиентов. Шон - отличный консультант по обслуживанию, и, как всегда, Скотт, менеджер по обслуживанию, отлично заботится о своих клиентах. Еще раз спасибо за вашу помощь, ребята.

Дружелюбный, вежливый, информативный и профессиональный. Нас постоянно информируют о состоянии нашей машины, получают видео обслуживания, текстовые сообщения и телефонные звонки. Ничего не будет завершено, пока мы не «одобрим» работу. Мы работали с Робертом годами и доверяем информации, которую он всегда нам предоставляет. Прекрасная работа.

Персонал был очень любезным и внимательным. В целом отличное впечатление, очень доволен обслуживанием и полученным автомобилем!

Я действительно оценил уважение и прозрачность, проявленные ко мне профессионалами Phil Long Audi во время моей недавней покупки нового A4!

Обожаю этих парней! Я купил у них свою Audi год назад и всегда был приятно удивлен профессионализмом команды Phil Long Audi. Они всегда выходят за рамки того, что мне нужно.
Спасибо Audi за отличный сервис. Это так освежает!

Со всеми людьми в Phil Long было здорово работать; Брэндон, Альберт, Скотт, Джастин и Винс. Они заставили нас почувствовать себя желанными гостями и внимательными к нашим просьбам. Это была наша первая Ауди. Пока очень впечатлен.

Приветствую, я просто просматривал автомобили и хотел посмотреть на Audi, потому что я слышал много хорошего о них от моих друзей, у которых они есть. Меня встретила Бриттани, которая отнеслась ко мне очень мило и уважительно. Она показала мне автомобили и смогла помочь мне с любыми вопросами. Я бы с удовольствием купил автомобиль, но из-за моих собственных обстоятельств я не смог сделать это в настоящее время, но когда я окажусь в лучшем положении, я вернусь и поищу прекрасную Бретань.

Зашел на отзыв подушки безопасности. Роберт на службе был потрясающим! Он рассказал мне все, что должно было произойти, и провел для меня мини-тур по автосалону. Прямо настоящий парень!

Как всегда, эффективность Дуэйна и Роберта и отличное обслуживание клиентов делают все намного проще. Я всегда чувствую себя непринужденно, оставляя с ними свой автомобиль. Спасибо, ребята!

Скотт был очень профессионален и хорошо разбирался в продуктах. С ним было легко работать, и весь опыт стал менее стрессовым.

Всегда приятно останавливаться в Phil Long Audi. Недавно я купил A4 2017 года у Дэвида Переса и очень рад этой сделке. Дэвид облегчил мне поиск машины, которую я искал, и я никогда не чувствовал беспокойства или спешки. Мэтт и Пит также упростили процесс покупки. Я очень рекомендую Дэвида, если вы хотите совершить покупку в этом представительстве.

**ОБНОВИТЬ
Audi CO Springs протянула руку и попросила меня привезти Q5. Они избавились от оставшихся мышей и подробно рассказали об автомобиле.

Спасибо Audi за то, что все исправили!
-------------------------------------------------- ---------------------
Мой опыт работы с Audi Colorado Springs был довольно ужасным. Я купил свой подержанный Q5 TDI в августе 2020 года. Они поспешили купить его, изначально низко оценили мою сделку, и мы продолжаем обнаруживать проблемы с покупкой. Я отнес машину в свой магазин выступлений на выходных после того, как купил ее, чтобы они могли проверить, все ли проверено. В фильтре салона нашли огромное мышиное гнездо. Я написал об этом своим продавщицам, и она ответила, ха-ха, это нехорошо. Я вернул фотографии в автосалон, показал менеджеру по продажам и попросил его заменить фильтр, так как это должно было быть сделано во время их первоначального сертифицированного осмотра Audi. Он вышел и протянул мне фильтр вместо того, чтобы его установить. Через две недели после покупки они связались со мной и сказали, что мне нужно вернуться в автосалон, чтобы отказаться от документов, поскольку они сказали мне подписать неправильную строку. Через два месяца после покупки они связались со мной и сказали, что мне нужно вернуться в автосалон, чтобы отказаться от купчей, потому что они сказали DMV, что машина, которую они продали мне, была бензиновой. Это был ТДИ (дизель). То, на что они должны были обратить внимание! С момента покупки я обнаружил в машине ПЯТЬ МЫШНЫХ ГНЕЗДО. Устанавливается в воздушный фильтр, салонный фильтр, под запасное колесо и с обеих сторон задней части внутри панелей. Я поймал одну мышь, но в машине еще одна живет. Это был огромный беспорядок, учитывая, что в машине, за панелями и рядом с запасным колесом, было около ГОДА ЗАПИСИ МЫШИ. Пахнет мышиной мочой, а я все еще пытаюсь найти другую мышь. Если вы покупаете автомобиль в Audi Colorado Springs, просто убедитесь, что вы сделали очень тщательную проверку, поскольку, очевидно, они этого не делают.

Все были очень любезны и профессиональны. А вкусная булочка с корицей была пресловутой глазурью на торте.

Роб получил удовольствие от моего драгоценного A5, и его обслуживание клиентов было исключительным !! Спасибо, Роб.

У Phil Long Audi очень высокая планка обслуживания. При каждом обращении в службу поддержки и каждом посещении они меня не разочаровывали. Я всегда уезжал оттуда с чувством заботы!

Я провел исследование с помощью TrueCar, чтобы получить представление о справедливой рыночной стоимости Audi SQ5 2018 года. Я был удивлен, обнаружив, что в районе Денвера есть некоторые дилеры Audi, которые отказались работать со мной по электронной почте, даже несмотря на то, что я сообщил им, что я серьезный покупатель. Эти автосалоны до сих пор используют стратегию продажи старых модных автомобилей, прося меня зайти в автосалон и попытаться оказать на меня давление. Им просто нужно знать, что бизнес-модель изменилась с тех пор, как мы живем сегодня в цифровом мире!
Когда я отправил онлайн-запрос Филу Лонгу вечером 29.12.17, тренер Сантони позвонил мне на следующее утро, чтобы ответить. Я почти купил у него машину 31.12.17, но сделка сорвалась, потому что машина, которую я выбрал, была продана прямо перед тем, как я дал ему зеленый свет. Как только тренер узнал, что я ищу, он сразу же нашел другую машину у дилера Audi в Форт-Коллинзе и сказал мне, что может достать эту для меня. К сожалению, это снова провалилось по той же причине! Я не сдался и нашел еще один похожий SQ5, который был назначен этому дилеру Audi в Форт-Коллинзе, и вернулся к Тренеру, чтобы дать ему еще одну возможность заработать на моем бизнесе. Он сразу же приступил к работе и закрепил за мной машину!
Если вы ищете Audi в городе и не хотите, чтобы на вас давили, спросите тренера Сантони в Phil Long Audi в Колорадо-Спрингс!

Позвольте мне начать с того, что я не поклонник бренда Phil Long. Из-за сомнительной тактики продаж и в целом неудачного опыта в прошлом мы просто прибегали к помощи дилера Audi в Денвере, чтобы полностью избежать Фила Лонга. Замена шин заставила нас задуматься, поскольку Audi Colorado Springs (Phil Long Audi) была единственным местом, где в наличии были шины, необходимые для нашего A7. Итак, нам там заменили покрышку, и наша машина тоже должна была быть в сервисе. Брайан Дорси был великолепен и помог мне в один день, хотя в тот день в отделе обслуживания не хватало двух человек. Техник проделал отличную работу, и мне понравилось снимать видео с моей машины, чтобы показать, что они не были быками @ #% ting мне, что нужно сделать, а что можно подождать до следующего обслуживания. В целом, мой опыт обслуживания был потрясающим, и я очень рекомендую зайти к Брайану по поводу обслуживания Audi. Что касается продаж и остальной части бренда Фила Лонга, я не могу сказать, что рекомендовал бы их, но что касается обслуживания и Брайана Дорси лично для него 5/5 или 10/10 или 100% положительных отзывов, зайдите и посмотрите если ваш Audi нуждается в обслуживании.

Роберт Спа превзошел все ожидания в оказываемых им услугах!

Isis (продажи) и Mark (финансы) сделали мой процесс покупки автомобиля гладким и безболезненным. Я уехал из Audi Colorado Springs на машине своей мечты, и я очень благодарен!

Только что выполнил периодическое техобслуживание за 65 000 000 автомобилей A8 2013 года в компании Phil Long Audi. Как и в прошлом, работать с Робертом Спа было настоящим удовольствием, ведь за неделю до этого он составлял расписание, отправляясь, обновляясь и забирая. Роберт проделал свою обычную отличную работу, объясняя, что необходимо сделать, консультируя по вопросам отзыва и полностью объясняя, что было сделано и связанные с этим расходы. Моя машина была готова, как и было обещано, и была тщательно очищена и вымыта при доставке.
Индивидуальное обслуживание в лучшем виде!

Брайан был вежливым, быстрым и профессиональным. У меня было ограничение по времени, и он согласился. Мне предложили в аренду на день новенький Q5. Видео от техника о выполненных услугах было отправлено по электронной почте. Действительно первоклассный опыт.

Кен Беккер был потрясающим! Он развлекал мои тысячи вопросов и многочисленные тест-драйвы. Он совсем не оказывал на меня давления и старался изо всех сил сделать этот опыт легким, беспроблемным и с лучшими результатами. Я вернусь к Кену в Phil Long Audi с этого момента! СПАСИБО!

Мой опыт работы в Audi с Джастином не мог быть лучше. Отличное обслуживание клиентов и быстрая работа над моим автомобилем.
Я был и всегда очень доволен.

Спасибо
Кэти Линдстрем

Супер доволен работой, которую выполняет сервисная бригада в автосалоне Audi. Я прошел 95к техосмотров, я знал все, что обслуживается заранее, и сколько времени это займет. На полпути мне прислали видеоклип с услугой. Я уверен, что получил справедливую цену за все работы и предложенные работы. Я вернусь.

Отзыв услуги выполнен вовремя и качественно. Также оперативно предоставил мне транспорт, чтобы забрать машину. Отлично сработано.

Персонал по продажам и финансам был исключительным. Отдел продаж регулярно информировал меня о состоянии доставки. На все мои вопросы ответили оперативно. Доставка была быстрой и плавной. Я не мог быть счастливее!

Марвин и весь персонал сделали мои покупки очень приятными.
Настоятельно рекомендую Audi из CO Springs !!

Я был в Колорадо-Спрингс навестить мою сестру ненадолго ... одним из наших "дел" было сделать очень энергичный пробег на Пайкс-Пик, поэтому в пятницу мы направлялись на пик. Как только мы выехали на шоссе Пайкс-Пик, RS4 2007 года (224000 миль) пробил шланг обогревателя, выбрасывая все содержимое системы охлаждения за секунды. Сразу остановил машину. В ожидании AAA позвонил Филу Лонгу Audi, чтобы сообщить им, что машина подъезжает.

Немного после полудня меня встретил советник Брайан Дорси. Он понимал, в каком затруднительном положении я оказался, так как мне нужно было ехать домой не позднее среды. К вечеру я получил видеодиагностику автомобиля и дал разрешение на работу. Так как в пятницу уже поздно, запчасти нужно было отправить на следующий день. Ко вторнику детали были готовы, и началась 9-часовая установка. В среду утром машина снова собралась и была готова к отправке.

Я не могу выразить благодарность Брайану и его команде ... установка моего автомобиля на подъемник и завершение ремонта за считанные дни показали мне их готовность приложить все усилия в чрезвычайной ситуации. Я должен извиниться перед теми, кто, вероятно, попал в список, чтобы они могли заняться моим ремонтом.

Спасибо за отличную, профессиональную и своевременную работу, проделанную с моим автомобилем. Я без колебаний даю отличный отзыв, так как обслуживание было впечатляющим, учитывая мою ситуацию.

Мне удалось купить жене машину, которую она хотела, по разумной цене. Отличная команда

Я привозил свою Audi 2014 года Филу Лонгу Audi для всех потребностей в обслуживании и запчастях с ноября 2014 года. Я купил автомобиль в McDonald Audi (теперь Audi Denver), поэтому я не могу комментировать их отдел продаж.

Тем не менее, я как минимум раз в два года посещал их сервисный отдел, так как мне нужен как летний, так и зимний комплект шин и колес. Здесь я также провел обслуживание 15 000 и 25 000 миль и замену масла. Я не могу говорить о Роберте Спа достаточно положительно. Он был первым менеджером по обслуживанию, с которым я когда-либо встречался и работал, и приветствовал меня по имени с приветливой улыбкой каждый раз, когда я возвращался. Он очень организован, всегда распечатывает и готовит мои документы и своевременно общается со мной. Недавно я узнал, что могу запросить конкретного менеджера по обслуживанию и с этого момента буду запрашивать Роберта. Я также работал с Джастином Брандтом (который записал мой файл с личными предпочтениями, которые с тех пор не упускались из виду - эта персонализация очень ценится и добавил этот дополнительный особый штрих) и Дуэйном Хемфиллом (который устранил недоразумение с моим хранилищем шин. быстро), и у них был хороший опыт общения с ними обоими.

У меня также был опыт работы с их отделом запчастей, так как я работал с Дейном Хайландом, чтобы получить зимние шины и диски. Он дал отличный совет при выборе зимних шин в комплекте с небольшими образцами, чтобы показать, как шина реагирует на различные температуры. Также меня интересовали другие руль и рычаг переключения передач. Дэйн предложил изучить это и вернуться ко мне. К сожалению, он так и не обратился к нему, чтобы закрыть сделку, но я также никогда не следил за ним, так что я тоже несу ответственность.

В общем, мой опыт общения с персоналом в Phil Long Audi намного превышает нормы автомобильной промышленности. Когда я буду готов купить свою следующую Audi, я буду работать именно здесь.

Лучший дилерский центр, с которым я когда-либо работал. Вежливо, быстро и тщательно.

Я только что закончил обслуживание на 5 км, и команда была превосходной. На следующий день забросил машину, все было сделано заранее и детализировано до совершенства. Снимаю шляпу перед Филом Лонгом Audi за отличное обслуживание клиентов.

Последние 3 года я обслуживаю свою Audi здесь, и я очень доволен обслуживанием и обслуживанием клиентов. Они всегда хорошо понимали, что мне нужно, и своевременно готовили.

Мой советник Шон был потрясающим. Организовал транспорт для меня, был предоплатой, и все было сделано пораньше. Даже старался изо всех сил рассказывать мне о моей машине.

Если бы 3 машины были повреждены сильным градом, мы пошли и посмотрели на очень чистый 10-летний Mercedes S550 с небольшим пробегом, который мы в итоге купили у Кейта Курси, который совсем не обычный продавец автомобилей! Мы получили первоклассное обслуживание от всех в автосалоне, и мы никогда не чувствовали давления, чтобы посмотреть или купить что-то, что нас не интересовало. Если вы ищете приятный и освежающий опыт покупки автомобиля, сходите к Киту Курси и расскажите ему что большой парень, пи послал вас!

Выдающееся исполнение Джастина и Брайана. Очень профессионально, оба позаботились обо мне и моем A3.

Отличный сервис! Адам объяснил все, что будет сделано с автомобилем. Я очень доволен своей Audi A4 и дилерским центром.

На прошлых выходных я взял свой A7 в Phil Long для обслуживания. Роберт быстро зарегистрировал меня, и, к моему удивлению, мне назначили взаймы. Это был день рождения моей жены, так что это был долгожданный сюрприз, который помог мне сделать ее день особенным. Он внес предложения по использованию дополнительных услуг, которые у меня есть в запасе, в отделе обслуживания, чтобы использовать их в будущем, чтобы моя машина работала без проблем. Им не нужно было уважать эти другие заслуги, поэтому честность Роберта и мистера Кренчика является высочайшей, которую вы можете иметь.

Фил Лонг Audi - ЛУЧШИЙ! Каждый сотрудник дружелюбен, хорошо обучен и внимателен к деталям. Сервисный отдел исключительно профессионален и компетентен!

Все здесь были супер милы, и у них есть отличная гостиная, где можно потусоваться, пока вы ждете. Когда моя машина была сделана, она была красивой внутри и снаружи. Я обязательно вернусь к Phil Long Audi для обслуживания моей машины!

Я работал с Дуэйном, и он был очень профессионален и понимал мои конкретные потребности.

Опыт был потрясающим!

Отличные люди для работы. Если вам нужен продавец, Кен - ваш мужчина.

Отличный опыт по всем направлениям. Очень впечатляет во всех отношениях

Барбара отлично поработала с нашими тест-драйвами. Очень тщательно и профессионально. Прошел лишнюю милю!

Хожу в сервисную службу Audi много лет. Никогда не было ни одного плохого опыта или жалоб. Очень профессионально и вежливо.

Сервисный отдел в моем представительстве Audi просто великолепен. Они всегда профессиональны, полезны и делают то, что обещают, вовремя.

Всегда приятно работать с этими парнями. Побалуйте себя и отправляйтесь к Шине за новой машиной. Роберт на службе стоит на высоте. Люблю это место.

Очень красивый объект со всеми удобствами. Во время и после продажи я встретился с менеджером по продажам и финансовым менеджером. Все были очень дружелюбны, полезны и вежливы. Моим продавцом был Дэвид Перес. Он отлично объяснил все особенности моей новой Audi Allroad. Это была моя первая немецкая машина и у меня было много вопросов. Во время и после продажи он оперативно отвечал на мои вопросы и даже отправлял видео о том, как настроить параметры. Я обнаружил несколько незначительных несоответствий во время прогулки на машине, а также после того, как приехал домой. Дэвид очень быстро ответил на эти вопросы. Я исследовал машину, и Дэвид очень много работал, чтобы получить мне ту цену, которую я считал разумной. В процессе покупки и финансирования я никогда не чувствовал давления. Это мой седьмой опыт покупки новой машины. Это было, безусловно, самым приятным и беспроблемным. Это определенно стоило 1 часа езды от Денвера, чтобы меня лечили, как и команда Audi из Колорадо-Спрингс.

Отличный опыт, я очень ценю, что Шон держал меня в курсе состояния моего автомобиля и отвечал на мои вопросы.

Не покупайте Audi care. Я сдал свою машину на замену масла и осмотр и вернулся домой ни с чем. Масло не меняли и жидкости не доливали. Компьютер перезагрузили, и меня отправили домой. Когда я позвонил по этому поводу, они сказали, что ничего не могут с этим поделать, потому что они были закрыты из-за COVID до дальнейшего уведомления. Через несколько недель я договорился о встрече и назначил аренду автомобиля. Оказалось, что моя машина взаймы была отдана другому покупателю, и мне пришлось перенести график, что я и сделал. Наконец получил мою машину, но они все еще отказываются менять масло и настаивают на том, что это было сделано ранее, что я знаю, глядя на масло и расход масла, который не был изменен, и в довершение всего, когда я вернул арендованный автомобиль, я взимается за топливо. Я заменил топливо, которое использовал перед тем, как выбросить его. Совершенно смешно и непрофессионально. Я купил 3 новых автомобиля от Audi в Колорадо-Спрингс в течение 3 месяцев. Здесь нет преданности.

Когда мы приехали забрать машину, она еще не была готова. Мы ждали 55 минут, когда машину вытащат, чтобы мы ее покатали. Потом, когда машина действительно вышла, на ней было несколько царапин и даже транспортировочная лента. Кто поставляет такую ​​новенькую машину?
Когда должен был произойти обмен на ремонт, водитель должен был нас встретить и опоздал на 50 минут.
Настоятельно НЕ рекомендую это представительство. Очень неорганизованно!

Фил Лонг Audi очень ориентирован на клиента. У них есть контракт с Uber, чтобы отвезти клиента домой и забрать клиента, когда работа над Audi будет завершена. Мой консультант по обслуживанию, Брайан, держал меня в курсе того, как продвигается моя машина. Они также отправят вам видео о работе, проделанной с автомобилем, со звуком от техника (Алекса), который выполнил работу. Я без колебаний рекомендую Audi Phil Long!

Я абсолютно поражен тем, что я только что провел 45 минут в этом представительстве, глядя в окна Q5 НЕПОСРЕДСТВЕННО за окнами торгового зала, и ни один человек не вышел поприветствовать меня или убедиться, что обо мне вообще позаботились. Даже продавец, который прошел мимо меня с документами, глядя в окна в 10 футах от него. Очень разочарован в том, что я считал роскошным дилером.

Обслуживание здесь было отличным! Ребята, работающие в службе поддержки, всегда дружелюбны и делают все возможное, чтобы ваши проблемы были решены. Я купил свою Audi в офисе Audi в Денвере, и меня очень не впечатлил отдел обслуживания ... Я решил попробовать это место и очень рад, что сделал это.

Моя Audi была у меня с 2009 года, я купил ее у брокера, и эти люди отлично позаботились о моем автомобиле. Иногда это занимает больше времени, чем ожидалось, но работа и обслуживание действительно хороши. Сервисные ребята очень добрые и внимательные и иногда предоставляют автомобили напрокат. И мне нравится, что они прогоняют машину через мойку, прежде чем она возвращается мне.

Я всегда получал отличное обслуживание и профессионализм от сотрудников Phil Long Audi. Мне никогда не о чем беспокоиться.

Супер вежливые и поистине чудотворцы! Мы ехали из Техаса, и у двигателя загорелся свет, что нужно было разобраться как можно скорее… Шон работал с нами, чтобы уложить время и вернуть нас в дорогу.

Как только я поговорил с нужным человеком, они мне очень помогли, и моя машина была своевременно отремонтирована. Первоначально у меня был очень грубый механик, который в основном сказал мне, что не может помочь мне с моей машиной, разряженная батарея по гарантии ... Не первый ответ, который вы хотите услышать.

Том лучший! Пока он продает машины, я никогда не буду разговаривать с другим продавцом. Мы сказали ему, что хотим в машине, и он привез нам именно то, что, по его мнению, мы хотели. Затем он на всякий случай показал нам еще 3 машины, и мы в конечном итоге остановились на первой, которую он нам порекомендовал. У меня никогда не было такого приятного опыта покупки машины.

Очень приятный опыт в Audi Colorado Springs. Плановое техническое обслуживание было проведено в указанные сроки, и все, что было в машине, было в отличном состоянии. Audi продолжает оставаться автомобилем, который не разочаровывает.
Альфонсо V

Обслуживающий персонал всегда готов помочь и держит меня в курсе.

Первоклассный дилерский центр. Замечательный персонал и владельцы, которые действительно приложат все усилия, чтобы разместить вашу покупку. Сервис тоже отличный.

Я хотел бы поблагодарить Фила Лонга Audi и, в частности, торгового представителя Скотта Дика за то, что они помогли мне найти желаемый автомобиль самым полезным и профессиональным способом. Его внимание к деталям и упрощение процесса покупки автомобиля помогли сделать мою покупку гладкой. Я сказал ему, какую машину хочу, и он нашел мне машину, которая мне подходит. Еще раз спасибо за отличный опыт покупки автомобиля!

Наверное, самый лучший опыт обслуживания в автосалоне !!! Мне очень нравится сервисное видео ... действительно единственное в своем роде! Все, кто там работает, - профессионалы своего дела.

Работа над моим автомобилем была выполнена быстро, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Я вернусь.

С того момента, как мы прибыли в ваш сервисный отдел, мы почувствовали себя важными и ценными. Процесс прошел гладко и эффективно, и специалисты по обслуживанию выслушали наши опасения по поводу Audi Q7 и смогли удовлетворить наши потребности. Ближе к вечеру мы забрали нашу машину и быстро вышли за дверь. Когда они работали над нашим автомобилем, технические специалисты по обслуживанию прислали нам видео, в котором были отмечены уровни тормозов и шин, и мы смогли быстро увидеть любые красные флажки! Это отличный дилерский центр, и мы еще вернемся!

Только что купил A4 у phil long audi, Тим Холл был великолепен и объяснил много деталей, плюс он позволил мне отвезти машину домой на ночь, прежде чем я даже купила ее ... чтобы мой муж мог ее увидеть. Тим нашел мне машину в рамках моего бюджета, не заставил меня покупать более дорогую. В целом впечатления остались отличные.

Я никогда не оставляю отзывов, но мне это нужно было для этого. Я пошел к Филу Лонгу Audi для диагностики и, возможно, исправления проблемы, которая у меня была с моей Audi A4 2006 года. Диагностика стоила около 150 долларов, и представитель пришел к выводу, что мой ECM вышел из строя и нуждается в замене. Я вовсе не автомобильный гуру, но у меня есть Google, и я могу легко узнать цену на ECM. Расскажите, как эти люди пробовали брать 2200 долларов за деталь, которая стоит около 250 долларов? Наряду с этим ремонтом они хотели снова закрыть крышки ГРМ новыми болтами. Общая стоимость составила бы 3300 долларов. Даже с учетом затрат на рабочую силу это казалось слишком большим, и, разорившись, я сказал им, чтобы они не ремонтировались. Я поискал другого механика Audi и нашел Mondino Imports. Там механик провел еще одну диагностику и пришел к выводу, что первоначальная проблема была вызвана пропуском зажигания в цилиндрах, поэтому мои свечи и катушки необходимо заменить. Все это было сделано за 1000 долларов. Итак, Фил Лонг Ауди собирался взять с меня почти втрое больше за то, что в конечном итоге поставило бы меня в точку. Эти люди - змеи, и они истекают кровью. Я никогда не вернусь и не буду рекомендовать. 0/5

Джастин был моим консультантом по обслуживанию в Phil Long Audi. Он очень любезно отвечал на мои вопросы, был очень вежлив и терпелив. Моя машина нуждалась в замене надувной подушки безопасности Takata из-за уведомления об отзыве и обычного обслуживания с заменой масла. Все работы были завершены в тот же день, когда я принес его, но я не смог забрать его той ночью. Они были любезны и позволили моей машине остаться на ночь на их участке. Я привезу свою машину в этот дилерский центр для дальнейшего обслуживания.

У нас с женой был отличный опыт. Весь торговый персонал, финансовый персонал и другие были очень любезны. Единственная проблема, которую я мог поднять как «необходимость исправить», - это довольно долгое ожидание получения финансирования и завершения окончательного утверждения. Большая часть ожидания могла быть связана с тем, что это была суббота, а не обычная часть рабочего дня.

Кори Коночук - самый знающий и заботливый человек, с которым я встречался за 40 лет покупки нескольких автомобилей в нескольких автосалонах. Джей и Келли в отделе обслуживания / запчастей - лучшие. Очень полезно и хорошо осведомлен о заказе аксессуаров. Дэвид в области финансов потрясающий. Он сделал так, чтобы оформление документов прошло гладко. Их магазин деталей проделал потрясающую работу, применив защитную пленку (что необходимо). Скотт (Финансы) начал этот процесс, отвечая на мой звонок в нерабочее время. Он профессионально и терпеливо отвечал на мои вопросы 20 минут. Кори позвонил на следующий день и прислал мне 10-минутное видео, в котором были показаны многие особенности автомобиля, пока он совершал виртуальную прогулку. Мы с женой продавались на недавно разработанном А6. Цена на машину была «точной» с Kelly Blue Book и NADA. Поездка потрясающая, и каждый раз, когда я езжу, я нахожу в машине что-то новое !! Мне очень нравится мой A6 ​​Prestige 2019 года со спортивным пакетом и 21 колесами, и НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот дилерский центр, независимо от того, где вы живете (я живу в Монтане и нашел машину после двух лет покупок в Интернете)!

Отличное обслуживание клиентов. Образцовые коммуникативные навыки. Была предложена более 1000 долларов. Когда работа была закончена, со счета списали почти 300 долларов. Еще раз спасибо. Вернусь снова.

Недавно приобрел Audi RS-3 2018 года от Phil Long Audi. Получил исключительное обслуживание от всех, с кем имел дело при совершении покупки. Мой посланник Audi Spot, Крис Холт, был особенно выдающимся в своем знании автомобилей и никогда не отказывался от своих обязательств. Очень нравится новая машина и сделка.

Стив Д

У меня не было давления, лучший опыт покупки когда-либо. В моей книге продажи и финансирование были на высшем уровне.

Когда придет время, наша семья снова купит еще один автомобиль от Phil Long Audi.

Привезли Q5 с проблемой пропусков зажигания, после диагностики за 320 долларов мне сказали, что это утечка вакуума, потому что у него были большие обрезки топлива, и техник заставил двигатель набрать обороты, распылив очиститель тормозов вокруг коллектора. С тех пор я заменил датчик O2, заменил все прокладки во впускном коллекторе и отнес к другой механике. Никто из них не смог разогнать его, распыляя стартерную жидкость или очиститель тормозов в ту же область (после 2 полных банок). Проблема в том, как это было до того, как я его взял и у меня $ 320, так что, на мой взгляд, никаких перспектив.

Мое обслуживание в Audi в Колорадо-Спрингс 17 сентября 2019 года было превосходным. Я получил обсуждение состояния моей машины с помощью автокамеры, после чего мне позвонили, чтобы обсудить их выводы. В тот день обо всем позаботились, и, как и было обещано, была предоставлена ​​доступная скидка. Я очень рекомендую этот сервисный центр Audi.