Хотя нам нравится наш новый грузовик, его финансир...
Хотя нам нравится наш новый грузовик, его финансирование сомнительно, нечестно и ужасно. Наш кредитный рейтинг очень хороший, и мы получили более половины стоимости автомобиля в качестве первоначального взноса. Нам неизвестно более месяца, что они не финансировали автомобиль через того, кого они первоначально сказали нам, в день покупки. Затем мы обнаружили, что процентная ставка была на 1,2% выше, а выплата оказалась больше, чем мы договорились. Финансовый отдел никогда не звонил и не писал нам по электронной почте об этих изменениях. Когда я позвонил, чтобы спросить о документах из банка, я поговорил с финансовым специалистом, с которым мы работали, и он сказал мне, что они использовали другой банк. Однако он не упомянул более высокую процентную ставку или оплату. Я обнаружил это увеличение, когда позвонил в банк, чтобы узнать о неполучении документов для совершения первого платежа. В этот момент я также обнаружил, что они не предоставили банку правильный почтовый адрес. Наш продавец был любезным и приятным, однако менеджер по продажам был настоящим мастером наживки и подмены. Видимо, финансовый менеджер тоже. Я никогда не куплю другой автомобиль у Фила Лонга после этого опыта. Нам нужен был хороший опыт и дилерский центр, которому мы могли бы доверять в сфере обслуживания и ухода за автомобилем. К сожалению, это не относится к Филу Лонгу Форду.
Переведено