Philips Innovation Services Обзор

Мы являемся групповой больницей из 4-х человек под названием Avicenna Hospital, и все они расположены в Стамбуле, Турция. Мы заключили сделку с Philips Turkey о покупке рентгеновского аппарата. В процессе продажи официальные лица Philips в Турции предложили нам цифровой рентгеновский снимок высокой четкости и пообещали забрать его обратно, если мы не будем удовлетворены качеством изображения. Мы купили рентгеновский аппарат с серийным номером 1505453 в компании Philips Turkey. Однако техническая служба Philips не смогла добиться четкости изображения после настройки. Техническая служба посетила нашу больницу около 7 раз, но не смогла решить проблему. Инженер по имени Агата приехала из Голландии, чтобы проверить наш рентгеновский снимок, и она тоже не смогла решить проблему. Она сказала, что этот рентгеновский снимок не подходит для больниц общего профиля, специализирующихся на хирургии. Мы попросили ее написать все, что она нам рассказала, на бумаге, но официальные лица Philips Turkey помешали ей это сделать. Компания Philips Turkey не сообщила нам эту информацию, которую сообщила нам г-жа Агата, и обманом заставила нас купить у них рентгеновский снимок во время продажи. С тех пор мы не могли использовать рентгеновский снимок, и нам пришлось купить новый рентгеновский снимок в Konica. Нам также пришлось отправить наших пациентов в другую больницу на 3 месяца из-за отсутствия рентгена, и эта ситуация нанесла ущерб нашей репутации. Теперь наш рентгеновский аппарат Philips занимает пустую комнату как нефункциональный манекен. После этого мы купили Siemens Digital MRI, Digital Mammograpy, Computerized Tomography, Doppler Echocardiography и 4 Ultrasound, и мы даже не рассматривали предложение от Philips. Поскольку Philips не удовлетворил наши потребности как клиента, мы думаем о том, чтобы предупредить все частные больницы на собраниях OHSAD (ассоциация частных больниц в Турции) об определении изображения медицинских скрининговых устройств Philips. Мы не смогли пойти на компромисс с Philips Turkey, поэтому ждем решения от главного офиса Philips. Контактная информация: +905380204102 Энес Эрен - заместитель генерального директора

Planned Obsolence, Филлипс разрушает окружающую среду и землю