Physical Edge Inc. Обзор

Внимание к деталям от выставления счетов до обращения. Доктор Во УДИВИТЕЛЬНЫЙ

Здесь меня лечили от двух разных травм, и они действительно помогли мне оценить, над чем мне нужно работать, а также то, что они могут сделать на месте, чтобы ускорить мое выздоровление.

Очень разочарован в обслуживании, особенно на стойке регистрации .... трата моих денег ... мне пришлось заплатить из своего кармана, потому что они не принимают Western Health Advantage ... мое время встречи переносилось четыре раза, первые два раза они позвонили, в-третьих, они не сделали, поэтому мне пришлось подождать 30 минут, а в-четвертых, когда они позвонили, чтобы подтвердить и сказали мне, что время было снова изменено ... сегодня я иду и девушка не может найти мою встречу ... она спрашивает другую девушку на стойке регистрации, и она говорит, что они отменили все мои будущие встречи, когда я не мог прийти к предыдущему ... никаких извинений ... Я проехал 40 минут в пробке .... излишне говорить, что не буду рекомендовать и не вернусь .... фактический сеанс физиотерапии также был разочаровывающим ... в большинстве случаев у них есть стажеры, которые сами не обучены, демонстрируют пациентам растяжки и т. д. Я плачу 80 долларов за сеанс, я ожидаю сертифицированного специалиста по физкультуре ...

Обслуживание было в порядке. Мой терапевт был дружелюбным и профессиональным, но я перестал ходить после двух посещений, потому что мне было ясно, что то, что он рекомендовал, не соответствует моим симптомам. Он был счастлив сказать мне, что это связано с нервом, и попросил меня сделать упражнения на стабильность. Когда я ушел и пошел к врачу, на самом деле это было ограничение артерии.

Меня больше расстраивает процесс выставления счетов.
Клерк сказал мне, что моя доплата составила 30 долларов за первый визит и 15 долларов за последующие визиты. Это правда, но они никогда не удосужились назвать мне общую сумму, которую они выставляли в счет моей страховки (190 и 140 долларов), а это означало, что я в конечном итоге задолжал 150 и 75 долларов после корректировки страховки.
Они также не удосужились сообщить мне, что за одних терапевтов они берут больше, чем за других, и назначили мне одного из более дорогих.

Если кому-то еще интересно, мне только что сказали, что текущие базовые ставки составляют 160 долларов за начальную оценку и 80 долларов за последующие действия. Если вы видите владельца Мэтью Мура или одного из его «учеников» (я был назначен студенту), первоначальный взнос составляет 225 долларов, а последующие - 125 долларов.

Добрые пациенты квалифицированные специалисты. Очень чистый. Хорошая комплектация. Терапевты и тренеры.

Остерегайтесь, эти люди беспристрастны и ужасно относятся к вам. Однажды они отменили мою встречу, потому что терапевт позвонил больному, и мне нужно было перенести второй визит на неделю, что я и сделал. Я только что получил счет на 35.00, потому что я перенёс встречу, но они отменили мою встречу ранее на этой неделе, и это было нормально. Что мне не хватает? Я думаю, это безумие, что они не ценят свое время, но время важнее. Я никогда не вернусь в Physical Edge ни при каких обстоятельствах. Я позвонил и поговорил о выставлении счетов в офисе, и мне сказали, что она ничего не может сделать, поэтому я спросил, должен ли я отправить им счет за мое время, когда они отказались от меня, и не получил ответа. Им действительно все равно.

Я больше никогда не дам возможности получить свои деньги. Ужасный сервис.