Нет обслуживания клиентов. И я буквально ничего не имею в виду. Попробуйте позвонить, и у них в основном будет голосовое сообщение перед экраном, подтверждающее это. Сломанная машина = потраченная впустую 1000 долларов.
ПереведеноОни мне никогда не отвечают, я просто знаю, что они вышли из бизнеса из Google.
ПереведеноУ PicoBrew нет поддержки по телефону, вам нужно связаться с ними через их веб-сайт. Обычно вы получите ответ в течение 24 часов.
ПереведеноСсать плохое обслуживание клиентов !! Оставили им несколько писем на 3 разных адреса и ни от кого не получили ответа! У них тоже нет номера телефона, по которому с ними можно было бы связаться ...
ПереведеноУ меня было несколько проблем с машиной, и обслуживание клиентов ужасное. Я бы определенно купил другой продукт, если бы знал, что они не будут поддерживать их.
ПереведеноНет обслуживания клиентов! Наш регулирующий орган сломался после двух использований и без ответа после нескольких электронных писем и сообщений в Facebook! Поддержите свой продукт !!
ПереведеноКупил Picobrew C и полюбил его. Отличное обслуживание клиентов. Они часто возвращаются ко мне в считанные часы.
Единственным недостатком является стоимость доставки при заказе пикопаков и продуктов, которые очень дороги, если вы не потратите более 75 долларов.
Мошенничество, вышедшая из бизнеса компания ... В марте 2020 года вернула им продукт на сумму более 1000 долларов. «Дуг» ответил, что это было «бухгалтерское дело» в начале апреля 2020 года. Они перестали общаться и не вернули деньги за эти предметы. Нет ответа от их общей электронной почты, телефона, Тома, Тима, Дуга или кого-либо из них. Они выходят из бизнеса и воруют деньги у потребителей. Рад, что ты не у дел.
Обновление, октябрь 2020 г., письмо от BBB,
Обслуживание клиентов должно быть хорошим. Я был одним из первых, кто купил Zymatic и Keg Smarts. Теперь я не могу получить ответ об ошибке №1, о которой мне сообщает мой компьютер. Невозможно заварить.
ПереведеноНу, сначала обслуживание клиентов было хорошим, потом оно испортилось, мне нужно много времени, чтобы ответить на мои вопросы, и меня избегают, даже если я покупаю у них оборудование, это 1/3 стоимости доставки Я спросил о скидке на доставку до Проблемы, которые у меня были с машиной, были бесполезны, просто. Мне объяснили, что это возмутительная стоимость доставки, и это то, что у них есть, и они отслеживают мои дополнительные вопросы, на которые никогда не отвечали напрямую.
ПереведеноЯ купил Pico для своей жены в качестве подарка на день рождения, у нас была проблема с ним, но Дуг ответил почти сразу в 18:00 в воскресенье, мы получили замену в течение недели, сделали наше первое классное пиво, а также сделали больше всего. потрясающий стейк с опцией Sous vide, они быстро ответили на все мои электронные письма, независимо от того, в какое время или день они были отправлены! 6 смотрит, если он зашел так высоко! не могу дождаться, чтобы сделать наше следующее пиво!
Переведено
picobrew.com
