PlanMember Financial Corporation Обзор

Очень дружелюбные и знающие представители службы поддержки клиентов.

Я очень доволен своим представителем и постоянным обслуживанием, которое я получил от PlanMember.

Отличное обслуживание клиентов, полезное и понятное.

У меня возникли проблемы с получением и печатью некоторых документов. Я позвонил в сервисный центр участника плана. Молодая женщина была наиболее
терпеливый и отзывчивый. Она и грамотная, и приятная. Мне 80
летняя женщина, поэтому я искренне оценил ее отношение и поддержку.

Я поговорил с мисс Рикки, она была очень вежлива и заботлива и помогла мне получить то, что мне было нужно. Спасибо, Рикки !!

Представитель, с которым я разговаривал, облегчил мне выполнение описанных им шагов. Я не очень разбираюсь в компьютерах и получил всю необходимую информацию.

PlanMember Financial превзошла мои ожидания в отношении компании, которая обслуживает мой пенсионный счет. Мой советник Дэйв Мекстрот всегда готов помочь, когда я с ним свяжусь. Он быстро отвечает на мои звонки / электронные письма. Каждый раз, когда я звонил, чтобы поговорить с представителем по телефону, они очень вежливы и профессиональны. Они отвечают на любые мои вопросы и очень хорошо осведомлены.

Мне не удалось восстановить свой пароль, поэтому я позвонил в службу Planmembee. Они ответили на звонок быстро, без долгого ожидания. Представитель службы поддержки клиентов был любезен и готов ответить на мои вопросы о том, как терпеливо перемещаться по веб-сайту. Он заставил меня чувствовать себя комфортно. Процесс был легким.

После смены работы, потребовалось Месяцы упорной проактивности на моем конце, чтобы получить ответ, позволяющий мне двигаться вперед с моей PlanMember счета. Мои электронные письма игнорировались неделями; когда я действительно получил ответ, это было практически: «Разберитесь с вашим новым консультантом на вашей новой работе». У меня его не было.

Я решил перейти в другое финансовое учреждение, и вот уже 11 месяц, когда я пытаюсь пролонгировать свои средства. Прошло 14 месяцев с тех пор, как я смог внести свой вклад в свою учетную запись, но я все еще платил ежемесячную плату за услуги, которая периодически увеличивалась практически без уведомления, а также другие сборы, на которые я не соглашался изначально, но которые были позже введены . Насколько я понимаю, у PlanMember нет никаких причин требовать то, что им требуется, кроме как для создания препятствий для вывода моих средств.

У меня были опытные знающие и профессиональные представители. Для меня это была приятная и гладкая сделка, я очень рекомендую PlanMember.

Эта компания была ужасной. Они переводили деньги без моего разрешения. Они провалили почти все транзакции, которые я когда-либо совершал с ними. Люди в колл-центре готовы помочь, но это не компенсирует некомпетентность. Я также понимаю, что они только что проиграли коллективный иск. Они даже затруднили мне уход после того, как я наконец наелся. До свидания, я не буду скучать по тебе. Возврат также был скудным.

Это худший ПМС, который может испытать человек ...

Шон Кэрролл был очень милым, профессиональным и знающим. Спасибо, Шон!

PMS отказывается освободить отцовское наследство после 4 месяцев борьбы. Они заявляют, что не получают каждый необходимый документ по несколько раз. PMS отказалась предоставить выписку со счета с номерами, которые они требовали для освобождения средств. В течение 3 недель заявляли, что «чек уже по почте». Я подозреваю, что ПМС неплатежеспособна.

Я пытался прекратить действие моей учетной записи PlanMember Services 403 (b) и перейти на качественную учетную запись 403 (b) в течение почти 4 месяцев (с ноября 2016 года). PlanMember Services продолжает заявлять, что мне не хватает документов. Первоначально (в ноябре 2016 г.) PlanMember Services и мой консультант не прислали мне надлежащие документы для прекращения (форма IAS) моей службы PlanMember Service 403 (b). Я попытался максимизировать свои инвестиции 403 (b) в 2016 году, но мой консультант не подал документы вовремя, и мой советник не вычел надлежащую сумму денег для инвестирования. Следовательно, я потерял 6800,00 долларов, чтобы инвестировать в 2016 году. Кроме того, я все еще плачу гонорары консультанту в 2017 году, потому что PlanMember Services не прекратит действие моей учетной записи 403 (b) и не разрешит перевод на другую учетную запись 403 (b). Таким образом, в 2016 году и до сих пор в 2017 году я считаю, что я потерял примерно 10 000,00 долларов США или более совокупных своих инвестиционных денег вместе с деньгами, заработанными на моих инвестициях. PlanMember Services слишком разочаровывает.

Эта компания обеспечивала пенсионное обеспечение некоммерческой организации моей жены. Я никогда в жизни не видел такой некомпетентной операции. Их выступление было, мягко говоря, ужасным. В этом году рынок находится в состоянии огромного ралли, и они теряют деньги людей, собирая при этом огромную плату. Когда мы смогли вывести средства, они по ошибке заплатили налоги на квалифицированные активы и признали, что это их вина. Они быстро исправят за нас ситуацию? Нет, они даже не отвечают. Если вы являетесь корпорацией или учебным заведением, рассматривающим возможность получения пенсионных пособий в этой компании, вам следует поискать в другом месте, прежде чем еще раз подумать.

Я очень доволен своим советником по плану Сэмом Дэвисом.

Вызван, чтобы поделиться моим обновлением информации моей учетной записи. Представитель был очень любезным и эффективным. Он также принял все меры безопасности, чтобы убедиться, что это я на связи.

Центр обслуживания участников плана был невероятно полезным и профессионально ответил на все вопросы о моей учетной записи.

Обслуживание клиентов этой компании ужасное! Мне вспоминается сцена из «Мэри Поппинс», где банк не дает вам деньги. Дважды делал переводы со своего 403b. Оба раза они волочили ноги, требуя от меня многочисленных телефонных звонков, чтобы заставить их сделать то, что я просил. Я потерял около 4000 долларов на падении рынка, в то время как на каждый перевод уходил почти месяц. Хуже всего то, что если им что-то нужно, они никогда не звонят вам, чтобы спросить; они всегда ждут, пока вы им позвоните. Я буду подавать жалобу в SIPC. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА, если вам не нужен плохой сервис.

Трой Дьюкер обслуживает меня около 20 лет. Хорошая компания.