Plaza Motors Обзор

Когда клиент покупает новый или подержанный автомобиль, и продавцы говорят ему, что что-то будет исправлено перед покупкой автомобиля, это должно быть исправлено правильно! Даже подержанный автомобиль. Мой отец вошел и купил автомобиль за наличные, они сказали ему, что починят заднюю панель, и все, что он сделал, это задыхался. Мой 4-летний ребенок мог бы работать лучше. Продавец сказал ему, что они, вероятно, не смогут это починить, потому что деталь была пластиковой. Звоню БС никому рекомендовать не буду.

У меня был большой опыт работы с Plaza BMW. Бретань в продажах была потрясающей! Она позаботилась о каждой детали и смогла ответить на все мои вопросы. Она сделала все возможное, чтобы предоставить мне персональное обслуживание, чтобы сделать процесс покупки очень эффективным для меня. Техническая команда также великолепно настроила мои предпочтения в автомобиле и показала мне, как каждое приложение работает в автомобиле. Финансирование также было быстрым и эффективным. Продолжайте в том же духе, команда Plaza!

Хороший опыт! Очень рекомендую Джонатана, отличный продавец. Отвечал на все вопросы, очень знающие! И не напористый.

Я связался с Крисом Блумейером по поводу подержанного LX570, который у них был в сети. Крис хорошо знал машину, он продал ее первоначальному владельцу. Поскольку я был из Коннектикута, а машина находилась в Миссури, у меня возникло много вопросов. Он сразу же прислал мне автомобильный факс и фотографии. Он также развеял наши страхи, никогда не увидев машину, и, отправив ее, они все устроили за нас. Нам только что доставили машину, и это было все, что он обещал, и даже больше. Я даю им огромную рекомендацию и большое спасибо за хорошо проделанную работу !!!

На площади БМВ Ужасный менеджер по продажам и GM продал мою машину кому-то еще, пока я ждал, пока они отредактируют мой заказ на покупку (я сказал им, что еду, мой банк был готов с чеком, я ждал почти час), поэтому мой банк может выслать полную оплату !!! Меня уже одобрили, это была моя третья поездка туда, продавщицу, которая мне помогала, уволили буквально за ночь !!! «Человек», которому они сказали, что хотел машину, заплатил примерно на 1700 долларов больше, чем я, но я также покупал гарантию на 4977 долларов, но им было все равно. Ни разу даже не предложили найти мне другую bmw 740li, как безумие, что я уже одобрен! Очевидно, что менеджеры ничего не знают о продажах. Ко мне намного лучше относились в дилерских центрах низкого уровня (честно). И в довершение всего, автомобиль, который я хотел, все еще не продан (5 дней спустя), пришел только с одним ключом ..... впечатления от площади !? Им нужно сменить слоган своего бренда (это был сомнительный, неряшливый опыт)

Я очень уважал это представительство и имел приличный опыт работы с продавцом, но Джо, финансист - худший из продавцов подержанных автомобилей, которого вы знали, после выбора автомобиля меня отправили к нему, чтобы подписать документы на ссуду и OMG! !! Он начал добавлять гарантии, и не имело значения, сколько я сказал НЕТ, я не покупаю гарантии, он хвалил мои духи, а затем снова начинал продавать гарантию, я бы снова сказал нет, тогда он сказал, что даст мне тот, который идет чтобы стоить около 1300 долларов или около того бесплатно, если я куплю больший за 3999 долларов, я все еще не хотел этого, затем он спросил, хочу ли я, чтобы окна были закрыты, я спросил, сколько он сказал 250 долларов, но я даю вам его бесплатно, если вы покупаете большую гарантию, я должен был уйти в то время, я поверил ему, и он получал телефонные звонки, люди говорили ему, что другие клиенты ждут его ... теперь мне интересно, было ли все это частью уловки что я потороплюсь и подпишу бумаги ??? Я посмотрел на кредитные документы на следующий день и был ошеломлен, увидев, что у всех этих якобы бесплатных предметов были суммы в $ $ $, за каждый из которых была начислена плата, и они были добавлены к моему автокредиту платить проценты по нему годами, даже не спрашивал меня, хочу ли я платить за это из своего кармана, я чувствовал себя оскорбленным, обсуждаемым и злым, очень зол на себя за то, что не ушел. Я написал продавцу и поделился своими разговорами с их финансовым специалистом, он обещал передать мою жалобу генеральному директору, это был конец апреля, сейчас середина мая, и я не слышал ни слова от Plaza motors, извиняющегося за мои ужасные опыт. Я надеюсь, что следующий человек, имеющий дело с этим представительством, прочитает это перед тем, как поехать туда. Я сделаю так, чтобы все мои друзья и другие люди, которых я знаю, тоже знали о них.

У меня возникли проблемы с моим новым Lexus ES 350, купленным в Plaza Motors Creve Coeur, MO.
Я принес свою машину, потому что ее передняя часть тряслась. Когда я ехал, он так сильно трясся, что мне пришлось остановиться и вместо этого его отбуксировали. Когда я приехал, представитель службы поддержки Джо Эдвардс, кажется, был очень удивлен моим присутствием. Вероятно, потому что после 3 часов ожидания приезда буксира и звонка ему без ОТВЕТА, чтобы сообщить ему о моей ситуации и о том, что я приеду туда, когда смогу.
Я приезжаю, Джо Эдвардс просит меня присесть, потому что моя машина на буксире еще не прибыла. Когда приехала машина, мне пришлось ждать, пока он оценит информацию и позвонит мне в свой офис. Он продолжает извиняться за задержку, и меня очень расстроило ОЖИДАНИЕ! Наконец он звонит мне, получает мою информацию и учетные данные и отправляет меня обратно в зону ожидания. Он говорит, что ему нужно, чтобы кто-нибудь водил мою машину, чтобы почувствовать тряску. Посидев еще 20 минут и зарегистрировавшись у клиента, я наконец вернулся в офис Джо, и он выдает ссуду. ЭТО УДЕРЖИЛО 2-1 / 2 часа из 3-х часов на буксирную службу. Сейчас я очень расстроен, но не показал этого.
Когда я приезжаю в Иллинойс, я получаю сообщение от Джо с объяснением результатов моей диагностики. Он говорит, что вам нужны новые шины для передних колес, регулировка углов установки передних колес и тормоза. . Я снова упомянул ему после нашего разговора в автосалоне, что 8 июля я был в Plaza ТОЛЬКО для замены масла, и мне посоветовали, что мне нужна регулировка углов установки передних колес, которая, как я чувствовал, ЧЕСТНО не нужна, потому что у меня АБСОЛЮТНО нет необходимости. проблемы, когда я пришел с проблемами спереди или с проблемами с шинами. Я ПРОСТО ХОТЕЛ ЗАМЕНИТЬ МАСЛО!
Я объяснил ему, что я только что купил машину в октябре, у меня было так много проблем с блокировкой колес, что у меня был кредитор в первую неделю, когда я купил машину, до конца октября.
Я спросил его, зачем мне новые шины, когда машина пришла с новыми шинами, и об этом не было сказано 8 июля, когда я получил выравнивание. Мне давали центровку на скрученных шинах? Нет, потому что мои шины были идеальными.
Я отказываюсь платить деньги за ремонт, потому что что-то пошло не так, когда я позволил Plaza начать работы с моим автомобилем, когда в этом не было необходимости.
Моя машина стоит на Плаза, и меня беспокоит этот арендодатель. Кто-то должен вернуться со мной, потому что я чувствую, что со мной обращаются несправедливо, и это невероятно с тех пор, как я совершил покупку.
Латунья Локетт
Latunyalockett@yahoo.com

Это худший дилер Mercedes, к которому я когда-либо был в двух штатах. В следующий раз я поеду в Хэмптон. Из-за отсутствия лучшего слова мой опыт здесь был гетто.

Отличное обслуживание клиентов! Быстрое обслуживание. Они смогли быстро получить заказанные мне детали, и я был в курсе по телефону по телефону. В наши дни такого не бывает во многих местах. Действительно отличное место, чтобы поработать над вашим автомобилем!