2020-9-27 22:23:04
Для предъявления по месту требования
Для предъявления по месту требования
Я пошел в пункты обналичивания чеков 3-го числа, чтобы получить денежный перевод за аренду. Я подошел к прилавку и смог обналичить свой чек на 774,19 и попросил денежный перевод на 1930, из которых я вручил им еще 1165 долларов.
Они вручили мне денежный перевод, который я вложил в конверт с остальными деньгами, которые у меня были под рукой, и ушел. Как только я приехал домой, я понял, что мне передали неправильный денежный перевод, потому что сумма была неправильной. Я поехал обратно в течение следующего часа или около того, чтобы исправить ситуацию.
К счастью, менеджер, который считал деньги и следил за другими кассирами, все еще дежурил и выдал мне еще один на ту же первоначальную сумму 1930, которую я забрал домой и бросил в ящик для аренды квартиры.
15-го мне пришло письмо о выселении из квартиры с требованием возврата оплаты. Именно тогда они показали мне копию, которая показывала, что денежный перевод был остановлен, и что я понял, что что-то было не так. Сначала я подумал, что это ошибка, и даже жилой комплекс был странным, потому что денежный перевод - это сертифицированные фонды, что очень редко. Я поехал обратно в то же место PLS, чтобы попытаться получить объяснение проблемы. Я объяснил дежурному менеджеру, что им нужно срочно исправить свою ошибку, потому что я очень беспокоился о выселении и уплате всех дополнительных сборов, я даже приложил все усилия, чтобы сообщить им, что у меня дома есть ребенок, которого я не могу объясните, почему нас выселяют прямо перед Рождеством. К сожалению, все прошло не очень хорошо, потому что менеджер не смог дать мне однозначного ответа на вопрос, почему это было остановлено. Затем я позвонил в их службу поддержки клиентов и объяснил ситуацию, после чего они посоветовали мне подождать, пока районный менеджер позвонит мне в течение 24-48 часов, чего не произошло до сегодняшнего дня.
Я хотел бы заявить, что в тот же день (15-го) менеджер предложил мне 1100 долларов, чтобы исправить ситуацию, в которой я отказался, потому что это меньше, чем я заплатил. Затем она также заявила, что у магазина было меньше денег 3-го числа, когда они закрывались, что, на мой взгляд, очень подозрительно.
Я звонил по номеру обслуживания клиентов каждый день с 15 по 19 числа, и никто не мог мне помочь, что привело к тому, что я подал заявление в полицию о краже, потому что я считаю, что то, что они делают, является мошенничеством, и я чувствую себя целью.
У меня есть квитанция, подтверждающая мою покупку, и у них есть камеры, которые, как я считаю, должны решить этот вопрос легко и быстро, но магазин не общается со мной, я отправил сообщения на все платформы социальных сетей, чтобы узнать, ответит ли кто-нибудь, кроме безрезультатно.
Мне дали номер районного менеджера, но она тоже не ответила.
Хочу также заявить, что 18-го числа мне пришлось заплатить 2153, чтобы меня не выселили. Я не верю, что они понимают, насколько это потеряно, что мне пришлось платить арендную плату дважды в течение 15 дней. И штрафы за просрочку платежа, понесенные с 3-го по 15-е. Сейчас очень тяжелые времена, когда я пытаюсь привыкнуть к нормальному существованию covid, и я почти не зарабатываю так много, потому что, к сожалению, работа не идет хорошо и в финансовом отношении.
Мне пришлось взять отпуск на работу, чтобы я мог поехать в другое место на 8900 westheimer rd houston tx 77063 за помощью. Они были готовы помочь по телефону, но как только я приехал, ничего не было сделано, и меня попросили подождать телефонный звонок они от районного менеджера.
Решение этого вопроса было эмоционально напряженным и истощающим с финансовой точки зрения. Я работаю настолько много, насколько позволяет моя работа, чтобы убедиться, что с моей семьей, особенно с моим сыном, все в порядке, и я даже не могу позволить себе купить ему рождественский подарок, каким бы маленьким он ни был, из-за неуверенности в получении возмещения, а не из-за упомянуть, что я дважды не выплатил все деньги, которые я потерял, чтобы заплатить за аренду, а также новые штрафы и плохой имидж со стороны руководства моей квартиры. Я беспокоюсь об оплате аренды за этот месяц сейчас.
Я надеюсь, что мы сможем решить эту проблему мирным путем и вернуть деньги, а также комиссионные, понесенные в процессе.
Переведено