POSTAPLUS - UNITED ARAB EMIRATES Обзор

Худший курьер, которого я когда-либо видел.
Однажды Amazon использовала этих парней для отправки моего заказа. Доставка из Дубая в Абу-Даби заняла 4 дня. Не могу поверить, что партия была в Абу-Даби за два дня до доставки !!

И снова другой поставщик использовал эту компанию, чтобы отправить пакет моей жене. Она ждет 3 дня и все еще не доставлена.

Позвонили в офис PPLus и получили ответ, что доставят в Абу-Даби в течение 24-48 часов. Прошло более 72 часов, а посылка так и не появилась.

Как некоторые писали ниже, в их системе отслеживания говорится: «Отправлено», а затем через несколько часов «Исключение доставки - получатель недоступен.
Местоположение: ДУБАЙ », при этом никто не связывался и не приходил в здание для доставки.

И адрес доставки - Абу-Даби, так что интересно, кому PPLus пытался доставить в Дубае !!! То же самое и с нынешней партией, которая еще не доставлена. подробности см. ниже.

Empost доставляет примерно 24 часа, Amazon в основном на следующий день, Aramex примерно через 48 часов, но эти ребята, похоже, идут в Абу-Даби с грузом и регистрируют неверную информацию в системе отслеживания, что Получатель недоступен.

Обновление 21 марта 2021 г.

Видел ответ от владельца ниже. Но что толку после инцидента? Как вы можете это исправить и зачем мне тратить время на обращение в службу поддержки клиентов, если вы не можете предоставить своевременное обслуживание? Прекратите этот стереотипный ответ и примите меры, чтобы исправить свой бизнес.

Хотел бы я поставить нулевую звезду этой крайне непрофессиональной логистической компании. Они доставили мою посылку по неправильному адресу, не предоставив мне никаких записей или фотографий в качестве доказательства доставки. Они даже не хранят эту важную информацию, что тоже невероятно (я спрашивал много раз).

Я знаю, что они собираются написать свой стандартный ответ под моим комментарием типа «извините, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительную помощь ...» Я много раз писал в службу поддержки, предоставляя свой идентификатор отслеживания и все остальное, кроме нет ожидаемого ответа. Они потеряли мою посылку и, кажется, совершенно не заботятся об этом. Никогда и никогда не собираюсь снова пользоваться услугами этой компании.

совет: не используйте postaplus
они заставляют вас чувствовать, что им все равно. Проблема с доставкой. Просят позвонить. они не звонят клиентам. Клиенты должны делать все.
При регистрации они просят загрузить удостоверение личности, но когда таможне это необходимо, они снова просят прислать удостоверение личности по электронной почте. Нет четкого отслеживания. нет онлайн-оплаты (несмотря на корону) Внезапная доставка и запрос денег (мне позвонили за 15 минут до прибытия водителя и попросили 400 дирхам наличными), ожидал, что у меня будут наличные с собой, и я дома, ожидая его весь день, без работы, ничего. Отдел обслуживания клиентов - менеджеры, которые не звонят. Магазин и корабль намного лучше. У них хранится и готов ваш идентификатор. они предлагают онлайн-оплату. они отправляют вам смс, когда происходит доставка. Я использую оба, но открыл счет в pp mybox по ошибке

10 марта я получил сообщение и звонок о том, что мой заказ готов и водитель едет, чтобы доставить мне
Мне даже пришлось повторно отправить водителю мое местоположение Tru Watsap, но до сегодняшнего дня. Я не получил свой заказ.
Действительно ужасно
Я пишу им бесчисленное количество раз
Что даже если вы позвоните мне, я не выберу, потому что я на работе и мне не разрешено пользоваться мобильным телефоном на работе
Приходите в Alquos именно в боулинг-центр дубая
Приходите на милую кухню на первом этаже
До сих пор нет ответа
Я действительно не знаю, что делать
31418525751
Это мой идентификатор заказа

Здравствуйте, я хотел бы сообщить вам, что ваш курьер не пытался мне дозвониться или дозвониться. Я проверяю историю отслеживания, и, к моему удивлению, в 1:26 говорится, что водитель пытался позвонить. Это просто ужасное заявление! При этом я не получил ни одного неправильного звонка, я не получил ни одного! то задержат доставку из-за недобросовестного заявления вашего курьера!

Это единственный раз в жизни, когда я сталкиваюсь с проблемой доставки через Amazon.
Причина: мой заказ был отправлен PPLUS
Я получил от них сообщение, что была попытка доставить мой заказ .. но, конечно, никто не связался со мной ..
Судя по другим обзорам, это их отношение ..
Amazon следует прекратить поставки с ними!

Задержка на 18 дней, и мои посылки до сих пор не получены. В следующий раз лучше использовать Aramex Shop и Ship. :(

У меня была доставка от Amazon с номером отслеживания PPLUS00426758, и товар находится у курьера PPLUS в течение последних 2 дней. Я не могу понять, что им так дорого нужно доставить. Когда мы звоним в службу поддержки клиентов, они проявляют очень беспечное отношение и просто не понимают или даже не пытаются представить четкую картину. Они говорят, что не смогли доставить посылку, потому что меня не было дома, пока я ждал здесь целый день доставки. Конечно, продавец тоже получит 1 рейтинг. Крайне разочарован. На самом деле у меня были планы отдать им оптовый заказ из моего офиса, но теперь НЕТ. Если вы планируете пользоваться их услугами, то БОГ поможет вам.

Я пропустил звонок от их водителя доставки менее 3 минут, а водитель ушел и не отвечает на мой обратный звонок.

очень-очень плохой опыт обслуживания клиентов.

И покупатель в их офисе сказал, что водитель НЕ будет ждать, если вы пропустили его звонок, даже если это менее 3 минут.

Худшее обслуживание когда-либо, они заставили меня заплатить 480 дирхамов за доставку, и я получил коробку с огромной дырой в ней, и некоторые предметы в ней отсутствовали. Когда я пожаловался, они отказались выплатить компенсацию и сказали, что это моя вина, что коробка была повреждена, хотя их сотрудники, очевидно, очень небрежно бросали коробку и вызывали в ней огромные разрывы. Не рекомендуется вообще их обслуживание ниже неприемлемого и их обслуживание клиентов
Это худшая попытка обвинить клиента в очевидном некачественном обслуживании и обработке посылок.