Отзывы 79
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
P
2020-12-28 3:09:02

Худший интернет-провайдер когда-либо ... Кучка лже...

Худший интернет-провайдер когда-либо ... Кучка лжецов ... Я удивлен, что Costco продвигает эту BS в своих магазинах, они заставили меня зарегистрироваться, скрывая, что есть плата за аренду модема и что будет плата за расторжение контракта. Поэтому, когда я позвонил, чтобы отменить контракт, дама сказала, что будет взиматься плата за отмену, мы поговорили, и она согласилась отказаться от него. Через пару месяцев мне выставили счет на 249,45 долларов, и когда я позвонил, чтобы узнать, они сказали, что ничего не знают о том, что кто-то отказывается от платы за отмену в размере 149,50 долларов. Boooommmm Fu * король лжецов .... Мне каким-то образом удалось заплатить все 249,45 доллара, и в июле 2018 года после 12 месяцев отмены я получил еще одно письмо, в котором говорилось, что я должен им еще 7,41 доллара, угадайте, что я ничего не плачу.

Переведено
C
2020-12-20 22:56:51

Телефон никогда не работал. Интернет сбрасывается ...

Телефон никогда не работал. Интернет сбрасывается не менее дюжины раз в день, а Wi-Fi даже не дает достаточно сильного сигнала, чтобы использовать один лестничный пролет.

Переведено
B
2020-12-11 7:54:52

Абсолютно ужасное обслуживание, я переехал в новую...

Абсолютно ужасное обслуживание, я переехал в новую резиденцию. Примус взял с меня 350 долларов за переезд и установку, а по прибытии в новое место техник сказал мне, что не может установить тарелку, я попросил возмещение, так как я не мог получить услуги они продолжали взимать с меня плату в течение 3 месяцев, после чего я без обслуживания вернул оборудование, и мне все еще был выставлен счет за него и еще 3 месяца спустя, отвратительно !!!!

Переведено
A
2020-11-27 5:09:31

Номинация на худшего интернет-провайдера, и заказч...

Номинация на худшего интернет-провайдера, и заказчик получает Primus. Я имею в виду, что вам нужно очень постараться, чтобы найти такую ​​паршивую услугу. Кроме того, вы получите только половину скорости интернета, за которую заплатили, а также грубое обслуживание клиентов, которое будет настаивать на том, чтобы вы заплатили сбор за отмену, который изначально не был упомянут в вашем контракте, иначе они будут угрожать вам, что они отправят услуги по сбору для контакта ты. Мой дружеский совет держитесь от них подальше, лучше заплатите на 10 долларов больше, но пользуйтесь услугами компаний, которые предоставят вам хороший сервис и будут относиться к вам с уважением.

Переведено
E
2020-11-27 4:09:08

Просто был интернет-сервис на неделю. Получил чере...

Просто был интернет-сервис на неделю. Получил через их киоск в Costco. Проснулся от отсутствия интернета. Проведя полчаса с их службой поддержки по телефону, она сказала мне, что восстановление службы займет от 24 до 48 часов. Просматривая отзывы, выяснилось, что это худший сервис в Канаде. Я начал работать с сервисом с уверенностью, что Costco позаботится о том, чтобы только хорошие компании могли иметь торговые точки в своих магазинах. Проблема Primus блокирует вас в годовой пошлине за отмену. Надеюсь, я найду способ выйти из этого, не заплатив. Если бы у меня была возможность, я бы дал им большую НУЛЕВУЮ звезду.

Переведено
S
2020-11-22 22:43:26

Завтра у меня не было Интерета 2 недели. Сегодня с...

Завтра у меня не было Интерета 2 недели. Сегодня снова поговорил с ними и попросил поговорить с менеджером. Они сказали, что их нет, они сказали, что свяжутся со мной в течение 2-3 часов, но не сделали. На моем телефоне нет данных, и я только транслирую, поэтому нет телевидения. Мне противно обслуживание, и я хочу расторгнуть контракт!

Переведено
m
2020-11-16 0:40:56

Обещано и не доставлено. Они предложили нам более ...

Обещано и не доставлено. Они предложили нам более быстрый пакет, и оба раза он не работал. Потом они попытались сказать мне, что это роутер. Продал своей девушке роутер, но так и не отправил его, взяв с нее 150 долларов. Мы поговорили со службой поддержки клиентов, и нас просто безрезультатно перебрасывали между разными отделами, и они пытались уплатить штраф за просрочку товара, который мы так и не получили. В остальном интернет в лучшем случае в порядке

Переведено
S
2020-11-6 8:16:28

Ужасно, проблемы были с самого начала. Я не знаю с...

Ужасно, проблемы были с самого начала. Я не знаю сколько раз звонил по телефону, пытаясь устранить неполадки. Проблемы с сбросом вызовов и невозможностью их приема. Не рекомендую.

Переведено
M
2020-11-2 21:06:34

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело....

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Они ответят на звонок через 2 часа, если вы позвоните в любой отдел. Я отменил свои услуги, и они хотят взимать с меня плату за отмену, но за что, потому что я не счастливый клиент. Эта компания должна закрыться как можно скорее

Переведено
M
2020-11-2 12:59:31

У Primus очень медленное и плохое обслуживание кли...

У Primus очень медленное и плохое обслуживание клиентов. Они полный обман. Они активны и отправляют вам услугу, которая не работает, но взимает с вас плату. У них очень долгое время ожидания помощи. Я очень рекомендую вам воспользоваться другим сервисом.

Переведено
k
2020-10-25 16:02:10

Безусловно, худшее обслуживание клиентов, с которы...

Безусловно, худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался за всю свою жизнь. Одна звезда щедрая. Серьезно, избавь себя от хлопот, Белл ненамного дороже.

Переведено
K
2020-10-13 9:38:45

Подумал о переключении с звонка, но после того, ка...

Подумал о переключении с звонка, но после того, как со мной разговаривали и обращались, когда задавали вопросы, я изменил свое мнение. если их торговые представители. Говорите со мной свысока, когда я прошу предоставить информацию, какими они будут, когда вы станете клиентом? не рекомендую.

Переведено
K
2020-10-12 5:47:44

У меня Primus уже 9 лет, и совсем недавно обслужив...

У меня Primus уже 9 лет, и совсем недавно обслуживание прекращалось несколько раз в день. Я звонил в техподдержку, но они говорят, что у них все нормально. Пришло время изучить нового интернет-провайдера. Какие-либо предложения???

Переведено
B
2020-10-6 19:03:39

Не подписывайтесь на Primus. Это все равно, что вы...

Не подписывайтесь на Primus. Это все равно, что вырывать зубы, чтобы отказаться от своих услуг. Постоянно переводить вас в режим ожидания на длительные периоды времени и никогда не перезванивать, если вы оставите номер обратного вызова. Какой ужас!!!

Переведено
S
2020-10-6 15:19:34

Ужасная служба поддержки клиентов запросила обновл...

Ужасная служба поддержки клиентов запросила обновление услуги в августе, сейчас ноябрь, а они до сих пор ничего не отправили. Невероятно медленное время ожидания, чтобы поговорить со службой поддержки клиентов, и когда вы нажимаете 1 для английского, они переводят вас к тому, кто не говорит на этом языке. 1 звезда слишком великодушна.

Переведено
H
2020-10-2 21:59:49

От человека, знакомого с рынком интернет-провайдер...

От человека, знакомого с рынком интернет-провайдеров, я настоятельно рекомендую никому никогда не обращаться к этой компании. Они устаревшие по технологии и очень грубые. Я ждал 30 минут по телефону, но до сих пор не получил ответа от представителя службы поддержки. Я призываю всех, кто планирует использовать этого сетевого провайдера, переосмыслить жизнь, потому что эта услуга отвратительна. Лояльность важна, если только вы не оказались в тюрьме на 2 года после того, как по ошибке подписали контракт с этими парнями. Мы честно отсчитывали дни до завершения нашего контракта. Я даже не понимаю, как этот провайдер до сих пор доступен .... похоже, что никто не работает в соответствии с временем ожидания. Пожалуйста, держитесь подальше и спасайтесь.

Переведено
B
2020-9-29 1:02:21

ноль звезд или отрицательный, если можно. имейте в...

ноль звезд или отрицательный, если можно. имейте в виду, не используйте эту компанию, они обманут вас из ваших с трудом заработанных денег, взимая в 3 раза больше, чем рекламируется, мне было предложено 70 долларов за милю, мне не взимали 200 долларов 3 раза в течение 4 месяцев и в дополнение что есть плата за счет и плата за установку

Переведено
L
2020-9-27 11:06:37

АБСОЛЮТНО УЖАСНО! Интернет-соединение не работает ...

АБСОЛЮТНО УЖАСНО! Интернет-соединение не работает в 1/10 случаев, и мне потребовалось 10 часов, чтобы загрузить файл размером 0,7 ГБ на мой диск Google, в то время как то же самое заняло у меня несколько минут на Wi-Fi моих друзей.

Переведено
A
2020-9-22 14:21:34

Я не люблю публиковать плохие отзывы о компаниях, ...

Я не люблю публиковать плохие отзывы о компаниях, потому что это влияет на весь персонал, нанятый учреждением, но это то, на что я должен жаловаться.

Я проснулся сегодня и обнаружил, что нет подключения к Интернету. Я попытался перезапустить и модем, и беспроводной маршрутизатор, что дало мне около 40 секунд интернета, а затем снова отключилось.

Я зашел на веб-сайт Primus, где было около 3 разных номеров, с которыми я мог связаться (например, служба поддержки клиентов, техническая служба, продажи и т. Д.)

Я попытался позвонить на ВСЕ номера, и все они выдали мне автоматическое голосовое сообщение «этот номер не обслуживается».

Я попытался позвонить по указанным номерам Лондона и Эльмиры (местоположение Онтарио), и ОБА предоставили мне одно и то же автоматическое сообщение.

Меня это немного беспокоит, когда компания взимает с вас ежемесячную плату, а их опубликованные номера телефонов не обслуживаются.

Это не первый раз, когда у нас возникают проблемы с Primus, но, как упоминалось выше, я не люблю публиковать плохие отзывы о компании, поскольку это касается более чем одного человека.

К сожалению, я советую всем тем, кто ищет провайдера Интернета / телефонной связи, держаться подальше от этой компании. По крайней мере, на данный момент.

Переведено
S
2020-9-5 20:30:33

крайне плохая техподдержка.

крайне плохая техподдержка.
вся техническая поддержка на Филиппинах, а не в Канаде.
очень плохой сервис, НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРИМУС.
Интернет крайне медленный и бесполезный.
CS плохой. Сервис третьего класса.

Переведено
A
2020-8-28 15:55:39

Дешевая компания. Заявленная скорость никогда не с...

Дешевая компания. Заявленная скорость никогда не совпадает. Скорректируйте цену мелким шрифтом в контракте. Вы никогда не перезвоните. Для них дешевле потерять клиента, чем дать скидку. Больше никогда.

Переведено
D
2020-8-23 21:01:27

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо...

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, не знаю, как эта компания до сих пор существует. За последнюю неделю я простоял в ожидании 11 часов из-за четырех звонков, как будто никакие слова не могут объяснить мой гнев.

Также кажется, что ни один из их отделов не разговаривает друг с другом, поэтому они все в неведении и вызывают постоянные вызовы на удержании. Плохое плохое управление бизнесом в целом.

Переведено
H
2020-8-22 6:01:04

УЖАСНО! это худший сервис, с которым я когда-либо ...

УЖАСНО! это худший сервис, с которым я когда-либо имел дело! Интернет ЧРЕЗВЫЧАЙНО МЕДЛЕННЫЙ! Каждый раз, когда я звоню в их отдел, они оставляют меня ждать 3 ЧАСА, говорят со мной меньше минуты и оставляют ждать еще час! Они сказали мне, что я должен повысить свою скорость, хотя МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ УСЛУГА ПРЕДЛАГАЛА СКОРОСТЬ 5 И БЫЛА НАМНОГО БЫСТРЕЕ, Primus должен дать мне скорость 7, но я с трудом могу получить скорость 2! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ УСЛУГОЙ !!

Переведено
P
2020-8-21 0:55:17

Худшее обслуживание клиентов, когда возникла пробл...

Худшее обслуживание клиентов, когда возникла проблема, не удалось связаться с техническим специалистом. Я звонил по электронной почте несколько раз, без ответа. Наконец позвонил человек, и он повесил трубку. Держитесь подальше от этой компании, только самое худшее.

Переведено
v
2020-8-12 4:23:34

УЖАСНО. Плата за 16 Мбит / с, и мне повезло получи...

УЖАСНО. Плата за 16 Мбит / с, и мне повезло получить 2 Мбит / с. Мне нужно звонить каждую неделю, потому что он перестает работать. Не позволю мне расторгнуть контракт. Худший интернет-провайдер КОГДА-ЛИБО.

Переведено
d
2020-7-28 21:44:05

Почему я не могу поставить им меньше звезды? После...

Почему я не могу поставить им меньше звезды? После полутора лет обслуживания, которое продолжало отключаться (около дюжины раз в день), я теперь месяцами жду возврата своего депозита. Они не отвечают на электронные письма, время ожидания по телефону после того, как я аннулировал свою учетную запись, стало неопределенным (более часа сегодня, на последние несколько звонков нет ответа). Избегайте любой ценой.

Переведено
J
2020-7-14 5:04:28

Ужасная компания. Будет ошибкой подписаться на них...

Ужасная компания. Будет ошибкой подписаться на них. Час ждет обслуживания клиентов. Когда вы оставите свой номер, перезвонить не будет. Нет ответа на электронные письма на их странице обслуживания.

Переведено
E
2020-7-9 13:31:44

Ужасный сервис. Представитель клиента просто перед...

Ужасный сервис. Представитель клиента просто передавал вас друг другу. Нет разрешения. Я очень сожалею о том, что подписался на эту компанию. Худшее решение.

Переведено
B
2020-7-8 10:30:32

У меня примус несколько лет. За последние 2 года у...

У меня примус несколько лет. За последние 2 года у меня было несколько отказов ежемесячно. Нет линии, когда электричество отключается даже на несколько секунд. Обычно мне приходится перезагружать все 5 или 6 раз, перезагружать маршрутизатор и часто в конечном итоге звонить в службу поддержки клиентов, чтобы получить еще час бессмысленной загрузки всего. Я не хочу платить ни за какие услуги.

Переведено
G
2020-7-1 4:49:16

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо...

Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Пришлось дать 1 звезду, действительно должна быть отрицательная сумма. Служба никогда не работала, от Primus не поступало никаких последующих действий, связывался с ними по крайней мере 5 раз и обещал, что кто-то перезвонит, и они никогда не перезвонили, пока я не отменил свое обслуживание.

Переведено
M
2020-6-25 2:51:50

Желаю, чтобы не было варианта НОЛЬ звезд! Я аннули...

Желаю, чтобы не было варианта НОЛЬ звезд! Я аннулировал свою учетную запись у них, но они только отменили мой доступ в Интернет и все еще выставляют мне счет за мой телефон. Держись подальше от Примуса,

Переведено
H
2020-6-4 1:58:19

Мошенники, они просто хотят от вас плату за отмену...

Мошенники, они просто хотят от вас плату за отмену в размере 100 долларов, они будут продолжать запрашивать отчеты об испытаниях утилит и проверять скорость, пока вам не надоест. НЕ ПОЛУЧАЙТЕ ТАМ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Переведено
S
2020-5-22 4:24:31

Никаких проблем со стационарным VOIP уже более 3 л...

Никаких проблем со стационарным VOIP уже более 3 лет. Я плачу примерно треть того, что хочет Bell, за те же услуги и функции. Отсутствие проблем с задержкой, качеством звонков, биллингом, обслуживанием клиентов - всем.

Переведено
C
2020-5-21 5:29:35

Худшее обслуживание, которое я получил от любой ко...

Худшее обслуживание, которое я получил от любой компании. Вы будете постоянно разочарованы, и попытки вернуть деньги (когда они неизменно завышают цену) подтолкнут вас к пределу. Я бы никому их не рекомендовал!

Переведено
m
2020-4-28 10:27:41

У нас были проблемы со слабым Wi-Fi-соединением с ...

У нас были проблемы со слабым Wi-Fi-соединением с их модемом, а затем мы купили усилитель Wi-Fi, который подключался к их модему, и сигнал Wi-Fi очень сильный. Никаких проблем с подключением никогда. Модем находится в подвале, и у нас практически не было связи в спальне на третьем этаже, и теперь с усилителем Wi-Fi все идеально. Я рекомендую приобрести хороший усилитель Wi-Fi в магазине Best Buy по цене около 100 долларов США, но он того стоит! Больше никаких лагов и отключений Wi-Fi.

Переведено
J
2020-4-16 6:32:40

Ужасно. Ужасно. Ужасно.

Ужасно. Ужасно. Ужасно.

Не могу поверить, какие грязные эти парни. Я позвонил на несколько месяцев вперед, чтобы отменить подписку до даты продления, потому что у меня так много всего происходит, и я совершил ошибку, не отменив год назад (что стоило нам больших денег, но мы выполнили это), и они не позволят вам отменить ! Они сказали, что мне нужно перезвонить за месяц вперед.

Переведено
G
2020-4-9 23:19:21

Мой домашний телефон не работал в течение 3 недель...

Мой домашний телефон не работал в течение 3 недель, каждый раз, когда я звонил, мне говорили, что техник выйдет, чтобы починить его на следующий день, это было 2 октября, плюс я был в ожидании почти 3 часа, чтобы поговорить с представителем .. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ

Переведено
A
2020-4-2 5:25:48

Совершенно ужасно. Интернет работал нормально окол...

Совершенно ужасно. Интернет работал нормально около 1 года, а затем не работал стабильно почти год. На то, чтобы связаться с ними, уходит более 2 часов, и они не хотят пополнять ваш счет, несмотря на отсутствие связи в течение части дня, если у вас вообще была связь в течение дня. Я буду без интернета больше недели к тому времени, как они СКАЗАТЬ, что они выйдут, чтобы починить провода снаружи, которые они якобы починили несколько месяцев назад! Последние несколько недель я звонил почти ежедневно и получаю разные ответы. Я закончил, я был терпелив, и теперь я не могу не разговаривать с ними по телефону, потому что постоянное ожидание 2 часа или более означает, что они предпочитают ужасное время ответа для своих клиентов!

Переведено
D
2020-4-1 17:18:34

Если бы я мог не дать этой компании звезд, я бы сд...

Если бы я мог не дать этой компании звезд, я бы сделал это! Были без интернета последние 2 недели. Я звонил и звонил, чтобы никуда не добраться. У меня были специалисты по обслуживанию, чтобы сказать, что мой модем поджарен. Моему модему всего 1 год, и никто не сказал мне, когда я подписался, что если бы я арендовал модем, он был бы покрыт в течение моих 2 лет, которые у меня были бы. Позвонил сегодня и ничего не получил, кроме отношения. НЕЛЬЗЯ идти с этой компанией. Все, что им нужно, - это ваши деньги и плохое обслуживание клиентов, когда вам нужна помощь.

Переведено
M
2020-3-27 11:56:32

Худший интернет, какой только можно получить. Чрез...

Худший интернет, какой только можно получить. Чрезвычайно медленный, непоследовательный и просто ненадежный. Получение интернета от хорошей компании стоит денег.

Переведено
T
2020-3-24 2:17:42

Я отказался от обслуживания в Primus, поскольку он...

Я отказался от обслуживания в Primus, поскольку они не смогли обновить мой Интернет в разумные сроки. Я получил свой счет, и они взяли с меня плату за модернизированный интернет, которого я так и не получил. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и они сказали мне оплатить счет, чтобы я не вхожу в их дебиторскую задолженность, и они вернут мне деньги в конце месяца (окончательный счет). Я поверил этому представителю на его слово и оплатил свой счет в мае, и до сих пор не получил возмещение. Я звонил несколько раз, и каждый раз представители говорили мне, что возмещение будет отправлено по почте. У Primus с мая было 161,35 доллара моих денег, и он не вернул ни копейки. Каждый раз, когда я называю это борьбой, я объясняю, что я никогда не получал обновленного интернета и не должен получать за это счет. Держитесь подальше от этой компании, если вам не нравится, когда вас обдирают и долго удерживают.

Переведено
K
2020-3-22 15:35:25

Они аннулируют учетные записи без предупреждения и...

Они аннулируют учетные записи без предупреждения и без истории проблем, чтобы они могли заключить с вами новый контракт, чтобы удалить хорошую ставку, которую вы имели. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ !!

Переведено
M
2020-3-18 17:45:36

Моя мама подписалась на домашний телефон и интерне...

Моя мама подписалась на домашний телефон и интернет в Costco более месяца назад. Они должны были прибыть 1 ноября. Когда я позвонил в первый раз, у них не было файла, но мне сказали, что еще слишком рано видеть файл, исходящий из их киоска в Costco. Пришло и прошло 1 ноября. Позвонил 2 ноября, счета по-прежнему нет, но девушка по телефону была более чем счастлива подписать мою маму на более высокую сумму. Мы даже прочитали ей всю информацию о контракте. С кредитной карты моей мамы уже снята оплата! Агент взял информацию и, как мы предполагаем, позвонил в будку в Costco. Вернулся и сказал, что техника придет через 8 дней. Давай без интернета 8 дней! Сегодня 12 ноября. Никто не пришел. Моя мама сегодня часами разговаривала с ними по телефону. У них нет для нее аккаунта !!! Как это возможно . Я бы не стал им заниматься. О, и они все еще не дали ей кредит, когда она закрыла свой другой счет в июле !!!

Переведено
M
2020-3-13 9:54:16

Я никогда в жизни не сталкивался с худшим обслужив...

Я никогда в жизни не сталкивался с худшим обслуживанием клиентов. Я бы хотел дать ему 0 звезд. Технические специалисты, которые готовы помочь вам, очень грубы и задают вам вопросы, как будто вы некомпетентны, в то время как я действительно технически подкован! Например, она спросила меня, подключен ли я к правильной сети Wi-Fi, когда у меня был УЖАСНЫЙ сигнал. Ну и шутка. Ненавижу Примуса!

Переведено
k
2020-3-4 6:11:14

Это наихудшая услуга, которую только можно получит...

Это наихудшая услуга, которую только можно получить. Мало того, что я провел свои первые 3 месяца без обслуживания, но все еще оплачиваю свой счет, но и технические специалисты и 3 модема позже, и после того, как мне сказали оставить 2 запасных модема, поскольку они продолжали их отключать, но теперь ты снял деньги с моего счета за эти модемы и даже после того, как их отправили обратно, они отказываются вернуть мне мои деньги .. Это были мои деньги за аренду. спасибо примус за то, что законно ограбил меня, как ты классный! кстати 0 звезд ни одной

Переведено
k
2020-3-3 14:37:48

Ужасная компания. У них ужасный интернет-сервис, о...

Ужасная компания. У них ужасный интернет-сервис, он отключается почти через день. то же самое с их домашним цифровым телефоном. В их линиях обслуживания клиентов работают ужасные работники, которых они случайно вешают и даже не перезванивают. Их обслуживание того не стоит, любая другая компания обслужила бы их лучше них.

Переведено
S
2020-2-27 18:12:32

Фигня!

Переведено
R
2020-2-25 11:29:50

Плохое обслуживание. Плохое соединение. Никакой по...

Плохое обслуживание. Плохое соединение. Никакой поддержки. Я потерял услугу на 2 дня. Я звонил 3 раза в день, время ожидания более 2 часов, и они не отвечают. Проблема не решена.

Переведено
M
2020-2-20 14:02:23

Я техник и пытаюсь помочь клиенту с его услугой ко...

Я техник и пытаюсь помочь клиенту с его услугой коммутируемого доступа. У Primus НАИБОЛЕЕ ХУЖЕЕ обслуживание клиентов. Вы ждете 1–1,5 часа ожидания, пока служба технической поддержки встретит представителя, который абсолютно ничего не знает об их услугах коммутируемого доступа, а затем вам нужно провести еще 30 минут, чтобы, надеюсь, найти того, кто знает. ПОКУПАТЬ ИЛИ СПРОСИТЬ МЕНЯ, но не используйте эту компанию. Остальные отзывы говорят сами за себя.

Переведено
S
2020-2-15 8:46:35

Как бы то ни было, это достойная компания. У меня ...

Как бы то ни было, это достойная компания. У меня никогда не было с ними проблем, и они всегда в курсе, когда я звоню. С ними всегда легко связаться, хотя было бы неплохо иметь опции на основе чата.

Переведено
g
2020-2-15 2:55:49

Пытался запустить новую интернет-службу, представи...

Пытался запустить новую интернет-службу, представитель был груб и после запроса моей информации сказал, что нужна проверка кредитоспособности. Я сказал, это необходимо? Он сказал: «Если хочешь, я могу отменить твою заявку, - ответил я, - если ты это хочешь сделать?» Он сказал, я отменю вашу заявку и положу трубку ...

Переведено
J
2020-2-5 16:13:59

УЙДИТЕ ... БЕГ, БЕГ, БЕГ !!!!!! Слишком много звез...

УЙДИТЕ ... БЕГ, БЕГ, БЕГ !!!!!! Слишком много звезд. Так много причин ... Я бы показался сумасшедшим, если бы перечислил их все. Достаточно сказать, что они поставили меня на колени в слезах ... а затем до безумия в моем гневе.

Переведено
P
2020-2-1 10:26:39

Если вы пойдете с ними, я предупреждаю вас, что те...

Если вы пойдете с ними, я предупреждаю вас, что теперь не обновляйте свои услуги. Фактически, в целом, я бы сказал, что не идите с ними, это мошеннические мешки с нечистотами, если вы попросите обновить свои услуги в середине вашего двухлетнего срока, они перезапустят ваш контракт, не сообщая вам о настоящем времени и затем, когда вы отмените, они все расстроятся, как дети, они отправят вам вашу обратную посылку, но они отправят вам только один штамп на два устройства, чтобы они могли попытаться выставить вам счет еще на 150 долларов. Их служба поддержки тоже очень плохо к вам относится, мне однажды сказали по телефону с представителем службы поддержки, что они не будут обсуждать финансовые вопросы по телефону с кем-то моложе их, а я был платным клиентом. плохая компания, держитесь от них подальше.

Переведено
S
2020-1-17 18:31:11

Ужасное обслуживание клиентов. Вы звоните и получа...

Ужасное обслуживание клиентов. Вы звоните и получаете какую-то азиатскую девушку, которая выглядит как 10-летняя, которая читает по заранее подготовленному сценарию и не будет отклоняться от него, с тем же успехом вы можете разговаривать с автоматизированной службой.

Трудно понять, и время ожидания в 4 раза больше, чем заявлено по телефону.

Это один из худших интернет-сервисов, которые вы можете использовать.

Переведено
W
2020-1-12 6:33:24

Обслуживание, которое я получил от Primus, было пр...

Обслуживание, которое я получил от Primus, было прекрасным, однако еще в июне / июле я позвонил, чтобы отменить. Примус не отменял линию. Затем я снова позвонил, повторил тот же процесс, чтобы отменить мою линию, но снова не получил подтверждения об отмене, и я только что проверил линию, и она все еще работает. Я только что отправил электронное письмо, пытаясь отменить линию.

Переведено
e
2020-1-6 15:33:44

Примус спас меня от звонка и спас от монопольной а...

Примус спас меня от звонка и спас от монопольной аферы, в которую превратилась Cogeco. Я платил 180 за ... телевизор, домашний телефон и высокоскоростной интернет, где мне посчастливилось достичь 7 Мбит / с. Я увидел по почте листовку с домашнего телефона Primus с бесплатной активацией и безлимитным интернетом со скоростью 40 или выше за 55 долларов плюс аренда оборудования за десять долларов. Первые три месяца 10 баксов. Никаких других сборов, затрат на установку или чего-либо еще. Я решил попробовать пакет 40 Мбит / с и портировать домашний телефон с звонка. Я уронил телевизор и подключил HD-антенну сбоку от дома, которая принимает около 20 каналов (более чем достаточно). Пришел парень из интегрированного рынка услуг, подключил нам кабельный Интернет, помог мне настроить телефон, и я закончил с Примусом. Мой телефон был потрясающей четкости, работал хорошо. Интернет был кабелем со скоростью 40 или более Мбит / с, как и было обещано. Они используют стропы Cogeco или колокол, какой бы пакет вы ни выбрали, это определяет, что вам даст Primus. У них действительно есть чат на Primus.ca, и они были полностью честны со мной. Я собирался использовать 25 Мбит / с, и агент сказал, что сорок Мбит / с - это доллар меньше в месяц, и я буду использовать кабель, отличный от того же звонка, которым вы не удовлетворены сейчас. Я пошел с кабелем. Я получил безлимитный проводной интернет и домашний телефон, и я сэкономил 120 в месяц. Канадцам нужно проснуться и потребовать от компаний, которые справедливо относятся к людям, получить больше прав. Спасибо, Примус, мой интернет и телефон невероятны, и нет необходимости в телевидении. В наши дни так много вариантов потоковой передачи, и антенна принимает истинный 4K, а местные каналы, такие как спутниковые или кабельные, никогда не могли. Примус был для меня идеальным соултуоном, и он будет для тебя. Если вас не устраивает колокол, и вы выбираете Primus, и они используют одну и ту же линию dsl, ожидайте тех же результатов. Так что обсудите ваши варианты с агентом Primus, как это сделал я, и мы нашли для меня решение, потому что у меня был кабель. Удачной охоты и попробуйте Primus !!!!

Переведено
I
2020-1-3 9:37:38

Худший интернет-провайдер, с которым я когда-либо ...

Худший интернет-провайдер, с которым я когда-либо был
Служба поддержки предоставит вам однодневный ремонт, а затем он вернется к худшей скорости интернета, иногда даже не достигающей 0,9 мб.

Переведено

О Primus Telecommunications Canada

Primus Tele Communications Canada: разумный выбор средств связи

Primus Tele Communications Canada — ведущий поставщик телекоммуникационных услуг в Канаде. Компания предлагает более разумный выбор подключения для канадских потребителей, предприятий и оптовых клиентов. Обладая более чем 20-летним опытом работы в отрасли, Primus зарекомендовал себя как надежный и инновационный поставщик услуг передачи голоса, данных и Интернета.

В Primus мы считаем, что каждый заслуживает доступа к высококачественным телекоммуникационным услугам по доступной цене. Вот почему мы предлагаем широкий спектр продуктов и услуг, предназначенных для удовлетворения потребностей нашей разнообразной клиентской базы. Независимо от того, ищете ли вы услуги телефонной связи для жилых помещений или решения для передачи данных на уровне предприятия, у нас есть опыт и ресурсы, которые помогут вам оставаться на связи.

Наши жилищные услуги

Для частных клиентов Primus предлагает различные пакеты для телефона и интернета, рассчитанные на любой бюджет. Наша услуга домашнего телефона включает неограниченные местные звонки, а также междугородные звонки, которые позволяют вам оставаться на связи с друзьями и семьей в Канаде или по всему миру. Мы также предлагаем высокоскоростные интернет-пакеты со скоростью до 100 Мбит/с, чтобы вы могли смотреть любимые шоу или работать из дома без перерыва.

Наши бизнес-услуги

Для больших и малых предприятий Primus предлагает ряд решений для передачи голоса и данных, разработанных, чтобы помочь вам оставаться конкурентоспособными на современном быстро меняющемся рынке. Наши системы бизнес-телефонии полностью настраиваются, поэтому вы можете выбрать функции, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, будь то переадресация вызовов, интеграция голосовой почты с электронной почтой или услуги виртуального секретаря.

Мы также предлагаем решения для данных корпоративного уровня, включая сети MPLS, которые обеспечивают безопасное соединение между несколькими местоположениями, а также варианты облачного хранилища, которые позволяют вам получать доступ к вашим файлам из любой точки мира.

Наши оптовые услуги

В дополнение к нашим предложениям для частных лиц и бизнеса Primus также предоставляет оптовые телекоммуникационные услуги для операторов связи, которые ищут надежные варианты подключения по всей Канаде. Наша сеть охватывает более 240 точек присутствия (POP) по всей Северной Америке, что означает, что мы можем обеспечить бесперебойную связь независимо от того, где находятся ваши клиенты.

Почему выбирают Примус?

В Primus Tele Communications Canada мы гордимся тем, что предоставляем исключительное обслуживание клиентов наряду с инновационными продуктами по доступной цене. Мы понимаем, насколько важно для наших клиентов — как жилых, так и коммерческих — оставаться на связи в сегодняшнюю цифровую эпоху, поэтому мы вкладываем значительные средства в нашу сетевую инфраструктуру, чтобы она оставалась достаточно надежной даже в периоды пиковой нагрузки.

Мы также понимаем, как неприятно может быть, когда что-то идет не так, поэтому наша служба технической поддержки доступна 24/7/365 по телефону или электронной почте, если возникнут какие-либо проблемы с вашим сервисом.

Заключение:

В заключение следует отметить, что с момента своего основания, более двух десятилетий назад, Priums Tелекоммуникации Канада предоставляет качественные телекоммуникационные услуги. Компания превратилась в одного из самых надежных канадских поставщиков, предлагая инновационные продукты по доступной цене, сохраняя при этом исключительное обслуживание клиентов. Приверженность Primu к инвестированию интенсивная нагрузка на их сетевую инфраструктуру гарантирует, что их клиенты остаются на связи даже в периоды пиковой нагрузки. Их команда технической поддержки, доступная круглосуточно, обеспечивает быстрое решение в случае возникновения проблем. Телекоммуникационная Канада Primu продолжает оставаться одним из лучших вариантов при выборе поставщиков телекоммуникационных услуг благодаря своей надежности. доступность, инновационные продукты и превосходное обслуживание клиентов.

Переведено
Primus Telecommunications Canada

Primus Telecommunications Canada

1.3