Prince William Family Counseling Обзор

Я очень люблю своего терапевта ... Она была в моем путешествии со мной с января 2013 года и много меня видела. Когда я не ходил 2 месяца, она заставляла меня звонить еженедельно, чтобы проверить меня. У меня здесь не было плохого опыта.

Я бы не стал их предлагать. Они назначили мне встречу, которую я ждал в вестибюле больше часа, пока главный терапевт НИКОГДА не покажет и не позвонит мне. Кто-то еще привел меня в комнату и сказал мне, что терапевт не может этого сделать. Мне никогда не давали `` сеанс '' и низко, и вот, они взяли мою страховку

Нам перезвонили и договорились о встрече на следующий день после того, как я позвонил. Встреча была назначена на неделю после моего первого звонка. До сих пор терапевт был великолепен.

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы сделал это! В ближайшую пятницу моего сына выписывают из интенсивной домашней терапии, поэтому мне потребовался амбулаторный терапевт. Я позвонил им за три недели до звонка вчера, чтобы предоставить им страховку моего сына: первичную, которая является частной страховкой, и вторичную, которая является Medicaid (имеет отказ от Medicaid). Они сказали мне, что оформят его страховку, а затем назначат ему терапевта, что они и сделали почти неделю спустя. Полторы недели назад (со вчерашнего дня) мы проводили прием с терапевтом, и мой сын должен был начать с ним в эту пятницу. Вчера в 16:20 нам позвонили и сказали, что они не используют Medicaid в качестве вторичной страховки и не могут нам помочь. Я спросил, могут ли они разделить две страховки, чтобы мы могли оплатить доплату по первичной страховке (мы бы просто сделали первичную страховку, если бы они не могли сделать вторичную страховку, если бы они сказали мне) (и они взяли с меня оплату доплата за потребление первичной страховки, которое, я уверен, не возвращается), и мне сказали, что, поскольку это было задокументировано, они не могли. Когда я поговорил с терапевтом, скажите мне, что моего сына выписывают завтра (не могу провести ИИГ и амбулаторное лечение в один и тот же день, поэтому я назначил ему дату в среду) и ему нужна терапия, в ответ он мог проверить с его руководителем, и мы заплатили из своего кармана. Они входят в сеть поставщика моей основной страховки, но хотят, чтобы я заплатил полную сумму из своего кармана. С этой плохой акцией этой компании Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИХ!

Этот офис самый худший, девушка, которая отвечает на звонок, решила сказать мне, что «у них не было времени позвонить, потому что у них нехватка персонала из-за сотрудницы в декретном отпуске» после того, как ей сказали, что потребуется всего 3 дня, чтобы проверить мою страховку, а затем мне действительно пришлось перезвонить через неделю, чтобы даже узнать, было ли это сделано или нет. Да благословит Бог женщину и ребенка, но мне действительно все равно, почему у них не хватает персонала. Я проработал в медицине 13 лет, и НИКОГДА не сказал бы это своим пациентам. Ты имеешь дело с коротким посохом, это не моя проблема и не так, как будто это было внезапно, она беременна 9 месяцев ради Бога. Поскольку это психиатр, а в США самая плохая в мире помощь в таких вещах, им действительно нужно найти людей, которые чертовски разбираются в этом. Мало того, что на проверку страховки ушло больше недели, меня затем перевели к планировщику, что она, казалось, не решалась даже сделать, и тогда мне пришлось оставить еще одно сообщение. Идут 24 часа с тех пор, как было оставлено указанное сообщение, я еще не слышал от кого-либо, и сегодня дважды связался с офисом, чтобы поговорить с кем-то, и все, что я получаю, это еще одна ЧЕРТОВАЯ ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА. Я НИКОГДА не буду использовать этот офис и никому не назову его имя. Они не заботятся о своих пациентах или возможных пациентах, и это видно из их отсутствия беспокойства и срочности. Напротив, это не тот тип врачей или сотрудников, с которыми вы хотите иметь дело.

СН: Одна звезда - чтобы я мог опубликовать, я бы лучше дал -5 звезд

Я позвонил, чтобы запланировать приложение. Они получили всю мою информацию, и администратор сказала, что мне перезвонят, но я имею в виду, что даже администратор не знала разницы между медицинскими работниками Anthem и Anthem plus. Ну, им потребовалась неделя, чтобы сказать мне, что они не принимают новых пациентов, чтобы администратор знал об этом.
НЕ ЗВОНИТЕ.

Обслуживание клиентов просто ужасное. Я выбираю другое место, чтобы пойти, после того, как ждала их много дней, просто по назначению.

Не трать здесь свое время. Ждал Дезире 30 минут, но обнаружил, что ее даже нет. Администратор сообщила мне, что она подрядчик, а не сотрудник. Я думаю, что есть что-то плохое в том, чтобы заключить контракт с таким безответственным человеком. Я нашел несколько месяцев назад обзор с таким же опытом.

Я пытаюсь записаться на прием для своего 12-летнего сына с проблемами поведения. Сначала они взяли мою информацию и перезвонили мне пару дней спустя, чтобы сказать, что у них нет свободных мест. Сейчас я говорю по телефону, пытаюсь дозвониться до их терапевта, но собираюсь повесить трубку. Это просто смешно.

Я ходил туда на пару недель, и примерно после 6-7 встреч с моим терапевтом она так и не перезвонила после того, как меня несколько раз вызывали на следующий прием. Не рекомендую после того, как вас оставили и никогда больше не связывались.

Подождите 3 дня, чтобы планировщик перезвонил. Когда она звонит, я на работе и не могу ответить. Когда я перезваниваю, мне нужно ждать еще 4 дня, чтобы попасть в расписание. Когда дело касается психического здоровья, это полная шутка. Персонал на стойке регистрации должен иметь возможность записаться на прием.

Не беспокойтесь о том, чтобы позвонить им или отправить им новую информацию о пациентах, которую они запрашивают на своей домашней странице, потому что они не принимают новых пациентов и их забронировали на 6 месяцев, если бы они были. Им также потребуется 2 недели, чтобы перезвонить вам и сообщить об этом.