Princeton Ford Обзор

С персоналом здесь было здорово иметь дело. По телефону они были честны и доставили мне мою новую машину в нескольких часах езды. Я с удовольствием разберусь с ними снова и порекомендую их всем, кто спросит. С благотворительностью было здорово работать!

Ларри Кларк снова заключил сделку, которую я искал. Я очень доволен своей машиной. У меня было несколько проблем, я думаю, все будет в порядке. Я слышу хлопающий (стук? Пинг?) Звук под моей машиной, и мне сказали, что это, вероятно, заслонка в коробке турбо наддува, которую ветер вызовет на более высоких скоростях. Скорость сделки по продаже была выше, чем ожидалось, и друг сразу заметил, что задние роторы изношены; что они и тормоза нуждаются в замене. Ларри поговорил со своим генеральным менеджером, и предполагается, что об этом позаботятся. Надеюсь, я буду так же доволен этим побегом, по крайней мере, как и предыдущий. Спасибо

Я купил подержанный Dodge Grand Caravan 2018 года в Ramey Ford Princeton 3 февраля 2020 года.

Автомобиль оказался лимоном, который потенциально мог серьезно повредить или убить мою жену и трех маленьких девочек.

Он все еще находился под заводской гарантией 50 000 миль.

Фургон вошел в магазин через 3 дня после того, как я его купил, и мы ждали 66 ДНЕЙ, пока его починят в первый раз. Пришлось полностью заменить головку блока цилиндров, и детали остались без заказа.

Мне не предлагали и не давали автомобиль в аренду, пока я не пожаловался неделю спустя.

Мне несколько раз говорили, что эти детали уже в наличии, но когда я позвонил в настоящий дилерский центр, который ремонтировал Рэми Форда, у них не было указанных деталей и не было указано расчетное время прибытия, когда они их получали.

После повторного ремонта фургон случайно заглох и полностью УМЕР два дня назад (воскресенье, 21 сентября 2020 г.) (без двигателя, без усилителя руля, без тормозов с усилителем) при снижении скорости до 460 км / ч. Один раз так уже было, уже в августе.

Наша двухлетняя дочь спала на заднем сиденье. Я едва успел прихрамывать фургон на обочине дороги, как мимо нас пронесся тракторный прицеп.

Я в ужасе, если позволю своей жене вести машину или даже с детьми в машине. Пару месяцев назад она родила нашу третью девочку. Как она должна безопасно управлять или останавливать минивэн весом 4000 фунтов, если он теряет мощность после ремонта в третий раз?

Вчера утром (понедельник, 21 сентября) я встретился с генеральным менеджером - Дэвидом Слюссом - в попытке решить проблему.

Я пошел попросить их забрать (выкупить) автомобиль за то, что я им за него заплатил, плюс налоги и сборы, а также расходы на ремонт, которые я понес с тех пор, как стал владельцем.

Я подумал, что это честная сделка, учитывая все проблемы, которые моя семья пережила с фургоном. И я ошибочно подумал, что они не захотят терять покупателя.

Мои отец и дедушка научили меня, что честность - одна из самых важных вещей в жизни. И поэтому я хотел дать им последний шанс все исправить. Они отказались.

Мистер Слюсс сказал мне, что:
1. они не купили бы автомобиль обратно
2. Моим единственным вариантом было обменять его на
3. что Рэми Форд вообще не должен был продавать подержанные автомобили с какой-либо гарантией
4. транспортное средство не соответствует требованиям закона WV Lemon Law, потому что:
- Я не был первым владельцем машины
- Это был подержанный автомобиль
- Продленную гарантию не покупал

Я не уверен, дезинформирован он или я, но я спрошу об этом адвоката.

Незадолго до отъезда я задал мистеру Слэссу последний вопрос. Вы бы посадили свою жену и детей в этот автомобиль?

Его ответ?
Нет, я бы не стал. Я бы променял это.

Значит, он не стал бы сажать свою семью в опасную подержанную машину, которую продала его компания, но с радостью вернет в нее мою, если я не обменяю ее и не куплю у них другую машину?

Я отказался покупать у них другую машину и ушел.

Минивэн в настоящее время находится у Ramey Chrysler Dodge (который является отдельной организацией и не связан с Ramey Ford), ожидая, пока их сервисный отдел осмотрит его.

---

Я ожидал увидеть такого рода издевательства, иначе нас не волнует поведение таких гигантских корпораций, как Walmart или Amazon.

Но что меня ранит и заставляет чувствовать себя обиженным, так это то, что МЕСТНЫЙ бизнес так обращается с клиентом. Мы покупали у них несколько раз и даже рекомендовали другим друзьям и членам семьи покупать там автомобили. Мы не вернемся.

Если мы не можем доверять нашим местным компаниям заботу о людях в их сообществах, кому мы можем доверять?

Если вы хотите купить автомобиль, подержанный или новый, я рекомендую ИЗБЕГАТЬ покупать автомобиль у Ramey Ford Princeton и посоветовать своему другу или семье сделать то же самое.

По моему опыту, купив у них две машины - НЕ ПОДДЕРЖИВАЙТЕСЬ. Они с радостью заключат сделку и заберут ваши деньги. Но если что-то пойдет не так, они отказываются поддерживать то, что продают. Они перекладывают вину на производителя, дилерский центр через улицу или даже на ВАС в первую очередь за покупку машины у НИХ. Они будут ставить свою прибыль выше здоровья и безопасности вашей семьи.

Я люблю Машину, производительность, внешний вид, комфорт все, что мне нужно. Не работает только модем. Два визита до сих пор, и он все еще не связан с фордом. Я поговорил с заводским сервисным центром Ford, и они сказали мне отнести его дилеру, и они проведут их через установку. Я сделаю это как можно скорее.

Замечательные люди и отличный сервис. Цены самые лучшие, как и качество обслуживания. С этого момента получит весь мой бизнес и бизнес других людей, которых я знаю.

У нас отличный опыт. Отличные люди, с которыми можно вести дела. Они говорят вам, как есть, и ничего не приукрашивают. Работал здесь много лет. Брент отлично справляется.

Сотрудники в выставочном зале не были в масках и не заботились о благополучии клиентов. У них были знаки, чтобы все остальные могли надеть маски, но сами они этого не делали или просили других людей делать это. Учитывая, что в округах число случаев заболевания Covid зашкаливает, больница набралась терпения. Я бы ожидал от них большего по отношению к тамошним клиентам! Мне пришлось поставить одну звезду, чтобы опубликовать это, но на самом деле они ничего не заслуживают.

И снова легкий безболезненный опыт. Весь персонал был очень любезным и дружелюбным. Ушел далеко за пределы других мест, которые я посетил. Грейди - прекрасный продавец, с которым можно вести дела, без давления и он действительно заинтересован в том, чтобы дать вам то, что вы хотите, а не то, что он хочет продать. LT в финансах настолько эффективен, что, вдобавок ко всему, ждать приятно, а ожидание действительно короткое по сравнению с другими. Я действительно должен сказать, что если вам нужна машина, поезжайте к Рэми Форду в Принстон.

Они очень удивительны, и им нравится реклама, которую они сделали.

Я совершенно не мог и мечтать о лучшем опыте в Рэми !! Каждый человек, с которым я имел дело в процессе покупки моего грузовика, был потрясающим, эффективным, дружелюбным !! И мой грузовик ..... Я не могу передать, как я влюблен в свой грузовик !! Я купил Toyota Tacoma Limited 2016 года выпуска, и это мой ребенок !! Я люблю все это !!! Небольшой, небольшой пробег, салон и экстерьер как новые! И все навороты, которые я мог пожелать !!