Prior & Books Обзор

Бесполезный, нерадивый персонал. Они написали неправильный адрес в моей международной посылке, что вызвало неделю стресса и хлопот, и не помогло получить ее. Они не указывали номер телефона на отслеживаемом (!) Международном отправлении и не объявляли стоимость посылки. В худшем случае их некомпетентность означала бы, что я даже не смог бы потребовать возмещения стоимости потерянной посылки.

Худший опыт обслуживания, даже при базовых копировальных услугах. :(

Мы отправили несколько посылок из Челтнема в США. MBE очень помогла мне ответить на мои первоначальные вопросы и принять мой груз и оплату, но на этом помощь закончилась. Их поддержка клиентов хуже, чем я когда-либо встречал.

Недавно мы отправили несколько посылок из Челтнема в США. MBE очень помогла мне ответить на мои первоначальные вопросы и принять мой груз и оплату, но на этом помощь закончилась. Их поддержка клиентов хуже, чем я когда-либо встречал.

Все посылки прибыли в порядке, кроме двух. Я ждал еще несколько дней на случай, если они не отделятся от остальных, но они не показались. Когда мы изначально отправляли пакеты, MBE сказал нам написать им по электронной почте, если у нас возникнут какие-либо вопросы или проблемы, и они незамедлительно ответят. Итак, я написал MBE с просьбой о помощи. Еще несколько дней прошло без ответа. (Не тратьте свое время на электронные письма MBE, поскольку они так и не ответили ни на одно из нескольких отправленных мной писем. Единственный способ получить ответ от MBE - это сделать международный звонок.) Затем я начал собственное расследование того, что произошло с связавшись с грузоотправителем, Parcel Force, и узнала, что они вернули две коробки в MBE, поскольку в них были некоторые предметы, которые нельзя было отправить. (К вашему сведению, Parcel Force отлично работает, и она провела значительное расследование, чтобы найти мои коробки и предоставить мне необходимую подробную информацию.) Затем я связался с MBE, который не имел ни малейшего представления о возвращаемых коробках. Я предоставил им номера для отслеживания посылок и сказал, что они получили коробки 6 дней назад, и они были подписаны на D Owen, который оказался владельцем.

Через 2 дополнительных дня MBE наконец признал, что у них есть пакеты, вскроет их и удалит неотправляемые товары. Спустя еще 6 дней MBE наконец-то занялась этим. (Я узнал об этом, только позвонив за границу.)

Еще через 7 дней, еще несколько международных звонков с моей стороны и некоторые дополнительные расходы, ящики наконец были отправлены и в конечном итоге получены.

Суть всего этого - НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ MBE CHELTENHAM. Они заинтересованы в том, чтобы помочь вам, только если для них есть деньги. Они дали много обещаний, но не выполнили ни одного из них ... даже обещаний, данных владельцем Дэвидом Оуэном. Я бы дал им оценку 0 звезд, но 1 звезда - это самая низкая оценка, которую я могу дать.

Медленная и по завышенной цене служба доставки, которую использовали пару раз, и ненавижу платить за средний уровень при лучшем обслуживании.

Это худшая судоходная компания, которую я когда-либо использовал. Они даже не заслуживают звезды. Я должен дать им одну отрицательную звезду.

Только что собранный Канцелярский набор для бизнеса отличного качества. Карточки усовершенствованы в цифровом виде. Отличные дизайнерские идеи .... персонал услужливый и внимательный и все за 4 дня.

Отличная работа по упаковке и доставке ценных масляных картин. Цена также справедливая.

Какая компания !!! Не могу винить эту компанию в обслуживании, быстрой доставке и хорошей упаковке. Оплачена доставка предметов на аукционе вчера, и они прибыли сегодня. Учитывая нынешний климат, они заслуживают более 5 звезд. Молодец, спасибо от 2 очень довольных клиентов.

Бесполезно и грубо. Отличный урок того, как НЕ разговаривать с людьми.

Команда всегда делала все возможное, чтобы мои посылки приходили вовремя. Ценю их трудовую этику, обеспечиваю отличное обслуживание клиентов!