Pro Star Waste, LLC Обзор

Две недели никто не забирал. Новый водитель был оправданием.

Я их люблю! Мой мусор вывозят каждый вторник утром. Персонал офиса очень профессиональный и дружелюбный!

Мы использовали отходы Prostar, потому что это была единственная служба по вывозу мусора в нашем районе. С самого начала у нас были проблемы. Там самосвал вызывает ОГРОМНУЮ дыру на нашей подъездной дорожке, которую они затем отказались обслуживать нас, пока мы не отремонтируем, не приехали забрать наш мусор и не выдвинули обвинения, которые были полностью ложными и более чем грубыми по телефону !! Было много других вещей, но я мог продолжать какое-то время. И последнее, и причина, по которой я, наконец, пишу этот обзор, заключается в том, что, прежде чем ВЫ ПОДПИСАТЬ КОНТАКТ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ КОНТРАКТА, ВЫ ПОДПИСЫВАЕТЕ КОНТРАКТ НА 36 МЕСЯЦЕВ. Это означает, что по истечении ваших 36 месяцев они подкрепляют еще один обязательный контракт на 36 месяцев, если вы не позвоните и не откажетесь от услуги !!!!!!!! Я позвонил, чтобы отменить, и женщины RUDE сказали, что ей придется поговорить со своей командой юристов и вернуться ко мне. Они хотят взимать с меня дополнительные 2500 долларов, если я отменю досрочно !!!!!!!!! ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ПОЛНЫЙ ДОГОВОР ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ !!!! ЭТА ИНФОРМАЦИЯ НАМ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ !!!

Люди в офисе грубы, когда пытаются настроить автоматическую оплату онлайн, они не хотят помогать и делают это очень трудным.

Да ждал три недели с сломанной банкой. Спасибо, ребята, вы лучшие!

Я пользовался услугой вывоза мусора ProStar Waste последние 5 лет. Они оперативно подбирают вовремя. Аманда здорово помогала с любыми проблемами, связанными с самовывозом, и вопросами по выставлению счетов. Она всегда была доброй и отзывчивой. Очень профессиональный. Я их очень рекомендую.

Мы пользуемся Pro Star Waste уже несколько месяцев и нареканий не имеем. Эта компания всегда вовремя вывозит мусор. Дамы в офисе работают очень профессионально и уважительно с первого дня! Когда нам понадобился второй мусорный бак, они доставили его очень быстро. Однозначно всем буду рекомендовать эту компанию !!

Эта компания ОЧЕНЬ ПЛОХА. Собираюсь выбросить свой мусор у них на пороге, может, тогда они его заберут. Они изменили наш день получения с понедельника на пятницу, и все еще не могу забрать его. Никогда никому не буду рекомендовать эту компанию. Они ОТСАСЫВАЮТ !!!!!!

Худшее обслуживание клиентов. С тех пор, как мы подписали наш контракт, год назад, услуги по доставке были неустойчивыми. Мы могли прожить две недели без того, чтобы мусор собирали даже после нескольких звонков. Я позвонил, чтобы отменить нашу услугу, и мне сказали, что я не могу отменить ее до марта, потому что тогда наш контракт был продлен, поэтому, когда я снова позвонил, они решили обратить мое внимание, что им нужно уведомление за 90 дней, но не сообщили мне эту информацию. первый раз попробовал отменить. Так что теперь я застрял в компании еще на год. Я бы никому не рекомендовал из-за отсутствия общения и плохого обслуживания клиентов. Имейте в виду, что у меня есть их службы в двух местах, и у меня одинаковые проблемы в обоих. Я также не получил никакой компенсации за неудобства, с которыми я столкнулся.

Последние 5 недель они не забирали мой хлам. Я продолжаю звонить им и говорю, что они попросят кого-нибудь его забрать. После 4-го звонка пришли в субботу. Но при следующем вывозе мусора они не забрали мой мусор. Я действительно не думаю, что они вообще заботятся о своих клиентах. Если вам не нужно их использовать, не делайте этого. Очень плохая компания.

худший сервис когда-либо веб-сайт не публикует сервис в день труда. но у них было обслуживание. поэтому я скучаю по нему, когда я звоню, дама сказала, что они звонят всем, чтобы сказать им, что они заберут в день труда. но они не позвонили мне, я сказал ей, что хочу поговорить с супервайзером. она сказала, что его не было, поэтому я прошу, чтобы он позвонил мне, но он никогда не звонил

Pro Star всегда делала все возможное, чтобы мои потребности были удовлетворены, от моих проблем с мобильностью до напоминаний об изменениях в сроках или сроках обслуживания, а персонал службы поддержки клиентов всегда был вежлив и готов помочь найти решения. Я был клиентом много лет и надеюсь еще много лет. Обслуживающий, который заботится о моем маршруте, просто супер. Аманда как первый человек, с которым встречаются клиенты, очень счастлива.

Я звонил каждую неделю, чтобы они забрали мой мусор. Они не заберут до четверга. На этой неделе они вообще его не забрали, я разговаривал с менеджером в пятницу, они сказали, что его заберут в субботу, и он все еще стоит. Мне нужно найти другую компанию, которая хочет вывозить мой мусор. Им нужны деньги, но они не хотят убирать мой мусор. Мне не нужно звонить им каждую неделю в течение 6 недель каждый день, пока они не заберут мой мусор. Я бы не дал им 1 звезду

Было только 2 инцидента, когда они не смогли выбраться, и они пришли на следующий день ночью, чтобы забрать наш хлам. Был с ними более 2-х лет.

У меня та же проблема, что они всегда опаздывают, и мой мусор накапливается. Я подумываю перейти в другую компанию.

Пока ставлю им 3 звезды. Я был с ними месяц, и это первая неделя, которую они не подняли, и теперь я говорю, что они пришли, а мусор, к счастью, не вылили, у меня есть камеры наблюдения и я отправляю доказательства того, которые утверждали, что они пришли, солгали, Рита кажется хорошей, но еще не слышала от нее, собираются ли они забрать мой мусор после того, как я показал доказательства того, что они не пришли. Так что я все еще жду день 2, не забираю, не обновлю, что Рита говорит там собираюсь сказать, что это было в 10 утра, сейчас 2 часа дня, так что давайте посмотрим, и я бы дал им 5 звезд, но одну забрали за человека, который лжет, и одну забрали за то, что так долго забирали после того, как у них есть доказательства, так что теперь я только давая одну звезду, потому что они говорят, что мои камеры лгут. Рита сказала, что менеджер по обслуживанию сказал, что он просмотрел их, и они были здесь. Я хочу, чтобы вы могли опубликовать видео или фотографии, чтобы показать, что они лгут, когда мои платежи сделаны в январе, за которые я не буду платить ваши услуги снова, хотя это 12-месячный контракт, вы ребята нг и бог видит все

Если возможно, я бы оценил эту услугу на пол-звезды. Мусор не собирают, вы звоните им, и все, что вы получаете, это беготня: «Мне придется связаться с человеком, который позаботится об этом». Я знаю, где находится ProStar, и это примерно 50 футов от одного здания до другого. НЕ ЗВОНИТЕ ИХ, слезай с задницы и иди туда. Они сыграли свою игру с округом и выгнали из бизнеса всех независимых. Человек, который занимается этим бизнесом, должен найти себе занятие по-другому, потому что он не может вести бизнес.

Две звезды, потому что они подобрали наш хлам. Одна звезда за хлопоты, которые они заставляют вас пройти из-за их «контракта». Мы переехали в другой дом, и теперь мы должны отправить им заказное письмо с доказательством того, что мы переехали в район, который они не обслуживают.

Около двух лет назад мы переехали в какой-то район и хотели поменять службу уборки мусора. Они не позволили нам отменить до определенного месяца. Из-за контракта, который мы так и не увидели, потому что подписались по телефону.

Это мусорный бизнес, который собирает мусор. Не буду использовать их снова, если, конечно, они не являются единственной службой в этом районе.

Был с ProStar много лет. Всегда хорошо, до слияния. Затем 4-5 месяцев это была тернистая дорога. Был соблазн пойти с конкурентом, который был на 3 доллара в месяц дешевле, но они наконец вернулись к графику. Всегда получали обратный звонок. В каждой компании могут возникнуть проблемы, но они рады, что они исправились. Планы по продолжению службы у них, уважаемые, были у них много лет.

Работая с ними в течение многих лет, они соответствовали ценам конкурентов, всем дополнительным товарам, и они это взяли. Просто позвоните им, и они вам помогут.

Я новый клиент, и с самого начала у меня было только отличное обслуживание. Пока услуги по вывозу мусора всегда вовремя. Аманда в офисе потрясающая. Было очень приятно иметь дело с ее быстрым и профессиональным ответом на все мои запросы и настройкой аккаунта! Я очень рекомендую Pro Star Waste в Гудрич для вывоза домашнего мусора !!

Если бы была доступна только половина звезды. Наверное, это худшая компания на свете. Наш мусор всегда переполнен, потому что они не выполняют ту услугу, за которую я им плачу. Почти каждую неделю они не забирают в назначенный день. Если есть другая мусорная компания, используйте их, потому что эти люди не могут выполнять свою работу. Если бы я открыла другую компанию, я бы заплатила больше за хорошее обслуживание, чем трата Nostar

Я понимаю, что все мы время от времени можем сталкиваться с проблемами. Я испытал как хорошее обслуживание с профессиональными отходами, так и немного разочарование. Могу добавить, что когда я был недоволен услугами в Pro Star, мне перезвонили, и моя ситуация была решена. Как часть того, что я человек, я всегда буду давать преимущество сомнениям в том, что слияние с другой компанией требует времени, и им нужно, чтобы их клиенты понимали. Я, как лояльный покупатель, пытался увидеть свет в конце туннеля, дамы, работающие с телефонами, не виноваты, что они не собирают мусор. Есть две очень преданных делу женщины, которые являются или были сотрудниками этой компании еще в декабре, когда я действительно столкнулся с несколькими неприятными моментами ... Одна была Кэрри, а другую женщину звали Верни, эти дамы были со мной понимающими и профессиональными. Теперь мой мусор всегда вовремя. И если у меня когда-нибудь возникнет проблема, я обязательно позвоню любой из этих дам. Они показали мне, что им небезразлично и им действительно нравится работать со своими клиентами. Я не уверен, может быть, это высшее руководство или просто секретарь, но будьте уверены, они продемонстрировали отличное обслуживание клиентов в моей семье, и я благодарен.

Сервис не соответствует требованиям. Мой мусор нужно забрать в среду. Сейчас суббота, а его все еще не забрали. Теперь, когда корзина заполнена, некуда класть мешки для мусора. Они не допускают дополнительных сумок у самой банки. Есть и другие компании, которые взимают такую ​​же сумму. Но есть пикап два дня в неделю. У этой компании только один день в неделю, и с 5 людьми в нашей семье мы едва доживаем до дня получения. Каждый раз, когда я звоню по поводу пропущенного пикапа, я слышу одну и ту же историю, что его заберут на следующий день. Обслуживание клиентов бесполезно и бесполезно.

Ужасный сервис! Мне приходится звонить почти каждую неделю, чтобы узнать, почему мой мусор не вывозят. День 3, а мой мусор все еще сидит на улице. Отмена моей службы сейчас. Не используйте!

Постоянно приходится звонить, потому что забыли забрать наш хлам. Каждый раз разные отговорки, новый водитель, другой маршрут ... избегайте этой компании.

Я ждал четыре месяца, чтобы починить мою банку, и каждую неделю приходилось таскать ее на улицу!

Неделя, чтобы получить банки, а затем неделю, чтобы забрать? По крайней мере, мне так сказали. Но я все еще жду. Однако мои деньги были собраны быстро. Пока не лучше, чем Santek. Может быть, на этот раз я открою другую компанию по санитарии в этой области. Они все отстой!

Совершенно ужасно. В последнее время на 2 дня позже забрать. Звонят каждый день, начиная с четверга. Извините! Нужно нанять больше водителей .... сейчас! Они требуют оплаты с опозданием на 2 дня, но не могут вовремя забрать мусор. Пора искать новую мусорную компанию.

Услышав от соседа, насколько отличным было обслуживание, я связался с офисом, чтобы настроить обслуживание в тот же день. Дамы в офисе такие добрые и отзывчивые, действительно стараются изо всех сил. Парень, который привез мою тележку, был таким же замечательным. Pro Star уже несколько месяцев собирает мой мусор, и все отлично.

Я звоню в понедельник, чтобы узнать, будут ли они собирать мусор, и они сказали «да», и я позвонил в среду, и они сказали, мы можем подождать до завтра. Хотел бы я сказать, что они такие плохие, я сказал отцу, чтобы он попробовал эту службу мусора LT. Я, наверное, сам поменяю ... В любом другом теле есть ....

Беда с самого начала! В первую неделю, когда мы были с ними, они не забирали мой мусор, им потребовался месяц, чтобы, наконец, забрать, и я звонил каждый день. Теперь они делают это снова. Не ходи с ними, я меняю службу.

У нас Prostar более 2 лет. Надежный сервис. Всегда подвозите нас вовремя. И всякий раз, когда есть задержка, они уведомляют нас по телефону. Мы очень довольны продуктом Prostar Waste !! Настоятельно рекомендую!!

Различное обслуживание. Опаздывает на несколько дней или совсем не появляется. Когда вы жалуетесь, они говорят вам, что воздадут вам должное, но этого никогда не происходит. Просто жду окончания контракта, чтобы бросить их.

Рита, Кейси, Карен всегда на расстоянии телефонного звонка! Они всегда обеспечивали отличное обслуживание клиентов и прислушивались к своим клиентам.

С ноября 2015 года и по сей день перестали вывозить мусор каждую неделю. Не отдадут должное и за мусор. Они стали моей болью в спине. Хотел бы я найти кого-нибудь еще с мусорной службой в моем районе, потому что я бы использовал их вместо этого. Простар ужасен !!!

Приветливый персонал и окружающая среда. Не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте

Они постоянно скучают по мне, и мне либо нужно позвонить, либо они просто перестанут приходить ... Очень досадно. Мне платят полностью, и я не могу получить хороший трансфер ...

Я использую Pro Star Waste уже два года, и офисные дамы Рита и Кейси, по моему мнению, делают все возможное, чтобы заботиться о своих клиентах. От парней на местах до тех, кто работает в офисе, продолжайте в том же духе, чтобы все работало гладко. На мой взгляд, вы все заслуживаете пятизвездочного рейтинга. Спасибо, ребята, что всегда о нас заботятся.

Моя мама заплатила, и это уже второй месяц, а они до сих пор не забрали ее мусор. Очень плохое обслуживание, и она собирается вернуть свои деньги, потому что я просто выношу ее мусор.

Pro Star всегда был надежен в наших услугах. Мой опыт общения с людьми в офисе был отличным. Они очень полезны. Я очень рекомендую их для вашего мусорного сервиса.

Очень полезно. Нам нужно было быстрое обслуживание, и мы получили его от них. Все остальные сказали, что на следующей неделе, и ProStar был там в тот же день. Также дешевле, чем другие. Водители, которые доставили и забрали, были профессиональными и полезными. В следующий раз, когда нам понадобится товар, мы обязательно им позвоним. Сохраните их в моем телефонном справочнике. Продолжайте в том же духе!

Они забирают наш мусорный контейнер каждую неделю в один и тот же день, не пропуская

Их сервис отстой !!!!! Встреча не в запланированный день, а когда угодно. Я могу звонить каждый день, и оправдания меняются каждый день. Я могу получить более дешевое и лучшее обслуживание с Мустангом.

Мне очень понравился сервис, когда я его получил, но теперь они пойдут, не поднимая трубку, и мы звоним, они говорят, что они заберут каждый день, когда мы звоним, но они никогда не снимают. Затем у нас переполнен мусор, и мы говорим: дайте нам еще одну банку, если не можете ее забрать, и они говорят, что это будет на 40 долларов больше за бензин и пробег. Шутка с мусорной компанией.

Их обслуживание настолько неустойчиво, что вы можете забрать одну неделю, но на следующей неделе ничего. С начала 2016 года мы столько раз звонили из-за пропущенных пикапов. Мы не будем продлевать наш контракт.

Был клиентом 3 недели и еще не забирал банки. Звоните каждый день и узнавайте одну и ту же историю о дежурстве грузовиков. Списание средств с моего счета заняло всего минуту. Место - это шутка

Я несколько раз жаловался на отсутствие обслуживания, и в последний раз, когда я звонил, я разговаривал с г-ном Райаном, который сказал, что он из корпорации и расследует многочисленные жалобы, и что он находится в процессе реорганизации и что он отпустил некоторых сотрудников, и что все будет намного лучше. Большое дело, мой мусор снова не был забран по расписанию, и я прекращаю обслуживание с последнего дня июля, до которого оплачена моя учетная запись.

Если возможно, я бы поставил 10 звезд. Мы платим немного больше, чем конкурент? Да, но я верю, что вы получите то, за что платите. Мы не получили ничего, кроме исключительного обслуживания от сотрудников офиса к водителям. Спасибо, ProStar, за то, что всегда делает все возможное, чтобы помочь нам.

Использую Pro Star Waste уже почти 2 года.
Аманда в офисе всегда очень услужлива и очень профессиональна
Спасибо за отличный сервис.
Я всем рекомендую Pro Star Waste.

обслуживание клиентов ужасное ... они не хотят ничего делать, кроме как драться с вами, когда ваш мусор не подбирают. я отменяю свою услугу .. не использовать ...

У нас были небольшие проблемы с Pro Star в течение последних 11 лет. ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ! началась две недели назад, мне сказали, что у них нет возможности связаться с водителем, кто был новеньким? Что в наши дни и в наши дни. У нас не было пикапа на пятничной службе, мне сказали, что они работают до ночи. Звонили в понедельник, их система была отключена и не могла связаться, сказала дама, которая ответила на звонок? Мы бы. приехал грузовик, подобрал весь мусорный бак и дал нам новый ... Теперь снова пятница, и рассказывается та же история. У них есть плененная аудитория, и они это знают. Я проверяю местных жителей, которые отправляют ваши вещи на свалку. Pro Star любит взимать с нас плату, но не любит нас. Несколько лет назад они повысили ставки из-за высоких цен на газ, ну, сейчас цены сильно упали, но цены продолжают расти. Люди хорошие, а вот гадкая фигня - нет.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо видел. Пропущенные пикапы, и когда вы звоните, они обвиняют вас в пропущенном пикапе. Ваше запланированное свидание не имеет значения, они приходят, когда им хочется. Я бы не звонил постоянно, если бы вы делали то, за что вам платили. У меня есть дела поважнее. Ваши водители лгут вам. Посмотрите свой обзор в Google, он говорит сам за себя.

Абсолютно УЖАСНО! Наш мусор не вывозят регулярно с декабря. Меня обвиняли в том, что я не тушил таз! Ну, мой мусорный день - четверг, теперь суббота, не видела ни души ProStar! Они начали пополнять мой счет за все неприятности. Но теперь они говорят мне, что больше не могут этого делать. Да потому что мои услуги станут БЕСПЛАТНЫМИ! Это очень огорчает, что они - единственная доступная услуга и ВОНЯЕТ !!!! Чтобы сосредоточиться на этом новом здании. Разве ты не знаешь, когда все откажутся от тебя навсегда!

Замечательные люди и отличное обслуживание клиентов! Всегда уходите отсюда с улыбкой! Спасибо ProStar Waste Family!

Совершенно ужасно. С тех пор, как я начал с ними, это был кошмар. Они не забирают или забирают половину, они не выдадут за это кредит, а обслуживание клиентов ужасное. Держитесь подальше, как только то, за что я уже заплатил, кончается, я меняю компанию.

Я предоставлю этой компании право сомневаться, потому что я знаю, что что-то случается. Однако я не люблю, когда мне лгут. Мой мусор не вывозили уже две недели, так что банка максимально заполнена. Я позвонил в компанию и они сказали положить лишний мусор в мешки и положить его рядом с бидоном. Ну, я ненавижу это говорить, но со всеми бездомными животными, которые ходят по улице Му, у меня будет беспорядок перед моим домом. По прошествии трех месяцев истекут. Я думаю, может, мне стоит принести его на свалку ... Надеюсь, сервис наладится.
.

Недавно перешли с другой местной компании на Pro Star Waste, мы очень довольны обслуживанием .. Никаких жалоб!

Сервис вроде собирается на ДАМП.
Третья неделя без пикапа
Это была постоянная проблема !!!
Слышали, что идет продажа компании?
Последний шанс со мной.

Если бы я мог, я бы поставил оценку 0 звезд, прошел почти месяц с тех пор, как они сделали свою работу, а у меня были услуги менее 2 месяцев, ничего, кроме невыполненных обещаний от их сотрудников

У нас есть услуга Pro Star Waste в течение 5 лет (до нового владельца), и мы очень хорошо обслуживаем наши мусорные контейнеры. При новых владельцах произошла небольшая корректировка, но мы можем рассчитывать на них при двухкратном еженедельном обслуживании наших 16 мусорных контейнеров, а также при вызове складных контейнеров.

Обслуживание было очень неустойчивым, мягко говоря, в течение нескольких месяцев. Обычно так бывает, когда компанию выкупают. Мне приходилось звонить много раз, но я остался с ними, потому что я был с ними много лет. Я получил открытку от другой компании, которая предлагала более дешевый тариф, и все же дал им возможность исправить проблемы. Теперь я очень довольный клиент. и я рад, что они собрались вместе. Новое руководство, должно быть, отлично справляется. Дамы в офисе даже старались изо всех сил, когда я звонил. Продолжайте в том же духе, Pro Star!

ПОСЛЕ НЕПРАВИЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, КОТОРОЕ МЫ ОПЫТАЛИ ВО ВРЕМЯ ПОКУПКИ, СЛУЖБА НАМНОГО ЛУЧШЕ, И БЫ ХОТЕЛ РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУГИМ КАК ОЧЕНЬ НАДЕЖНУЮ КОМПАНИЮ

Отличный сервис, приятные сотрудники, никаких проблем со сбором мусора. Я клиент уже 5+ лет. Мне нравится приложение, которое теперь доступно, чтобы напоминать мне о моем мусорном дне.

Эта компания действительно заслуживает НУЛЕВЫХ ЗВЕЗД, они должны дать мне 5 звезд за работу с ними. С самого начала моего контракта с ними они давали отговорку за предлогом, но до сих пор не предоставили надежных услуг. Я слышал все: от нового водителя, который не смог найти мой дом, до невысоких водителей. Они всегда обещают, что пришлют кого-нибудь в тот же день, чтобы забрать мусор, и ВСЕГДА НЕ БУДУТ сделать это. Мне приходится звонить по несколько раз, чтобы услышать одно и то же. Я даже разговаривал с генеральным менеджером Брайаном, который предоставил мне 3 бесплатных месяца обслуживания ... Это было бы здорово, если бы они действительно планировали предоставлять услуги. Мне кажется, что они пообещают вам что угодно, извинятся за все и оторвут вас, потому что они, кажется, думают, что они - единственная мусорная служба. Спасибо, ребята, если я не могу рассчитывать на то, что вы заберете мой мусор, то вам не следует полагаться на мои деньги, когда вы пытаетесь его собрать.

взвинчивание цен за наводнение в Хьюстоне, не связанное с обслуживанием. Просит вывозить мусор для животных и подавать жалобу на плохое здоровье в Генеральную аттиос Техаса