Proeye Обзор

У меня было офтальмологическое обследование, а также примерка контактных линз и последующее наблюдение в Pro-Eye в Верноне, и это был отличный опыт. Оформление новых документов для пациентов прошло быстро и гладко, без долгого ожидания. Доктор Диллон был очень внимателен во время обследования, подгонки и помог ответить на все мои вопросы о здоровье глаз и различных контактах. Хотя я столкнулся с некоторыми трудностями со страховой компанией, Брук была терпеливой и все время была на моей стороне. В настоящее время все меньше и меньше примеров отличного обслуживания клиентов, но Proeye находится на вершине своей игры. Я настоятельно рекомендую их всем, кто ищет офтальмолога, вы не пожалеете об этом!

У меня был очень положительный опыт. Доктор Ватсон был очень внимателен и нашел время, чтобы ответить на мои вопросы. Тони отлично помогала мне выбрать новые очки, очень знающая и терпеливая. Я бы порекомендовал их своим друзьям и семье.

Персонал очень груб, как только вы входите в дверь. Меня встретили враждебно, и мне в основном сказали, что врач не принимает рецепты на глаза. Не рекомендую ...

Хороший опыт! Техник был хорош и оценил помощь в выборе правильных очков. Доктор Ватсон был дружелюбным и информативным. Тони, я буду выглядеть на годы моложе.

Я недавно приехал сюда и получил отличный опыт общения с доктором Ватсоном, и его вспомогательный персонал был очень дружелюбным, но их цены были очень высокими. Я не осознавал, пока не пришел на прием, что они взимают плату за обследование и подгонку контактных линз. Мне никогда не приходилось платить дополнительную плату в каком-либо другом месте, и поэтому я не уверен, что вернусь в следующем году.

К сожалению, мне пришлось снова переписать свой обзор, потому что он был каким-то образом удален. На мой взгляд, обслуживание в Proeye Vernon ужасное, обслуживание клиентов ужасное. Офис-менеджер Тони груб, как и доктор Кейт Ватсон. Это действительно позор, потому что работники действительно хорошие, но у них нет власти принимать решения, и это ключ. У меня возникла проблема с выставлением счетов. Моя встреча была 20 февраля, сегодня 20 марта, и она до сих пор не решена. Я сообщил Тони об этой проблеме 21 февраля, то есть на следующий день после моей встречи. С тех пор я начал бегать. Короче говоря, меня переплатили, и я хотел разницу, что является разумной просьбой. С тех пор я дошел до того, что позвонил в VSP (моя страховка), чтобы вовлечь их. До сих пор представитель VSP не смог связаться с офисом, поэтому я позвонил Proeye и потребовал электронное письмо доктора, так как никто не отвечал на мои звонки. К этому моменту я был довольно разочарован, я написал врачу по электронной почте о своей проблеме с выставлением счетов и спросил, какова политика возврата (имейте в виду, что у них есть мои деньги и наши очки). См. Приложение для получения фактического ответа от врача по электронной почте! На мой вопрос о политике возврата денег не ответили. Мне не сообщили о сроках рассмотрения или решения моей проблемы. Сегодня я сдался и подал жалобу в свою страховую компанию, потому что это место не должно входить в сеть. Обратите внимание, что я никогда в жизни не подавал жалоб и не писал обзоров в Google. Это ПЛОХО! Жизнь достаточно трудна, получение очков должно быть легкой прогулкой. Если вам не нравится разочарование и грубые люди, уходите куда-нибудь.
ATTN Доктор Кейт Уотсон: В этот момент вы назвали меня бессердечным и все остальное, кроме дитя Божьего. Я советую вам принять этот рейтинг таким, какой он есть, и продолжать его развивать, прежде чем я подам судебный иск из-за вашего несоответствия. Это публичный форум. Вы профессионал в служении другим; обзывание - это скользкая дорожка, поэтому ступайте осторожно. Я также заметил, что во всех ваших комментариях виноваты пациенты. Используйте эти отзывы из реальной жизни как стимул к лучшему!
Краткое обновление 22.03.2018: Мне не выплатили причитающиеся мне деньги. Администратор позвонил мне сегодня и сказал, что за Кейта я могу получить его, если я сниму свой отзыв и подпишу соглашение о неразглашении. Я не могу это придумать. Самое печальное то, что я наконец получил свои очки, а рецепт неправильный, пнг. Кейт, поскольку вы ежедневно находите время, чтобы удалить мою прикрепленную фотографию к вашему возмутительному электронному письму, знайте, что я уже писал вам сегодня по электронной почте о моей проблеме с рецептом на глаза. Пока я обращаю ваше внимание, я ни в коем случае не подпишу NDA на причитающиеся мне деньги. Вопрос: Что вы будете делать, чтобы исправить обе открытые проблемы? Почему получение денег должно быть конфиденциальным? Я проверю завтра, чтобы получить ответ, так как очевидно, что вы предпочли бы приходить сюда ежедневно, чтобы снять мое приложение, а не решить мои проблемы ...

Вообще говоря, мне не нравятся какие-либо врачебные кабинеты, но в ProEye царила дружелюбная атмосфера, а мой техник (Нише) был потрясающим. Доктор Ватсон казался достаточно милым, и Тони дала мне очень четкое и краткое объяснение моих оправ и линз.

Отличный опыт! Я получил назначение быстро, а сотрудники и доктор Ватсон были очень дружелюбны и компетентны. Я абсолютно рекомендую это!

фантастический опыт работы с врачом и персоналом ... очень знающий и услужливый

Это худший опыт за 30 лет посещения глазного врача. Я бы никогда никому не порекомендовал это место, потому что их менеджер настолько груб, что я бы порекомендовал ее на все, что ей следовало бы рассказать о мусоре, и они потеряли мой рецепт или не смогли '' не получить разрешения они настолько профессиональны, что понятия не имеют. Они худшие, я бы не рекомендовал их слепым, и, кроме того, мы уже шесть недель пытаемся решить эту проблему, у офис-менеджера нет пула, для чего она это делает. ее следует уволить, потому что она не помогает этой компании Я не могу поверить, что врачи не видят этого, ее нужно заменить

Наш доктор был замечательным! Она отлично ладила с моим сыном. Я остался очень доволен нашим визитом.

Очень хорошее обслуживание, знающий и внимательный персонал. Хороший выбор очков и оправ.

Закрыт на обед с 12 до 2, открыт только полдня по пятницам, не открыт по выходным, я должен сказать что-нибудь еще?!?! Из-за ответа про глаза я сейчас буду более конкретным в этом обзоре. Я прибыл к ним в Вернон с женой в среду, 15 августа, в 11:56. Из-за моего опыта работы в оптике Fashion (см. Обзор) моя жена захотела поискать свои очки в другом месте. Первое, что я заметил, это знак остановки после входа в парадную дверь, говорящий о том, что вы не можете пройти мимо этого пункта, не поговорив с администратором. Администратор в то время разговаривала по телефону, и хотя мы стояли перед ней, она даже не посмотрела на нас и не заметила, что мы были там. После того, как она повесила трубку, примерно через 3 минуты, мне сказали, что мы можем осмотреться, но нет никого, кто мог бы показать нам очки в течение 2 часов, потому что все ходят на обед с 12 до 2. Когда мы осмотрели выбор очков, я понял, что администратор права, кроме нее в учреждении уже два часа никого нет. Между тем, полдня в пятницу и закрытие выходных - вот почему вы заслуживаете моего обзора одной звезды.

Кстати, вы только мой третий обзор КОГДА-ЛИБО !!! Только потому, что у вас ужасно управляемый бизнес, и вы явно оскорблены моим обзором, не изображайте меня как человека, который дает массу плохих отзывов! Из всех ваших других 1-звездочных обзоров любой может увидеть, что вы не дружите с бизнесом.

Доктор Ватсон и Тони на стойке регистрации очень профессиональны и внимательны. Большую часть времени меня приводят прямо на экзамен, и я хорошо провожу время. В них есть самое современное оборудование и большой выбор оправ. Спасибо за заботу о моих глазах!

Персонал ProEye очень профессиональный и представительный. У меня никогда не было проблем с назначением / отменой / изменением встреч. Время ожидания всегда в пределах 5 минут от запланированной встречи. Они удобно расположены, поэтому поездка по районам Ковентри или Манчестера не является ужасной. В их офисе доступно множество технологий, которые охватывают весь спектр испытаний. Я был пациентом более 10 лет. Мы с мужем оба пациенты, и у меня есть двое взрослых детей, которые также предпочитают ProEye для проверки зрения. Я бы порекомендовал ProEye всем, кто ищет хорошего врача и хороший экзамен.

Все были очень милы, но мне казалось, что я учусь в школе, а не в реальном офисе. Каждый человек не знал, как работать на разных машинах, и спрашивал другого сотрудника, как на них работать. Мне приходилось постоянно переходить из одной комнаты в другую, и техник позвонил бы другому, чтобы помочь с настройкой машины. Врач был мил, но я думаю, что его персонал нуждается в дополнительном обучении. Я НИКОГДА не ходил к окулисту около 3 часов, и мне пришлось отменить второй прием потому что это было ооочень долго. Когда я получил свои очки, они были бифокальными, никто в офисе не сказал, что я получаю бифокальные очки. поэтому мне пришлось отправить их обратно через 2 недели ожидания моих очков. Мне они были нужны, потому что я езжу на большие расстояния, и теперь мне нужно ждать еще 2 недели .. Я очень разочарован.

Вы должны посетить этот офис, если живете поблизости. Один из самых удобных визитов в кабинет врача. Все было гладко и организовано. Что касается моего здоровья, я не хочу находиться в офисе до тех пор, пока мой врач не торопится. Доктор Ватсон кажется очень профессиональным и крутым, и этого для меня достаточно. Помощник был очень любезным, знающим и любопытным, что дало вам еще лучший опыт.

Я был очень доволен своим опытом здесь. Цены были разумными, а очки выглядели потрясающе. Также отличный сервис, не говоря уже о бесплатном кофе и печенье!

Гостеприимные администраторы в офисе. Как и в одном другом обзоре, мы с отцом считаем, что «офис» - это не более чем учебный центр.

У нас был хороший опыт. Персонал терпеливо относился к моей матери, Эвелин Масс. Все подробно объяснили. Я рекомендую своим друзьям и семье.

Здесь у меня был положительный опыт. Офис чистый и приятный, персонал терпеливый и вежливый, а доктор Ватсон эффективен и хорошо осведомлен. Хороший выбор оправ для очков.

Был в восторге, но не больше ... Несколько лет назад я решил сменить центр сетевого зрения на более личного (не связанного с сетью) оптометриста. По отзывам и близости выбрал ProEye. Наш опыт работы с доктором Диллон-Макдермотт и персоналом был замечательным. Доктор Макдермотт был чрезвычайно внимателен и определил проблему в моем глазу, которая, скорее всего, присутствовала в течение многих лет, но так и не была диагностирована. После направления к специалисту доктор Макдермотт объяснила, что опухоль доброкачественная, но ее следует внимательно наблюдать каждый год на предмет изменений в размере и близости к зрительному нерву.

К сожалению, доктор Макдермотт покинул Proeye в 2015 году. Так как я никогда не видел доктора Ватсона, я сохранил встречу с Proeye в 2016 году. Это было большим разочарованием. Встреча была очень долгой (более 2 часов, большая часть времени была проведена в ожидании доктора Ватсона). Кроме того, мне пришлось напомнить персоналу, что нужно сделать дополнительный тест, чтобы сфотографировать заднюю часть моего правого глаза.

Когда доктор Ватсон, наконец, вошел в комнату, он провел очень мало времени и был довольно груб, когда я задавал какие-либо вопросы. Кроме того, он никогда не исследовал фотографии задней части моего глаза. Мне нужно было напомнить ему, когда он спешил из комнаты. Он действительно вернулся и посмотрел фотографии, но никогда не сравнивал их с моими последними фотографиями 2015 года. Когда я спросил, собирается ли он проводить сравнение, он сказал мне, что в этом нет необходимости, и вышел из комнаты.

С тех пор я разыскал доктора Диллон Макдермотт и рад видеть ее в ближайшее время.

P.S. Я весьма шокирован некоторыми непрофессиональными ответами Proeye (например, «разорви нам новый»). Просто несколько советов респондентам из Proeye, возможно, вы захотите изменить свой уровень профессионализма, отвечая на ваши отзывы. Если бы я делал покупки для визуального центра, я бы отвернулся от одного непрофессионального ответа из вашего офиса.

Я здесь клиент как минимум 2 года, у меня никогда не было проблем с персоналом или доктором. Тони была чрезвычайно полезной, учитывая, что я не могу составлять регулярный график из-за того, что я водитель грузовика, и она всегда старается приспособить меня, особенно в короткие сроки. Я определенно рекомендую никому.

Безусловно, лучший офтальмологический осмотр, который я когда-либо проходил, этот врач и персонал потрясающие. Доктор Ватсон очень хорошо осведомлен и заботится о каждом пациенте и его проблемах. Специалисты проведут вас через ваше тестирование и объяснят все, что они делают, и почему они это делают. Обследование длительное, но оно того стоит, тем более что мой прошлый окулист заботился только о моих очках, а не о здоровье. То, что доктор Ватсон обнаружил и разрешил, мое видение намного яснее. Офис-менеджер Тони подберет лучшую раму, которая подходит лично вам и вашим потребностям. Я рекомендую этот офис всем, кого знаю. Продолжайте в том же духе, Proeye !!!

Я бы определенно послал людей, которых я знаю, чтобы про глаз. Доктор Ватсон не торопится с каждым пациентом и не заставляет вас ждать три часа.

С первого дня, когда я приехал туда, ко мне относились с уважением, девушки очень дружелюбны, они относятся к вам как к семье ... и всегда напоминают вам о вашем
назначение, мне это очень нравится ..

Всегда заботливый и профессиональный. Доктор Ватсон теплый и терпеливый. Никогда бы даже не подумал пойти куда-нибудь еще. Обновление: у меня возникла проблема с моим счетом, и я был очень разочарован. Мишель позвонила мне в нерабочее время, чтобы ответить на мои вопросы, и я почувствовал, что ей действительно не все равно, и она готова помочь. Престижность!

Доктор Ватсон был моим окулистом почти 7 лет, и я не могу не подчеркнуть, насколько представительным он и персонал. Каждый раз, когда я прихожу (что бывает довольно часто), меня всегда встречают улыбкой на стойке регистрации. Время ожидания всегда минимально, и я часто нахожусь на назначенных встречах в течение часа. Я также должен упомянуть, что они звонят заранее за несколько дней, 2 если я помню, чтобы напомнить вам о любых предстоящих встречах. Я очень занятой человек и очень ценю это. Я очень люблю приезжать сюда !! 5/5 звезд, претензий нет!

Доктор Ватсон и его сотрудники чрезвычайно добры, заботливы и готовы помочь со всеми моими вопросами и проблемами! Настоятельно рекомендую!

Это место было красивым и привлекательным! Доктору Ватсону было очень тепло, и я почувствовал себя комфортно. Я определенно рекомендую Proeye друзьям!

Если бы я мог, я бы дал этому месту ноль звезд! Каждый раз, когда я захожу в это место, от дам на стойке регистрации исходят только неприятные / негативные флюиды! У них не только есть табличка, гласящая, что СТОП не выходит за пределы этой точки, пока вы не поговорите с администратором, они даже не поздороваются, пока вы не постоит у окна более 10 минут! Когда вы, наконец, заставляете кого-то признать, что вы стоите перед ними, они говорят с вами уничижительным тоном и излучают атмосферу того, как вы смеете мешать моему бездействию. Все это, и они даже не помогли мне с моими потребностями в очках! Я бы никому не рекомендовал это место ... сделайте себе одолжение и найдите другое место!

Отличный и дружелюбный персонал, определенно хорошее место

Очень гостеприимный офис, вы можете сказать, что они действительно заботятся о пациентах и ​​их опыте. Шакима и Кевин были очень любезны, а доктор Ватсон очень хорошо объяснил. Они даже задержались в офисе, чтобы завершить мою встречу. Тони была очень терпеливой и помогала мне надеть очки, и я почувствовал себя уверенно в своем выборе!

Моя семья там позаботилась, очки для контактов на экзамены. представительный персонал и знающий доктор. Замечательно вести дела.

Доктор Ватсон.
Кажется, это единственный способ привлечь ваше внимание. Пожалуйста, позвоните мне как можно скорее по поводу счета моего мужа. Ваш биллинговый отдел - это шутка. Выполняется с 2017 года ... 2 года. Персонал вашего офиса абсолютно знает, как с нами связаться.

я был очень впечатлен доктором Ватсоном и его сотрудниками. Также отдельное спасибо Тони за помощь в выборе лучших кадров для меня. Она мне очень помогла. Я очень рекомендую Pro Eye in Vernon. Деби

Только что прошел ежегодный экзамен у доктора Ватсона. В прошлом году я впервые познакомился с Proeye, и я был очень доволен, поэтому продолжил работу с Proeye в этом году. Находясь в помещении, которое я называю испытательной (комната за пределами зоны ожидания, где техники проводят несколько различных тестов на глазах пациентов), доктор Ватсон вошел с небольшим предметом и спросил техника: «Что там написано?» Затем он сказал: «Там написано. Пожалуйста, расскажите еще раз всему персоналу» и уходит. Пожалуйста, имейте в виду, что в то время в этой комнате находились 3 пациента и 3 техника, которые все четко слышали / видели.
В первую очередь, как поразительно непрофессионально !! Все исправления с персоналом следует делать наедине и с уважением! Для любого сотрудника унизительно и неловко быть исправленным перед клиентом, и ни один сотрудник не должен подвергаться такой рабочей среде ... кроме того, насколько неудобно для клиента это видеть! Не уверен, чувствует ли доктор Ватсон свое превосходство над женщинами, поскольку это был технический персонал, состоящий только из женщин, или в чем проблема, но ему явно нужны классы, как правильно взаимодействовать со своими сотрудниками !! Сделал приложение на следующий год, чтобы уйти из офиса, но сомнительно, что он будет сохранен.
Обновление: ответ Proeye на этот публичный обзор говорит о многом. Я поделился фактами, а не выдвинул обвинения, и они вернулись с «не проверяйте врача». Моя свобода слова хорошо защищена. Мне определенно разрешено говорить правду о том, что случилось, хорошее или плохое, и именно это я сделал. Вместо того, чтобы нападать на пациента за то, что тот честно сообщил о своем посещении, возможно, вам стоит перегруппироваться и посмотреть, как улучшить ситуацию, чтобы этого больше не повторилось.

Друг порекомендовал мне Pro Eye для глазных нужд малыша. Персонал дружелюбный, ОЧЕНЬ терпеливый и очень любезный. Особый поклон Тони за ее заботу и понимание о малыше и очках, которые лучше всего подходят для его «активного» образа жизни! :-)

Я хожу в этот офис последние 30 лет. Они очень внимательны, дружелюбны, терпеливы и представительны. Я их очень рекомендую.

Отличный офтальмологический осмотр с использованием новейших технологий и отличное обслуживание клиентов!

Я был впечатлен оказанной мне заботой. Не только врач, но и персонал были потрясающими и профессиональными, я был впечатлен их технологиями ....

Хорошо, практика, доктор Ватсон - хороший врач. НО, абсолютный кошмар, с которым нужно иметь дело со стороны выставления счетов. Сначала они выставили счет не той страховой компании, а мне прислали счет на несколько сотен долларов. Я дважды звонил и один раз писал по электронной почте о том, как выставили счет не той страховой компании, и спрашивал, могут ли они повторно выставить счет правильной страховой компании. Каждый раз они говорили «да» и обещали продолжить. Ни разу я не получил ответ, моя страховая компания утверждает, что они так и не получили счет. В итоге я просто заплатил из своего кармана из-за того, насколько это стало мучительно. Я не вернусь.

Я хожу в ProEye Assoc уже много лет и по-прежнему рад и доволен услугами и заботой, которые я получил. За долгие годы большой заботы. *****

Отличные врачи, просто, быстро и доступно! Продолжим сюда ходить!

Это место для нас абсолютная шутка. Сделайте себе одолжение и отправляйтесь куда угодно, только не сюда. Все, что хочет "доктор", - это оплачивать счет. Он знает, что делает. Будете ли вы возвращаться неделю за неделей, снова и снова проводя одни и те же тесты. Жульничество жульничество жульничество .... позор позор позор. С тех пор, как единственный хороший доктор ушел в Эйвон, это место - шутка. Не могу дождаться язвительного ответа от UNproeye.

Редактировать:

LOL посмотрите на обзор ниже моего. Ответ доктора Скама Уотсона начинается с того, что для него важно. $$$$$ # 1 мы не зарабатываем на вашей страховке. Вскоре после этого мы делаем это из вежливости, потому что мы зарабатываем деньги !!!! Какая абсолютная шутка! Остерегайтесь всех, прежде чем идти в прорыв, потому что, если они не могут заработать на вас деньги, вы также можете разозлить.

Очень плохое обслуживание. Я занялся обновлением стандартной презентации и новыми очками. Они провели один из многих тестов на мне три раза в общей сложности по 30 минут для одного теста, только чтобы выяснить, что они не отрегулировали его так, чтобы он подходил мне. Я был там более 3 часов! Каждый раз, когда я звонил, чтобы забрать очки, они говорили, что заняты, и перезванивали мне. Они никогда этого не сделают. Мне это надоело, поэтому я заходил несколько раз, но они всегда были на обеде или в перерыве, поэтому они не могли мне помочь. Итак, наконец, примерно после 8-го и 3-го захода я смог забрать свои очки. Я определенно не планирую больше с ними иметь дело.

После прочтения звездных отзывов об этом заведении и навигации по веб-сайту я был впечатлен увиденным. К сожалению, на этом положительный отзыв заканчивается.

Я позвонил в понедельник, 13.08.18, чтобы договориться о встрече, и меня немедленно перевели в режим ожидания. Я подождал три минуты, прежде чем поговорить с кем-нибудь, и спросил, принимает ли это учреждение новых пациентов. Мне сказали, что они действительно принимают новых пациентов, но мне еще раз сказали, что меня нужно ненадолго приостановить, чтобы офисный помощник мог записаться на прием. Я ждал почти 5 минут в ожидании и наконец решил, что пора положить трубку.

Можно было бы подумать, если бы новый пациент спрашивал о встрече, можно было бы получить чувство уважения, чтобы, по крайней мере, новый пациент почувствовал, что он был приоритетом, но не в этом учреждении. Если Pro Eye не сможет справиться с телефонным звонком, я не могу представить, как будут предоставляться требуемые мне услуги. Я займусь бизнесом в другом месте. Я настоятельно рекомендую доктору Ватсону изучить этику работы своих офисных помощников, особенно когда это касается новых пациентов.

ProEye была моим специалистом по уходу за зрением последние девять лет. Их обследования и тестирования всегда были тщательными с использованием самого современного оборудования. Весь персонал дружелюбный и профессиональный. Очень рекомендую.

качественная офтальмологическая помощь, хорошее обслуживание и приветливый персонал :)

Женщины на стойке регистрации такие же грубые и непрофессиональные, как и доктор Ватсон. Ссорятся друг с другом перед клиентами и говорят саркастические замечания. В последний раз, когда я приходил, чтобы выбрать пару очков, одна женщина, которую мы сзади, чтобы принести образцы, она вышла из коробки с очками, другая женщина спросила, какая у меня страховка, и подошла к женщинам с коробкой раньше Она подошла, чтобы показать мне, затем она повернулась и вернулась с 5 парами, сказав, что у них есть только они, и они вернутся через 6 месяцев, когда у них будет больше. Нет, спасибо.

Не могу ответить на комментарий, поэтому я редактирую этот.
Если вы посмотрите на отрицательные отзывы и ответы владельца на эти отзывы, вы увидите именно то, что многие люди комментируют, непрофессионально.

Лучший опыт, который у меня когда-либо был у окулиста. У доктора Ватсон отличный опыт работы с клиентами, и он все подробно объясняет. В целом, отличный опыт помог мне увидеть мир яснее!

Я посетил офис в феврале и заказал рамки по рецепту. Я сообщил им, что был в городе всего на несколько недель и могут ли они ускорить заказ. Они заверили меня, что могут об этом позаботиться. Короче говоря, они отправили заказ только через 3 недели. (Через неделю после того, как я позвонил, чтобы проверить статус в первый раз.)
Мне пришлось позвонить своему провайдеру, чтобы узнать, что происходит, потому что они никогда не перезванивали мне, как обещали.

В целом, здесь отличная среда. Доктор Ватсон демонстрирует большие знания и предоставляет фантастические услуги всем. Безусловно, лучший глазной врач, которого я посетил!

Доктор Ватсон проводит очень тщательное обследование с проверкой здоровья глаз, а также проверкой зрения.

Тщательное обследование и профессиональное обслуживание.

Доктор Ватсон - действительно добрый глазной врач, который уделяет время каждому пациенту. Он заслуживает всех 5 звезд.

Большой опыт работы с новым врачом ... Знающий врач и техники ... тщательное обследование ... очень рекомендую ...

У нас с женой был отличный опыт проведения нашего первого осмотра зрения в Pro-Eye Associates. Персонал и врачи были профессиональными, дружелюбными, честными и общительными. Экзамен был тщательным и комфортным; большое изменение по сравнению с нашими предыдущими встречами с другими заведениями. Когда экзамен был сдан, Брук оставила офис открытым допоздна, помогая нам покупать новые очки. У меня никогда не было такого большого опыта работы с медицинскими учреждениями, не говоря уже о кабинетах оптометристов. Большое вам спасибо за все, и мы обязательно всем будем рекомендовать ваши услуги.

Я ходил к окулисту меньше 10 минут. Он почти не разговаривал со мной, но казался нормальным, меня это не особо беспокоило. Специалисты явно не знают, что такое HIPAA, потому что один из них подошел ко мне, когда я проверял, и сообщил мне, что один из моих тестов действительно был ненормальным, и я должен начать принимать некоторые витамины, которые они продают ... прямо перед другим пациенты.

ОБНОВЛЕНИЕ: я не могу «ответить» на ваш ответ, поэтому просто редактирую свой пост, чтобы ответить.
№1 - У меня не было вопросов.
# 2 - Вы говорите, что у меня не было никаких проблем со здоровьем, но, очевидно, у меня было, потому что вы забыли сказать мне, и ваш сотрудник должен был сказать мне в холле, когда я уходил.
# 3 - Я ушел в ярости, потому что ваши сотрудники обсуждали мою медицинскую информацию в холле перед другими пациентами и персоналом. AKA нарушение HIPAA. Думаю, тебя это не беспокоит.
№4. Несмотря на то, что производство витаминов в США оценивается в 30 миллиардов долларов, на самом деле нет доказательств того, что они делают что-либо для профилактики заболеваний, не связанных с дефицитом питательных веществ. Я могу быть только практикующей медсестрой и не очень модным доктором, но я читаю JAMA .. Так что вы можете сохранить свои витамины.
Пожалуйста, обучите свой персонал конфиденциальности данных пациентов. Заставьте пациентов почувствовать себя людьми. Не атакуйте их в Интернете, если они оставят вам плохой отзыв.

Супер приятный персонал! Они невероятно помогли мне в оформлении моей страховки.

Мне нравится периодически проверять глаза, поэтому я очень хорошо занимаюсь этим вопросом, потому что это очень важно для меня. Я выбрал Proeye, потому что там я нашел необходимую мне медицинскую помощь. Мне нужен врач, который внимательно следит за моими потребностями, измеряет мое глазное давление и проверяет сетчатку, а затем и мои рецепты. Я очень хочу попробовать, пока не выберу подходящую оправу для лица. В Proeye я нашел действительно крутые оправы и широкий выбор, потому что я разборчивый. И меня очень быстро записали на прием, что было бонусом. Мне они очень понравились, и я обязательно вернусь.

Я потратил 2 часа на то, чтобы сделать анализ, только для того, чтобы доктор Ватсон вальсировал, сказал техникам, щелкнул несколько кнопок на компьютере, чтобы «исправить» мой рецепт, и ушел. Он сказал, что мой рецепт подойдет и что техник зря тратит время, пытаясь его усовершенствовать.
Перенесемся на две недели, и в новых очках я вижу хуже, чем без них.

Техники и другой персонал были великолепны и заслуживают пяти звезд, но у меня никогда раньше не было более разочаровывающего общения с врачом.

Возьмите свой бизнес в другое место. Сначала на вас взглянет «техник», который является очень молодым неопытным ребенком. Во-вторых, входит Док, смотрит на вас около 30 секунд и предлагает вам одну из своих реплик, за которую им платят. Наконец, все, что им нужно, это деньги. Они не заинтересованы в ваших интересах. Доверьтесь мне.

Был пациентом proeye, пока около 2 лет назад меня не назначили на прием и я только что сменил страховую компанию, я заранее спросил, сколько это будет стоить из собственного кармана, и мне сказали 100 долларов в конце встречи, когда я был готов платить, администратор сказала, что я не могу платить в это время и что они пришлют мне счет. Примерно через 3 месяца мне прислали счет на 387 долларов. Я связывался с ними несколько раз, но безуспешно пытался разрешить этот счет по разумной цене. Я получил несколько других счетов с этой встречи, по крайней мере, с 4 разными балансами в диапазоне от 318 до 387 долларов. Понятно, что они не имеют полного представления о собственной биллинговой системе. Около 4 месяцев назад я решил просто оплатить счет, хотя они сильно исказили стоимость авансом, я отправил чек на остаток. Около 2 месяцев назад я все еще получаю счета, поэтому я связался с ними, чтобы спросить, получили ли они платеж, который еще не прошел очистку на моем счете. Они сказали, что поищут и перезвонят мне, если не получат. Я ничего не слышал до сегодняшнего дня, когда я получил от них очень грубо написанное письмо с угрозой доставить меня в суд и взимать кучу дополнительных сборов, я планирую отменить свой чек и зайти на этой неделе, чтобы выплатить остаток, я и семья никогда не вернусь к proeye, и я прошу всех, кто читает этот обзор, подумать о том, чтобы обратиться за услугами в другое место.

Это очень непрофессиональное место. Врач очень непрофессионально и грубо, и одна из его сотрудников женского пола также очень грубая .. Это нестабильное, непрофессиональное и небезопасное место .. Я задал врачу один вопрос и проклял меня за непрофессионализм .. .

Персонал очень грубый. Они никогда не встречают улыбкой. Долгое время ожидания, большая часть работы выполняется специалистами, доступен только один врач. Я не рекомендую это место. Я скоро поменяю врача.

Очень приятный персонал и хорошее обслуживание клиентов для Дороти Морисон

Я смогла записаться на прием в короткие сроки, и Тони очень помогла мне подобрать нужные мне очки.

Пожалуйста, отключите автоматическое подтверждение приема, если вы больше не принимаете пациентов. На прошлой неделе я получил электронное письмо, чтобы подтвердить мою встречу, а затем текстовое сообщение сегодня, снова подтверждающее мою встречу на сегодня днем, только чтобы узнать, что парковка отключена. Когда я позвонил на ваш номер, я узнал, что вы больше не принимаете пациентов. Нет, если бы я смог вернуть только пару часов, которые я снял с работы.

До этого момента я был доволен оказанной мне заботой. Я отменю все будущие встречи. Независимо от того, попытается ли система подтвердить их снова!

Я был очень доволен их скоростью и их помощью в подборе нам очков.

Ужасное место. Не уходи. Глаз рекомендую в других местах.

Персонал офиса очень дружелюбный и услужливый. А доктор Ватсон - прекрасный глазной врач.

Мой первый раз был немного ошеломляющим из-за нескольких тестов, которые они проводят. Но это всегда хорошо, поэтому я не собираюсь на это жаловаться. Кроме того, все они невероятно приятные люди и делают очень качественно. Только что однажды встретил доктора Ватсона, и он уважительный человек. Офис чистый, оборудование чистое, новое и современное. У них есть широкий выбор очков для женщин по разумным ценам, но выбор для мужчин довольно невелик.

Все были невероятно дружелюбны и готовы помочь. Новый процесс приема пациентов прост и эффективен, это отличный опыт! Очень рекомендую офисы ProEye.

Мой первый визит сегодня очень впечатлил - замечательный персонал и доктор Выявили проблему и, скорее всего, когда-нибудь спасли мое зрение. Благодарность

Врач и персонал были очень дружелюбны и полезны. Я чувствовал себя желанным гостем и меня слушали.

Доктор Ватсон потратил время, чтобы убедиться, что мой рецепт на новые очки был правильным и что мое обследование было очень тщательным. С офисным персоналом было очень приятно работать, и Тони очень помогла мне убедиться, что мои новые очки будут идеальными! Я обязательно буду рекомендовать семью и друзей.

Персонал ProEye очень хорошо осведомлен и всегда приветлив.

Я нашел персонал дружелюбным и очень терпеливым. У них есть самое лучшее художественное оборудование, они объяснили, что каждый делал, и рассказали вам о экзамене. Врач тоже был дружелюбен, терпелив и подробно объяснил все, что показал тест. Мне понравился мой визит, и я пойду снова.

ProEye был очень внимателен к моим особенным глазам. Персонал заставил меня чувствовать себя очень желанным и комфортным на протяжении всего экзамена. Сотрудники отдела оптики помогли мне найти идеальные оправы. Я выгляжу чудесно. Обслуживание было настолько отличным, что на следующей неделе я принесла свою дочь на попечение. Ей нравятся все кадры, из которых им приходится выбирать. Она также очень хорошо относилась к персоналу и не чувствовала себя неловко ни с кем. Как семья, я буду посещать врачей ProEye только по всем вопросам, связанным с уходом за глазами.

Здесь был отличный опыт! Доктор Ватсон очень тщательно и полезно объяснил, что происходит с моими глазами. Я скоро вернусь за моими новыми красивыми очками!

Долгое время терпелив, всегда доволен обслуживанием и персоналом. Тщательный экзамен.

Оба раза, когда я контактировал с этим офисом, был непрофессиональным опытом. Этим утром я объяснил свою ситуацию, было отложено, чтобы посмотреть, чем можно помочь. После 30 минут ожидания (без преувеличения) кто-то спросил, что они могут сделать. Я снова объяснил им свою ситуацию. Они объяснили, что не уверены, могут ли они помочь, я могу подождать, пока они узнают. Я спросил, почему меня отложили на тридцать минут, так они сказали раньше. Женщина ответила: «Мы были очень заняты, отвечая на телефонные звонки». Она снова приостановила меня, когда на линии подошла другая женщина и заявила, что заменяет предыдущего человека, пожалуйста, объясните в третий раз. К сожалению, мое первое посещение этого офиса было не лучше, когда врач ругал клинициста, который старался изо всех сил.

Я бы дал этому месту 0 звезд, если бы мог. Я звонил сюда 4 раза. Каждый раз меня переводили в режим ожидания, а потом просили перезвонить, но мне так и не перезвонили. Сегодняшний день был худшим опытом, который я когда-либо испытывал за 27 лет моей жизни. Они собрали всю мою личную информацию, включая SSN (меня, как обычно, приостановили), затем сказали, что им нужно время, и они перезвонят мне через несколько минут. Но они этого не сделали. Во время телефонного разговора дама грубо сказала, что вы не слушаете мой вопрос, который я действительно выслушал. Она попросила меня проверить с моей страховкой кое-что, в чем я очень уверен, и не хотела продолжать, если я не позвоню в свою страховую компанию. ?????? Если proeye не хочет новых пациентов, proeye должен прямо об этом говорить, а не дурачить пациентов и тратить их время на глупые телефонные звонки с грубой стойкой регистрации.

Серьезно, я никогда не видел такой ненадежной стойки регистрации. Избегайте этого любой ценой. Они ужасны.

Мне нравится это место, доктор Ватсон очень профессионален и терпеливо все объясняет (я очень нервный человек), персонал очень добрый, и вы чувствуете себя комфортно со всеми тестами и процедурами, также помогли мне с моей страховкой.

Я определенно рекомендую ProEye всем.

Впечатлен тем, насколько профессионально, полезно и внимательно доктор Ватсон и его сотрудники всегда относятся к моему 13-летнему сыну Джозефу. Настоятельно рекомендуется!

Персонал в Proeye непрофессионален. Первое раздражение заключалось в том, что я был в офисе более полутора часов для обычного осмотра зрения. Я не буду комментировать экзамен, но скажу, что он был в лучшем случае базовым. О, и администратор забыла вернуть мне мои права и страховку, поэтому мне пришлось вернуться, чтобы забрать их. Никаких извинений с их стороны - видимо, это была МОЯ вина, что я забыл об этом попросить.
Что еще более неприятно, мне потребовалось более 3 дней, чтобы оценить мои очки. По-видимому, просто для того, чтобы еще больше разозлить меня этим офисом - стоимость моих очков была увеличена более чем вдвое по сравнению с прошлым годом с той же страховкой и без изменений в обновлениях. После того, как я попросил, чтобы мой RX был отправлен по электронной почте после оценки, угадайте что? Электронной почты нет, и я даже проверил папку со спамом (которая на данный момент. Я полагал, что она окажется в ней). Да ... мой совет - пропустить Proeye.

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Я пользуюсь этим офисом 2 года и очень доволен.

Отличный уход за глазами! Тони очень профессиональна и помогла мне быстро выбрать очки. Качество обслуживания очень высокое. Офис очень чистый. Доктор Кейт молодец!