Prompt Care Healthcare Обзор

худший сервис когда-либо его совсем не хорошо они вешают трубку

Я бы поставил им ноль, если бы мог. Я чувствую себя подавленным, потому что единственный способ оставить отзыв - это поставить им одну звезду.

Я вынужден иметь дело с этими неуклюжими идиотами. Моя слабая с медицинской точки зрения внучка, похоже, не может получить смесь для зондового питания. Сначала его доставляют, потом ночуют, потом черт знает где, где угодно, кроме того, где он должен быть.

Никакого сочувствия. Им плевать на крыс, есть ли у вас припасы или нет.

PromptCare заботится о своих сотрудниках и пациентах и ​​делает все возможное, чтобы помочь. Иногда бывает трудно связаться с кем-то, если вы не знаете его расширение, и я надеюсь, что они справятся с этим. В целом я не слышал ничего, кроме замечательных отзывов от пациентов.

Ужасное обслуживание клиентов. Мой ребенок с особыми потребностями получает отсюда свои припасы, и они понятия не имеют, что делать или как сделать клиента счастливым, отправив один шприц объемом 60 куб. позвоните доктору и получите сценарий, потому что он (мой сын) никогда их раньше не получал. Ага, последние 7 1/2 лет у него есть.

Удачи вам связаться с их отделением питания или респираторным отделением, чтобы заказать припасы.

У них ужасное обслуживание клиентов. Они будут взимать плату за вещи, которые вы вернули.

Promptcare - отличная компания. они всегда стараются изо всех сил для своих сотрудников и клиентов. Это среда, наполненная трудолюбивыми людьми.

Очень безответственный, без коммуникативных навыков и определенно без заботы о пациентах, которые используют их в качестве расходных материалов. В течение 8 с лишним лет одни и те же отговорки, задержки и неправильные и неполные заказы месяц за месяцем. О да, звонить в адрес PA не лучше. Пакеты для кормления моего сына должны быть сданы 10-го числа месяца, без уведомления, и сегодня 15.01.15, 5 дней спустя без доставки

Сервис ужасный. Представитель был настолько крутым и бесполезным, что я подумал о переходе в другую компанию. Не буду никому их рекомендовать.

Эта компания старается не иметь дела со своими клиентами. Они хотят, чтобы клиенты присылали свои заказы по электронной почте без подтверждения того, что они были получены. Они не отправляют припасы вовремя. Я переключаю свой СТ на домашнее медицинское обслуживание. По телефону они звучат сочувственно и не просят дождаться перезвона, который может длиться час или четыре, без преувеличения. Я понятия не имею, зачем какой-либо поставщик медицинских услуг присылает этой компании сценарии PT. Для кормления или респираторных принадлежностей используйте At Home Medical, эта компания доставляет хлопоты. Они не ужасны, но кто хочет подождать, чтобы поговорить с кем-нибудь, когда это касается респираторных и кормовых принадлежностей или занимается только электронной почтой. Я также должен упомянуть, что раньше, когда вы доходили до их представителей, они иногда не устанавливали порядок и не предоставляли никаких подтверждений. Можно подумать, что вы следовали протоколу, и ваш груз уже в пути. Пока вы не позвоните и они не скажут, что никакого заказа не было. Таким образом, вы повторно заказываете и ждете, и вам приходится повторно использовать расходные материалы, а затем это портит все будущие поставки. Пожалуйста, не используйте эту компанию, если вы можете выбрать At Home Medical.

Это касается своевременной медицинской помощи в другом месте в Нью-Йорке. Моей дочери с особыми потребностями нужен кислородный концентратор. Я звонил много раз, и люди из службы поддержки были расплывчаты и бессердечны. Я рассердился и сказал им, что они не знают, что делают. Затем они сказали мне, что не будут обслуживать ее, потому что все эти рассерженные мамы расстраивают сотрудников службы поддержки. Возможно, они расстроены тем, что не сообщают о происходящем, не предоставляют полезную информацию, не перезванивают и т. Д. и отчаянно хотят обзавестись критически важным оборудованием. Их определенно не волновало, есть ли у нее кислород или нет. Я объяснил, как все это расстроило, и извинился за то, что расстроен, неважно. Они предпочли бы рискнуть чьей-то жизнью из мести. Это ПЛОХИЕ люди из Элмхерста, штат Нью-Йорк. Их не волнует риск, которому они подвергают уязвимых людей. Им все равно. Это было в Нью-Йорке, так что с обучением происходит что-то плохое.

Настоятельно рекомендуется для больниц, врачей и практикующих медсестер, если вам нужен надежный партнер в своей области. По нашему опыту, Promptcare - очень хорошая компания для сотрудничества. У них есть отличный обслуживающий персонал на Нью-Провиденсе и у короля Пруссии, и они действительно делают все возможное, чтобы обслуживать своих пациентов. Они являются лидерами в том, что они делают, потому что их внимание в первую очередь уделяется пациенту-конечному пользователю.

Обслуживание клиентов в этом месте ужасное, они подвергают риску жизни людей, когда поставки не предоставляются своевременно. Когда вы звоните, чтобы узнать, что происходит, каждый человек груб и очень недружелюбен. Если бы я мог поставить ноль звезд или ОТРИЦАТЕЛЬНО, я бы сделал это. Предлагаю, чтобы с этим заведением никто не работал, им должно быть стыдно.

Эта компания определенно нуждается в капитальном ремонте. Служба поддержки клиентов вплоть до руководства некомпетентна, бессознательна и стоична. САМАЯ ХУДШАЯ медицинская компания в Нью-Джерси Держись подальше!!!

Представитель по телефону был грубым и очень непрофессиональным. Мне нравятся водители доставки, они единственная причина, по которой я не собираюсь менять компанию. Менеджмент нуждается в капитальном ремонте и замене его неравнодушными людьми. Все клиенты больны, а некоторые умирают. Это все, что я скажу.

Эта компания абсолютно ненадежная! Ужасный сервис! Единственный полезный сотрудник - мой курьер. У меня есть младенец, который вернулся домой из больницы всего несколько месяцев, и каждый месяц они присылают мне неправильный заказ. Я пытался доставить свои самые важные товары в нерабочее время, и мне сказали, что дежурная служба их не предлагает. Из-за некомпетентности компании моему сыну в выходные дни не хватает кардиомонитора и кислородного монитора. НУЛЕВОЙ ЗВЕЗД ДЛЯ ЭТОЙ КОМПАНИИ! К сожалению, Я НЕ МОГУ РАЗМЕСТИТЬ ОТЗЫВ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО.

Я работал на них в Кларке, штат Нью-Джерси, и они были лжецами, мошенниками и неуважительно относились к клиентам. Ужасная компания для работы.

Не отвечает, вы можете поговорить со стеной! На звонки не отвечают, сообщения не возвращаются, электронные письма игнорируются. Я поехала на неделю с одной и той же сумкой для кормления своей дочери, потому что они не доставили вовремя, и никто не потрудился мне помочь! Я давно хотел переключиться, просто не мог найти лучшей альтернативы

Совершенно не удовлетворен этой компанией, все - беготня. Не предоставляйте кровати и надувные матрасы, каждый месяц я получал неправильное энтеральное питание. Я бы хотел дать меньше нуля, в процессе изменения.

Очень обсуждали с сервисами. Я не могу дозвониться до номера службы экстренной помощи ... никто никогда не поднимает трубку ... меняя компанию моих сыновей как можно скорее, я не могу этого сделать ... я бы даже не дал им одну звезду

По моему опыту, Promptcare - отличная компания, в которой работают отличные люди. Я познакомился со многими их сотрудниками и руководящей командой за последние пару лет, когда они переехали в свой корпоративный офис из Кларка в Нью-Провиденс. Если вы познакомитесь с ними поближе, они сосредоточены на предоставлении своим пациентам первоклассных услуг.

PromptCare кажется оксюмороничным в отношении того, как работает это место. Уберите зевающих сотрудников с телефонных линий и внедрите систему пополнения запасов, которая даст подтверждение как компании, так и клиенту.

Меня удивляют все отрицательные отзывы. Я использую их 5 лет для получения кислорода, расходных материалов и обслуживания арендованного концентратора кислорода. Они всегда отправляют нужные товары и быстро доставляют. Люди по телефону были в порядке.

Очень невосприимчивый, всегда отправляет не те вещи. Я страстно их ненавижу.

Только начал пользоваться. Приходилось оставлять сообщение о проблемах с машиной: «они сразу же мне перезвонят». Через 3,5 часа кто-то звонит, когда я ухожу из своего рабочего места, и оставляет сообщение, чтобы исправить то, о чем я не спрашивал. Я снова позвонил на номер 800, подождал более 15 минут, услышав ту же запись, после чего меня повесили. Вызванный снова наконец смог поговорить с кем-то. Оборудование, которое они поставили, было не так хорошо, как оборудование, которое у меня есть через другую компанию, - это результат моего разговора, который был только частью моего звонка, он отправил меня обратно на линию помощи по оборудованию, не ответив на мой другой вопрос. В конце концов я позвонил в свою страховую компанию, чтобы запросить оперативную и заботливую компанию, которая заинтересована в потребностях моих сыновей. Restoration Medical - это то, кого мы будем использовать. Они отлично позаботились о моей машине для сна и расходных материалах, и я уверен, что они позаботятся также о моем сыне и его оборудовании cpap.

Я использую оперативный уход примерно 5 недель. Я очень доволен их услугами по приготовлению домашнего настоя. Медсестра, которая приходит ко мне домой, чтобы проверить мою линию рисунков, искренне заботится о моем благополучии, дружелюбна и приземленна. Они всегда звонят, чтобы сообщить, когда прибудет мой груз, и при необходимости получают пополнение. Оперативная помощь в Кларке всегда отвечает на мои звонки. Когда у меня возникли проблемы с реакцией на мое лекарство, они перезвонили мне раньше, чем это сделал мой врач, и наблюдали за мной в течение следующих нескольких дней. Я очень доволен их услугами.

Я работал на них на их новом месте в Нью-Провиденс и должен сказать, что это худшая компания для работы. У них нет никакого порядка, и они, кажется, хотят управлять на микроуровне. Если вы хотите, чтобы ваше здравомыслие было на месте, не подавайте заявку на работу в какой-либо отдел.

Спасибо за своевременную помощь участникам службы технической поддержки. Более чем много раз вы спасали меня своей быстрой доставкой. благодаря