2020-10-12 21:35:16
** ОБНОВЛЕННЫЙ ОБЗОР **
** ОБНОВЛЕННЫЙ ОБЗОР **
Спустя 5 месяцев мы столкнулись с новыми проблемами с машиной! Взял свою машину в другой автосалон chevy, потому что я отказываюсь возвращаться сюда! Подвеска мотора автомобиля была треснута. Что еще дальше! Потом приехал и узнал, что моя эмблема Chevy была окрашена в черный цвет! Хммм, я не понимаю, что делает это место! Взгляните на фото.
Это место даже не заслуживает одной звезды, и, к сожалению, я вынужден ее оставить. Однако прежде чем я начну свою тираду об этом представительстве. Я хотел бы отметить двух единственных людей, которые изменили ситуацию и сделали все возможное для меня. Я хочу начать с Альфонсо в отделе продаж, чтобы он посоветовал, что делать, и я действительно хочу поблагодарить Рене Р. из отдела обслуживания. Я купил свою машину здесь 2 месяца назад в этом представительстве, так как они являются «сертифицированным дилером подержанных автомобилей», да, это прошло долгий путь. К сожалению, у меня в шине забился гвоздь, и мне пришлось забрать его, чтобы заменить. Я перешел на Big Ol Tyres, и оттуда все пошло вниз. У парня из big ol tyres были для меня неприятные новости, а именно: центровка моей машины была настолько плохой, что начала облысать внутренние части ВСЕХ 4 ШИН. Он посоветовал мне забрать обратно. И, не раздумывая, я написал Альфонсо, и он посоветовал мне привезти его. Рене был первым человеком, с которым я столкнулся и проверил мою машину, а затем попросил менеджера одобрить мои шины и регулировку, которые должны быть полностью покрыты дилерским центром. Изначально они хотели, чтобы я заплатил 50%, и я сказал, что не должен этого делать, так как я получил машину только 2 месяца назад. В конце концов, Рене полностью оплатил мои шины и арендную плату, так как им пришлось оставить мою машину на ночь. После дальнейшего обзора я понял, что эту машину никогда не осматривали, как они сказали. В тот же день, когда произошло спущенное колесо, я взял машину на замену масла, и мне сказали, что фильтр непригоден для использования. Поэтому я решил попросить Рене прислать мне информацию о менеджере, потому что я хотел поговорить с ним о его процессе проверки. Я связываюсь с Мэнни. Джи оставил ему сообщение, что он мне так и не перезвонил. Рене последовал за мной и спросил, звонил ли он мне, и я сказал ему нет. Поэтому я попросил Рене отправить ему по электронной почте то, что я ему послал. Итак, сегодня, забирая мою машину, я попросил поговорить с менеджером по подержанной машине, которым является Мэнни Дж. Я рассказал все, с чем я столкнулся, и он продолжил говорить, что не смог получить мое сообщение, я сказал ему, что мы Я попросил Рене переслать вам письмо, и он утверждал, что так и не получил его. Он сказал, что видел мою машину в магазине и спросил кого-то, что с ней не так, и они сказали ему. Однако, когда я разговаривал с ним, он сказал, что все это для него новость немного противоречиво, не так ли? Он продолжил извиняться, предложил мне бесплатную деталь. Честно говоря, я больше не хочу сюда возвращаться. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУПИТЬ АВТО ЗДЕСЬ. В конце концов, я отремонтировал свои шины, однако, если бы не наезд на гвоздь и парень из big ol tyres, который сказал мне забрать его обратно, мне пришлось бы платить за все это. Спасибо Рене за то, что все это сделал.
Переведено