Purch Обзор

Я был на грани покупки программного обеспечения, поэтому отправил электронное письмо с несколькими вопросами. Они очень быстро ответили мне, что моя проблема была передана в службу технической поддержки. Я не только получил ответ на свой вопрос на следующий рабочий день, представитель службы поддержки клиентов, который изначально получил мой запрос, прислал мне дополнительную информацию, чтобы убедиться, что мой вопрос был рассмотрен. Я очень доволен предоставленным обслуживанием клиентов.

Это мошеннический сайт - будьте осторожны.

Я купил Bitdefender, получил электронное письмо (purchmarketplace), в котором не было кода активации. Я ответил на письмо и адрес, который они предоставили, и получил сообщение об ошибке, что адрес не существует.

Я пытаюсь связаться с Purch с тех пор, как совершил покупку 30.12.15. Я никогда не получал перезвон, ответ по электронной почте. Учитывая, что я купил годовую лицензию на программное обеспечение - вы решаете, является ли это законным бизнесом, когда через три месяца после получения лицензии на сайт я все еще не могу активировать его.

Покупатель, будь осторожен. (Не поддавайтесь влиянию единственной звезды - нельзя ставить 0 звезд и делать пост.)

продал мне вирусное программное обеспечение, которое не работало, и не возместило мне деньги за Bitdefender, и HP пришлось исправить мой компьютер по телефону из Индии и установить соответствующее программное обеспечение. На моем компьютере было 136 вирусов, и Bitdefender сказал, что у меня их нет.

Я борюсь с постоянно замедляющимся компьютером с момента установки продукта, проданного на торговой площадке 4 месяца назад. Они могут только предложить сайт поддержки продукта. Я пробовал это безуспешно. Я просто хочу удалить и получить возмещение. В ответ было сказано, что Purch Marketplace обеспечивает возврат средств только за первый месяц.

Мой совет: не покупайте у них, если вы не уверены, что вам нужен конкретный продукт.

Отличный опыт покупок. Заказанная программа для редактирования видео PowerDirector. Получены четкие инструкции по загрузке, которые сработали в первый раз. Обнаружил, что купил не ту версию программного обеспечения. Purch Marketplace не мог бы быть более полезным, согласившись возместить стоимость моей первоначальной покупки за счет стоимости правильной версии и даже цены, сопоставимой с предложением конкурента. И снова загрузка сработала в первый раз. Компания, которую я буду использовать снова.

Не только отличная цена на мой заказ, но и когда я написал по электронной почте, чтобы внести изменения, они были полезны и быстро.

Мне очень нравится обслуживание клиентов, это было здорово. На мои вопросы ответили почти сразу. Люби это :)

Отличный сервис и поддержка. Я потерял свой код для моей программы, которую я купил, когда мой компьютер сломался. Я уведомил торговую площадку, и они немедленно прислали мне код замены. Очень доволен их быстрым временем отклика и дружелюбным обслуживанием. Я порекомендую всем своим друзьям купить рынок.

Отличные продукты, цены и обслуживание клиентов. Обязательно сделаю покупки здесь снова!

Пытался купить софт скачать. Они взяли мои деньги на PayPal, но не сделали никаких попыток сделать программное обеспечение доступным. Пытался дважды связаться с ними по телефону. В первый раз я получил сообщение "почтовый ящик переполнен". Во второй раз мне пришло сообщение с просьбой оставить свой номер телефона. Невозможно поговорить с человеком. В настоящее время в стадии спора с PayPal. Очень разочарован.

Я вернул товар на рынок Purch и был действительно приятно удивлен персональным обслуживанием и заботой, которые они предоставили. Они забрали товар обратно, вернули мне деньги и оставили мне желание регулярно заказывать у них.

Вы можете рассказать о компании больше о том, как они решают проблемы, чем просто сделав покупку.

Эти ребята классные (спасибо Тане в службе поддержки).

Я принял свои деньги и не смог загрузить программу. Занял у меня больше получаса, а потом все еще ничего. Позвонили в компанию, и они закрылись в 5:00 без поддержки в нерабочее время. Сейчас собираюсь купить в Интернете у кого-то другого. Ужасный сайт и обслуживание клиентов. Пойдите в другое место и избавьте себя от неприятностей.

После того, как мой счет за кабельное телевидение увеличился вдвое, я решил его отменить. Я провел небольшое исследование антенн, и не только антенну, которую я купил, но и Purch Marketplace также получил высокие оценки. Их связь, доставка и поддержка клиентов на высшем уровне. Я действительно получаю больше каналов с антенной, которую я купил, чем с суббазовым кабелем от Time Warner!

Возврат не производится. Предложил замену, которую не хочу. Политика отказа от возврата означает, что я больше никогда не буду здесь заниматься бизнесом.

С одной звезды, потому что Сандра сделала все возможное, чтобы узнать о моем опыте и вернула деньги. Может, я снова займусь здесь бизнесом.

Я недавно приобрел у этой компании программу Net Nanny по сниженной цене на 10 долларов по сравнению с обычной ценой, и, к сожалению, она плохо работает с нашим компьютером или не делает то, что нам нужно. Сначала мне сказали, что я не могу получить возмещение, поэтому я изо всех сил старался «заставить это работать». Но у нас стало больше проблем, и мне ничего не оставалось, кроме как удалить его. Служба поддержки клиентов прекрасно справилась со мной, и когда я объяснил, что не могу использовать программное обеспечение вообще, мне предложили полный возврат средств за продукт. Я был очень доволен их услугами.

Я недавно купил антивирусное программное обеспечение для интернет-безопасности от Purch, и у меня возникли проблемы с загрузкой. Я написал в службу поддержки клиентов и получил быстрый ответ с тем, что мне было нужно. На следующий день я получил дополнительное письмо по электронной почте, чтобы убедиться, что все работает, и мне нужна дополнительная помощь. Я был впечатлен, мягко говоря. Они были не только чуткими, но и отлично проявили инициативу. Я воспользуюсь ими снова и очень рекомендую.

Я купил антенну Winegard в компании Purch, и она отлично работает. Я получил в общей сложности 70 каналов, и если вы двуязычны на испанском, есть также несколько испанских каналов.

((((:

Куплен DVD Cloner. Получено подтверждение по электронной почте сразу, и продукт легко установить

"...... отличное место для покупок, и их обслуживание обычно отличное! .."

Хорошо, после долгого процесса, которого мы не понимаем, Purch Marketplace только что получил электронное письмо, которое я отправил им 13 марта !!? псих.
Но сейчас я поговорил с Сандрой, и они все ищут.

Сандра очень понимала и извинилась за задержку, хотя не понимает почему. Я просто рад, что они получили мое первое электронное письмо. Хотя, как я уже объяснил, их ждут и другие.

Приятно, наконец, связаться с ними, потому что, помимо этого эпизода, я нашел Purch Marketplace отличным местом для покупок, и их обслуживание обычно было отличным!

только одна звезда, потому что 0 - это не вариант, эти люди просто воры, они берут у вас деньги, а когда они не предоставляют продукт, который работает. телефон ведет к голосовой почте. ответы по электронной почте направят вас в другую компанию по «техническим вопросам». НЕ используйте эту компанию.

Обеспечено отличное обслуживание клиентов. Представитель продолжал помогать мне с моей проблемой, пока она не была полностью решена. Спасибо!

Вау, истинное определение поддержки клиентов. Следовать за. Спасибо Сандра

Продукт загружен не так, как описано. Качаемая версия постоянно перестала работать. Не вернул бы покупную цену, только предложил обмен на продукт, который я не хотел. Я думал, что они производят программное обеспечение, но они кажутся дистрибьюторами.

После нескольких электронных писем компания Purch Marketplace предложила полный кредит на программное обеспечение. Они показали, что американский бизнес в конце концов заботится о своих клиентах. Как насчет 4,5 звезды за обслуживание клиентов

Я купил программное обеспечение Bitdefender Anti-Virus 2016 для старого рабочего стола с Vista и Internet Explorer 9.0, который является самой высокой версией IE, которую вы можете запустить на платформе Vista. Я не смог правильно активировать программу. Покупка на торговой площадке была очень полезной, но мне пришлось передать проблему технической поддержке Bitdefender, которая плохо ко мне относилась. Две рекомендации по решению, которые они сделали очень быстро, не дали результата. Я объяснил свою ситуацию людям на торговой площадке покупок, и в течение двух дней они вернули мои деньги, и хотя они не сделали ничего плохого, на самом деле извинились за плохой ответ службы поддержки Bitdefender! Вот Это Да!

Привет, я купил вещь для своего ноутбука от Purch. Товар не подходил для моего ноутбука, когда я его получил. Я отправил электронное письмо в их отдел обслуживания клиентов и имел дело с представителем по имени Николь, который был чрезвычайно полезным. После пары электронных писем в течение короткого времени Николь сказала мне, что я получу полный возврат в течение 3-5 дней. Это то, что я называю отличным сервисом.

Эйблин

У этой компании отличное обслуживание клиентов! У нас была небольшая проблема с нашим заказом, но они сразу все исправили! Мы будем вести с ними дела еще долго ... EC

Купили программу DVD-риппера, но код активации не работает. Сандра из отдела маркетинга Purch осталась с поставщиком и решила проблему. Лучше всего то, что она ЕЖЕДНЕВНО отвечала на мои электронные письма без колебаний. Очень нравится персональное обслуживание. Благодаря!

Дважды ввел мою кредитную карту, но она была отклонена. Пробовал другую карту - отказал. Зашел к своим счетам и увидел, что транзакции прошли. Именно тогда я начал читать обзоры и увидел, что у других такая же проблема. Я дал им 2 звезды (а не одну), потому что безуспешно пытался позвонить, но в третий раз кто-то взял трубку, и я объяснил, что произошло, и проблема была решена (я думаю). Женщина была очень мила и утверждала, что это их собственная система борьбы с мошенничеством - маловероятно, но я должен сказать, что Пёрч может быть уверен, что я больше не буду обманывать меня, потому что я ни за что бы не попробовал купить у них снова .

Купленное в Интернете программное обеспечение, несовместимое с Google и другим вирусным ПО. Они отказались подтвердить или ответить на какие-либо из моих электронных писем по этому поводу, я бы посоветовал соблюдать осторожность при работе с этой компанией, очень плохое обслуживание клиентов, которое не отвечает.

Их обслуживание клиентов (в рабочее время) фантастическое и быстрое. USPS не смог доставить посылку, и они быстро перевыпустили замену через UPS. У меня нет претензий (кроме USPS за потерю оригинальной упаковки!).

Я просматриваю их электронные письма, и похоже, что все обзоры с одной звездой звучат как очень тупые люди. Один человек написал, что приобретенное ими программное обеспечение «несовместимо с Google и другим антивирусным ПО». Это предложение вызывает у меня как у программиста головную боль, несмотря на то, что оно не имеет смысла. Если вы читаете обзоры, чтобы выяснить, заслуживают ли они доверия, у них отличное обслуживание клиентов в рабочее время, вы даже можете использовать Amazon Payments, чтобы они никогда не получали вашу платежную информацию. Претензий нет.

Я купил версию Bitdefender Antivirus Plus 2016 Download, но не получил номер активации. После обращения в службу поддержки по электронной почте номер сразу получил. Я люблю хорошие цены и ценю быструю реакцию команды поддержки.

Не покупайте в этой компании. Формально это улица Германа. Который украл мои деньги и не дал мне программное обеспечение, за которое я заплатил.

Потребовалось программное обеспечение в тот же день, поэтому я заплатил за загрузку. Я попытался активировать программное обеспечение с помощью «ключевого кода», но они не предоставили мне серийный номер, без ключевого кода. Порекомендовали мне ИТ-отдел, мне сказали, что они делают это постоянно, и удачи мне вернуть мои деньги. ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН!!!!!!!!!

Я также передаю этот вопрос в офис генерального прокурора, а также в местный отдел по борьбе с мошенничеством в Интернете.

Это фантастическое место для покупок. Я заказал у них программу, и когда я ее заказал, я не понял, что заказал загружаемую версию программы, которую хотел. Я связался со службой поддержки клиентов сразу после того, как заметил свою ошибку, и человек, который мне встретился, сказал мне, что проверит, доступна ли печатная копия, и заменит ее. Она нашла печатную копию и исправила мой заказ, так что это было то, что я хотел. Я был очень доволен тем, насколько она мила, как быстро решила проблему и, в целом, был очень милым человеком. Они также были самыми дешевыми по цене для программы, которую я искал, поэтому по всем вышеуказанным причинам они получили рейтинг 5 звезд. Я вернусь, когда мне понадобятся другие вещи из-за отличного обслуживания и цены.

приобрел программное обеспечение для домашнего дизайнера.1, я не получил диск с программным обеспечением
2, ключ для установки программного обеспечения не работает.
3, веб-сайт поддержки клиентов не работает
4, никто не берет трубку
5, заплатил за ПО - не работает

Мне нужен PaintShop, и я не осознавал, что покупаю его у этой компании Purch, пока не стало слишком поздно! Я купил скачиваемую версию, потому что она мне нужна была именно тогда. Поскольку я прохожу загрузку, чтобы закончить ее, мне нужен был серийный номер, которого НЕТ ГДЕ найти. Я написал им по электронной почте с просьбой об этом. Кто-то ответил по электронной почте с просьбой указать номер заказа, который я сразу же отправил им. Они не ответили серийным номером до 12:00 следующего дня. В то утро я звонил 3 раза, чтобы получить только голосовую почту. Наконец, я снова написал по электронной почте, что вернул мне деньги, мне пришлось купить его напрямую в PaintShop, потому что он мне понадобился несколько часов назад. Позже в тот же день они начали писать мне по электронной почте, говоря, что не вернут мне деньги. Я снова объяснил ситуацию, в которой она сказала, что мы отправили вам серийный номер и приложили электронное письмо, которое пришло через 18 часов после того, как мне понадобилось программное обеспечение. Я также позвонил оставил сообщение без обратного звонка. У них НАИЛУЧШИЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, и НЕ КУПИТЬ ЗАГРУЗИТЬ, ЕСЛИ ВАМ НУЖНО СЕЙЧАС. Почему серийный номер не был доступен сразу, как у любой другой компании, у которой я когда-либо покупал загружаемое программное обеспечение? Вроде кривая операция! ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН!

Я купил внешний жесткий диск WD. Выяснилось, что агрегат «не на гарантии». Соответственно, служба поддержки клиентов Purch быстро и услужливо отправила мне еще одно подразделение. К сожалению, гарантия на это устройство также не поступала.
Вместо того, чтобы пытаться осуществить третью доставку этого устройства мне, Перч согласился вернуть сумму на мою кредитную карту. Они не требовали от меня возврата двух присланных ими единиц.
К сожалению, на отправленные устройства истек срок гарантии. Тем не менее, служба поддержки Purch была на 100% полезной, доброй и быстрой (как по электронной почте, так и по телефону).

Я купил на сайте Purch программное обеспечение. Сайт не принял мою кредитную карту, поэтому я попробовал еще раз. Затем я проверил выписку и два раза подряд списал средства за программное обеспечение. Мне ничего не пришло. Они в 2 раза взимали плату за программное обеспечение, но мне не прислали лицензию.
На следующий день ошибка была исправлена. Это было должным образом зачислено

Я заказал программное обеспечение для загрузки через Интернет, но так и не получил электронное письмо с подтверждением с данными лицензии.
Несколько писем (включая ответ на письмо с благодарностью за мой бизнес!) Были проигнорированы.
Действительно кажется, что как только вы заплатили за продукт, «обслуживание клиентов» исчезает.

Я был так впечатлен этой компанией и ее обслуживанием клиентов !! После того, как я загрузил программное обеспечение, у меня возникло несколько вопросов, и я щелкнул первую ссылку, которую увидел. Я отправил свои вопросы (всего 3) и стал ждать. Почти сразу же я получил ответ, в котором было очень хорошо сказано, что мои вопросы больше подходят для компании-разработчика программного обеспечения, а не для дистрибьютора. Мне предоставили ссылку для получения надлежащей поддержки, и я считал, что мое взаимодействие с Purch Marketplace завершено. НЕ ТАК! Через пару дней я получил письмо по электронной почте с вопросом, смогла ли компания-производитель программного обеспечения мне помочь! Я называю это службой поддержки клиентов «не только»!

Купил программное обеспечение для восстановления фотографий от Purch и рад, что сделал. Было быстро, легко и по лучшей цене, которую я смог найти. Лучше всего то, что я получил все фотографии, которые потерял. Рад, что нашел это место.

Я приобрел программное обеспечение PhotoStage Slideshow в магазине Purch Marketplace, и мне случайно дважды выставили счет за продукт. Когда я обнаружил ошибку, я связался с Purch и поговорил с Джессикой, одним из представителей службы поддержки клиентов. Джессика была дружелюбной и вежливой и сразу же пополнила мой счет.
Я очень доволен быстрым и профессиональным обслуживанием клиентов Purch Marketplace, и в будущем при совершении покупок обязательно зайду на их веб-сайт.

Заказывала в этом магазине фитнес-трекер. Цена была хорошей, и она была доставлена ​​быстро. Я бы использовал их снова!

Несколько недель назад у меня был отличный опыт покупки программного обеспечения. Никаких проблем с получением кода, ссылки или подтверждения - отличный сервис. Благодаря!