Quicken Loans Arizona Обзор

Помимо юридической части, я пошел туда на их вечеринку в честь Хэллоуина для детей, и это было потрясающе !!! Лучшая корпоративная вечеринка, на которой я был. Мы хотели, чтобы это длилось на 1 час дольше, отличная атмосфера, дружелюбный персонал. Надеюсь, что вернусь в следующем году, спасибо всем 18-19-20 этажи Спасибо за то, что приняли моего супергероя Белу Стар

Я действительно не представляю, как они взрывают мой телефон 5 раз в день, а затем вы говорите им, что они не заинтересованы, и они не слушают вас и не пытаются продать вам свои продукты. Учить своих сотрудников быть настойчивыми - одна из причин отчаяния, по которой меня так быстро отвергли от этой компании.

Я очень расстроен этими отзывами. До сих пор у меня был такой большой опыт работы с Quicken Loans. Весь процесс был подробно объяснен, прошел очень быстро и безболезненно. Мой исполнительный ипотечный банкир Дейл К. был очень внимателен и отзывчив. Я действительно не хотел идти в банк за ипотекой, просто чтобы сидеть перед чопорным банкиром, который пытается продать мне более крупную ссуду. Мне очень понравился непринужденный и простой подход этой компании. Я все еще нахожусь в процессе утверждения и обязательно обновлю, если что-то пойдет не так (как предполагают эти обзоры). Если вы не слышите от меня, предположите, что это слово: это просто, они дружелюбны и предлагают отличные цены! Я пока очень доволен!

Хотел купить дом и заполнил заявку, чтобы увидеть, исходя из моего кредита и верхнего предела бюджета. Ну, я выбрал не звонить, я просто хочу начать выяснять номер, чтобы продавцы не беспокоили его. Через минуту после нажатия посмотрите мои результаты. Я получил звонок от человека, текст и электронное письмо. Какой смысл иметь кнопку «Не звонить мне», если вы ее не соблюдаете.

Около 7 лет назад у меня был большой опыт работы с quicken, поэтому я позвонил им сегодня, чтобы получить сценарий refi без использования моего кредита.
Агент Quicken сказал мне, что у него нет времени на запуск сценариев, так как многие другие клиенты ждут, пока он откликнется. Классический подход компании, который продвигает культуру прибыли выше обслуживания. К постоянному покупателю не было абсолютно никакого сочувствия.

Жаль, Quicken не единственный кредитор и не тот, у кого самые низкие ставки.

Никогда не буду рекомендовать кому-то здесь работать. Эта компания ужасна отсутствием общения, поддержки, руководства, обучения, часов и многого другого. Я проработал в Quicken Loans восемь месяцев, и это было самое худшее. Мало того, что вы не получаете помощи от вашего лидера, они продвигают людей, которые проработали в компании всего три месяца, и все же они хотят, чтобы вы сделали их своим лидером. Мне приходилось работать по 10 часов в смену каждый божий день без обеда, если я не приходил рано или не останавливался позже. Я смог получить только 215-минутные перерывы, которые мне пришлось выделить для этого, теперь, когда я, наконец, был в этой компании и решил получить новую работу, я профессионально посвятил свои две недели, как и любой, если бы они были зрелыми. об уходе из компании. Примерно через 45 минут после того, как я отправил электронное письмо моему лидеру и руководителю, стоящему над ней, мне сказали выйти из системы до конца дня, а также мне сказали, что мне будут платить за последние две недели, даже если я не буду работать там больше. Теперь, когда я ухожу из компании, я получил электронное письмо от отдела кадров с просьбой провести с ними выходное собеседование, где мне сказали, что мне не будут платить в течение следующих двух недель, поскольку я технически отказался от своих прав. две недели оплачиваются в тот день, когда мой руководитель сказал мне уйти, хотя у меня не было выбора, мне сказали физически уйти, и мне не дали выбора. Когда на следующий день я обратился к своему руководителю, чтобы спросить, собираюсь ли я на работу, я не получаю ответа, когда пытаюсь войти в систему, меня уже считали уволенным, поэтому я не получил свою двухнедельную зарплату. Если вы подумываете о работе в этой компании, пожалуйста, подумайте, потому что это самая худшая компания, в которой я когда-либо работал.

Мне посчастливилось работать с Дэвидом Лоуренсом из Quicken Loans в Аризоне. Я бы порекомендовал его другим, потому что он сделал мой процесс рефинансирования безупречным, и это совсем не заняло много времени. Он был прав в своей цитате, чего, по моему опыту, никогда не случалось. Он довел до конца и был очень отзывчивым на мои запросы до самого конца! Quicken Loans очень повезло, что у них есть преданный своему делу сотрудник !!! DavidLawrence1@QuickenLoans.com

Это один из самых некомпетентных кредиторов. Их следует классифицировать как хищных кредиторов. Завышенная плата за все и за недостаточную производительность. Ужасный кошмар. Не дайте себя обмануть, думая, что их ставки велики или что они дешевле. Дешево ДОРОГО. Проверьте свой местный кредитный союз.

Мы просто сидели у телефона 3 часа! Каждые 30 минут они возвращались к телефону, говоря «почти готово», «еще несколько минут», а затем снова переводили нас в режим ожидания. Если они так относятся к вам, пытаясь получить расценки, просто представьте, как сложно будет закрыть дом. КАКОЙ УЖАС!! Не используйте их. Какая афера!

Я не много просматриваю, но просто должен был поделиться - ускоренные кредиты УЖАСНО! Я не могу сказать вам, сколько телефонных звонков и электронных писем я получил ПОСЛЕ того, как я работал с кредитным лицом и решил не продвигаться по кредиту.

Никогда не буду использовать, никогда! Получил предложения от нескольких поставщиков и выбрал тот, который лучше всего подходит для моих нужд. Они не были конкурентоспособными по ставкам или затратам ни по одному показателю. Они не перестанут звонить мне, даже после того, как я сказал трем людям, что работаю с другой компанией и не буду их использовать. Мне буквально пришлось заблокировать номер, чтобы прекратить звонки, и тогда они позвонили с другого номера. Я заблокировал и это, и звонки наконец прекратились.

Если необходимо, позвоните в домашний офис в Детройте. Спасибо, что нашли время изучить нашу ситуацию и дали нам адвоката.

НЕ НАЗЫВАЙТЕ МЕНЯ !!!! ЭТО МОЙ ВТОРОЙ ОБЗОР. Второй раз происходит !!! Я НИКОГДА НЕ ДОСТИГЛА БЫСТРОГО. Я НИКОГДА не буду использовать эту компанию из-за того, насколько они неприятны и надоедливы !! Держитесь подальше от PEEPs.

Я пытаюсь рефинансировать свой дом со 2 мая. Сейчас середина июля. Это худшая компания, с которой приходится иметь дело. Я работал с Quicken ссудами почти 13 лет в качестве существующего клиента с существующей ссудой и пытался рефинансировать. Имея кредитный рейтинг более 800, они никогда не пропускают платеж, снабжающий каждый запрошенный ими документ, они все еще запрашивают документацию, чтобы убедиться, что я не совершу дефолт. У них достаточно документации, чтобы задушить лошадь, и они все равно не закроют рефи, что только увеличит мой ежемесячный платеж на 200 долларов. Они продолжают обвинять COVID-19 в задержке, что абсурдно. На данный момент кажется, что избыток запросов и занятой работы является гарантией занятости для их миньонов. Не тратьте время зря; идти куда-то еще.

Хотел бы я дать лучший обзор. Первоначально наш представитель был очень внимательным и услужливым. Я мог написать на его рабочий телефон текстовое сообщение и обычно получал ответ в тот же день, и если он отсутствовал, кто-то другой свяжется со мной .... это было прямо до тех пор, пока мы не были готовы к закрытию. Я разговаривал с ним за несколько дней до нашего закрытия, и обнаружилось несоответствие в нашей выплате, которое, как он сказал мне, было устранено. Я обращался несколько раз. Тексты, звонки. Никогда ничего не слышал. Я даже начал звонить по номеру 1800 и все никак не мог дозвониться. Это было похоже на то, как только наша оценка прошла и представитель связался с графиком нашего подписания, Quicken ссуд умыли нас. У нас было несколько важных вопросов, на которые мы не ответили, и мы просто подписали контракт, не получив разъяснений, потому что уже месяц прыгали через обруч. Я признаю, что у нас хорошая процентная ставка, мы очень мало заплатили по закрытию и по большей части мы довольны. Тем не менее, это немного обескураживает, если эти последние взаимодействия являются каким-либо показателем того, как эта компания планирует обрабатывать мою ипотеку.

Провел 5 месяцев в процессе и за это время поговорил как минимум с дюжиной разных представителей. Они понятия не имели, как распоряжаться моей индивидуальной трудовой деятельностью и доходом от инвестиций, и им приходилось объяснять, как работает аренда недвижимости полдюжине человек. За 10 дней до того, как я должен был закрыть, они ввели новое правило: если вы работаете не по найму, вам теперь потребуется 6 месяцев резервных выплат по ипотеке. Он также должен быть выдержан на 60 дней.

Убили мою ссуду в пятницу, на следующей неделе должны были подписывать документы. Обращение в кредитный союз.

Это был потрясающий (разочаровывающий) опыт, все началось в конце июля. Начали присылать, что согласовывать, что мне нужно подписать. Они начали просить все документы, которые им нужны, так что андеррайтинг завершает процесс. Этот процесс длился с августа по октябрь. Просто Райт мне сказали, что у них есть все необходимое для продолжения, и они отказали мне, потому что я был в финансовом положении, потому что я собирался получить рефинансирование через месяц или 45 дней, на это ушло три месяца. изменение кредитного рейтинга И они оставили меня в покое Без вариантов, так что я все еще в том же положении, что и раньше, и даже хуже, потому что мой кредитный рейтинг снизился, спасибо Quicken ссуды ипотеки и всей вашей команде. Я очень расстроен и очень
расстроенный. Извините, Эндрю, вероятно, извините меня, или другие люди не собираются изменить исход. Мне действительно больно.

Держитесь подальше от этой компании! Это пустая трата времени. Они неэтичны и им все равно.

Персонал вежливый и приятный, старается изо всех сил, но ему не хватает опыта и знаний, чтобы справиться с более сложными ситуациями. Как инвестор в недвижимость с кредитным рейтингом 800+ и семизначным собственным капиталом, ищущим ссуду 40 LTV - первоначальный взнос 60%! - Я должен был знать лучше, чем пытаться получить ссуду в Quicken. Они зря потратили мое время, обошлись мне в 500 долларов и сказали, что не могут предоставить ссуду за 2 дня до закрытия !!! Затем со мной связались их сотрудники полиции в социальных сетях. В любом случае, если вам нужна ссуда для формочки для печенья, и ваши финансы просты, они, вероятно, в порядке - в противном случае поищите в другом месте.

Я спросил о ставках рефинансирования онлайн, со мной связался агент Quicken Loan Леви Воркман. У нас было более 50 минут разговора. Я сообщил агенту, какая у меня ставка в настоящее время, а также дал понять, что не хочу сильно ударить по моему кредитному отчету, в котором агент не раз заверял меня, что он проведет расследование "мягкого кредита", которое ему нужно. согласно его заявлению - сделать для меня цитату.

Он заявил (звонки записываются), что мне это будет стоить 2-3 балла. Что, насколько я понимаю, мягкий запрос кредита не приведет к снижению моей оценки FICO Score.

Через 2 дня после этого разговора я ПОЛУЧИЛ оповещение из кредитного бюро о том, что кто-то провел кредитный запрос, проверив мой счет, чтобы узнать, что мистер Уоркман провел ЖЕСТКИЙ запрос по моему кредиту, который стоил мне 6 баллов и останется там очень долго.

В довершение всего, сегодня по почте пришли документы ЗАЯВЛЕНИЯ НА КРЕДИТ от Quicken Loans!

Во время нашего первого 50-минутного разговора я посоветовал агенту не тратить мое время зря.
если он не может предложить мне рефинансирование 2% или меньше, потому что мой текущий составляет 3%.

Заявка на ссуду, которую он прислал мне - без моего согласия и ведома - показывает почти такую ​​же ставку, как и у меня в настоящее время, страхование домовладельцев показывает на 200 долларов больше, а стоимость закрытия составляет 9 386 долларов.

Агент подал эту нелепую заявку на ссуду без моего ведома, не посоветовавшись со мной ни с одним из этих чисел, и теперь снизил мою оценку FICO на 6 баллов.

Я несколько раз звонил Quicken с жалобой и просьбой удалить мой кредитный запрос из моего отчета, хотя Quicken имеет полную записанную беседу со мной и Леви Уоркманом, они отрицают, что Леви сделал что-то не так.

Агент Леви Воркман действовал очень неэтично и не был прозрачным и честным при общении со мной.

Этот агент должен заплатить за свои действия. Раньше у меня было несколько займов в Quicken, но то, как Quicken стал сегодня, неприемлемо, и я никогда больше не буду иметь с ними дела.

Я поговорил с Джулианой из Quicken Loans, старшей исследовательской группы, я также поговорил с Джилл Фунтукис, что совершенно не помогло, и я попросил поговорить с Джеффом Сзерди, которому я позвоню после Нового года, чтобы рассмотреть мою жалобу.

Похоже, что в сегодняшнем мире Quicken превратилась в компанию, которой нельзя доверять - все, что их волнует, - это прибыль - любой ценой.

Я действительно отказывался от использования Quicken Loans, потому что известные ипотечные ребята, как правило, ведут себя безлично. Однако я обнаружил, что Quicken был очень внимателен и организован в процессе. Они сразу же отвечали на вопрос и всегда сообщали мне, где мы находимся в процессе. У меня были Джастин Вакка и Кевин О'Коннел по ипотеке, и они предоставили мне полное руководство. Онлайн-доска объявлений и список дел упрощают жизнь, и в конце дня у вас есть полный список всех документов, организованных для вас. Меня не волновал выбор риэлтора, который они рекомендовали, но, помимо этого, это был отличный процесс с минимальным стрессом на всем протяжении. Если это когда-нибудь изменится, я обновлю.

Я всегда считал, что ставки Quicken Loans немного выше, чем у кредитных союзов. Тем не менее, я склонен много делать покупки, прежде чем запираться где-нибудь на всякий случай. На этот раз мой представитель не дал мне ни ставки, ни баллов, ни чего-либо еще за мое рефинансирование. После довольно долгого разговора, в котором обсуждали мою ситуацию, собирали документацию по аренде и все остальное, мне сказали, что они могут снизить мои выплаты только примерно на 60 долларов, и это того не стоит. Если угадать, их лучший показатель был около 4,125%. Моя ситуация сложная, и это был ремонт инвестиционного дуплекса в Орегоне.

После того, как я настаивал на ставке и затратах на закрытие, он не давал мне их. Это должен быть тщательно охраняемый секрет. Я думаю, что я закончил получать расценки от этой компании. Однако я считаю, что ипотечный бизнес должен открыто говорить о том, что они могут предложить, чтобы я мог принять решение. Заставить меня почувствовать себя ценным, чтобы вернуться в следующий раз.

Что ж, я выздоравливающая жертва преступления, которую дважды выстрелили в голову, спасая женщину и ребенка от грабежа изнасилования и верной смерти, и поскольку наша система сломана, у меня есть медицинские счета, которые, как предполагалось, тоже должны быть оплачены чем-то, что называется компенсационным фондом жертвы преступления, потому что они Разве я не могу получить ссуду на свой дом на 600 тысяч долларов, а я просто хочу 400 тысяч, в любом случае, были быстры, сказал нет, Дж.Г. Уотворт сказал, что да

Единственная причина, по которой я поставил 2 звезды, заключается в том, что мы являемся текущими клиентами, и наш первоначальный опыт 2 года назад был довольно хорошим. Мы хотим рефинансировать, но Ник Джей ясно дал понять, что он не заинтересован в нашем обратном бизнесе без использования нашего кредита. Другие компании, по крайней мере, дают приблизительную цифру в зависимости от отчетов, долгов и т. Д. Не наше первое родео. Прощай, Quicken.

Безусловно, худший опыт, который я когда-либо испытывал за всю свою жизнь. Мой отец скончался, оставив дом мне. Вначале все шло нормально с парнем, к которому я был назначен, однако, как только он ушел из компании, и мне никто не сказал, и связь прервалась, все превратилось в кошмар. Все, что я пытался сделать, это перефинансировать дом. Через 4 месяца они сказали мне, что сейчас есть еще один сбой с моим кредитом, который был прекрасен 4 месяца назад !!!!! Эта компания - шутка, и я все еще пытаюсь понять, откуда у них рейтинг №1 по их рекламе. Приходите и узнайте, что нормальный ретайф может произойти в течение 10 дней! КАКИЕ?!?! Изначально мне сказали 30 дней, хорошо, моя ситуация была другой, но 4 месяца ?! За это время я мог бы купить новый дом! Они обманули меня на всех моих счетах по кредитной карте и оплате автомобиля, потому что они некомпетентные придурки! Не говоря уже о невыплаченном 3-месячном счете, который у меня есть сейчас на страховку нового домовладельца, которую они заставили меня получить, которую я даже не знал, была активна, и они не заплатили им! Я могу продолжать и продолжать, но это просто вызывает у меня беспокойство, печатая это. Вас предупредили!

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИИ! ОНИ СДЕЛАЮТ ВАШУ ЖИЗНЬ В АД !!!!!!

Получил холодный звонок по поводу рефинансирования. Сказал представителю, что мы довольны своим положением. Она поставила на карту кого-то другого, и я сказал ему то же самое. Он настоял на том, чтобы спросить, почему, и бросил мне несколько оценок, снова сказал ему, что «мы не собираемся вносить изменения прямо сейчас». Даже когда мы решаем отремонтировать или купить другой дом, мы даже не будем развлекаться ими. Первоначальная покупка дома была не намного проще. Надеюсь, это поможет кому-то избавиться от головной боли.

Я получил электронное письмо от этой компании, в котором говорилось, что они могут сэкономить мне деньги за счет рефинансирования. Зашел на сайт, запустил процесс. Получил звонок почти сразу, пытаясь получить дополнительную информацию и проверить кредитоспособность. Они были очень уверены, что смогут сэкономить мне деньги и снизить мою процентную ставку. Они сказали, что им нужно 30 минут, чтобы перезвонить мне. Не звонили 4 дня. Как только я позвонил им по телефону, они отказались, сказав, что могут снизить мою процентную ставку только на 0,01% из-за какого-то закона. А потом, после того, как они много раз говорили мне, что смогут избавиться от моей ипотечной страховки, они вернулись и сказали, что у них нет возможности сделать это. В общем, они хотели, чтобы я рефинансировал их буквально без всякой выгоды для меня. Не тратьте время зря. Они повторно мошенники.

Мы всегда остаемся в неведении. Мы подписали заключительные документы, и наши деньги должны были быть распределены, но никто не связался с нами, чтобы сказать нам, почему. В итоге мы позвонили дважды, и нам сказали, что отдел, с которым нам нужно поговорить, только звонит нам и не принимает наши звонки. Нам сказали, что они свяжутся с нами в течение 4 дней. Если вы говорите, что собираетесь что-то сделать в определенный день и возникла проблема, вам необходимо связаться с вашим клиентом и сообщить ему об этом. Это был худший опыт. Не будет использовать ускоренные ссуды в будущих ипотечных кредитах.

В мае начали с ними процесс рефинансирования. Отправив всю свою информацию и документы, я получил свою оценку, и к июню мы приближались к закрытию. Так я подумал. Так продолжалось до 28 июля, когда Николь Кампана заявила, что моего дохода недостаточно для завершения этой ссуды, после того, как она уже рассмотрела и одобрила его! Мы прошли весь путь до получения титула, и они сказали мне, что мой доход не может быть подтвержден по этой ссуде. Худший опыт и обслуживание клиентов!

Мне жаль, что я не просмотрел обзоры до начала процесса.
Мне была обеспечена низкая стоимость выдачи кредита в размере 1–1,5%, но когда я получил оценку кредита, стоимость кредита составляла 3,626%. (Кстати, мой кредит превышает 820)
эти люди змеи и хуже, чем продавцы подержанных автомобилей.

Удержал меня навсегда, когда я хотел отменить ссуду. Никогда не отправляла моему агенту по продаже недвижимости необходимую ей информацию. Непрофессионально !!

Мне сказали, что я закрою 21 мая, но этого не произошло, потом сказали, что 26, 29 мая не было. Затем сказали 5 июня, что теперь их слова не произойдут. потеряли всякое доверие. К ним также они изменили мою заключительную смету 6 раз, не отвечайте на телефонные звонки своевременно, никогда не воспользуются ими снова очень некомпетентно.

После 30 секунд разговора с ними по телефону я понял, что мне не интересно работать с ними. Хотел бы я знать имя парня, с которым я разговаривал, очень напористый, супер-глупый, тип А Чад / Брэд, который пытался преодолеть мою вежливую манеру говорить, что мне это не интересно. Не тратьте зря свое время, в районе Феникса есть масса других кредиторов, у которых более выгодные ставки, более низкие комиссии, превосходное обслуживание клиентов и абсолютно бесполезны Quicken.

Дорогие затраты на закрытие и застряли в MPI, ипотечном страховании, хотя я должен 33% от стоимости. Они предложили рефи (стоимость более 5000 долларов), чтобы убрать ежемесячную страховку на 40 долларов. Quicken отказывается убирать mpi до 11 лет кредита

То же касается всех негативов, указанных в различных 1-звездочных обзорах !!!!

Это будет второй раз, когда я использую БЫСТРЫЕ КРЕДИТЫ, и я должен сказать вам об этом быстро, профессионально, заботливо, с очень хорошей ставкой и низкими комиссиями.

Серафина Низ - мой кредитный агент, и она великолепна.

Очень рекомендую их

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ QUICKEN !!!! худший опыт ипотеки, который когда-либо был у меня! Мне обещали закрытие через 30 дней. (попытался подписать через 3 месяца!) обещали лучшие цифры, чем то, что на самом деле показали документы! сказали, не беспокойтесь об этом, при закрытии номера будут исправлены. ну они НЕ БЫЛИ исправлены при закрытии. (эта канцелярская ошибка обошлась бы мне в 3000!), и мне пришлось отправить свои формы отмены. после этого о Quicken больше ничего не было слышно. даже не пытаться исправить свои ошибки! просто в комплекте было время!

Категорически не используйте этих ребят !!! Они вселяют в вас надежду и потом вытаскивают коврик из-под вас !!! Жалкий

Я так рад, что посмотрел отзывы. У меня отличный кредит, как и у Рака, и я хочу внести несколько изменений из-за более низких процентных ставок. Человек, с которым я работал, на самом деле сказал мне, подтвердив время для обсуждения ссуды: «В какое время лучше приспособить меня, если таковая имеется? ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, это уже обсуждалось и упоминалось, задокументировано в электронных письмах? У меня есть скриншоты и все такое. - сдерживаться, не отвечая ему, очень тяжело. Пришлось нажать на 1 звездочку для публикации, должно быть 0

Не тратьте время зря. Они потратили зря 20 минут моего. Не мог дать мне прямого ответа и невнятную речь. Я думал, что он мог быть под кайфом. Я искренне хочу, чтобы звонок был записан и отслеживался, чтобы Квикен мог его воспроизвести. Инициалы Гая - Д.Д. Я не хочу никого публично ставить в неловкое положение.

Через 100 дней мне сказали, что мне придется начинать все сначала!
Со 100 000 акций в моем доме. Они всегда хотели больше информации или чего-то еще. Они подвергали сомнению все, что я отправлял?
С более чем 800 оценками для меня и моей жены. Вау хотел, чтобы я доказал все, что сказал. Нужны доказательства того и этого!

Обязательно прочтите все, мои заключительные расходы менялись три раза. Я печатал ссуду каждый раз, когда я заходил на их рокерский ипотечный портал, мои цифры менялись ... Я наконец получил свою оценку и был так счастлив, насколько высоко она была оценена, но тогда мои цифры по ссуде не отражали то, что мне сказали, что произойдет с он оценивается на сумму. Я вернулся в свою первоначальную ипотечную компанию, сообщив им, что работаю с ускоренными кредитами ... само собой разумеется ...
Сумма моей ссуды меньше, мои проценты такие же, но мои заключительные расходы составляют 1/3 стоимости.
Агент по ссуде сказал мне: «Мы как Costco ссуд, которые мы покупаем оптом», ну, Quicken Loans, ваши жулики!

У Квикена уже месяц были все мои документы, он продал мой дом за 3 штата и должен был закрыть мой дом 9-го числа 23-го. Они упали на это, и теперь я застрял, проводя Рождество в отеле с женой, двумя маленькими детьми и двумя собаками. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ QUICKEN

Я работал над рефинансированием в течение нескольких месяцев, но это все еще не сделано. Они крайне дезорганизованы и требуют информации, которую я им уже давал. Не рекомендую. Воспользуйтесь услугами местного кредитора.

Если бы это был вариант, это были бы отрицательные звезды. Quicken ссуд и ипотека Rocket - полная шутка. Весь процесс был неряшливым и совершенно неэтичным. Сначала они пытаются сказать что-нибудь, чтобы получить ваш бизнес и заставить вас подписать контракт. Как только вы сделаете это и дадите им добросовестный залог, ожидайте, что общение почти прекратится. Если вы позвоните и оставите сообщение или отправите электронное письмо, ожидайте ответа через несколько дней ... и в большинстве случаев они не отвечали на то, что я спрашивал. Они также познакомили вас с агентом по недвижимости, местным экспертом. Ну и шутка. Риэлтор, с которым я ходил, тоже ничего не делал. История первая, это новое строительство дома ... Квикен, кстати, ничего об этом не знает. Они сказали все правильные вещи, чтобы заставить меня подписать контракт, и они даже не удосужились прочитать условия продавца, которые требовали оценки в течение определенного периода времени. Как только я узнал, что было слишком поздно, мне оставалось несколько дней до того, как я заключил контракт на то, чего они не делали. Это после того, как я заплатил за все свои обновления наличными, заплатил задаток, заплатил их добросовестный депозит ... в основном тысячи. Они мало что сделали, чтобы решить эту проблему. Их позднее решение, которое все еще поставило меня в затруднительное положение с контрактом, заключалось в том, что мы запланировали оценку, и нам просто нужно подождать и посмотреть. Им было все равно, потеряю ли я свои деньги. они все время теряли мяч, все указывали пальцем на другие отделы и никогда не брали на себя ответственность. В конце концов, я сказал, по крайней мере, получить мою информацию о возмещении и сообщить мне, когда я смогу этого ожидать ... и больше ничего. Пришлось снова звонить, приставал к кому-то за это. Я, вероятно, никогда его не увижу, или уверен, будет намного меньше. В итоге, эта компания, если ее можно так назвать, не заботится о вас ... они заботятся только о ваших деньгах. Опыт покупки дома был самой стрессовой ситуацией, и все это вызвано ускорением. Я делал все, о чем меня просили, сразу и всегда. Если вы используете эту компанию, ожидайте получить королевский трах. Мой совет: найдите собственного риэлтора и проведите исследование кредитования.

Обслуживание клиентов вначале было отличным, а затем резко упало, когда оценка была неверной и им было все равно. Они также назовут вам разные суммы стоимости оценки. Компания, добившаяся такого успеха, должна быть более дружелюбной к клиентам. Это не первый раз, когда у меня возникают проблемы. Обратитесь к местному ипотечному брокеру, и вы будете намного довольны результатом.

Моя страховая компания State Farm позвонила мне и спросила, не хочу ли я узнать, могут ли они сделать расценки на меня для получения Quicken Loan, чтобы получить дом эти люди здесь, в Quicken Loan, посмотрели на мой кредитный профиль, получили мою информацию и взяли кредитные баллы от мне, если так они ведут бизнес, это совершенно неправильно, люди очень много работают, чтобы создать свой кредитный профиль, даже чтобы получить баллы в свой кредит, чтобы эти люди посмотрели ваш кредитный профиль и забрали ваши баллы из вашего кредита это очень неправильно и с этим нужно что-то делать, и я собираюсь что-то сделать, я думал, что они дадут мне ссуду или они собираются вернуть мои кредиты в мой профиль просто и ясно

Худшее обслуживание клиентов и никаких попыток узнать информацию о бухгалтерском учете и не иметь ни малейшего понятия. Избегайте этой компании

Держитесь подальше от этой компании. Они продают вашу информацию недобросовестным кредитным компаниям, которые уговаривают вас предоставить им вашу личную информацию с обещанием перезвонить. Ladera Lending - одно из криминальных предприятий Quicken, которое взяло мою информацию с обещанием перезвонить. Нет обратного звонка, и они, скорее всего, продали мой номер SS и личную информацию в Интернете. Пожалуйста, держитесь подальше от этой компании, это опасная аферистка.

Эти люди просто говорят вам то, что, по их мнению, вы хотите услышать. Меня накормили потоком лжи. Затем они отказались от ссуды после того, как они использовали мой кредит и отправили кого-то осмотреть мой дом. На это было потрачено много времени и денег. Во время их «процесса» мой кредитный рейтинг упал более чем на 100 пунктов по совету их «кредитного эксперта». Вся эта компания - большое вонючее мошенничество.

Отличные продавцы с ложью и некомпетентная финансовая команда. Выбирайте надежную компанию, а не эту.

Печально мягко говоря. Одна возня за другой. Используйте кого-нибудь еще ....

Quiken Loans выполняет именно то, что обещал
У меня был лучший опыт работы с этой компанией.
Мой банкир Морган Кастро - один из лучших агентов, которых можно найти.
Очень знающий, все подробно объясняя!
Что мы можем получить от этой компании,
Работает быстро, эффективно и всегда без сбоев
Что обещает компания!
У нее лучшая команда для обработки клиентских документов.
Морган умеет держать клиента в покое и делает все гладко до конца!
Все клиентские услуги приятны, поэтому клиенты полностью удовлетворены.

Я обратился в Quicken Loans в мае / июне этого года. Меня очень впечатлил кредитный специалист, с которым я разговаривал, и я решил, что, насколько она внимательна и осведомлена, мне будет легко найти и купить свой первый дом. Парень, я был неправ.

Как только я закрывал дом, сотрудник проверил мой кредитный рейтинг и обнаружил, что у меня появились просроченные платежи. После того, как я сказал ей, что обо мне позаботятся (что я в конечном итоге сделал благодаря корректировкам доброй воли), я больше ничего о ней не слышал.

Я дал ему еще около 3 месяцев, прежде чем еще раз обратиться к Quicken, чтобы получить ссуду. Когда я разговаривал с новым кредитным специалистом, он никоим образом не помогал. Он в основном сказал мне, что я не смогу подать заявку на ссуду на основе кредитного рейтинга (что является ложью и выяснил это с моим новым кредитором) и что мне придется полностью погасить 2 кредитные карты, чтобы они помогли меня.

Я попытался перезвонить этому кредитному офицеру еще две недели назад, оставил автоответчик и мне так и не перезвонили. Затем вчера я получил по почте письмо с отказом. Хороший.

Я доволен кредитором, к которому я пошел, и никому не буду рекомендовать Quicken.

Они называют это «Моя ракетная ссуда» ??? Это было больше похоже на мою ссуду улитки. Они заманили нас сверхнизкой процентной ставкой и ссудой по разумной цене. Они медлили, пока мы месяцами ждали утверждения, а нам сказали, что стоимость ссуды увеличилась более чем вдвое до такой степени, что ссуда больше не имеет смысла и не дает сбережений. Мы уже заплатили за оценку, когда нам сообщили об этом. Ужасное обслуживание, ужасный продукт.

Перестаньте звонить и прерывать мой рабочий день, чтобы поговорить с вами об ипотеке, рефинансировать которую я абсолютно не заинтересован. Кроме того, перестаньте звонить и вешать трубку, когда я отвечу. Это случилось сегодня дважды. Это стареет, и у меня нет желания иметь с вами дело.

Даже после предоставления им всей моей информации Quicken Loans отказывается дать оценку, если вы не позволите им сделать серьезный запрос по вашему кредитному отчету. Все, что они хотят, - это спорить с вами. Любая другая ипотечная компания, работающая через Интернет, сделает это. Очевидно, что они неконкурентоспособны на рынке. Не тратьте время зря; перенесите свой бизнес в другое место, как это сделал я.

Я не уверен, как у этой компании дела с рефинансированием. Если их ставки, кажется, заманивают вас в их логово, пусть будет так. Но я почти уверен, что вы можете легко сопоставить или превзойти их рейтинг с местным кредитором в Фениксе (местными жителями, а не только в каком-то офисе на Central.

Однако, как риэлтор, я советую вам дважды подумать, прежде чем использовать Quicken для покупки дома. Люди, с которыми вы разговариваете вначале, не имеют отношения к процессу и не могут вам помочь на протяжении всего пути. И снова, и никогда больше, мои продавцы приняли предложение от покупателя, использующего Quicken Loans. С точки зрения их агента, а также листингового агента, это было похоже на работу с патокой. «Ракета» - это оксюморон имени. Они не реагируют ни быстро, ни по моде. И старший директор, который, кажется, отвечает / контролирует, конечно же, не является. Он просто возложил вину на «отдел обработки».

Если вы хотите конкурировать за дом на этом рынке, одна из лучших стрелок в вашем колчане - это использовать хорошо уважаемого МЕСТНОГО кредитора, который находится в офисе рядом с переработчиком, который находится в коридоре от андеррайтера. Эти кредиторы существуют, и ставки у них ничуть не ниже Quicken.

Покупка дома должна быть хорошим опытом. Я рекомендую вам найти кредитора, который внесет в это свой вклад.

Купили наш дом в 2018 году со своими услугами. В 2019 году они были рефинансированы по более низкой годовой процентной ставке, а теперь, в январе 2021 года, мы получаем электронное письмо о том, что они продали нашу ипотеку Freedom Mortgage без каких-либо очевидных причин. Мы никогда не пропускали платежи и всегда вовремя платили. Очень неприятно. Я бы посоветовал вам поискать в другом месте.

Мне совершенно противна услуга ссуды Quicken Loan / Rocket. После 4 телефонных звонков и более 20 вопросов безопасности мне было отказано в доступе к аккаунту. Я не смог получить свой платежный баланс, поэтому прикинул его и перевел Quicken на сумму 239 000 долларов. Теперь они не скажут мне, получили ли они этот платеж, потому что служба безопасности заблокировала мою учетную запись. У меня нет доступа, и служба безопасности не позвонила мне после обещания позвонить вскоре после 9:30 по тихоокеанскому стандартному времени.
Почему моя учетная запись заблокирована? Почему со мной не связались для разблокировки? ГДЕ МОИ 239 000,00 $?
Если вы выбрали Quicken - удачи !!

они не та компания, с которой вы бы пошли! Они хотели 19000 долларов для рефинансирования ссуды на 220 000 долларов с 796 кредитным рейтингом! Вы можете, и я действительно получил рефинансирование примерно на 5500 долларов! Они солгали мне с самого начала. Они сохранили мои оценочные доллары, когда я попросил не использовать одну оценочную компанию в phx. - худшие отзывы, они их использовали, а я отменил. не используйте их, вы пожалеете!

Самая ненадежная компания, с которой я когда-либо работал! Скорее дело с IRS. Изменение ставок, перенос сроков закрытия, неверная оценка. (Они даже не посмотрели бы на мою оценку снова, мне пришлось связаться с компанией, которую наняли ОНИ) солгал тоже, представитель сказал, что они изучат нашу проблему, мы ждали неделю, чтобы нам сказали, что над чем не работают, и нам не сказали иначе !

Я просто позвонил, чтобы получить выплату по ссуде, и мне сказали, что будет взиматься плата за выплату ссуды. Когда я спросил об этом представителя сервисной службы, он сказал, что это обязательная плата штата. Когда я бросил ему вызов по поводу этого утверждения, он сказал, что в большинстве штатов это так. Затем в разговоре с руководителем я сказал, что мне сказали, что за досрочные выплаты штрафов нет. Надзорный орган заявил, что вы правы, но для досрочного погашения кредита вам понадобится справка о погашении, и за это взимается комиссия. Когда люди хотят поиграть с моими деньгами в семантику, я считаю это теневой деловой практикой.

Типичная тактика подонков. Буквально заманите меня второй заявкой на ипотеку, и прежде чем я смогу даже посмотреть на результаты, они позвонили с помощью автонабора и подключили меня к какой-нибудь хакерской работе с котельной. У них даже нет второго варианта ипотеки. Мне пришлось крикнуть, чтобы парень заткнулся и послушал меня. Пытался уговорить меня объединить мои первые и вторые, когда я получил 3,25% от моих первых. Именно благодаря этим ребятам ипотечная индустрия взорвалась. Они попытаются принудить вас к какой-нибудь кредитной программе, прежде чем вы даже задумаетесь о том, что делаете. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТИХ ПАРЕНЕЙ. Я проработал в этой отрасли 10 лет, и именно такие люди не доверяют ипотечным кредиторам.

Несмотря на то, что я был зол и расстроен, Келли позвонила мне по поводу моей жалобы. Я должен сказать, что она очень милый и заботливый человек. Я обновлю свой обзор в процессе.
Обновление: рад, что я продолжил процесс с Quicken Loans. После небольшой икоты все прошло гладко и легко.

Незапрашиваемый спам каждый день. Ваша компания настолько мусорная, что вам приходится рассылать спам миллионам людей ежедневно.

Что ж, мне следовало прочитать эти отзывы, когда мой муж говорил о рефинансировании нашей арендуемой собственности. Вместо этого вчера мы были процитированы по ставке 4,25% с затратами на закрытие в $ 9 000. Сегодня мне позвонили и сообщили, что затраты на закрытие сейчас превысят 24 000 долларов. Как будто я должен чувствовать себя лучше, она говорит мне, что эти сборы слишком высоки, чтобы они могли выписать ссуду. Да, но как комиссия за кредит почти утроилась за ночь? И, что более важно, комиссия за ссуду не просто слишком высока, она на самом деле незаконна. Невозможно оформить ссуду с такими комиссиями. Держись подальше-подальше.

Ужасное обслуживание клиентов. Только что позвонил, и они отказались вернуть мне 25 долларов, потому что я сменил банковский счет. Я вошел после того, как первая оплата не прошла, оплатила новую учетную запись и удалила старую. Их система автоматически пытается запустить его снова с той же учетной записью, поэтому они списали мне деньги, потому что они платят. Мне было все равно, что я позвонил и попытался остановить его повторное выполнение, они сказали, что это было автоматически, они не могли остановить его, но k уже заплатил и не хотел платить дважды за этот месяц. Поэтому, поскольку они не могли остановить это, я должен заплатить

Не вступайте в дело с этой компанией, если вы не умеете, когда вас лгут и обманывают деньги. Если бы я мог дать им обратные 5 звезд, я бы сделал. Их индивидуального обслуживания не существует, и даже хуже, если вам придется иметь дело с Аль Захром или Джейд Вон в обслуживании клиентов. Это будет наихудший опыт общения с компанией. Quicken или Rocket.

Делайте покупки вокруг REFI!

В октябре 2020 года Николь Т. была рефери-специалистом. В режиме продаж с высоким напряжением она пообещала 2,99% годовых и никакой платы за оценку, если я подпишусь только в течение следующих трех часов.

Короче говоря, я обратился в другую ипотечную компанию (Amerisave) и с тех пор закрыл свой дом. Плата за оценку моего рефи не взималась, и моя процентная ставка составляла 2,375% при фиксированном 30-летнем периоде. Лучшая часть - никаких продаж под давлением.

Цель этого обзора - побудить других совершить покупки и не поддаться тактике интенсивных продаж, которую используют другие.

Они сказали мне заранее о добросовестном гонораре и сказали, что приняли добросовестный платеж в размере 500 долларов. Тем не менее, они списали мне деньги 3 раза, чтобы на балансе оставалось 1500 долларов, и еще несколько ожидающих без установленной суммы. Это длилось несколько дней. Они сказали, что увидят только одно обвинение. Мой контакт попросил сделать снимок экрана для доказательства, и я предоставил, что на данный момент обновлений нет. Эти люди действительно ненадежные.

Облом 0 звезд - это не вариант. Все начинается отлично, парень или девушка, которые расскажут вам все, что вы хотите услышать, и ответят на все ваши вопросы. Как только вы подписываете контракт и отправляете «добросовестный депозит», все общение практически прекращается. На самом деле, не ждите ответов на звонки и электронные письма, это избавит вас от разочарования. Когда я наконец с кем-то связалась, они не ответили на мой вопрос и пообещали перезвонить позже. Звонков так и не поступило. Даже агент по недвижимости, которого мы использовали, упомянул, что ему приходилось звонить 2-4 раза, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Когда дело дошло до закрытия, подписание было отложено на два дня из-за отсутствия связи с титульной компанией. Как только я получил закрывающие документы, я понял, что было несколько двойных списаний и неправильные суммы. В конце концов Quicken получил правильный номер, но после того, как 23-летний парень был вынужден звонить 6 раз, чтобы рассказать им об ошибках в закрывающих документах и ​​бороться зубами и ногтями, чтобы исправить это. Они удалили бы одну ошибку, и в обновленных заключительных документах появилось бы новое случайное начисление. Это было жалко, заставило меня почувствовать себя совершенно недооцененным и оказалось, что компания совершенно неэтична. Больше никогда не воспользуюсь Quicken Loans.

Quicken Loans когда-то была крупной ипотечной компанией, которая гордилась исключительным обслуживанием клиентов. Я использовал их для получения четырех ипотечных кредитов и рекомендовал друзьям и родственникам. Уже нет. Теперь они делают DMV похожим на службу поддержки клиентов мирового класса. Вам лучше быть готовым к управлению проектом вашего кредитного специалиста, вашей заключительной команды, всего процесса. Команда Quicken Loans не делает ничего, кроме как указывать пальцем на вашу титульную компанию, вашего риэлтора, что угодно, чтобы не выполнять на дюйм больше работы, чем предусмотрено их узким описанием работы определенный. Сделайте себе одолжение и избегайте этой компании.

Я прошел предварительную квалификацию онлайн в 3 разных банках для подготовки к получению ипотеки. Все они связались со мной позже, но Quicken Loans был очень настойчивым и НЕ остановился. Они пытались заставить меня давать все больше и больше информации и не отступили, когда я сказал им, что сначала хочу выбрать кредитора. Даже после того, как я сказал им, что решил обратиться к другому кредитору, они продолжали писать мне по электронной почте и звонить мне. Они даже схватили моего агента по недвижимости, заставив ее подумать, что я однажды сменил кредитора. Какая неприятность. С ними вообще не стоит связываться.

НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ускоренную ссуду. Пытался использовать их для рефинансирования ссуды, а эти люди - мошенники. Тот факт, что платеж был удвоен за один месяц ипотечной компании, этот парень Адам Морган затрудняет мне то, что мне нужно заявление от ипотечной компании, чтобы сказать, что все в порядке. Действительно? Я предоставил отчеты по ипотеке за 15 месяцев, показывающие, что просроченных платежей не было.
Почему бы тебе не вернуть мне деньги, чтобы я мог поехать в другое место? Мне жаль, что я не прочитал эти обзоры, прежде чем идти в эту компанию. Не используйте их !!!!

Мне сказали, что стоимость закрытия сделки составила 4800 долларов. Сумма ссуды была ниже, чем первоначально предполагалось, оценка оказалась намного выше, чем первоначально предполагалось, и мои кредитные рейтинги были очень высокими. Однако каким-то образом мои фактические заключительные расходы теперь выросли до чуть менее 13 тысяч. Это наживка и подмена, мошенничество и т. Д. В худшем случае. Эта оценка вообще не была добросовестной, и я ищу других людей, которые также имели недобросовестные оценки от Quicken. Пожалуйста, ответьте, если вы тоже ответили.

Эти люди - продавцы автомобилей, не тратьте время зря. Я пытался получить расценки на рефинансирование, просто хотел цифры, чтобы я мог сравнить их с другими местами. После часа разговора по телефону и обмена тоннами информации они все равно отказались дать мне расценки. Я имел дело с Кортни Фриман, моя рекомендация, НЕ Т !!!

Не тратьте время на этих клоунов
Это просто полная шутка, и я оцениваю их ниже, чем продавцов подержанных автомобилей, по сравнению с более авторитетными компаниями по рефинансированию ипотечных кредитов.

После объяснения назначенного кредитного специалиста Марио Торреса, что я не заинтересован в пополнении своего основного баланса, он буквально сказал мне, может быть, мне следует поговорить с вашим мужем! Серьезно, кто это сказал в 2020 году? Я останусь с Уэллсом Фарго, мне это совершенно не интересно. Нулевые звезды были бы вежливы

Абсолютно ужасный клиентский опыт. Затраты на закрытие увеличились вдвое по сравнению с оценками за день до закрытия. Никто не отвечает на телефонные звонки, когда вам это нужно. Просто сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этих аферистов.

Пустая трата времени. Они никогда не звонили мне, чтобы сообщить мне новости, мне приходилось неоднократно звонить им, чтобы получить ответы, затем, вдобавок ко всему, парень, с которым я работал, уехал в отпуск на 2 недели, а затем, наконец, связавшись с кем-то, одним из членов команды неправильно ввел мою информацию, и они решили аннулировать мою ссуду, даже не сказав мне.

Это худшие кредиторы, с которыми я имел дело как риэлтор со стороны покупателя и со стороны листинга.
Они не общаются ни с вами как с агентом, ни с собой внутри компании. Они ждут последней минуты для всего, и никто не знает, что происходит в любой момент транзакции. Вы должны связаться с 4-5 разными людьми, прежде чем они дадут вам какой-либо ответ.
Если у вас есть выбор обратиться к любому другому кредитору, пожалуйста, сделайте это, так как они худшие из худших.

Ужасное обслуживание клиентов и множество скрытых комиссий !! Оборачиваемость их кредитного офицера гротескна. Не делай этого!

Сейчас мы чувствуем, что нас очень сильно используют. Мы осуществили рефинансирование через эту компанию в 2012 году, и они втащили множество статей и юридического словоблудия, из-за которых мы не смогли получить наш PMI, даже если это обычный заем. Мы не имеем права до 2031 года. Одной из самых раздражающих частей юридического словоблудия, который они вложили в контракт, был тот факт, что, когда они продали ссуду обслуживающей компании, в контракте говорится, что обслуживающая компания может поддерживать PMI в соответствии с их усмотрение и их руководящие принципы для инвесторов. Ужасный. Самым безумным было словоблудие, в котором говорилось, что в случае очередного обвала жилья они могут добавить PMI, даже если он уже снят !!!

Служба поддержки клиентов в Quicken - это шутка - ее совершенно не существует! Нам посоветовал использовать Quicken от друга, и они были первыми кредиторами, с которыми мы поговорили, когда начали наш процесс. После покупок - и более чем через 14 дней из-за Рождества и семейных путешествий - я узнал от кредитного специалиста нашего выбранного кредитора (НЕ Quicken), что Зак Литл из Quicken фактически сильно ударил по нашему кредиту без разрешения или полное раскрытие ущерба, который происходит (3-7 баллов !!) кредитного рейтинга, когда они вытягивают кредит. Мы прекрасно знаем, что такого рода успехи вы допускаете только после того, как определитесь с тем, кто будет вашим последним кредитором. Его попадание ускользнуло от нас чуть ниже верхнего уровня и теперь дает более высокий рейтинг, чем был бы в противном случае. Quicken - НАИБОЛЕЕ ХУЖЕ в попытках достучаться до кого-нибудь, кто бы вам помог. Потребовалось все вчера и сегодня, чтобы, наконец, дозвониться до сегодняшнего члена старшей исследовательской группы по имени Абрил, который не может делать ничего, кроме «просматривать записи, чтобы убедиться, что попадание законно». Это займет еще 48 часов, даже если этот парень Зак Лайтл причинил нам вред на сумму 3400 долларов в считанные секунды из-за его грубого искажения / лжи / упущения ... Если бы это был Нордстрем, они бы уже извинились за недоразумение и отправили письмо по электронной почте. удаления. Я надеюсь получить письмо по факсу в TransUnion к концу дня в четверг. А пока держитесь подальше от Квикена. Они больше не заботятся о конкретном человеке и хотят только делать много быстрых продаж с жестким давлением. Кстати - Зак также сказал мне, что ему нужен депозит в размере 500 долларов, чтобы удерживать нашу ставку, но в Loan Depot не использовались никакие методы жесткого давления такого рода. Мэтт Стоуффер - старший вице-президент Quicken в Фениксе. Интересно, знает ли он, насколько их неопытные агенты и ужасная политика обслуживания клиентов вредит их репутации. Избавьтесь от головной боли - позвоните в Loan Depot и вместо этого сэкономьте намного больше денег с лучшими ставками и гораздо лучшим обслуживанием клиентов.

Quicken Loans является кредитором №1 в Америке по многим причинам, среди которых: отличное обслуживание клиентов, множество вариантов ссуд, постоянное и своевременное общение, обслуживание 99,99% их ссуд, предоставление невероятных ставок, понимание целей и проблем клиентов, оценка каждый вариант, чтобы гарантировать, что клиент получает лучший вариант, доступный им, и обеспечить самый быстрый процесс ссуды в Америке. Я имел дело с Таннером Брэдфордом, старшим ипотечным банкиром в Quicken Loans, и мне предоставили самые лучшие услуги, которые я мог себе представить. Я без сомнения рекомендую Quicken Loans всем, кто интересуется или хочет получить ипотечный кредит.

Если вы думаете об использовании QuickenLoans, все, что я могу сказать, запущено. Я даже не знаю, с чего начать наш ужасный опыт. Наши проблемы начались, когда мы изначально были назначены Захари Каином нашим кредитным специалистом. Зак не подходил для нас, и я не могу представить, что это за кого-то, и выразил много опасений по поводу нашего первоначального кредита. Мы всегда чувствовали, что доставляем Заку неудобства. Ответы на вопросы и просьбы о разговоре с Заком могли занять несколько дней или остаться без ответа. Когда у нас появляется возможность поговорить с ним по телефону, разговор временами был очень резким. В какой-то момент мы задали вопрос, и его ответом был закон здравого смысла. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов для новых покупателей дома. Это был первый красный флаг.
Когда мы изначально обсуждали с Заком ссуду по телефону, мы чувствовали себя комфортно в том, что он нам цитировал, однако в тот вечер, когда мы получили по электронной почте оценку ссуды, было расхождение более 5 тысяч долларов в том, что обсуждалось по телефону. Когда мы спросили его о сумме ссуды в 4,5% и почему она была значительно выше, чем у любого другого кредитора, с которым мы разговаривали в то время, он ответил нам: «Упс, я плохой». Красный флаг номер два.
Когда пришла наша оценка (подробнее об этом позже), мы связались с Заком, надеясь поговорить с ним, поскольку у нас были вопросы, на которые нужно было ответить. Мы ничего о нем не слышали, пока он не прислал нам новую смету ссуды с некоторыми изменениями. Мы понимали, что смету займа необходимо изменить в связи с проведением оценки, но мы уже подали заявку на спор, и нам сказали, что он приостанавливает выдачу займа (это было в ответ на электронное письмо наших агентов по недвижимости, на наш несколько запросов), пока мы не сможем провести повторные переговоры об оценке. Честно говоря, мы были весьма шокированы получением новой сметы кредита со многими изменениями, хотя мы так и не получили от него ответа относительно нашей просьбы о телефонной встрече. Хотелось бы, чтобы он обсудил с нами, какими будут изменения ссуды после получения оценки, вместо того, чтобы просто отправить ее нам по электронной почте без каких-либо объяснений.
Мы запросили обзор оценки, так как она оказалась слишком заниженной для необходимой нам суммы кредита. Мы запросили нового кредитного специалиста, и получили его, но как только мы оспорили оценку, нас передали кому-то другому. Quicken не представил обзор оценки в течение почти недели после нашего первоначального запроса. Приехали, чтобы узнать, что оценка не изменилась, и они отказались отправить другую оценочную компанию. Мы заплатили за абсолютно ужасную оценку. В итоге нам пришлось покинуть Quicken из-за их нежелания отправлять на новую оценку и перешли к другому кредитору, с которым мы мечтали работать. Мы заплатили за еще одну оценку этой компании и получили оценку обратно, и было расхождение почти в 50 тысяч долларов относительно компании, которую использовал Quicken !!! Еще с декабря компания Quickens использовала только 3 сопоставимых дома. Ничего нового. В то время как наша новая компания использовала 8 аналогичных домов совсем недавно, в этом месяце! Я чувствую себя обманутым из-за моего гонорара за аттестацию.
Наконец, после того, как мы заявили, что нам, вероятно, придется обратиться к другим кредиторам из-за того, что Quicken отказался отправить для повторного оценочного заключения, с нами больше никогда не связывался наш новый кредитный специалист! Ничего такого. Не извиняюсь, что вы уходите, давайте просмотрим цифры и посмотрим, сможем ли мы выполнить эту работу, нет, я ценю, что вы обращаетесь к нашей компании за ссудой, просто радиомолчание.
Крайне разочарован в этой компании и рекомендовал бы любую другую компанию, а не Quicken. 1 звезда - это гораздо больше, чем они заслуживают. Я хотел бы обсудить с кем-нибудь свой ужасный опыт.

Совершенно неопытные люди, пытающиеся до смерти замучить вас и тратить ваше время впустую. Я поражен их бездарностью!

Звоните мне без перерыва несколько раз в день, даже если я сказал им, что меня это больше не интересует. Если я все же решу купить дом, я воспользуюсь Better Mortgage или другой компанией, которая не беспокоит меня постоянно, но всегда рядом, когда они мне нужны.

Мой дом был поврежден на сумму более 40 000 долларов. Я боролся и до сих пор борюсь со страховой компанией без помощи Quicken Loans, чтобы заставить их заплатить за ущерб. Сумма, которую выплатила страховая компания, теперь находится в руках Рэйчел Хэмел из специалиста по убыткам Quickin Loans. Несмотря на то, что я объяснил ей, что я тот, кто довел планы до города, получил их одобрение и построил свой дом. Она говорит мне, что они не могут выплатить мне компенсацию за любую работу, которую я проделал (потрачено более 20 000 долларов из моих собственных денег) по устранению ущерба, потому что я не являюсь лицензированным и застрахованным лицом. Но если я выполню все работы на сумму 40 000,00 долларов и сделаю все по смете страховки, то они выплатят мне полную сумму после окончательной проверки, даже если я не имею лицензии или не застрахован. Похоже на чушь.

Фигня полная !!!! Покупатель дома, который мы продаем, использует Quicken. Они были хороши от
начало ... потом кредитный специалист решил уйти в отпуск. И это нормально ... ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОН ПРЕДОСТАВИЛ КРЕДИТ КТО-ТО ЕЩЕ НЕ ЛИЦЕНЗИОННЫЙ В АРИЗОНЕ. Он не ответил на электронные письма нашего риэлтора, телефонные звонки и т. Д. Их ссуда должна быть окончательной к сегодняшнему дню, иначе мы не закроем ее вовремя. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!! Эти парни - шутка. Если вы ищете качественного, знающего и ОЧЕНЬ полезного кредитора, обратите внимание на Sun American Mortgage !!

Эта компания неэтична и будет говорить все, что угодно, чтобы получить ваш бизнес. Они пытались взыскать с меня 15000 скрытых платежей. Остерегайтесь наживки и меняйте тактику. Сделайте себе одолжение, держитесь подальше.

Когда у вас возникнет проблема с ними, и вы позвоните, они отправят вас обратно в исходное меню телефона, чтобы вас задержали. Случалось 3 раза подряд. Очевидно, компания, которой следует избегать, если они будут избегать вас. Я мог бы продолжить, но лучше меньше, да лучше ...

Мусорная компания. Неверная информация, незнание так называемых специалистов. Какая трата 40 дней. Перейти в кредитное хранилище. Помогли без загвоздок