Raffaello Hotel Обзор

Отличное расположение. Симпатичная комната. Удобные кровати.

Отличный сервис, фантастические номера, удобное расположение и действительно уникальная крыша.

Для 4-звездочного отеля им повезло, я даю им 3-звездочный рейтинг. Номер был в порядке. На мини-кухне не было кофеварки, микроволновая печь была грязной, и кто-то, кто останавливался до нас, оставил там свою еду. Все еще там, когда мы получили нашу комнату. ВАЛОВОЙ!!!! Но кровати были удобными.

Ни холодильника, ни кофеварки, ни бесплатной воды, ни гладильной доски, ни обслуживания номеров, ни стойки для макияжа.

Нет возможности позавтракать, только с доставкой в ​​номер, комнаты довольно большие, ванная маленькая

Очень красивые просторные номера, отличные душевые. Довольно тесные лифты, их всего два, только на голову.

Очень плохой опыт, это был не отель, это было очень старое здание, без удобств, номер с видом на берег 50 долларов в день, раковина была сломана, это был кошмар, побережье в день дорого
Бронирование. Com должен удалить его со своего сайта как 4-звездочный отель
Потому что это больше не отель
Очень плохой опыт

Номер был просторным и чистым. Персонал вежливый. Швейцар супер дружелюбный!

Я хорошо провел время в отеле Raffaello, его скромные номера и вниз по улице от торгового центра.

Персонал очень приятный, и комната была в очень хорошем состоянии. Это отличное место для туристов, если вы хотите увидеть достопримечательности или просто отправиться за покупками. Если вы не против прогулки, то до Военно-морского пирса, Миллениум-парка и Линкольн-парка примерно полчаса. Это также меньше, чем в квартале от обзорной площадки 360 Chicago. Не забудьте взять пончик в магазине Glazed and Infused прямо внизу и выпить в Drumbar на крыше.

У нас были друзья из-за границы на неделю. Они высоко оценили комнату и столовую на должном уровне.

***** Обновление от 15 июня *****
ожидает рассмотрения, поскольку администрация связалась с вами и предложила приемлемые решения проблемы; однако я оставлю часть первоначального обзора, пока мы не увидим комнату; в это время я обновлю наш опыт

***** оригинальный обзор
Я забронировал полулюкс в этом месте на свой день рождения сразу после Дня поминовения ... меня соблазнили их справедливые цены (130-150 долларов за ночь за стандартный номер за 99 долларов) и отличное расположение (недалеко от Water Tower Place).
Однако мы почти сразу пожалели о том, что остановились в отеле Rafaelleo.
Вестибюль был КРОШЕЧНЫМ - вмещал всего 5 человек. Казалось, что вестибюль был создан для того, чтобы люди уходили. Тогда лифт был меньше 5 футов квадратных футов. Это было похоже на «полулифт». Он подходит только для 2 человек (без багажа).
Мы поднимаемся в наш «номер-люкс», и нас тут же обдувает затхлым влажным горячим воздухом. Есть какая-то центральная система кондиционирования по сравнению с почти всеми другими отелями на земле, в которых есть индивидуальные кондиционеры / отопители.
Вызвали к столу, и мы попытались исправить несколько ошибок. Излишне говорить, что система кондиционирования НЕ работала. В комнате было очень жарко за все время пребывания.
Кроме того, во всем отеле, включая Grand Suite, нет ванн / или даже джакузи.
Ванная в полулюксе была очень маленькой и неудобной; так же, как и остальная часть комнаты. Слив раковины был частично забит. И когда один из нас принял душ около 2 часов ночи, горячей воды не было, снова позвонили на стойку и сказали, что ночной механик в тот день не на работе.
Не говоря уже о том, насколько ГРЯЗНЫМИ были комнаты ... повсюду была пыль, плюс стены обесцвечивались и явно не обновлялись ГОДЫ.
Единственный способ охладить комнату - оставить окна открытыми ... так что на рассвете нас встретили громким гудком машин!
Услуги парковщика были дорогими, 65 долларов за ночь, и чтобы самостоятельно припарковаться, нужно было пройти весь квартал до общественного гаража, и он все равно стоил 40 долларов в день.

Когда нас спросили, куда мы должны пойти, поскольку все в Рафаэллео было закрыто, Валет предложил отель Knickerbocker всего в квартале отсюда, что было забавно, потому что Knickerbocker оказался красивым местом, а их номера были ДЕШЕВЛЕ, чем Rafaelleo!

Отель Raffaello был в хорошем месте и имел качественное обслуживание.

Чистая комната, удобное расположение. Медленные лифты, ужасно пахнущее мыло / средства для волос (от бренда GUYandGIRL пахло лимоном - к счастью, на дне дорожной сумки у меня было что-то из старых хэмптонских вещей)

Мы остановились в одном из блоков комнат, зарезервированных для свадьбы. Пребывание было прекрасным! Отель в прекрасном состоянии. В комнате было очень удобно. Обстановка в люксе позволила нам удобно расположиться вне зависимости от того, смотрим ли мы телевизор, пьем напиток или спим. Фитнес-центр позволил хорошо потренироваться. Вестибюль был комфортабельным и ...

Лифт - самый медленный и самый маленький в Чикаго. По крайней мере, мне так кажется.

Я останавливался во многих отелях от Калифорнии до Нью-Йорка ... этот отель был милым и обладал индивидуальностью, но я хотел бы сказать, что за 360 долларов, которые я потратил, чтобы остаться здесь на 1 вечер (во время работы), я не был счастлив и не был Мне комфортно! Меня встретила куча муравьев в ванной, и после душа я чуть не упал, потому что вся ванная была такой гладкой, без вытяжного вентилятора, без занавески для душа, поэтому вода текла по всему полу, а кровать была самой неудобной кровать, в которой я ВСЕГДА спал за всю свою жизнь !!!! Я работал в разных местах по всем Соединенным Штатам, и это было серьезно близко к худшему. Я НИКОГДА не пишу отзывов, но не могу поверить, что сумма денег, которую я потратила на этот отель, и серьезное отсутствие удобства или чистоты были ужасающими.

НЕ ДЛЯ БИЗНЕС-ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ

НЕ ДЛЯ ЖЕНЩИН, КОТОРЫЕ НОСИТ МАКИЯЖ И ЕЕ ВОЛОСЫ

Симпатичный ремонт в старом здании, но деньги в общих помещениях, а не в комнатах.

Салфетка для одеял
Нулевое пространство для макияжа
Нулевое место на полках
Худший фен
НОЛЬ КОФЕ в номере
Кофейня не открылась в утра
Лифты такие маленькие, что их слишком много, чтобы спуститься в 6:30 утра.
Человеческие волосы повсюду в душе
Неровный матрас
Дешевое мыло на тонущих листах
Грязные ковры

И все по 1300 баксов за 3 ночи.

Температура в системе обогрева не поднималась выше 70 градусов, хотя мы и появились. Это определенно ухудшило мое пребывание, но в остальном отель был хорош. И в центре города. Я бы порекомендовал, но, может быть, не осенью или зимой в Чикаго.

Номер мне не очень понравился. Окна были грязные, и я почти не видел города! Это было довольно скучно.

Мы останавливались в отеле Raffaello Chicago дважды на выходные в городе, и оба впечатления были замечательными. Персонал был любезным и гостеприимным, номер был чистым и чувствовал себя роскошным, изумительный вид на Хэнкок-центр и озеро, место идеально подходило для прогулки по Мичиган-авеню, бар на крыше должен был умереть, и по разумной цене , особенно в межсезонье (январь-март). Это сдержанная роскошь заставляет нас возвращаться!

хорошее расположение, но номера и мебель в запущенном состоянии. Кроме того, мы не получили забронированный номер. Персонал не очень помог нам. Нам помогли только после нескольких вмешательств.

Отличное место для отдыха на выходных. Номер меньшего размера, но со вкусом. Время ожидания лифта может вызвать проблемы при ведении дел в городе. Как только я скорректировал время отпуска, все наладилось.

Прекрасное расположение в центре Чикаго. Знающий персонал, услужливый и хорошо оформленный, чистые номера. Прекрасный вид на центр Чикаго и рядом со зданием Джона Хэнкока. Рядом несколько ресторанов и торговых бутиков. Доступные цены и все необходимые удобства. Предложу его другим путешественникам и еще раз приеду сюда в будущем.

Мы прекрасно провели время. Номер был чистым, но если у вас большая семья или много багажа, знайте, что лифты маленькие.

На высшем уровне с тоннами секретного скрытого очарования. Определенно выкрикивая похвалы с крыши.

Расположение очень удобное, но гостиничные удобства и сервис недостаточны для отеля такого уровня. Комнаты довольно маленькие, и регулировать температуру было невозможно. Это было довольно чисто.

Лучшее расположение рядом со всем. Вкусный бар с большой террасой наверху.

Отличный отель по цене, за которую мы заплатили. Отличное расположение. Быстрая регистрация. Персонал небольшой, но очень эффективный. Вы можете припарковаться напротив этого отеля за 36 долларов США / сутки. Дорого, но Чикаго - очень дорогой город. Виды с 17 этажа.

Номера большого размера. Персонал был таким, как ожидалось. Парковка не включена, если не оплачивается отдельно. Лично, хотя кровати были жесткими и неудобными. Будьте готовы заплатить, если хотите есть или пить из отеля.

Никаких серьезных претензий, нечем похвастаться.

Совет: бронируйте на их сайте по лучшей цене.

3-звездочный отель среднего класса в прекрасном месте, недалеко от великолепной мили и 360 Чикаго. На один голос меньше, потому что с нас сняли деньги с карты, хотя она уже была оплачена заранее.

Чистый, приветливый персонал, отличное расположение в городе. Пешком до Военно-морского пирса, Великолепной мили и Миллениал-парка.

Рядом с центром Джона Хэнкока, очень чистый, красивый номер. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size», что и получили по прибытии. Очень тихий. Удобная кровать с красивыми подушками и очень мягким постельным бельем. Персонал очень дружелюбный. Недостатки: нет парковки (очень дорогой камердинер по цене 67 долларов в сутки и парковка на территории - также дорого от 30 до 60 долларов в сутки), без завтрака. Однако в вестибюле есть небольшой магазин кофе / пончиков с фантастически выглядящими пончиками. Несмотря на это, мы, вероятно, остановимся здесь снова.

Это было настолько красивое и спокойное место, которое стоило некоторых денег, но оно того стоило. Удобные кровати и отличный Wi-Fi.

Совершенно не впечатлен. Номера большие, но не очень чистые. Старый грязный ковер, весь в пятнах. Вид тоже перекрывала вся мебель. В номерах нет кофеварок. Кровати тоже крошечные. У нас был двухместный номер, и кровати были меньше полноразмерных. Я бы сказал, может быть, как двойной XL. Кроме того, кровати были неудобными. Просыпался каждое утро с ноющей спиной. Подушки тоже были крошечными. Кроме того, на их веб-сайте говорится, что они предоставляют халаты для каждого гостя. Не правда. Никаких халатов. Лифты МАЛЕНЬКИЕ, и в часы пик вам, возможно, придется ждать нескольких лифтов, потому что только 3-6 человек, в зависимости от багажа, могут поместиться в лифте одновременно. Парковка невероятно дорогая. 70 долларов за ночь для парковщика. Вестибюль отеля небольшой, поэтому люди, проходящие регистрацию, бегут к людям, ожидающим лифтов. Когда мы приехали, это была группа. На веб-сайте также упоминается терраса на крыше, доступ к которой можно было получить только через бар. Наша 15-летняя дочь была разочарована, потому что она не могла пройти через бар, чтобы посетить террасу на крыше. Единственное, что хорошо в этом отеле, - это его расположение. Я бы рекомендовал Вестин или Хилтон.

Этот отель находится в прекрасном месте - прямо рядом со зданием Хэнкока, недалеко от магазинов и всего в нескольких кварталах от красной линии. Кровать была очень удобной, и комната была хорошо обставлена, хотя ковер был немного лохматым и грязным. Я останавливался в отеле Raffaello в мае, и погода была холодной и жаркой. Отель контролирует, включено ли отопление или кондиционер, поэтому имейте в виду, что термостат может выдувать горячий воздух только в том случае, если вы находитесь там в случайный жаркий день и вам нужен кондиционер. Весь персонал был дружелюбным, но не знал часов и меню, когда спрашивал о местных местах, где можно перекусить поздно. Я рекомендую ресторан Southern Cut через дорогу, если вы хотите перекусить поздно. Все, что мы заказали, было невероятным *. См. Мой обзор Южного Барбекю.
Внизу есть магазин пончиков и бар, который я не видел на 18-м этаже. Днем в холле настоянная вода.
Надеюсь скоро остановиться здесь снова!

Персонал очень приятный и внимательный. Расположение хорошее, с прекрасным видом и закрытой парковкой.

Маленькая жемчужина в центре Чикаго. Номер по очень разумной цене в центре Чикаго.

Хороший отель, и у нас была быстрая регистрация. Не ожидал, что 70,00 для парковщика (читай, это было меньше в очереди).

Замечательное место, отличные номера, замечательный персонал !!!

Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями. Наше пребывание было для 4 человек, включая мою годовалую внучку. Я зарегистрировался около 8 вечера. Мне предложили повышение категории до люкса с кроватью размера «king-size» с раскладной кроватью без дополнительной платы. Мы все устали и замерзли, так как весь день гуляли по Мичиган-авеню. Мы взяли «апгрейд», были в восторге. Однако это длилось недолго. Лифты не подходят для колясок, они такие маленькие! Комната, в которую нас перевели, номер 210 был полностью позади, хорошо, не важно. Когда мы вошли в комнату, она выглядела хорошо (за исключением большого пятна на ковре). В номере было холодно, так что я пережил жар. Мы с семьей очень устали, поэтому сели, чтобы расслабиться перед сном. Через несколько минут в комнате кто-то постучал в дверь, и когда моя дочь идет к двери, сотрудники отеля открывают дверь и входят внутрь. Мы все были удивлены и напуганы, но он сказал, что проверяет тепло. Он прошел через номер, затем сказал нам, что включит котел, и уйдет. Мы сразу заперли дверь. Помимо паники другие минусы: на территории не было торгового автомата. Изголовье кровати было повреждено и выглядело очень липким, в комнате особо не было тепла, от обогревателя дул теплый воздух. потеряли винты на электрическом ящике, на котором было написано «Не открывать», в шкафу были взорванные кровати. Персонал на стойке регистрации кажется холодным и не очень гостеприимным. Я крайне разочарован всем опытом. мы так устали и просто хотели спать, что я не жаловался. Как только я проснулся, мы получили свои вещи и не могли дождаться, чтобы уехать.
Я не буду бронировать у них снова. Честно говоря, я был оскорблен тем, что мне дали номер, который они предоставили.

Кровать была очень удобной, и комната была уютной. Не осознавал, что жалюзи системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха были закрыты, пока мы не собирались уходить, поэтому казалось, что она никогда не остыла. Алекс (Valet / Bellhop) был восхитителен !! Порекомендовал несколько мест, куда мы бы не пошли, но были рады, что сделали.

Чистые, просторные номера (останавливались в люксе), приветливый персонал, прекрасное расположение и в целом отличная цена. Всем рекомендую. У нас было действительно приятное пребывание!

Дешевый номер. Парковка обошлась мне в половину стоимости номера.

Мы выпили несколько напитков в баре на крыше. Я определенно рекомендую поехать туда. Напитки были отличными, и вид был восхитительным.

Мне просто нравится, насколько приватным, как я думал, это было.

Очень хорошее расположение Номера прекрасные. У них есть терраса на крыше с прекрасным баром, чтобы выпить в тишине.

Действительно хороший отель, расположенный в одном квартале от Мичиган-авеню / Великолепной мили. Персонал службы поддержки всегда был полезным. Моя комната была рядом с центром Джона Хэнкока, так что вид был отличным! Единственными недостатками являются старые ковры и отсутствие бесплатного Wi-Fi в номере (но в лобби он бесплатный, так что в конце концов это не было большой проблемой).

Номера отличные, и цена подходящая. Персонал и услуги, доступные, когда вы хотите, ужасны. Персонал в баре для входа на 18-м этаже, я уволю за секунды, и у меня есть 2 предприятия.

Остерегайтесь отсутствия Wi-Fi на верхних этажах. Я был приятно удивлен многим, что я нашел в номере в Рафаэлло, но я быстро понял, почему они, должно быть, их распродают ... Меня поместили в номер довольно высоко в отеле, и я обнаружил, что Wi-Fi не работает. -существующий (он появился, но был настолько слаб, что я не мог подключиться ни на одном из своих устройств). Во время моего пребывания у меня была некоторая срочная работа, поэтому я позвонил на стойку регистрации - он был вежлив и извинился, но не смог предложить мне решения, кроме как снова попытаться подключиться. Я пытался перезапустить все, повторно подключиться и т. Д. В течение нескольких часов, но даже на следующее утро пользоваться им было невозможно. Я спустился к стойке регистрации и объяснил, что мне действительно нужно поработать, но они все еще не могли предложить мне решения, кроме работы в общей зоне «бизнес-центра» в отеле. Мне нужно было работать с людьми из Великобритании (включая конференц-связь в ночное время по чикагскому времени), и в 4 часа утра мне действительно не хотелось одеваться, выходить из комнаты, брать ноутбук и идти в другое место. этаж. Мне действительно не стоило этого делать, когда я забронировал номер, обещая, что в моей комнате будет Интернет. Я дважды проверил свое подтверждение бронирования - там недвусмысленно говорилось «бесплатный высокоскоростной Wi-Fi».
Я поднял свой вопрос во второй раз на стойке регистрации, которые снова были вежливы, и на этот раз предложили мне переехать в номер на 7 этажей ниже (я не уверен, почему они не предложили это в первую ночь). Wi-Fi был намного лучше внизу в здании, и администрация, похоже, знала, что это будет так, поэтому у меня такое ощущение, что они продают / продают комнаты намного дешевле, зная, что Wi-Fi не работает на гораздо более высоких этажах. . Это действительно испортило то, что могло быть потрясающим опытом в таком красивом отеле. Я должен был иметь возможность выполнять свою работу и наслаждаться великолепным городом, но вместо этого я испытывал стресс из-за того, что пропускал свои рабочие обязанности, и из-за этого пропустил крайний срок работы.
Следует отметить, что все остальное в отеле было отличным - виски-бар на верхнем этаже исключительный, номера были чистыми, а расположение фантастическое. Мне было грустно, что пончик-батончик исчез!

Отличный район города, банки всегда доступны, обслуживание в отеле было едой, и наш номер был красивым.

Отель красивый и в хорошем месте, но, на мой взгляд, есть на что обратить внимание. Персонал исключительный. Дополнительная безопасность, требующая карты для использования лифта. Чистота хорошая. Минусы были: мы приехали около 11 вечера, с едой вынос, без напитков. Здесь нет безалкогольных напитков. Магазин через дорогу был закрыт. Мои дети пили воду из умывальника :( Наша комната была странно обставлена, телевизор с одной кровати было трудно смотреть. Жар и воздух не могут полностью контролироваться вашей комнатой. Мы провели первую ночь в ужасе от жары и в комнате душно. Утром я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять комнату, но обнаружил, что в здании работает отопление, поэтому мы не могли охлаждать нашу комнату, но могли открыть окно. Это помогло, пока не начался дождь. кровати очень маленькие. Я средний, а моя дочь - маленький подросток, и нам было тесно. Душ неплохой, но не очень напорный, больше выпадает ливень. Парковка - дорогостоящий кошмар! Парковка с ними стоит 68 долларов. за ночь, или вы можете пройти пару кварталов и воспользоваться услугами парковщика за 38 долларов за ночь. Я сделал это в первую ночь. На следующее утро мы ждали нашу машину более 45 минут. На вторую ночь выбрали более дорогой вариант. Это было красиво, на мой взгляд, просто дорого. Обратите внимание на все парковки в Чикаго. Я потратил около 450 долларов за 3 дня между арендой и платой за парковку. Я определенно рекомендую автобусы, такси или такси. Больше всего меня разочаровала крыша ... одна из главных причин, по которой я забронировал здесь номер ... Я никогда его не видел. Имея детей, я не хотел вставать допоздна в «часы бара», а по утрам он был заперт, когда мы думали, что поднимемся на завтрак. Я тоже никогда не видел вывешенных часов. Мы сдались после нескольких попыток.

На моей кровати были постельные клопы (номер 911) .. недавно останавливался в рафаэлло в эти минувшие выходные с 7 декабря по 15 июля, когда я принес эту проблему в офис отеля (с фотографиями укусов клопов на моем бедре и плеча) они переместили меня в комнату с кондиционированным воздухом (комната 1107) на последнюю ночь .. после того, как они осмотрели комнату, менеджер заявил, что проверка дала отрицательный результат, и у меня могла быть аллергическая реакция на моющее средство простыни или укусили где-то за пределами отеля. Это невозможно, потому что у меня НЕТ АЛЛЕРГИИ, и я ношу штаны, когда выхожу из дома (штаны, закрывающие мои бедра). Я проснулся 14 июля с 12+ УКРАСАМИ НАКОПИТЕЛЕЙ на левом бедре и 4 УКАЗАМИ НАКОПИТЕЛЕЙ на моем левое плечо. В тот же день они сдали комнату другому бедному покупателю! Отель Rafaello не взял на себя никаких обязательств и НИКАКИХ ОБРАЗОВАНИЙ. 1 звезда

Фантастическое расположение, номера были приличного размера, бар на крыше был хорошим, вид мог быть лучше (с видом на некоторые жилые дома)

Прямо сейчас из-за пандемии практически бесплатно отдают комнаты!

Рафаэлло не ужасный отель.

Тренажерный зал (на фото) хоть и небольшой, но выполняет свою работу. Он имеет эллиптический тренажер, лежачий велосипед, несколько беговых дорожек, станцию ​​с двумя шкивами и перекладиной для подтягивания, две скамьи и свободные веса до 50 фунтов.

Потолок в спортзале низкий, телевизор не подключен к кабелю, и по какой-то причине кулер для воды не был подключен, когда я использовал его в первый день.

Холодильник в моей комнате на 1/4 размера больше стандартного холодильника. Насколько я понимаю, не во всех номерах есть холодильники, и сейчас они убирают их из некоторых комнат.

Фактическая комната была хорошей. Просторный. Отопление в моей комнате (номер 508) не работало. Когда я переключил блок с охлаждения на нагрев, блок все еще выдавал охлажденный воздух.



Окна моей комнаты, выходящие на улицу, были покрыты копотью. Не то чтобы из моей комнаты открывается вид, но было бы хорошо, чтобы там было меньше слоев грязи.

Душевая кабина в ванной имеет единственное неподвижное стекло, закрывающее половину проема. Даже если использовать только вертикальную насадку для душа, вода все равно будет выливаться из душа. Для тех, кто не привык пользоваться ручными насадками для душа, вода будет полностью разбрызгиваться из душа и приведет к появлению скользких условий на кафельном полу.

Комнаты хорошо освещены. Большую часть света нужно включать локально - это и плюс, и минус. Плюс к этому вы знаете, как включить свет, который вам нужен, отрицательный, потому что вам нужно приложить много усилий, чтобы включить весь свет, который вам нужен.

Охват розеток в комнатах отличное. У них даже есть выделенные порты USB рядом с кроватью.

Персонал был приятным и дружелюбным. Все.

Прямо через дорогу от Rafaello находится удивительно большой продуктовый магазин с хорошим ассортиментом.

Персонал очень услужливый, особенно Дэвид у двери! Кровать очень удобная, обязательно вернусь.

Довольно мило. Немного устаревший и избитый, но довольно чистый. Персонал приятный.

Комнаты были и персонал радушен. К сожалению, крыша их бара Dream Bar не была открыта.

Центральное место в центре Чикаго. Бар на крыше. Очень разумные ставки. Номер чистый и обновленный. Лифты немного медленные.

Очень чистый
Красиво оформлен
Комфортно
Дружелюбные люди
Удобная кровать
Плюшевые полотенца
Просторный
Хорошо расположен

Настоящая жемчужина, это место в самом центре Чикаго! В номере холодильник - обычная сделка. Другим отелям стоит обратить внимание!

Отличное место для отдыха в Чикаго! Мы получили бесплатное повышение категории до представительского люкса на все 11 дней, что мы там пробыли. Обслуживание в номерах отличное и очень-очень-очень чистое!

Это место - ДАМП! Не оставайся здесь. Грубые сотрудники, не желающие помогать, если вы их найдете. Обычно на стойке регистрации никого нет.
Ковры в номере отвратительные. Потолок в пятнах воды, потрескался и шелушится. В комнате было слишком жарко даже с выключенным отоплением.

Если вы хотите потратить много денег на низкие эксплуатационные расходы и разрушенную комнату, то вы находитесь в нужном месте. У отеля, безусловно, были хорошие времена, но, вероятно, более 80 лет назад. При выезде меня окликнула пожилая женщина из службы, потому что я осмелился спросить, правильно ли написано мое имя в счете. И это за 250 долларов за ночь, никому это не нужно! Плюс в отеле - это работающий Wi-Fi. В остальном я не могу думать ни о чем положительном. Больше никогда!

Обслуживание клиентов было негибким и неудобным. Они отказались помочь мне заказать такси для моего коллеги, который был в США из другой страны, для его поездки в аэропорт в 4:30 утра. Продолжал настаивать на том, что он должен прийти рано утром или позвонить. Когда я заметил, что звоню от его имени, потому что он иностранец, они все равно отказались помочь. Это то, что отличает фантастические отели от посредственных.

Персонал был дружелюбным, но были большие проблемы с управлением. Замок в нашей ванной был сломан, и мы жаловались на это. Ответ: они ничего не могут с этим поделать в тот день, и забавно то, что человек, который пришел в нашу комнату, чтобы проверить эту дверь, сказал нам, что если кто-то находится в ванной, не уходите - просто? Они сказали себе 4-звездочные удобства. Но очень сильно этим разочарован.

Хорошее месторасположение, удобные хорошо оборудованные номера. Мне понравилось мое недолгое пребывание в Чикаго, и отель Raffaello был отличной базой.

Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от большинства вещей. Номер был меньшего размера, но компенсировал это чистотой и ценой. Отопление комнат не работает должным образом, но большинство других коммунальных услуг и услуг на высоте. Персонал всегда приветливый.

Очень завышена цена за качество комнаты. Я вошел в свою комнату и первым делом заметил запах плесени, потом посмотрел на грязный ковер. Держатель туалетной бумаги, который находится за дверью ванной комнаты, болтается и отрывается от стены, а пол в комнате неровный и скрипит. В душе тоже есть плесень. Не стоит 380 долларов за ночь.

1 звезда за отличное расположение. В комнатах жарко, когда не по сезону жарко, и кондиционер не работает. Стены тонкие, как бумага, поэтому вы можете слушать КАЖДОЕ слово соседей. Wi-Fi отсутствует ... оставайтесь в другом месте

Бизнес-люкс King size. Очень понравились очень удобные кровати; приятный персонал. Душ - это странно, но он подойдет.

Одна звезда говорит обо всем.
Рад, что мы зарегистрировались только на день, чтобы на следующий день мы могли поправиться.
Мы забронировали номер люкс, и когда мы вошли, он пах дымом. Жалоба на стойке регистрации, и они поменяли номер.
Вторая комната была в порядке, но теперь кондиционер не работал. Было около 9 вечера, и они прислали техника. Он просверлил розетку переменного тока, чтобы проверить, и разбудил моего малыша. Исправлена ​​ошибка, из-за которой кондиционер оставлял нас с плачущим малышом посреди ночи. Кроме того, в ванной комнате плохая сантехника, всю ночь капает вода, а утром, когда мы встали, весь ковер мокрый !!! Это серьезная проблема с точки зрения гигиены.
Кроме того, они не смогли собрать кроватку в первый раз, а потом получили другую кроватку.
Конечно, это не стоит денег / хлопот для вашей семьи. Спасибо.

Отличное расположение на берегу озера и Хэнкока, но это немного дорого за некоторые из тусклых удобств отеля, которые вы получаете.

наша комната была абсолютным кошмаром. Мы почти не спали, потому что в отеле очень жарко. Когда вы спрашиваете, почему у вас нет доступа, они дают вам очень скупую причину, что это исторический отель. Но вы все равно забрали мои сегодняшние деньги, так что расскажите мне о сегодняшних возможностях.

Хорошие, чистые и роскошные номера. Барабан на крыше довольно дорогой, и отель находится очень близко к центру города через красную ветку метро или пешком несколько минут. Отличное место для отдыха.

Подробности: был люкс на 3 ночи. В номере уже был холодильник.

Плюсы: общий размер, мини-кухня, вместительная ванна, красивый душ, двойная раковина, отличное место для покупок, Hancock, Navy Pier и LSD; хороший ТП и настоящие салфетки, и много окон.

Минусы: ОЧЕНЬ жесткая кровать (и она провисала посередине). Уборщица оставила нам раковину, полную грязной воды в ванне на 2 день. Они также не заметили открытого окна от предыдущих гостей (см. Ниже). Плохая вентиляция с кондиционером. На шторах не хватало нескольких тяговых стержней, и даже в закрытом виде они не закрывали все щели. Wi-Fi был в лучшем случае ненадежным и небезопасным. Телевизор в спальне не мог принимать даже все каналы из-за плохого приема. Наконец, кофеварки в номере нет. Это был шок.
В целом: По отдельности, за исключением ужасно жесткого матраса, ни один из них не был убийцей как таковой, но в целом они были большим мокрым одеялом во время нашего пребывания. Размер номера хороший, но узкий. Делает навигацию трудной, когда диван-кровать выставлен. В спальне, в первую ночь бега в ванную, я разбил пальцы ног об оттоманку, которая простирается на полпути в / через комнату. Странная планировка. В нашу последнюю / третью ночь мы обнаружили, почему кондиционер так изо всех сил пытается охладить / осушить. Предыдущие гости оставили окно открытым примерно на 6 дюймов, и уборщики не заметили этого (и не закрыли его). Кроме того, на этом примечании, окна были абсолютно НЕПРАВИЛЬНЫМИ. Другие отметили проблемы с лифтом; у нас они тоже были. Крик - на выход к посыльному Алексу (эй). Он был дружелюбным, услужливым и искренним. Лучшее в общении с людьми. Бар на крыше - приятное место, и мы с нетерпением ждали этого. Увы, он не был открыт во время нашего Остаться (пн-чт). Об этом следует более четко сообщить на веб-сайте. Твердая «3», но я мог бы легко поставить «2».

Отличное место! Персонал очень дружелюбный и внимательный, номера чистые, с хорошей ванной комнатой. Думаю, вам нужен вариант с завтраком! Они должны посетить бар, который находится на верхнем этаже, так как там очень приятная атмосфера и хороший вид на город.