Так много проблем ....
Так много проблем ....
Было так много проблем по окончании аренды. Сначала мы высадили машину и расписались. Две недели спустя мне позвонили из финансовой компании и сказали, что я не вернул арендованный автомобиль вовремя, взыскивают штрафы и сборы. Я объяснил, что вернул его дилеру более двух недель назад. Они сказали, что разговаривали с дилером, и я не вернул машину. Итак, я позвонил в Rallye. Человек, с которым я говорил, заверил меня, что они проведут расследование и свяжутся со мной. (Это было около 9:30 утра). К 16:30 у меня не было ответа, поэтому я приехал. Моя возвращенная машина все еще была на том же месте, где я ее оставил - запасной ключ и руководство для водителя все еще на том месте, где я их оставил. Хотя я был в панике из-за пропажи машины, и мне сказали, что я несу ответственность за это, никто не потрудился проверить машину или вернуться ко мне.
После еще целой недели работы с различными проблемами, которые мы не могли решить с помощью Rallye, мы решили выкупить его. Финансовая компания согласилась на это по телефону, но я заметил, что выкуп, который мне сообщала по телефону финансовая компания, отличается от моей копии договора аренды. Поэтому мы поехали в Ралли, чтобы спросить об этом. У них был факс финансовой компании с копией договора аренды. Это был совершенно другой контракт (другая дата, другой номер контракта, тот же VIN #, но чистая разница заключалась в том, что их цена была на 1300 долларов выше моей цены, а выкуп был выше). Мы спросили, как это было возможно, если бы у меня была копия договора аренды. Так что они посмотрели мой договор аренды прямо там, в Rallye, и он был точно такой же, как моя версия. Мы спросили, как могло случиться, что моя подпись появилась на последней странице совершенно другого договора аренды, копии которого ни у Ралли, ни у меня не было. У них не было объяснений, но они не выполнили единственный контракт, который был у нас с Ралли. Они взяли с нас более высокую цену выкупа. После более чем 3,5 недель многочисленных звонков и посещений, чтобы попытаться исправить это, мы просто уступили и заплатили - - и после всего этого они по-прежнему взимали плату в размере 299 долларов за бумажную работу. Мне нравится Hyndai, но я бы не стал покупать в Rallye .... Поездка в Амхерст стоила поездки, так как обслуживание на 100% лучше.