2020-10-20 23:52:20
Я останавливался здесь раньше и люблю старомодност...
Я останавливался здесь раньше и люблю старомодность этого отеля. К сожалению, я делал заказы дважды, и ОБЕИХ раз этот отель их отменял. Один раз был через booking.com (который утверждал, что кредитная карта была отклонена), а во второй раз я действительно позвонил на стойку регистрации отеля и сделал заказ, и все, предположительно, прошло хорошо. Сегодня я позвонил, чтобы проверить свое бронирование на завтра, и «Дональд» сказал мне, что он был отменен и свободных номеров нет. Когда я сказал ему, что это вина Ramada и мне нужна комната, поскольку я приехал из другого города на концерт, он сказал, что не может мне помочь, и что я веду себя очень агрессивно, и он собирался повесить трубку. на меня. Затем он сказал мне, что может попросить своего менеджера позвонить мне, и когда я попытался дать ему свой номер телефона, он сказал: «Подождите, подождите, мэм», очень покровительственно: «Я должен все это записать». Я сказал: «Ну, вы смотрите на мое имя в бронировании, поэтому я просто даю вам свой номер телефона», и он сказал, что я обвиняю его в том, что он не может читать, и повесил трубку. Какого черта? Этот отель и чувак по-настоящему ????? Мой совет всем, кто осмеливается сделать здесь оговорку: ПОЗВОНИТЕ ЕЖЕДНЕВНО, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, ЧТО ЭТО НЕ ОТМЕНЕНО. А если БЫЛО, говори с кем угодно, кроме "Дональда"!
Переведено