Ratchford Eye Center Обзор

Очень непрофессиональный и грубый персонал. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. При первом посещении моя дочь и жена ждали 40 минут после запланированного визита. время. На вопрос об ожидании они сказали, что доктор опаздывает. Администратор сказала, что это не продлится долго, что было неправдой. Через две недели приложение было перенесено. Моя дочь приехала за приложением, но ей с 17 лет нужен родитель. Я прихожу после работы, чтобы мне сказали, что вы не можете опоздать более чем на 15 минут. Я приезжаю в 3:15, чтобы встретить свою дочь в зале ожидания, чтобы сопровождать ее на 3:00 приложение. Секретарша спорит о времени. Что случилось с уважением к покупателю? Не здесь! Моя дочь сказала мне после выхода из здания, что 2 администратора у окна назвали ее именем, которое она не сделала, чтобы это оправдать. Многие разговоры и ехидные выражения лица сопровождали принижение моей дочери, когда она подслушивала их в зале ожидания. Закрывайте окно, если считаете необходимым поговорить о пациентах! Хотелось бы, чтобы мне сказали на месте, как я бы попросил показать врача и рассказать о своих чувствах. Как видно из других обзоров, у них достаточно формирующаяся репутация, и я буду рад сообщить об этом всем, что мне известно. Если вы хотите, чтобы о вас говорили и унижали, иди сюда. Я предпочитаю пойти в другое место и сохранять свое уважение. В этом районе есть множество вариантов. Двумя пациентами меньше, но я сомневаюсь, что они заботятся.

Врачи и техники восхитительны. Они используют современное оборудование и очень внимательно относятся к вашим условиям, потребностям и т. Д.

Фронт-офис - абсолютная фигня. Они перепутали время приема и регулярно безразличны к решению даже самых незначительных проблем со стороны пациента (меня и другого члена семьи).

Специалисты по очкам не особенно опытны, но у меня не было такого опыта, когда я бы назвал их несовершенными.

Если бы техники / врачи не были безупречными, меня бы здесь вообще не было. Но, как говорится, они заслуживают всей похвалы в этом 4-звездочном обзоре.

Персонал и окулисты были очень профессиональными, и мои дети подросткового возраста их любили. Я поставил 4 звезды, потому что обслуживание в Оптическом центре является непрофессиональным, моя страховая компания указывает этот центр как поставщик определенной скидки, и они отказались ее соблюдать. Моей страховой компании приходилось звонить им много раз, чтобы объяснить им это, но они по-прежнему не хотели соблюдать ее. Оптический центр пытался объяснить, почему, хотя они явно указаны на веб-сайте Anthem как предлагающие скидку, они не соблюдают ее. Я не понимал, о чем они говорят, очень плохие коммуникативные навыки. Не для того, чтобы хвастаться, но я адвокат, достаточно хорошо образован и ежедневно управляю сложными коммуникациями, и я не мог решить проблему с ними. Более того, они, кажется, не хотят даже предоставлять услуги. Если вы пойдете в Рэтчфордский глазной центр, я бы избегал Оптического центра.

Это был мой первый визит сюда. Я переключился, потому что мой предыдущий глаз-доктор удалился. Я был очень доволен их помещением. Доктор Наполетано очень тщательно сдал экзамен. Персонал был приятным, и все впечатление было отличным. Я обязательно вернусь.

Доктор Рэтчфорд и Джеки были так прекрасны для меня. Они были добрыми, профессиональными, терпеливыми и заботливыми. Я серьезно беспокоюсь по поводу посещения врачей, но они оба были для меня настолько замечательными, что я смог преодолеть свое беспокойство и чувствовал себя достаточно комфортно, чтобы сделать операцию. Мой опыт работы с этим офисом показывает, что они сделали все возможное, проявив терпеливую поддержку и доброту. Джеки так много сделала, чтобы я чувствовал себя комфортно. Я обнаружил, что записи на прием идут вовремя, и я полностью доверяю опыту доктора Рэтчфорд и ее профессионализму. Она предана заботе о своих пациентах. Она один из самых теплых и профессиональных врачей, которых я встречал. Я очень рекомендую этот офис и персонал.

Великие врачи!
Ужасный персонал. Они грубы и никогда не перезванивают. Никогда не было случая, чтобы мне не приходилось звонить минимум три раза в разные дни, чтобы кто-то связался со мной и предоставил запрошенную мной информацию. Все сотрудники стойки регистрации категорически относятся к "не моей работе". Кажется, что сообщения не передаются или просто игнорируются в надежде, что кто-то другой сделает работу.

Мне очень нравится этот кабинет врачей, и весь персонал очень услужливый! Я хожу к ним в течение многих лет и всегда получаю отличный уход. У них все еще есть то личное семейное чувство, что другие медицинские учреждения проиграли крупным медицинским группам. Чтобы записаться на прием, нужно время, что понятно и стоит подождать, потому что они ЛУЧШИЕ!

Всегда дружелюбный, профессиональный и личный уход. Они уделяют большое внимание деталям и уделяют дополнительное время объяснениям. Я всегда чувствую себя своей семьей, и я нахожусь в надежных руках доктора Рэтчфорд и ее превосходного персонала. Мы доверяем глазному центру Ratchford Eye Center уже более десяти лет.

Врачи хорошие, офисный персонал не очень представительный по телефону.

Глазное обследование настолько тщательное. Единственным недостатком является то, что вы можете рассчитывать провести там хотя бы пару часов. Поскольку проверка зрения настолько тщательна, я готов выделить пару часов в свой день.

Очень доволен как своим опытом, так и опытом моего мужа. Все были дружелюбны и готовы помочь. У них есть несколько продленных часов, что приятно.

Персонал недружелюбный, когда вы звоните. Это заставляет меня чувствовать, что я их беспокою. Обидно, потому что врачи молодцы. Почему вы заставляете пациентов чувствовать себя ужасно, когда они взывают о помощи ?? Со мной не раз говорили грубо. Единственная причина, по которой я продолжаю приехать сюда, - это хорошие доктора.

Доктор Наполетано лучший! Я всем ее рекомендую. Очень рада, что нашла доктора, который мне нравится и к которому я люблю ходить. Мне никогда не нужно ждать. Весь персонал очень любезен. Я всем рекомендую Ratchford Eye Center.

Ужасно. Портье был грубым. Звонили с забитой стоянки, велели зайти, потом отнеслись к тому, что я рано. Никогда не заходил к врачу

Вау, я только что ушел с первого визита, стойка регистрации очень вежливая, офис вовремя, да, верно, кабинет врача вовремя! , красивые и чистые внутри, все профессионалы, ни минуты зря, эти ребята - мои новые глазные доктора. Ричард

Доктор Наполетано замечательный! Я проверяю свои глаза более 30 лет, и мой экзамен от нее был самым сложным, который я когда-либо проходил. Плюс она замечательный человек, очень довольна. Настоятельно рекомендую!

Я люблю доктора Рэтчфорда и доктора Чина. Оба отличные врачи. Персонал отличный, очень приятный и всегда дружелюбный.

Оба раза был отличный опыт. Когда-то планировалось, когда-то не было. Они очень тщательные и очень чистые. Доктор Челлен был великолепен. Сотрудники стойки регистрации (Эшли и Аманда) также очень дружелюбны и полезны. Всем рекомендую.

Доктор Рэтчфорд много лет работает моим офтальмологом, и я доверяю ей свои глаза.
Вместе с другими доброжелательными врачами и дружелюбным опытным персоналом мои глаза остаются здоровыми, и мне приятно посетить их новое современное суперчистое учреждение с просторной парковкой. Спасибо, A +.

Глазной центр Рэтчфорд - это период "совершенства в уходе за глазами". С того момента, как вы войдете в дверь, и до того момента, как вы уйдете, они полностью посвятят себя оказанию наилучшего ухода. Передний персонал был гостеприимным и профессиональным. Предварительный осмотр у техников был тщательным, и тестирование было завершено, поэтому, когда я увидел доктора, вся необходимая информация была собрана. Доктор Рэтчфорд осмотрел меня, и я ушел, зная, что мне оказали наилучшую медицинскую помощь. Я был у других офтальмологов и никогда не получал помощи такого уровня. Доктор Рэтчфорд лучший !!

Они были неуважительными и противными, и у них действительно не было должного обслуживания клиентов. Когда мы приводили клиента на лечение, с ним обошлись очень несправедливо.

С моим окулистом все было в порядке, но ждать 25 минут, пока меня не увидят, а только «мы немного отстаем», совершенно неприемлемо. Соберитесь вместе.

Не покупайте очки в их оптическом отделе, цены завышены, обслуживание сильно отсутствует, они говорят, что оставляют сообщения о заказе на телефоне, который не настроен для голосовой почты. Пытался отменить через неделю, сказали, что они уже отправлены, теперь на третьей неделе! Покупатель, будь осторожен.