rb&h Arts - Royal Brompton and Harefield NHS Trust

rb&h Arts - Royal Brompton and Harefield NHS Trust Обзор

Отзывы 127
4.3
Свяжитесь с нами
Отзывы 127 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-11-28 18:55:32

Ужасно ... Они никогда не вовремя ... Каждый прием...

Ужасно ... Они никогда не вовремя ... Каждый прием в педиатрическом отделении никогда не опаздывает на 1 час и более. Просыпайся! Это не отделение неотложной помощи, где пациенты должны ждать. Получив письмо с установленной датой и временем, вы должны его придерживаться!

Переведено
K
2020-11-28 14:55:13

В самой удивительной больнице хирурги, врачи и мед...

В самой удивительной больнице хирурги, врачи и медперсонал были такими профессиональными и заботливыми. Я никогда не забуду лечение, которое у меня было. Спасибо всем.

Переведено
J
2020-11-26 18:19:20

Обслуживание клиентов - это шутка, первый визит жд...

Обслуживание клиентов - это шутка, первый визит ждали 18 месяцев, нужно было пройти 3 процедуры за один день, это было 3 месяца назад, но результатов нет, повторного приема нет, но невозможно дозвониться по телефону Я нахожусь в подвешенном состоянии и все еще страдаю

Переведено
J
2020-11-25 19:33:20

Большой

Переведено
M
2020-11-21 20:09:34

Ждал сегодня полтора часа своей встречи, которая б...

Ждал сегодня полтора часа своей встречи, которая была 5-7 минут ((((
Это было в респираторном отделении.
Никогда не приходилось ждать больше 40 минут, так что сегодня был большой разочаровывающий рекорд.
Пустая трата времени !!!
В любом случае персонал, медсестры и т.д. были очень хорошими. Отлично сделано!

Переведено
k
2020-11-20 0:07:18

Этот отзыв предназначен для персонала и общего опы...

Этот отзыв предназначен для персонала и общего опыта работы в этой больнице. Прежде всего, я не могу отблагодарить вас за заботу, которую получила моя мать (Кинга Малик). Она хотела бы особенно поблагодарить г-на Кватро и его команду, а также всех врачей и медсестер, которые заботились о ней во время ее пребывания. Оказанная ей помощь была выдающейся, и она не может достаточно похвалить внимание к пациентам, особенно в эти трудные времена из-за covid-19.

Еще раз от всего сердца благодарю вас за исключительную заботу, оказанную ей.

Переведено
A
2020-11-8 8:44:17

Моему мужу в мае была сделана серьезная операция н...

Моему мужу в мае была сделана серьезная операция на сердце, но он прожил всего девять дней, и лечение было первоклассным. У моего мужа было слабоумие, когда он приехал, его перевели из нашей местной больницы в королевский бромптон. Мне позвонил мой муж, чтобы сказать, что его приняли к тому времени, когда я попала в больницу, он был немного расстроен, они все говорили, что он очень-очень болен, через три дня ему дали документы на подпись на операцию я не видела их, мой муж сказал, что не знает, что у него есть подписано, это было очень огорчительно для нас обоих, если он был так болен, почему они пошли на эту операцию Мне так жаль, что он не проводил свои последние дни дома, также я узнал, что это также учебная больница

Переведено
S
2020-11-1 19:44:13

Это больница 1 класса. Замечательные администратор...

Это больница 1 класса. Замечательные администраторы, носильщики, водитель автобуса и весь медицинский персонал. Какие милые, добрые и заботливые люди. Спасибо

Переведено
G
2020-10-28 18:53:06

ПОЖАЛУЙСТА, GOOGLE "ПРЕДОСТАВИТЬ ДЕВУШКУ" И / ИЛИ ...

ПОЖАЛУЙСТА, GOOGLE "ПРЕДОСТАВИТЬ ДЕВУШКУ" И / ИЛИ "SAGO MINE DISASTER" УВИДЕТЬ 2 ИЗ МНОГИХ УСПЕХОВ ЛЕГКОГО РЕМОНТА СЕРДЦА И ЛЕГКИХ И Т.Д.

ВАМ НЕ НУЖНО ПОРЕЗАТЬ НОЖАМИ ХИРУРГА

БОГ БЛАГОСЛОВИЛ

Переведено
M
2020-10-22 3:58:20

Не надо просить больницу получше. Моя мама бывает ...

Не надо просить больницу получше. Моя мама бывает там часто, и, в отличие от нашей местной больницы, я могу расслабиться, зная, что она обеспечивает первоклассный уход и лечение.
Спасибо докторам и персоналу за отличную работу.

Переведено
C
2020-10-14 13:01:31

Первоначально поехал туда без сознания на машине с...

Первоначально поехал туда без сознания на машине скорой помощи! Однако 18 месяцев спустя я обратился к первоклассному консультанту. Две старшие медсестры и три других специалиста в своей области, все хотят меня увидеть. Последующий уход на дому также первоклассный, и любые проблемы - только по телефону или электронной почте. Лучше всего путешествовать на общественном транспорте. проблематично.

Переведено
F
2020-10-14 3:03:19

Меня поместили в отделение Виктории на 10 дней, та...

Меня поместили в отделение Виктории на 10 дней, так как местная больница мало помогала, у меня инфекция грудной клетки не реже одного раза в месяц. Проффезер Уилсон - замечательный врач, дружелюбный, практичный и правильно объясняющий мое состояние (бронхэктаз). Physio тоже были фантастическими. Рекомендую здесь всем с заболеванием легких

Переведено
D
2020-10-13 1:06:41

Я испытал RBH с 1994 года сначала с женой, а затем...

Я испытал RBH с 1994 года сначала с женой, а затем в качестве пациента. Медицинское обслуживание превосходное во всех отношениях, персонал внимательный и профессиональный, а атмосфера дружелюбная и обнадеживающая. Сэр Реджинальд Уилсон Уорд - лучшее место в мире, если вы заболели. Пожалуйста, сражайтесь, чтобы сохранить это прекрасное заведение на будущее, оно незаменимо,

Переведено
A
2020-10-12 1:03:00

Совершенно безупречный. От команды Pals до лучших ...

Совершенно безупречный. От команды Pals до лучших хирургов, таких профессиональных, преданных своему делу и заботливых сотрудников. Я обязан своей жизнью этим людям. Спасибо.

Переведено
L
2020-10-8 4:31:44

ПОЛКАУЛИ

ПОЛКАУЛИ
В августе 2018 года мне сделали операцию на открытом сердце.
Спас мою жизнь и просто потрясающе
Спасибо

Переведено
n
2020-9-25 6:06:46

Д-р де Сильва - расист, его следует исключить. Так...

Д-р де Сильва - расист, его следует исключить. Также долгая задержка для моей амбулаторной клиники 2 часа каждый раз с доктором Вазиром, еще одним неопытным высокомерным, я передал от доктора Сеньоре индийского профессионала !!!!! Кто знает ничего, кроме осла, и чуть не убил меня своей глупой уверенностью, пока мои сосуды были заблокированы на 99%, название больницы Royal Braompton следует изменить на бойню или закрыть

Переведено
l
2020-9-23 22:25:50

Этот обзор предназначен для педиатрии, мой сын нах...

Этот обзор предназначен для педиатрии, мой сын находится под руководством доктора Славича (сейчас ему 13 лет), мы не могли получить большего благословения, если бы он был консультантом для наших сыновей. Его потрясающий доктор, хорошо говорящий и очень добрый в своем подходе. Снимаю шляпу перед доктором Славиком перед жизнями всех младенцев, малышей и подростков, которые он спас и улучшил качество их жизни.
Персонал потрясающий в палате Роуз

Переведено
G
2020-9-22 0:44:12

Невозможно отблагодарить Королевскую больницу Бром...

Невозможно отблагодарить Королевскую больницу Бромптон за 2 года профессионального, дружелюбного и безупречного ухода. До ухода во время и после ухода ВСЕ важно. Я получил безупречный уход в 2013-2014 гг. Тогда три абляции зафиксированы на третьей, теперь на 100% исправлены - сказочные и прекрасные после ухода тогда и после. Спасибо, доктор Том .. Доктор Джулиан .. Доктор Шувик .. Сэнди .. Йорк Уорд (вид с запада) и т. Д. Спасибо, do jeh, daw-dyeh, Gracias Merci, ah-ree-gah'-toh , Danke sehr, Grazie. - оценил Грэм :-)

Переведено
S
2020-9-10 11:32:34

Мой отец был направлен в больницу Бромптона в нояб...

Мой отец был направлен в больницу Бромптона в ноябре 2017 года после трех сердечных приступов и четырехкратного шунтирования, которое не помогло через 2 года.

Я решила записаться на первую консультацию в частном порядке, так как мой отец был нездоров.

На консультации доктор Клэг (кардиолог) был груб, высокомерен и унизителен. Он спросил отца, чем он работал до выхода на пенсию - ответил литейщиком и инструктором по вождению. Когда мой отец спросил, сколько будет стоить его процедура в частном порядке, чтобы ему не пришлось ждать, в соответствии с NHS, доктор Клэг ответил: «Вы не можете себе этого позволить». Моему отцу стало хуже, когда он ушел, чем когда он вошел.

Доктор Клэг выполнил ангиограмму с двумя стентами в ноябре 2017 года. Контрольное обследование должно было быть через 3 месяца, но до августа 2018 года ничего не было. Нам снова пришлось заплатить за контрольное обследование в частном порядке, чтобы узнать, в порядке ли мой отец.

Что больше всего беспокоило в навыках доктора Клэга, так это то, что он не лечил самую худшую артерию - он продолжал избегать ее. Тем не менее, через 4 месяца стенты вышли из строя. Вместо того, чтобы лечить худшую артерию, он решил вернуться к той артерии, которая вышла из строя 4 месяца назад. Перед второй попыткой мой отец посоветовал другому кардиологу сделать стресс-эхокардиограмму, которая могла бы объяснить причину столь быстрого отказа стентов. Затем доктор Клэг отказался от проведения экокардиограммы.

Позже я только обнаружил, что доктор Клэг не собирался лечить худшую артерию, по которой мы ходили к нему в Бромптон. За сколько еще частных встреч нам пришлось бы заплатить?

Мне противно отношение и высокомерие доктора Клэга и его нечестность как кардиолога. Вместо того, чтобы быть честным с нами с первого дня, он ответил нам, когда его спросили о том, почему он не лечил худшую артерию, и он ответил: «Мне не нужно видеть вашего отца, у меня достаточно пациентов, чтобы продолжить, сходите к другому. больницу, если вы не довольны лечением, и да, стенты могут снова выйти из строя, и да, у вашего отца может быть еще один сердечный приступ ».

Конечно, если бы доктор Клэг считал, что лечение наихудшей артерии связано с высоким риском, то, возможно, можно было бы направить его для второго мнения или к кардиохирургу для возможного обзора обходного анастомоза ??

Я квалифицированный физиотерапевт, работаю в NHS 16 лет. Я никогда не контактировал и не общался с мужчиной такого рода.

Это действительно разочаровывает, учитывая, что весь другой персонал в больнице был очень любезным и вежливым, включая PALS.

Переведено
n
2020-8-21 2:48:36

Всегда откладывала амбулаторные приемы на 2 часа, ...

Всегда откладывала амбулаторные приемы на 2 часа, неопытные врачи, это большой вопрос для меня, почему эта больница известна как третичный центр, доктора Де Сильва нужно выгнать из этой больницы, у него нет манер, он расист

Переведено
a
2020-8-14 14:11:13

Нам посоветовали провести операцию TAVI в королевс...

Нам посоветовали провести операцию TAVI в королевской больнице Брамптона для моей 83-летней свекрови, и все прошло хорошо, но после операции у нее было ужасное осложнение в виде массивного церебрального инсульта, и это было отмечено как 3% частота осложнений. , Я не могу винить ни больницу, ни себя, ни кардиолога, но все, что я могу сказать любому, кто делает хирургическую операцию, - это дважды подумать, прежде чем попасть в такой ужасный опыт, для врачей это осложнение, но для пациента это его жизнь ,,,, печальная история и ужасный опыт

Переведено
H
2020-8-12 5:23:17

Ужасно

Ужасно
Выбраться из больницы вовремя - это безумие
Мне пришлось НАЖАТЬ "до упора", чтобы вовремя выйти и встретить мою жену, идущую за МИЛЫ
Я решил пойти домой и сменить повязки, так как давление на медсестру было таким, что мне пришлось бы часами ждать, чтобы выйти .... Я был в порядке .... готов идти домой !!
Я уже организовал операцию по удалению остатков на стержне.
ЧАС
ЧАС

Переведено
R
2020-8-10 7:16:54

Хорошо

Переведено
J
2020-8-10 0:08:56

Последние 2 с половиной года я был пациентом торак...

Последние 2 с половиной года я был пациентом торакальной бригады под руководством г-на Джордана в этой больнице. Меня доставили в больницу с дыхательной недостаточностью 1-го типа из-за сильного кровотечения в легком. Они не только спасли мою жизнь, но и продолжали, пока не смогли выяснить, почему это происходит. У меня было 3 пребывания на Alex Ward, и лечение, которое я получил, было 1-м классом, и, надеюсь, теперь я выздоравливаю после того, как мне установили 2 стента в артерии из моей аорты, ведущие в мое легкое. Я не могу похвалить эту больницу, мистер Джордан, и его команду, они самые лучшие из всех, что есть. Все отлично, даже еда, свежая, полезная и обильная. Спасибо всем за заботу, доброту и отношение, которое я получил.

Переведено
A
2020-8-2 3:35:20

Grrat

Переведено
C
2020-7-26 1:30:16

Выдающийся опыт, навыки и забота, неизменно проявл...

Выдающийся опыт, навыки и забота, неизменно проявляемые с человечностью и обаянием. Как обычно, NHS предоставляет отличные услуги, хотя им недоплачивают и недофинансируют. На протяжении всего периода COVID NHS снова оказывалась в тяжелых и опасных условиях. Спасибо всем

Переведено
c
2020-7-23 17:48:31

ожидайте, что вы проснетесь после операции на серд...

ожидайте, что вы проснетесь после операции на сердце с уже удаленной трубкой изо рта, чтобы вы не могли дышать, тогда они должны подождать, пока вы не придете в сознание и сможете дышать самостоятельно ... ожидайте, что сделаете операцию на сердце и закончите с парой очень плохих легких, которые раньше были здоровыми ... ожидайте, что половина медсестер и врачей иностранцы и очень плохо говорят по-английски ... ожидайте, что почувствуете себя очень небезопасно и заброшенным ... эксперт даже будет пытаться, если вы раздражаете они ... ожидают, что врачи скроют все их ошибки, потому что они хотят получать свои высокие зарплаты ... ожидают, что они будут писать неправдивые письма вашему врачу, создавая очень плохое представление о вас впоследствии ... ожидайте, что они даже не знайте, кто такие «atos medical», когда вы просите их написать правдивое письмо о вашем состоянии или диагнозе ... ожидайте, что они скажут: с вами все в порядке, идите работать и платите налоги, будучи нездоровым, чтобы мы могли продолжать получать наши высокие зарплаты ...

Переведено
A
2020-7-9 17:28:23

Персонал по приемам бесполезен, недружелюбен, труд...

Персонал по приемам бесполезен, недружелюбен, труден для понимания.
Мы приехали рано на прием и просто спросили у приемной амбулатории, ГДЕ будет моя консультация. (В письме указано, что оно приходит рано. Обычно это делается для проверки.)
Получен ответ: «Дневная клиника еще не открылась».
Я спросил, нужны ли мне тесты перед консультацией?
Они смотрят в компьютер ....
Они выглядят...
Они не могут меня найти.
Я снова показываю письмо.
Она спрашивает, зачем я здесь ??!
Я объясняю.
Ответ "это не здесь, а на 3-м этаже"
Ответ на мой первоначальный вопрос.
Нам удалось найти скрытую каморку в анонимном коридоре, чтобы зарегистрироваться, но не совсем.


Я был счастлив ждать в узком коридоре с нехваткой мест и смотреть, как другие пациенты с сердечными заболеваниями стояли у стен, ожидая.
Это было исправлено, и я увидел прекрасного консультанта, чья забота была исключительной.
Я не могу достаточно отблагодарить медицинский персонал.
Они великолепны.
К сожалению, это худшее место для кардиологической больницы и действительно странной администрации.

Переведено
V
2020-7-4 22:34:14

Меня дважды госпитализировали на операцию в RBH, и...

Меня дважды госпитализировали на операцию в RBH, и каждый раз их обслуживание было потрясающим. Как амбулаторная, так и стационарная помощь соответствуют высоким стандартам, с персоналом и консультантами было легко общаться, и они отвечали на мои вопросы и опасения. Теперь, когда мое сердце исправлено, я могу воспользоваться шуткой моего прекрасного хирурга, доктора Майкла Ригби, и присоединиться к лондонскому марафону. Большое спасибо всему персоналу больницы Royal Brompton!

Переведено
Y
2020-6-27 11:07:30

Кардиологи, консультанты и переводчики отличные и ...

Кардиологи, консультанты и переводчики отличные и отзывчивые, но остальной медицинский персонал - медсестры (они очень плохо с ними обращаются).
Королевская больница очень старая и изношенная, и для того, чтобы общаться с другими больницами лучше, чем Королевская, лотерея пациента является сигнальной кнопкой о болезни, и медсестра приходит только через некоторое время, и когда она пришла, она спросила она сменила медицинскую марлю, чтобы заполнить ее кровью, и болезнь пошла на изменение счетчика через полчаса, и ей без всякого беспокойства или беспокойства выписали кровь из марли.

Переведено
m
2020-6-16 15:34:31

Итак, больница была сильно заражена Candida auris,...

Итак, больница была сильно заражена Candida auris, но они НЕ сообщили общественности. Total Hypocrits - с действительно опасным отношением. ДОЛЖНО начать расследование по этому поводу!

Переведено
J
2020-6-15 13:49:41

Побывала в палате Реджинальда Уилсона для катетерн...

Побывала в палате Реджинальда Уилсона для катетерной абляции. Хирург был очень хорош, но медсестры в этой палате были далеки от чуткости. Мне пришлось провести 3 дня в палате в больнице Святого Георгия Тутинг из-за осложнения, связанного с описанной выше процедурой, а персонал и медсестры в больнице Святого Георгия были совершенно в другой лиге. (они возродили мою любовь к NHS) Я не уверен, что обычный тип пациентов, которые часто бывают в частном крыле, имел какое-либо отношение к отношению персонала в палате, но я лично смеюсь и шучу со всеми, что могу , от уборщиков до консультантов. Я бы не хотел возвращаться. Дайте мне личный мир Харли-стрит или NHS Святого Георгия в любое время.

Переведено
L
2020-6-3 17:52:55

Больше

Переведено
M
2020-6-1 11:47:25

неквалифицированные врачи, имеющие ошибочные и про...

неквалифицированные врачи, имеющие ошибочные и противоречивые обоснования для состояния пациента. Простая операция по шунтированию, которая в большинстве случаев не вызывает осложнений, закончится в этой больнице очень критическим случаем отделения интенсивной терапии.
Быть осторожен

Переведено
C
2020-5-27 18:25:27

Мне очень мило, когда я был младенцем. Я был сильн...

Мне очень мило, когда я был младенцем. Я был сильно болен, и мне пришлось сделать операцию на сердце. Доктора и медсестры, и Фрэн Иллсли спасли меня. Я хочу поблагодарить всех людей, которые спасают меня, когда я родился в 1994 году. пожалуйста, подойдите и посмотрите это, пожалуйста, если возможно, я хотел бы сказать спасибо Royal Brompton london, пожалуйста, поделитесь всем, меня зовут Крис Браун

Переведено
B
2020-5-27 14:32:14

Хорошо

Переведено
J
2020-5-27 3:38:23

Я был пациентом около 15 лет, и у меня нет ничего,...

Я был пациентом около 15 лет, и у меня нет ничего, кроме похвалы врачам, особенно профессору Уилсону, профессору Дарему и их командам, а также всем медсестрам и персоналу прихода Виктории, которые заботились обо мне все те годы, когда я был много-много раз лечился в стационаре! Большое вам спасибо за все, что вы делаете!

Переведено
E
2020-5-18 4:01:40

Впервые на этой неделе в качестве стационарного па...

Впервые на этой неделе в качестве стационарного пациента для моего сына, но персонал был очень милым, он действительно наслаждался едой, которая для него крайне редка, и доктора и персонал вместе с медсестрами сделали пребывание для него таким же приятным, возможно ... так что моя единственная жалоба - это чрезвычайно маленькие WHSmiths, которые здесь, на сайте, были закрыты сегодня весь день, поэтому не могли доставить ему угощения за то, что он такая суперзвезда

Переведено
I
2020-5-10 6:01:45

Отличная команда медсестер и врачей. Я был госпита...

Отличная команда медсестер и врачей. Я был госпитализирован на один день, чтобы мне сделали катетеризацию сердца, и я остался на Paul Wood Ward. Все было очень хорошо организовано, и процедуры перед поступлением действительно обеспечивали безопасность, здоровье и отсутствие коронавируса. Очевидно, я очень нервничал, когда приехал на процедуру, и у меня было много сомнений и вопросов. Однако медсестры отделения были такими добрыми и заботливыми, а врач и остальная его команда были такими дружелюбными и утешительными, что я быстро почувствовал себя более расслабленным.
Команда очень интернациональная, и это мне очень понравилось. Я читал чей-то отзыв, что это означает, что они говорили на ломаном английском. Это смешно, поскольку все говорят на прекрасном английском. Они ответили на все мои вопросы перед процедурой и были очень терпеливы. Меня быстро осмотрели и после процедуры, и я был хорошо осведомлен о ее результатах и ​​возможном дальнейшем лечении. Меня даже попросили остаться немного подольше, чтобы убедиться, что с моим сердцем все в порядке после катетеризации, так как во время процедуры оно немного забавно билось. В конце дня я ушел, очень довольный полученным опытом (несмотря на то, что услышал печальные новости о том, что мое здоровье не так хорошо, как мне бы хотелось). Я желаю всем такого же позитивного отдыха и впечатлений.

Переведено
D
2020-4-21 8:21:55

Невозможно отблагодарить Королевскую больницу Бром...

Невозможно отблагодарить Королевскую больницу Бромптон за годы профессионального, дружелюбного и полного ухода. За последние одиннадцать лет я получил безупречный уход. Две серьезные операции на сердце и прекрасное лечение после нее.

Переведено
M
2020-4-19 11:15:04

В этой больнице я получил превосходный уход и опыт...

В этой больнице я получил превосходный уход и опыт. Мне сделали 2 операции по установке стентов, и хирург и его кардиологи были превосходны. До больницы легко добраться (всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро South Kensington), а само место чистое и ухоженное, с бесплатным сильным Wi-Fi. Я снял только одну звезду, потому что им потребовалось 7 часов, чтобы выписать меня в субботу, поскольку у них только один врач делает обход. Мои выписки составляли всего один лист формата А4, так что я не то чтобы я ждал свою версию «Войны и мира», но с клинической точки зрения они были превосходными.

Переведено
S
2020-4-19 1:35:48

Мой опыт работы в этой больнице - один из лучших. ...

Мой опыт работы в этой больнице - один из лучших. Здесь хорошо обученный и опытный медицинский персонал. Я полностью доволен услугами, которые я получаю в этой больнице.

Переведено
c
2020-4-9 20:47:57

Я езжу в Бромптон уже 4 года и не испытываю ничего...

Я езжу в Бромптон уже 4 года и не испытываю ничего, кроме уважения и восхищения ко всем людям, которые там работают. Мне очень повезло, что я пользуюсь транспортом из больницы на прием и обратно. Водитель транспорта Ричард идет на «лишнюю милю» с каждым пациентом и, как и все сотрудники транспортного отдела ... они заслуживают медали. Не на этой неделе. Скорее грубо и уклончиво в отношении того, как долго мне придется ждать, чтобы вернуться домой. Думаю, удачи в следующий раз ... Ричард снова пришел мне на помощь

Переведено
O
2020-3-24 15:40:33

Совершенно ужасный опыт вчера в вечерней кардиолог...

Совершенно ужасный опыт вчера в вечерней кардиологической клинике. После долгого ожидания встречи с консультантом мне сказали, что во второй половине дня клиника переехала, это было в 18:45.

Пока я ждал, одна дама (* согласно разговору персонала, который я слышал) уже оделась и ушла домой, так как она была расстроена, я наблюдал, как другой мужчина надевает пальто, и категорически заявил, что не может больше ждать, так как все еще ждет консультанта чтобы вернуться к нему, но он должен был пойти по * он указал личную причину *, затем другой мужчина заявил медсестре, что его прием должен был быть в 5 часов вечера, но он все еще ждал.

Когда меня в конце концов вызвали к консультанту, он даже не извинился за время ожидания, вместо этого он немедленно пошел в атаку, неоднократно заявляя, почему вы здесь? он был высокомерным, грубым и препятствующим, он продолжал противоречить всему, что я ему говорил, как будто он пытался поймать меня, он дополнительно заявил, что мой терапевт не дал надлежащего направления, чему я не верю, как и всем предыдущим направлениям, которым мой терапевт давал другие больницы были очень всесторонними.

Он намекнул, что я лгу о своих симптомах, а также намекнул, что я лгу о разговоре, который у меня был с моим предыдущим консультантом по кардиологии в Сассексе (* который является очень уважаемым и профессиональным консультантом) о повторении ангиограммы и моих текущих симптомах.

Консультант был настолько оскорбительным, что я сказал ему, что чувствую себя неловко из-за его тона, и его ответ был
Это не сработает! Я ответил, что нет, собрал пальто и сумку и встал, чтобы уйти.

Затем консультант встал, чтобы последовать за мной вслух и громко заметил, что я напишу вашему Г.П. и скажу, чтобы она нашла вам кого-нибудь еще, она зря тратит мое время!

Я попросил поговорить с яслями, и персонал на стойке регистрации сказал мне пойти и сесть в боковой процедурной комнате, так как я был явно расстроен, однако, когда было уже за 7 часов вечера, все менеджеры покинули здание, медсестра дала мне салфетки. Так как я к тому времени дрожал и плакал от шока от инцидента, мне пришлось уйти, поскольку она заявила, что я не могу оставаться в процедурной комнате, поскольку ей пришлось вернуться на прием.

Я вышла из больницы в крайне подавленном состоянии и с тех пор посоветовалась с горячей линией British Heart Foundation и обратилась в Комиссию по качественному обслуживанию. Я буду подавать официальную жалобу, однако, видя некоторые другие обзоры здесь, я мало верю, что даже продвижение официальной жалобы решит проблему.

Переведено
K
2020-3-24 11:59:21

Работают с 2014 года, лучшее обслуживание, однако ...

Работают с 2014 года, лучшее обслуживание, однако на этой неделе произошла грубая регистрация, это не повлияло на больницу в целом. Возможно, он перестал работать.

Переведено
rb&h Arts - Royal Brompton and Harefield NHS Trust

rb&h Arts - Royal Brompton and Harefield NHS Trust

4.3