Real Property Management Tidewater Обзор

Морган служила мне образцом! У меня была озабоченность, и она справилась с этим так быстро, с такой вежливостью и дружелюбием, что я был очень впечатлен. Редко когда к тебе относятся так положительно, а жаль.

Я был арендатором с RPM чуть более 2 лет, и, хотя мы переезжаем, они все еще очень помогают. Морган была тем, с кем я разговаривал совсем недавно, она обладает огромными знаниями и очень представительна! Она быстро ответила на все мои вопросы и даже проинформировала меня о некоторых вещах, которые облегчили процесс переезда! Так приятно чувствовать себя человеком, а не очередным номером в лизинговой компании! Спасибо, RMP Tidewater! :)

MC Даннер очень помог в этом напряженном процессе поиска идеального дома! Нас просто направили в нашу и не можем дождаться, чтобы ступить в нее! Без нее это было бы не так просто!

Перед покупкой снимали на 3 года. После сообщения о МНОГИХ проблемах требуется старый холодильник и плесень.
Техническое обслуживание ничего не дало. Плохое общение.
Особенно во время covid. В договоре аренды у них есть противоречивые утверждения, которые неверны и не признают этого. Сэкономьте деньги и выберите другое место.

Эдвард великолепен, он всегда готов помочь мне с вопросами, проблемами и другими делами .. Большое спасибо, Эдвард, ты молодец !! 1

Фейт очень помог мне заключить сделку по аренде. Я переехал на большие расстояния, и она сделала это настолько легко, насколько это было возможно!

Сэди из RPM очень помогла с ремонтом дома. Она заставляла меня чувствовать себя комфортно, зная, что она всегда на высоте. Она всегда следила за тем, чтобы мои просьбы были выполнены. Независимо от того, писал ли я ей по электронной почте или звонил, она всегда отвечала своевременно. Спасибо, Сэди, за всю твою тяжелую работу.

Спасибо за вкусную еду в Master Investor Academy Скотта Елинека !!! Ням!

Для меня общение - это все, потому что, даже если ответы не доступны сразу, хорошо получить ответ. После подачи заявки на размещение в нашем новом доме Челси Грей из компании RPM Tidewater быстро ответила на вопросы. Нас быстро одобрили и быстро заселили. Я считаю, что она сделала наш шаг более плавным, и мы очень это оценили.

Таким образом, очевидно, что когда вы переезжаете куда-нибудь, и погода ломается, а затем он заражается термитами, это ответственность арендатора. Какой смысл поддерживать или платить все эти деньги за постоянную без помощи? Звонок с битой бетонной плиткой под унитазом не поможет. Звоните, когда приходят сотни и сотни термитов, без помощи. Редко отвечайте на телефонные звонки, никогда ничего не делайте. Я думаю о том, чтобы обратиться к адвокату, потому что многое из этого кажется незаконным. Как оставлять детей в квартире, кишащей термитами !!! Ужасное обслуживание. Не рекомендую!

Мы очень довольны поддержкой и помощью Марии Николс, одного из менеджеров по управлению недвижимостью в RPM Tidewater. Поскольку мой муж военный, нам пришлось арендовать зрелище невидимо и вдали от штатов. Военные не дают нам финансовых средств на поиск жилья, поскольку многие предприятия и даже государственные служащие GS получают время и деньги, чтобы пойти на поиски жилья. Поскольку армия США не дает нам ни одного, мы должны полагаться на компании, чтобы общаться точно и ясно. Мария очень помогла, быстро ответила по электронной почте на все наши вопросы. Она работала с нами, чтобы обеспечить аренду недвижимости, и мы очень благодарны и рады переехать в Норфолк! Этот переход не прошел бы так гладко без поддержки RPM и их сотрудников. Спасибо!

Морган всегда был отзывчивым, отзывчивым и дружелюбным. Мы всегда ценили ее быстрое и профессиональное обслуживание.

«Челси» был очень хорошо осведомлен и смог ответить на все наши вопросы. Мы просто перечисляем нашу арендную плату вместе с ними и надеемся на быстрый возврат.

1 звезда, потому что я не мог дать ноль. У нас не было ничего, кроме плохого опыта с этой компанией. Я бы никому их не рекомендовал. С того дня, как мы переехали, у нас были проблемы с домом, который мы снимаем. На первой неделе все трубы были заблокированы гипсокартоном из-за того, что они наняли дешевых подрядчиков для ремонта. Наш дом затопило, мы были без воды несколько дней, не могли выстирать недельную одежду для моих младенцев, которые у нас были после переезда. Они сломали нашу сушилку из-за того, что вентиляционное отверстие сушилки было забито ворсом и птичьими гнездами, потому что они не поверили нам, когда мы сказали им, что там есть одна, тогда они не заплатили за починку сушилки. У окон нет замков, окна не подходят должным образом, тепло и воздух просачиваются наружу, из-за чего наши счета за электроэнергию становятся возмутительными. А с марта мы сталкиваемся с протекающей крышей, с каждым сильным дождем в нашей гостиной затапливается, и они не могут это исправить. Не говоря уже о том, что мой двухлетний сын сломал губу, спотыкаясь по лестнице из-за отсутствия перил, которые городские инспекторы сказали им поставить. Крыша гнилая, и потолок в гостиной мог обрушиться на нас в любой момент момент. Это неприемлемо, и они не хотят ничего исправлять. У них ужасное отделение обслуживания, и мы болеем животом из-за такой ситуации с нашими младенцами. Это лишь некоторые из проблем, которые у нас были. Практически невозможно схватить кого-либо в офисе, и когда вы это делаете, каждый дает вам беготню о том, что происходит. Они постоянно настраивают поставщиков, чтобы они выходили в определенный день и время, и эти поставщики не появляются, я в конечном итоге несколько раз ждал весь день без показа и без звонков. Огромное неудобство. Не говоря уже о том, что они отправят одного продавца, а затем владелец собственности отправит другого более дешевого продавца. Один продавец даже сказал, что никогда не вернется, чтобы сделать для них работу, потому что дешевые продавцы, которых они нанимают, делают плохую работу, а затем им приходится наводить порядок. Или они пошлют хороших продавцов сказать им, что не так, а затем не нанимают их для работы, потому что у них есть кто-то другой, который сделает это дешевле. Это не этично. Я мог бы продолжать и продолжать. Не тратьте время и деньги на эту компанию.

RPM Tidewater оказался исключительно полезным. Всегда быстро отвечает и творчески предлагает решения. Весной 2017 года у нас было похолодание, и из-за неразберихи с Virginia Natural Gas (полностью моя вина) отопление не работало. По дороге домой с работы Челси принесла 3 обогревателя пола. Как это круто? Они постоянно делают все возможное, и я ценю это. Спасибо "Челси" и команде.

Я переехал в этот район из-за повышения по службе. Я нашла симпатичную недвижимость в Интернете и регулярно общалась с офисом, чтобы узнать о ее статусе и узнать, когда я смогу ее осмотреть. Я пошел в офис, чтобы сдать копию моих водительских прав и номер социального страхования, чтобы иметь право претендовать на сдачу в аренду. По прибытии я проинструктировал регистратора, что я был там, чтобы сдать некоторые документы, чтобы иметь право на недвижимость, на которую я уже подавал онлайн-заявку. Госпожа Челси Грей оказалась в офисе в то время с одним джентльменом. Она подслушала, как я разговаривал с администратором, и спросила, о какой собственности я спрашиваю и мое имя. Я ответил запрошенной ею информацией. Затем она рассказала мне, что они уже рассмотрели некоторые заявки, потому что они получили 5 раньше, и что я наименее квалифицирован. Она сообщила мне, что мне нужно будет заплатить полуторамесячный депозит и 100 долларов за снижение рисков, если будет одобрено для любой из их собственности. Она сказала мне, что если я буду интересоваться какой-либо другой недвижимостью, взнос в размере 50 долларов будет передаваться другому лицу. Однако в то время я не был заинтересован в ведении дел с компанией из-за ее грубости. Я сказал ей, что мне это не интересно, и поблагодарил ее.

Я понимаю, что у компании могут быть строгие квалификационные стандарты, которых они должны придерживаться, и я не виню их за это. Однако, когда дело касается обслуживания клиентов, желать лучшего. То, как с этим следовало поступить, - это сказать мне, что она пойдет со мной после того, как закончит со своим клиентом. Когда она закончила, ей следовало отвести меня в частную зону и проинформировать меня, что они решили пойти с кандидатом, который лучше соответствует их требованиям к этой собственности, а затем продолжили показывать мне, что еще было доступно, и спросить меня, все, что меня заинтересовало. Это просто более уважительный и профессиональный способ справиться с этой ситуацией. У нее мог быть плохой день или, может быть, она не знает, как обеспечить хорошее обслуживание клиентов, но независимо от причины ... у вас есть только 1 шанс произвести первое впечатление.

Я не совсем понимаю, как тот, кто зарабатывает 85 тысяч долларов, оказывается «наименее квалифицированным», чтобы арендовать квартиру за 1100 долларов в месяц, и дополнительные сборы ничего для меня не значили. Я был готов предложить 1350 долларов в месяц за квартиру. (Я читал, что переговоры были вариантом для повышения конкурентоспособности.) Однако из-за неуважения меня не интересует то, что рекламирует эта компания. Я проинформирую своих коллег, переезжающих в этот район, чтобы они не использовали эту услугу.

Эта управляющая компания - полная лажа. У них нет проблем работать с вами и быть отличной компанией ... пока они не получат вас в аренду. После этого все идет под откос. Они не отвечают на ваши звонки, они говорят вам достаточно правды, чтобы заставить вас что-то сделать, а затем они взрывают вас дополнительными гонорарами (пример наступает через секунду), и самое раннее уведомление, которое я получил, - за три дня. чтобы они вышли и «осмотрели» вашу собственность.
Что касается дополнительных сборов, если у вас нет прямого депозита для получения нашей арендной платы, это дополнительные 65-79 долларов сверх вашей арендной платы. В нашей последней собственности мы заплатили чеками. Поэтому, когда я спросил об этом, Пол Москера сказал мне, что мне не нужно платить каким-либо определенным образом. Бред сивой кобылы. Скажите это 900 долларов за ренту, которая должна была составлять всего 675.
Сборы за домашних животных: Когда я спросил о сборах за домашних животных, Пол также упомянул 250 долларов, которые не подлежат возврату. Это была разумная цена, но тоже чушь собачья. Я звоню, чтобы спросить об депозитах, и мне сказали, что для более крупных животных это невозмещаемый сбор в размере 500 долларов. ОН И не только это, они ДОЛЖНЫ положить это на мой счет сейчас, и, поскольку это самая последняя оплата на моем счете, когда приходит первое и выходит мой прямой депозит за аренду, он идет на это, а не на мою арендную плату, поэтому я Опоздаю на аренду еще 79 долларов.
Мой муж служит на флоте, и в прошлом месяце его вызвали на работу. Уведомление было коротким, поэтому у нас не было времени на получение доверенности. Когда мне сказали, что у меня может быть просроченный платеж, я пришел в ярость. Мы ни разу не опоздали с арендной платой, и я не планирую задерживаться из-за их глупой платы за домашнее животное. Я лучше оставлю свой дом, чем гребаное домашнее животное. В любом случае, я спросила, могут ли они подождать неделю, прежде чем добавить плату, и пока мой муж не вернется домой, поскольку они принимают только чеки. Они сказали, что не будут, но они «сочувствуют». Ты издеваешься надо мной?

Я почти уверен, что половина той чуши, которую они пытаются втянуть, незаконна с точки зрения военной политики, и я собираюсь проверить это, но серьезно. Если вы заботитесь о своем кредитном рейтинге, а не о том, чтобы у вас не выманивались деньги и не накапливались дополнительные сборы за бред, НЕ ПОХОДИТЕ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.
Только мое мнение. Впрочем, удачной охоты.

Благодарен за RPM. Ваши сотрудники вежливы и очень оперативны в своей работе. На протяжении многих лет я имел дело со многими риелторами, но должен сказать, что мой опыт работы с Real Prorperty превзошел мои ожидания. Спасибо RPM за все.

Спасибо за отличную еду в Академии Master Investor Academy Скотта Елинека !!!

По месту требования:

Хочу выразить свою благодарность Челси Грей. Челси была такой же в отношении обслуживания клиентов с тех пор, как я встретил ее. Мы с двумя детьми переехали сюда в 2015 году из Колумбии, Южная Каролина, и она позволила моему переезду быть менее напряженным. Она очень профессиональна и информативна. Я ценю ее за эти качества. Она очень ценит RPM TIDEWATER.

С уважением,
Танеша Хантер

Грозная управляющая компания. В нашем многоквартирном доме было так много проблем, и единственное, что было исправлено, - это новая прокладка в кухонной раковине после того, как нам пришлось разместить как минимум три рабочих задания. Нам пришлось иметь дело с большим количеством тараканов до такой степени, что нам было неудобно в наша собственная гостиная, но нам сказали, что нам придется платить за борьбу с вредителями самостоятельно. Мы были в районе Гента в Норфолке, платили дорогую арендную плату, и нам не пришлось иметь дело с тараканами, без горячей воды, протекающими окнами, сломанными стиральными машинами, перегоранием предохранителей от использования пылесоса, опасными свисающими водосточными желобами, грязными дорожками (лестницами). ), отсутствие мусорных баков и мусорных баков и т.д. О! И мне не дали почтовый ключ при переезде, и сказали, что мне придется заплатить 35 долларов за новый, хотя мне его и не дали. Когда мы переехали, они вычли из моего деподита 125 долларов, потому что вентилятор был пыльным, и они утверждали, что духовка недостаточно чистая, что было неправдой. Мне всегда возвращали весь свой депозит, потому что я трачу дни на уборку, и на этот раз я сделал то же самое. Мне никогда не приходилось иметь дело с арендной компанией, которая так мало заботилась о своих жильцах.

Мне неприятен ваш уровень обслуживания клиентов и уровень заботы о ваших клиентах. Вы - самая худшая компания по управлению недвижимостью, с которой мне приходилось иметь дело за 20 лет самостоятельной жизни.

Совершенно ясно и очевидно, что вас совершенно не заботит ни один из ваших арендаторов или их благополучие. Я должен был знать, что вы, ребята, мошенники, когда вы сказали мне, что есть ПЕРЕВОД НА ВЫХОДНЫЕ НА ВЫХОДНЫЕ 150 долларов !!! RPM занимается бизнесом, чтобы получать прибыль от своих клиентов, их слабостей и даже обстоятельств, которые они не могут контролировать сами. Я, честно говоря, не знаю, как вы все спите по ночам. Вам нужно пойти в ЦЕРКОВЬ !!! Если меня КОГДА-ЛИБО спросят о моем опыте работы с RPM, я сделаю все, что в моих силах, чтобы дать этому человеку понять, насколько кривая, ненадежная и неэтичная ваша компания на самом деле. Моя ЗАДАНИЕ - уберечь их от ведения бизнеса с такой компанией, как ваша.

С большим пренебрежением,

Стэн Эппс мл.

Недавно у меня была проблема с платежом, который не проходил через их новую систему, и мне пришлось позвонить в офис, чтобы пожаловаться на это. Хотя они ничего не могли поделать с последним гонораром, который я получил, Челси Грей очень быстро ответила на мое электронное письмо. По мере приближения первого числа следующего месяца «Челси» прислала мне электронное письмо с вежливым напоминанием о необходимости воспользоваться их системой автоматической оплаты. Она предвидела потенциальную проблему и предложила мне решение, которое могло бы помочь мне избежать уплаты платы за просрочку в будущем. Эти дополнительные усилия были высоко оценены.