2020-7-3 14:15:42
Все было хорошо, пока я не получил запрос на обслу...
Все было хорошо, пока я не получил запрос на обслуживание. Моя гаражная дверь не работала, поэтому я сделал запрос. Несколько дней спустя кто-то пришел посмотреть на него, и мне сказали, что "ремонтник" выйдет на следующей неделе.
Я получил электронное письмо с подтверждением, что он будет отсутствовать во вторник. Я взял выходной, и, конечно же, он не пришел, мне не позвонили вежливости, ничего. Только электронное письмо о том, что ему пришлось позаботиться о двух других риелторах с более серьезными проблемами.
Я понимаю, что протекающая труба важнее гаражных ворот, но, по крайней мере, хватит приличия сообщить мне. Мне не нужно было выслеживать тебя, чтобы узнать, не придет ли ремонтник. Теперь это означает, что у меня будет гораздо более длительная задержка, потому что он выйдет, и, по сути, нужно будет заказать часть.
Я бы серьезно рассмотрел другие компании, прежде чем иметь с ними дело. Все кошерно, если вы не опоздали с оплатой или не нуждаетесь в ремонте. Я полагаю, что необходимость вытаскивать мою машину из гаража на морозе, возвращаться вручную, закрывать гараж и выходить через парадную дверь не является приоритетом, особенно когда я плачу аренду каждый месяц вовремя!
Переведено