2020-12-4 8:08:41
До сих пор у меня был ужасный опыт работы с Reboun...
До сих пор у меня был ужасный опыт работы с Rebound. Я уверен, что у них работают отличные люди, но пока я совсем не впечатлен.
С начала июля я ждал, когда меня осмотрит врач, чтобы обсудить лечение / операцию по поводу разрыва губы. В течение первых нескольких недель я получал автоматические сообщения, чтобы позвонить им, чтобы назначить встречу, но каждый раз, когда я звонил, отделы не отвечали на телефонные звонки, и я не получал обратный звонок, когда запрашивал его.
Я наконец поговорил с кем-то в августе, и они сказали, что им придется перезвонить мне, чтобы запланировать что-то для меня, как если бы у нее не было времени. Я ждал 4 дня без контакта, поэтому я снова позвонил, и на этот раз я наконец нашел кого-то, кто действительно мог мне помочь, они назначили встречу на 14 сентября, однако сегодня (13 сентября) они позвонили мне и отменили мою встречу, потому что PA внезапно изменилось его расписание и перенесли меня на 15 октября. Я ждал 3 месяца, чтобы поговорить о моем лечении, и теперь мне нужно ждать 4 месяца. Моя боль становилась все хуже и хуже с каждым днем до такой степени, что я едва мог ходить, что влияет на мою жизнь и карьеру. Я понимаю, что с covid все в суматохе, но для меня это безумие, когда я спокойно выразил свое беспокойство по поводу своего бедра, она предложила увидеться на день раньше, но во время нашего разговора она говорила так, как будто она не сочувствовала мне, и говорила с таким тоном, как будто я был всего лишь досадой. Я был так невероятно расстроен и побил красный, что вежливо и спокойно сказал ей, что мне пришлось повесить трубку и остыть. Мне просто нужна помощь, и до сих пор я чувствую, что со мной плохо обращаются, и я не стою никого времени
Переведено