Redoakroller Обзор

Дважды я размещал заказ и не получаю его в течение трех недель, пока не пойду за ним. Очень плохая связь, нет обновлений в вашем заказе, очень плохое обслуживание, даже когда вы звоните. Я бы хотел, чтобы был еще один магазин, где можно было купить униформу. Сейчас я все еще жду информации по Одеру, который я разместил в середине января.
Единственное письмо, которое я получил, было подтверждением того, что это за услуга.

Заказала школьную форму для своей дочери 02.09.2017 и еще не получила. Только однажды я получил электронное письмо от компании (после моей жалобы), что они заканчиваются. И обещали, что на следующий день должна быть частичная доставка. Ничего. У меня ничего нет. И с тех пор компания не отвечала на мои письма. Я очень разочарован.

Сначала заказала для дочери форму для детской комнаты Святой Анны,
Базилдон.
Я заказал униформу 13.07.18 в Red-oak Roller (Базилдон) и они
заявил, что они свяжутся со мной, когда он прибудет и прибудет с
неделю я дал свои контактные данные. Мне не звонили 2
недели. Через 2 недели я позвонил им и сообщил детали счетов. Oни
не могу найти никаких деталей и попросил мои контактные данные. Я дал свой
номер 2-й раз. В тот день мне не звонили. Итак, я пришел
знайте, что ждать вашего звонка вообще бесполезно. Я пошел туда, а они
не могу найти свой счет. Обыскав повсюду, они нашли мою униформу
и счет.
3 моих формы были маленькими, и я вернул им 31.07.18 за
обмен. Опять же, они сказали, что позвонят, когда он придет, и я дал
мой номер 3-й раз. Ждал еще 2 недели. Я позвонил им
14.08.18. Они понятия не имеют об этом. Опять они попросили мой
Контактный телефон. Я дал 4-й раз связаться со мной.
14.08.18 я подал жалобу через их сайт и скопировал ее на электронную почту. До сегодняшнего дня я не получил ответа или каких-либо действий.
20.08.18 я снова поехал туда за неформальной информацией .. Они не знают, что сказать, но они забрали мои контактные данные 5 раз ..
Я знаю, что это бесполезно, но все же я должен отдать им, потому что я заплатил полную сумму за эту форму ..
Сотрудники школы сказали, что Redoaks поставляет форму только для школ Basildon.
У нас, родителей, другого выхода нет

Плохое обслуживание. товаров никогда не бывает в наличии, и вы никогда не получаете уведомления об этом ни на сайте, ни после оформления заказа. Дважды я заказывал отсюда, так как это поставщик школьной формы для моего сына, и дважды с опозданием или без доставки. Никаких сообщений или обновлений, если есть задержка или нехватка запасов.

Я вернул толстовку с капюшоном, так как пара букв отслаивалась в течение короткого периода времени после получения и до того, как ее постирали. Толстовка вернулась через несколько дней. Похоже, они только что отутюжили письма обратно, что я мог бы сделать и сохранить почтовые расходы (которые, кстати, они не вернули). Я отправил его в большом мягком конверте и заклеил скобы клейкой лентой, чтобы не поранить почтальона. Они вернулись в том же конверте (который был помещен в собственную полиэтиленовую сумку для доставки) с «вытянутыми» скобами, так что зубцы торчали наружу с риском, что я поймаю свою руку или толстовку, когда сниму ее. Никаких «дополнительных оговорок» или извинений. Создавалось впечатление, что я был неприятностью, когда возвращал его. Думаю, в будущем я буду избегать компании.

Супер сервис. Они действительно забыли прислать мне пару шорт, я позвонил им, и шорты были уже на почте и уже на следующий день у меня на пороге с запиской извинений. Великолепное обслуживание в очень загруженном магазине.