Reeds N1 City Обзор

Работал только с отделом запчастей, но получил отличные услуги. Все были очень дружелюбны и любезны. Определенно стоит посетить.

Был с другом, который собирал новую машину. Обслуживание было дружелюбным и очень эффективным, поэтому люди чувствовали себя частью семьи.

НЕТ ОТВЕТА на электронное письмо, отправленное на адреса direct @ reeds.co.za, rochellec @ reeds.co.za,
wernerm@reeds.co.za 23 августа 2020 года. Это жалкое обслуживание клиентов.
Привет
Мой автомобиль обслуживали в Reeds N1 City во вторник, 18-го, и мне очень дружелюбно помогала Файза, которая понимала, что мне трудно бронировать в Клермонте, где я обычно получаю свой автомобиль, и моя компания теперь может работать. она была исключительной в том, что искала альтернативный вариант и помогала мне. Я действительно ценю все, что она сделала, и поэтому мне сложно пожаловаться на это электронное письмо.

Итак, я прибыл в город N1 в 7:30, чтобы обслужить мою машину. Меня никогда не встречали, служба безопасности приезжает, чтобы проверить мою температуру и продезинфицировать, что я ценю, затем я жду, и джентльмен приветствует меня и говорит, что они помогут мне. Теперь, леди по имени Барбра, я думаю, что камера в моем автомобиле, не придерживающаяся социального дистанцирования, почти в моем окне, я сама двигаюсь, чтобы приспособиться к этому, затем она спрашивает меня, для чего я здесь, а затем спрашивает меня, есть ли у меня что спросить. отметьте с ней следующее: 1 мой передний свет не работает, так что можете ли вы помочь с заменой лампочки или проверкой для меня, я упоминаю свои радиоприемники, так как у меня есть моя ссылка, и я хотел узнать, было ли обновление, я также упоминаю у меня козырек зеркала сломан, и я хотел узнать цену. Она записывает, что мне велит оставить ключи в машине и уехать. Файза уже объяснила, что вы не предоставляете шаттл, однако вывески все еще активны, что противоречит тому, что на улице идет дождь, однако я иду и жду свой Uber под дождем, я вижу, что другие люди ждут и уверены внутри, у меня все еще нет проблема.

Я приступаю к работе, а затем мне звонят и спрашивают, что не так с моим радио. Я говорю им, что все в порядке. Я просто хочу узнать, есть ли у них обновление программного обеспечения для моего радио. Каким-то образом это интерпретируется как проблема с устройством. как второй звонок спросите меня еще раз, что не так с радио. Затем они цитируют меня на козырьке, а также на щетке стеклоочистителя. Я получаю цитату на свой и свет на моем номерном знаке. Я отказываюсь от этого, так как денег мало, и это косметика, и ее не срочно ремонтировать.

Другая женщина звонит мне, чтобы сказать, что моя машина будет готова к 16:30, так как им все еще нужно снова проверить радио Я говорю, что радио требует обновления программного обеспечения Я затем спрашиваю о моей передней фаре, и она говорит, что она отсортирована, это неисправность связь и все в порядке, я говорю ей, что у меня есть лифт, который отвезет меня на час раньше, можно ли там подождать она сказала, что я могу подождать в выставочном зале, однако, когда я приеду, она провожает меня к своим рабочим столам, ден еще раз проходит они просят их проверить и отмечают те вещи, от которых я отказался Я снова спрашиваю ее о свете, и она говорит, что проверит у техника, а затем подтвердит, что свет работает Я взволнован, так как это спасает меня от того, чтобы делать это самому и Я ничего не знаю об автомобилях, затем она сообщает мне, что рассчитывает для меня финансовые показатели, и моя машина будет готова раньше, чем ожидалось. Потрясающе она также отметила, что это R50 дешевле котировок.
Я плачу и иду к своей машине, замечаю, что на полу лежит грязная жирная скрученная бумага на коврике, я вынимаю ее и замечаю еще один грязный пакет на сиденье пассажира. Я ухожу и иду домой.

На следующий вечер я работаю в позднюю смену и должен уйти в 19:00 вечером, готовый к отъезду, и теперь я впервые проверяю свои фары, и передний свет, который, как было гарантировано, было исправлено, нет, поэтому я еду за рулем. с одним светом. Это невероятно опасно.

Не могли бы вы объяснить мне, как я могу поверить в то, что все остальное, что было сделано с моей машиной, было правильным? Год назад мне сказали, что у моей машины нет гарантии, и я могу обслужить свою машину где угодно, однако, будучи лояльным к вашей марке и имея опыт исключительного обслуживания от Claremont и PE Chevrolet, я выбрал ваш бренд, моя единственная ошибка была N1city!

Хороший сервис, особенно от Зейна Фатара. Хочешь купить новый Исузу .... спроси Зейна

Хороший сервис внимательный персонал

Спасибо, Джошуа Хьюго, за то, что приложил все усилия

Брал свою машину в сервис. Сервисная команда отличная и очень услужливая! Они предложили дополнительные услуги, такие как полировка и проверка лобового стекла на предмет мелкого ремонта. Это действительно поразило меня и доказало, насколько Reeds ценит меня как платежеспособного клиента. Отличная работа!

Я получил отличное обслуживание клиентов, и я очень счастлив.

Персонал дружелюбный, гостеприимный, позаботится о том, чтобы ваши потребности были учтены.

Очень услужливая группа людей, даже я собираюсь в 17:45. Спасибо, Джейсон.