Regional Hospice and Home Care Обзор

Нет слов, чтобы описать, насколько региональный хоспис сейчас значит для нашей семьи. Хотел бы я поставить 10 или 20 звезд. Мы оказались на незнакомой и пугающей территории, когда моя мама неожиданно и быстро пришла в упадок. Нам пришлось очень быстро провести исследование хосписа, и мы действительно не знали, чего ожидать от Regional. Мы были поражены. Помещение - и комната моей мамы - невероятно продумано до мельчайших деталей. Мы испытали огромное облегчение, когда увидели, какую прилежную и нежную заботу она получила, хотя и не отвечала. И мы были так поражены тем, что испытали - и были благодарны - за теплую поддержку и внимание, оказанные нам региональными сотрудниками - социальным работником Эми, капелланом Марлоном, медсестрами, менеджером и горничными. Они сделали невероятно трудное время настолько нежным, насколько это было возможно, и были рядом с моей мамой, чтобы помочь ей пройти через очень мирный путь. Мы очень рекомендуем региональный хоспис. Какое особенное место и особенные люди.

Невозможно описать словами, что этот хоспис значит для меня и моей семьи. Если вы думаете о хосписе и о возможных планах на будущее в качестве сиделки, подумайте о месте, которое позволит вам почувствовать, что вы сделали все возможное для любимого человека. Ангелы на земле ... да! Еда тоже не из этого мира. Сад приносит комфорт и хорошее место, чтобы просто посидеть и полюбоваться цветами. В каждом номере есть небольшая веранда, так что вы можете открыть двери и почувствовать ветерок. Большие ванные комнаты и душевые для гостей с ограниченными физическими возможностями.
Много места для парковки и усиленная охрана.
Я мать молодого взрослого сына, который провел последние недели в этом хосписе.
Мы всегда будем благодарны за то, что жили так близко к такому прекрасному объекту.

Чисто теплые, заботливые и отзывчивые профессионалы своего дела.

Этот хоспис не соответствует ценностям хосписа, но он ценит ДЕНЬГИ, получая как можно больше ваших денег и создавая рекламный, общественный и визуальный образ для тех, кто посещает это учреждение. К сожалению, основных помещений хосписной помощи катастрофически не хватает. Судя по отзывам (как заявил здесь другой потребитель с ужасным опытом), некоторые люди могут сказать замечательные вещи. Я должен задаться вопросом, почему к некоторым потребителям относились так иначе, чем к нам. Нам сказали, что мы добрые, любящие люди, которые делают все возможное для члена нашей семьи, но администраторы и социальные работники здесь относились к нам так, как будто все, что мы имели для них, были знаками доллара. Нас жестоко использовали в своих интересах, вопросы и звонки не отвечали, и мы разговаривали с людьми, у которых был подобный опыт, но им пришлось оставить все это в прошлом, чтобы не повторить гнев, связанный с этим местом. Они отказываются писать отзывы или даже думать о том, как они были в этом месте, поэтому я их тоже представляю.

Хоспис - это не убранство до нитки, и больше жилых комнат, чем людей в этом месте, камеры наблюдения, куда бы вы ни повернулись, в том числе по две на каждой веранде, так что ни один момент покоя не останется незамеченным камерой. И не о том, чтобы администраторы грубо и громко разговаривали с огорченными членами семьи или навязывали вам свои личные проблемы и гневное настроение. Предполагается, что речь идет об эмоциональной и духовной заботе обо всей семье, удовлетворении потребностей пациента в конце жизни и о том, чтобы их дни были наполнены тем, что для них важно. Нашему пациенту когда-нибудь задавали этот вопрос? Нет. Были ли у нас предложения о том, как можно улучшить качество жизни и что было необходимо? Определенно, и этого никогда не было.

Что было сделано, так это вопросы о том, была ли еда для нас или заказана для пациента. За 550 долларов в день мы можем позволить себе перекусывать сами - благодаря оскорблениям, намёкам и унизительным комментариям в дополнение к нашему невыразимому горю каждый день, когда мы были там. 550 долларов в день - это не то, что нам сначала назвали. Плата была более низкой, пока пациент не был принят. Затем, каким-то образом, стоимость для пациента, который не представлял никаких проблем и требовал минимального ухода, выросла. Первый красный флаг, который мы должны были заметить, и многие другие. Уход был настолько минимальным, что комнату не убирали по несколько дней, а подносы с едой были разбросаны по комнате.

Нас упрекали в стольких вещах, что казалось, будто этим местом управляют администраторы, которые преуспевают в игре за власть с уязвимыми, скорбящими людьми. Есть так много примеров, которые я могу перечислить, но мое горе и гнев из-за того, что я доверяю хоспису (из всех мест), только усугубляется, когда я даже думаю об этом месте. Это ПЕРВЫЙ и прежде всего БИЗНЕС, и детали поверхности, которые вы видите, в основном пожертвованы. Это место в значительной степени управляется волонтерами, выполняющими работу, которую выполняли бы оплачиваемые сотрудники. Они были хорошей частью общества, поскольку часто были добрыми, внимательными людьми с манерами и любезно говорили очень расстроенным людям. Они были «человеческим аспектом», а не персоналом, за исключением нескольких медсестер и двух помощников.

Мой искренний совет всем, кто думает об этом месте - даже не думайте об этом. Не считайте и их услуги на дому. Как видите, образ, который они изображают, очень далек от реальности. Поверхности, когда они сломаны, показывают, что находится под ними. Я испытал то, что здесь скрывается под поверхностью, и призываю вас извлечь уроки из крайнего бешенства, ломающего душу недовольства и манипуляций, через которые прошла моя семья. Есть лучшая помощь и люди, которые не станут вам говорить на словах. Пожалуйста, выберите эти варианты ради себя и ради больного человека, которого вы любите и хотите лучшего. Найдите время, чтобы провести свое исследование, и помните, что на вашего врача оказывают влияние, чтобы направить вас в региональный. Пожалуйста, рассмотрите все варианты, включая больничные хосписы, в которых вас не будут использовать и ограбить.

Откровенно говоря, я никогда не видел такого хосписа, как Regional. Медсестры и помощники - самые добрые и отзывчивые люди, с которыми я когда-либо встречался. Моя сестра здесь уже несколько месяцев. О моей сестре хорошо заботятся. Они следят за тем, чтобы ее накормили, ее вымыли, ее одежду выстирали, высушили и сложили, они утешат ее, когда ее одолеют страхи, а нас нет с ней. Кухонный персонал сделает все, что она попросит. Они более чем любезны. Добровольцы действительно ангелы на земле. Они такие отзывчивые, добрые и отзывчивые. Они будут кормить мою сестру, если она не сможет прокормить себя, а нас, ее семьи, здесь нет. Они будут сидеть и разговаривать с ней. Они просто будут сидеть с ней, если она будет чувствовать себя одинокой, когда нас здесь нет. Региональный хоспис был находкой для моей сестры, но в большей степени для нас, ее семьи. Зная, что она в безопасности и о ней хорошо заботятся, мы все чувствуем покой.

Когда нам стало ясно, что моя сестра не может позаботиться о себе и что ей опасно оставаться дома одной, мы приняли меры. Мы посетили пять различных учреждений по окончании жизненного цикла в Нью-Йорке и Нью-Джерси. Мы выбрали один, и вдруг кто-то упомянул «Региональный хоспис». Хотя нам нужно около часа, чтобы добраться сюда (некоторые из нас трое), мы знали, что это место для нее. Без колебаний я настоятельно рекомендую Региональный центр хосписов и паллиативной помощи.

Некоторые из самых заботливых людей, которых я встречал. Спасибо.

Команда Регионального хосписа оказывала мне и моему мужу всестороннюю чрезвычайную помощь в самый трудный период нашей жизни. Они сделали все возможное, чтобы позаботиться о моем муже и обеспечить ему комфорт. Их превосходная забота о моем муже дала мне возможность сосредоточиться на том, чтобы просто быть рядом с ним, когда он умер. Это был невероятный подарок для нас обоих. До прихода в региональный хоспис мы были потрясены и нервничали. Когда команда хосписа начала нам помогать, у нас появилось время и место, чтобы по-настоящему побыть вместе. Переезд в резиденцию действительно изменил нашу ситуацию. Ангелы из регионального хосписа были благословением для нас обоих. Я не могу их отблагодарить.

Персонал здесь - настоящие ангелы. Моя бабушка провела здесь последние полторы недели своей жизни, и мы не могли и просить о лучшем уходе, учитывая ужасные обстоятельства. Ее поворачивали каждые 4 часа, чтобы предотвратить пролежни, и медсестры постоянно следили за ее режимом обезболивания, чтобы она чувствовала себя максимально комфортно. Региональный лечит гораздо больше, чем просто физические недуги. Атмосфера поднимает настроение, и вы чувствуете, что находитесь в отеле, а не в хосписе. Каждый номер красиво обставлен, имеет большой телевизор с плоским экраном и красивую мебель. В последние дни она действительно чувствовала себя комфортно. Волонтеры даже приходили к ней и пели песни у ее постели, что отвлекало ее от мыслей и делало ее очень счастливой. Социальные работники всегда были доступны, чтобы поговорить с семьями, и значительно облегчили процесс ее потери. Если вам нужен хоспис для ухода за близким человеком в его последние дни, лучше этого вы НЕ МОЖЕТЕ сделать. Абсолютно идеальный объект во всех отношениях.

Моя мать скончалась 2 мая 19, почти год назад в региональном хосписе Данбери. Мне потребовалось много времени, чтобы наконец выразить свои чувства к этому месту. Мы испытали только 2 положительных момента, и это были пара помощников, которые там работали, и 1 волонтер. Моя мама была там всего 3 дня. Пока она была там, о ней «заботились» несколько разных медсестер. Один из них был очень холоден и нетерпелив. У моей матери образовалась жидкость из плеврального выпота, и у нее в спине было 2 трубки, которые постоянно требовалось дренировать, иначе она могла задохнуться. Эта медсестра знала, что моей матери нужно осушить их, и спросила меня, знаю ли я, как это сделать. Я, ее скорбящая, неквалифицированная и напуганная дочь. Я попросил другую медсестру позаботиться о моей матери. В ночь перед смертью она попросила у нас суп. Нам сказали, что кухня закрыта и есть только закуски. Нам с дядей пришлось бежать в ближайшую закусочную, чтобы купить это для нее. Все, о чем мы слышали в течение всего дня, было то, как замечательно было филе миньон. Я всего лишь хотел, чтобы мама могла глотнуть супа. В последний день, когда она была там, нам сказали, что она еще не достигла той точки, когда активно умирает, и она сможет нажать кнопку ночью, если ей понадобится медсестра. Она умерла той ночью, когда я был там. Я понятия не имею, что случилось. Я мог бы продолжать, но это будет работать еще долго. Мне просто приятно знать, что она избавилась от боли. Может быть, это то, чем должен быть хоспис, но я просто не могу в это поверить.

Для меня было честью помогать создавать серию видеороликов для Регионального хосписа. За последние пару лет я не только понял, насколько особенным является хоспис, но и понял, насколько замечательными, преданными своему делу и талантливыми людьми являются его хозяева. И волонтеры, и сотрудники помогают создавать и поддерживать поистине волшебное место. Да, речь идет о конце жизни, но также о том, чтобы последние дни, недели и месяцы были как можно более значимыми и полными. «Делать лучшее из каждого дня» - это именно то, что они делают.

У меня был печальный опыт посещения нескольких хосписов с востока до среднего запада. Региональный хоспис стоит особняком как уникальный и удивительный дом - вряд ли «объект» .... Персонал, дизайн и обстановка, кажется, вселяют в себя столько уверенности, сколько возможно в таких сложных обстоятельствах ... Какая замечательная усилия со стороны всех присутствующих!

До сегодняшнего дня я был поклонником регионального хосписа. Я получил уведомление о сборе средств в 2-ю годовщину смерти моей жены на их предприятии. Очень бедный!

Ужасные воспоминания о том, как к нам неуважительно относились к руководителю отделения пациентов по имени Нора и игнорировали потребности наших пациентов и наши собственные потребности как членов семьи. Очень агрессивные типы личности и недостаточно обученный персонал, который не распознает признаки и не выполняет дробление таблетки должным образом. Наша медсестра не могла измерить температуру, а помощник чуть не заставил нашего пациента встать с постели. Это место должно быть комфортным? Это причинило столько ущерба.

Опыт нашей семьи с Региональным хосписом был кошмаром. Медсестры и социальные работники, которые приходили к нам домой, были высокомерными, смешанными с грубостью, пренебрежением и унижением. Трудно поверить, что это была хосписная помощь или что к страдающим больным можно относиться так же, как и к нам. Такое неуважительное обращение со мной было одним из худших переживаний в моей жизни, и мне часто приходилось выходить из палаты, пока наша медсестра наказывала нас из-за своих личных проблем. Это правда, и любые потенциальные клиенты должны знать о нашем опыте и о том, насколько он деморализует членов семьи. Конечно, другим людям здесь оказали прекрасную помощь, но это касается не всех.

Я никому не буду рекомендовать региональный хосписный центр в Данбери, потому что приоритетом явно были ДЕНЬГИ, игры игрались, звонки не отвечали, а запросы на качество жизни, которые мы делали, были простыми, но никогда не выполнялись для нашего любимого человека. Мы глубоко сожалеем о любых связях с этим хосписом, и это не похоже ни на одно из описаний, которые нам дали друзья из других штатов относительно своего опыта работы в хосписе. Здесь не должно быть никого, кому осталось жить больше одного-двух дней. Они будут доить вас досуха по цене 550 долларов в день за базовый уход и ничего больше. Важно знать, что это не аккредитованный хоспис. Очень большая ОШИБКА, чтобы когда-либо позвонить им, и о которой мы сожалеем все это время позже. Мы заслуживали лучшего, и пациент тоже. Мы доверили хоспису принимать правильные решения с точки зрения качества жизни, и нас проигнорировали.