Отзывы 19
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
B
2020-6-11 23:32:05

Коррумпированная практика выставления счетов; ПОКУ...

Коррумпированная практика выставления счетов; ПОКУПАТЕЛЬ, БУДЬ ОСТОРОЖЕН. RW&CO. Выставили мне счет за заказ, а затем отменили кучу предметов (их система инвентаря не работает, но это уже другая история). Увидев несколько странных статей, выставленных мне на счет, я обратился к Кэтрин, которая посоветовала все прояснить само собой.

Когда я спрашивал номер прямого контакта и сообщал им, что что-то не так, и мне пришлось переплатить (с указанием номеров заказов, итогов и других сумм), больше не было связи.

Рассмотрение возможности подачи корпоративного иска, поскольку это, вероятно, не разовый опыт. Любой, кто сталкивался с подобным поведением на RW&CO. или другие дочерние компании, ответьте в этой теме.

Переведено
L
2020-5-20 20:04:34

Прошло уже более четырех месяцев, и моя проблема с...

Прошло уже более четырех месяцев, и моя проблема с возвратом средств за покупку, совершенную через Интернет, будет решена. Я продолжаю отправлять запросы в службу поддержки клиентов в электронном виде, но никто не отвечает. Даже открыл тикет с BBB в надежде, что это каким-то образом изменит ситуацию, но нет, через месяц его пришлось закрыть, потому что Рейтманс не отвечал и на BBB.

Обновление: наконец-то получил ответ, и проблема была решена, но, учитывая, сколько времени занял этот процесс, я бы в будущем не делал покупки у этого продавца.

Переведено
J
2020-1-12 4:59:25

Обширный головной офис Reitmans. Это действительно...

Обширный головной офис Reitmans. Это действительно классное здание, в котором работает масса замечательных людей. Однако найти парковку в этом районе ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ТРУДНО. Если у вас там встреча - приходите ОЧЕНЬ рано или пользуйтесь транзитом, UBER, такси и т. Д.

Переведено
I
2020-1-6 16:04:12

Огромное разочарование от такого большого CIE.

Огромное разочарование от такого большого CIE.
* ОГРОМНЫЙ НОЛЬ ***
Мне предлагают доставку на дом для товара, которого нет в магазине, никаких подтверждений по электронной почте нет, еще 10 дней я перезваниваю, чтобы посоветовать не получать мои колли (я ждал 10 дней, потому что это было в полном составе, я сказал себе, что они должны быть завалили) ... Все равно звоню, мне говорят, что посылка доставлена, но ничего не получил. Они говорят, что собираются провести расследование. Я подтверждаю свой адрес и электронную почту, что на это уходит 3 недели, а прошло уже больше месяца, никогда не звоню и не пишу по электронной почте каждый раз, когда я ЗВОНИТЕ Я подтверждаю свой адрес электронной почты, мой адрес, мой номер телефона .. Что ж скажем, что я лжец, что это мое слово против их ... Я чувствую себя беспомощным, невозможно разговаривать с директором Я устал оправдываться при каждом звонке, непонятно неприемлемо такая прискорбная услуга от такого признанного CIE, вы должен пересмотреть ваши процедуры, ко мне относятся как к кучке м ... на свои деньги. Это делает не менее 10 звонков 10 подтверждений координат, последний звонок Я не ответил на звонок из Почты Канады bizzare У меня есть голосовая почта, нет пропущенных звонков, нет голосовой почты, нет электронной почты ... Мне нужен звонок от менеджера директора Сомнительного Профессиональный.

После 100 подтверждений контактных данных сотый агент Шей Спасибо, что выслушали меня и подтвердили, что я не виноват, несмотря на мои 100 подтверждений, мой адрес электронной почты так и не был исправлен ...
Канадская почта так и не начала расследование, и RW и CO должны сообщить об этом. Прошло уже 1,5 месяца.

Переведено
J
2020-1-6 12:41:53

Абсолютно ужасный сервис. Мне сказали, что, хотя н...

Абсолютно ужасный сервис. Мне сказали, что, хотя на их веб-сайте были проблемы и не применялся правильный код, это была моя проблема, и что кто-то должен проиграть, и это определенно не они. Я попросил поговорить с кем-нибудь еще, так как представитель был так груб со мной, и она сказала нет. Она также не разрешила мне поговорить с руководителем. Я связался с сайтом социальной сети, они сказали, что изучат запись и помогут мне решить эту проблему, а также помогут разобраться в проблеме с сайтом ... ничего. ОСТОРОЖНО. Я определенно НЕ рекомендую эту компанию.

Переведено