2020-6-28 7:40:48
ТРАТА ВРЕМЕНИ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НЕОРГАНИЗИРОВА...
ТРАТА ВРЕМЕНИ, НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ И НЕОРГАНИЗИРОВАННАЯ! Осмотрел квартиру в начале прошлой недели с Кориной, которая почти ничего не знала о собственности, оставила заявки в прошлый четверг, и мне сказали, что я получу ответ либо той ночью, либо в пятницу .... не слышал ни от кого. Я позвонил в понедельник утром, и мне сказали, что я получу ответ сегодня днем .... опять же, звонка нет. Перезвонили в четверг, сказали, что мне позвонят в тот же день, чего не произошло, и сегодня утром (в пятницу) позвонил Илка, чтобы сказать мне, что собственность была передана кому-то другому, но если есть другая собственность, я был заинтересован, чтобы перезвонить ей. Они крайне непрофессиональны и явно не относятся к своим клиентам всерьез. Нет абсолютно НИКАКОЙ причины, по которой мне пришлось ждать неделю и продолжать звонить в офис, чтобы узнать статус моей заявки!
Ответ руководству:
Корина НИКОГДА не объясняла, что хозяин в отпуске. На самом деле она даже не смогла ответить на большинство моих вопросов, потому что ничего не знала об имуществе, и, видя, как вы не были там, чтобы знать, что было сказано, пожалуйста, воздержитесь от ответа о том, что, по вашему мнению, произошло. ЕДИНСТВЕННОЕ разочарование в этом процессе - это отсутствие знаний и общения с вашими сотрудниками! В конце концов, понимайте как компания, что первое впечатление - это все, поэтому, когда человек решает работать с вашей компанией среди сотен других, относитесь с уважением к его времени и усилиям. Если ваши сотрудники не могут работать должным образом, прилагая те же усилия, что и заказчик, рассмотрите возможность найма новых сотрудников или новых учебных курсов для ваших сотрудников.
Джесс
Переведено