2020-4-25 17:55:17
У нас был такой негативный опыт работы с Remington...
У нас был такой негативный опыт работы с Remington Homes. От того, что мы не общались с нами, не были правдивы в неоткрытой концепции дизайна кухни, до неправильных цитат из дизайн-центра, потому что у них были неправильные планы фазы 2, не видели наши планы дома в течение 4 месяцев, чтобы не сдержать свое слово когда мы специально спросили наихудший сценарий, когда один из нас потеряет работу / доход ИЛИ экономика рухнет. Мы подписались под ложным предлогом.
Начнем с самого начала.
16 июня 2019 г .: Встретился с представителями домов Remington, чтобы узнать о новом доме для одной семьи в районе Downtown Superior.
Перед подписанием контракта мы ДВАЖДЫ встретились с Remington Homes, чтобы обсудить некоторые бронирования. Мы специально спрашивали, в ДВУХ разных случаях, что произойдет, если один из использованных людей потеряет нашу работу / доход и если экономика рухнет. Нам дважды сказали: Ремингтон - не монстры, мы готовы работать с вами, если любой из этих сценариев действительно произойдет. Мы возвращали депозиты раньше. <- Они дали нам 2 примера этого.
18 ноября 2019 г .: подписанный контракт
19 марта 2020 г .: Получите, наконец, наши дизайнерские планы этажей (с момента подписания контракта мы много раз просили посмотреть планы этажей, добавили дополнительную спальню и ванную комнату, они все откладывали)
17 марта 2020 г .: электронное письмо в Remington: в Design Center не было правильного плана этажа для нашего дома. Мы потратили более 4 часов на подбор материалов, она не смогла дать нам конкретных цен ни на что. Не могу процитировать нас за 4-ю кровать / ванну. Утверждал, что в гостиной на главном этаже был ковер, ничего не ламинат, как нам сказали, плитка и гранит не отличались от того, что нам показали до подписания контракта. Все еще жду информации о ценах от Remington на несколько товаров.
-Попросил Ремингтон приостановить работу, чтобы мы могли получить точную цену, и пересмотреть, чтобы мы могли принять лучшее решение.
24 марта 2020 г .: спросил Ремингтона, можем ли мы получить план / вид кухонных шкафов. Я замечаю, что на кухне есть какая-то стена или столб. В тот же день я отправляю электронное письмо, чтобы спросить, на что я смотрю.
15 апреля 2020 г .: Remington подтверждает, что на острове есть дополнительная структурная стойка на кухне. Нам об этом ни разу не говорили за все время взаимодействия с Remington. Они четко упомянули до / после подписания контракта, что 2-й этаж совпадает с Фазой 1, за исключением переезда столовой. Нам никто никогда не рассказывал о структурной балке. Примерно в это же время они также упоминают, что конструкция крыши изменилась. Это ДВА БОЛЬШИХ ИЗМЕНЕНИЯ В ДИЗАЙНЕ!
За это время мы потеряли доход (работу) и значительную часть активов из-за COVID. Мы все еще хотели продолжить покупку дома, если Remington снизится в цене, когда мы могли себе это позволить с одним доходом.
6 мая 2020 г .: Работа над согласованием цены с Remington на покупку дома. Они не смогли достаточно упасть в цене, наш единственный выход - не продвигать дом вперед. Обратите внимание, что они даже не начали сдавать позиции. Мы попросили вернуть наш депозит, и они его отклонили. Мы были в шоке! Мы много раз пытались поговорить с ними, но они игнорировали нас. Нас полностью игнорировали.
15 мая 2020 г .: наш юрист отправил письмо с требованием о посредничестве, на которое мы имеем право по нашему контракту, у них был 21 день на ответ, и мы ничего не получили.
15 июня 2020 г .: Поскольку мы вообще не получили ответа от Remington, чтобы рассказать о наших вариантах, нам пришлось отправить письмо об арбитраже по требованию.
24 июня 2020 г .: Remington Homes отправляет нам письмо, в котором говорится, что мы все еще не готовы выпустить дом и нарушаем договор из-за того, что не выбрали отделку и не внесли дополнительный залог. Что у нас есть только 2 варианта: внести дополнительный депозит или подписать письмо о расторжении договора. Если мы подпишем письмо о расторжении договора, то мы не имеем права на арбитраж. Они буквально загнали нас в угол.
Ни звонков, ни встреч, ни писем. Молчание. Вы не так ведете бизнес. Дома Remington действительно не заботятся, не испытывают сочувствия или сострадания. Покупатель, будь осторожен!
Переведено