Renaissance Charlotte South Park Обзор

Теплый и приветливый персонал, приятные напитки и закуски по вечерам. Номера просторные, и у меня был хороший балкон для отдыха. Жаловаться только на то, что они не обслужили мой онлайн-запрос на туалетные принадлежности

К сожалению, я не могу дать этому отелю оценку, которая мне бы понравилась, из-за плохого опыта.

Отель красивый, и номера в порядке. Кровать не сложная, но и не особо удобная.

Мы с мужем заказали доставку завтрака в номер (они называют это Al la carte), и нам пришлось позвонить после 15-минутного опоздания. Они извинились и поторопились. Но в спешке мой сэндвич с жареным круассаном был очень подгоревшим и жирным.

Наша самая большая жалоба была на уровень шума. Мы выбрали отель, который был немного дорогим, потому что мы хотели приятного и тихого отдыха. Однако в комнате рядом с нами было полно пьяных женщин, которые крутили музыку и громко кудахтали. Я позвонил вниз, чтобы узнать, могут ли они исправить ситуацию. Шум продолжался еще 20 минут, и мы решили, что лучше просто отправиться домой.

Человек за столом извинился и спросил, не понравится ли нам еще одна комната, но в этот момент ночь была испорчена.

Потрясающий отель. Пешком до нескольких хороших ресторанов. Просторные комнаты. Образец вина в вестибюле с приятной ноткой.

Очень нравится обслуживание и персонал, очень услужливый

Отлично спали и замечательный Завтрак !! Мы приехали поздно. Персонал очень услужливый и хорошо устроился, и у нас были зубные щетки и зубная паста, которые нам были нужны. Номер был чистым и очень удобным. Мы будем останавливаться здесь снова !!!!

Красивый отель с красивыми номерами. Я бы порекомендовал другим. 25 мин. Uber от Uptown

Достойный отель, но в настоящее время идет ремонт, поэтому есть несколько проблем.

Были товары, а не товары. Очень приятно, но было время просто получить дополнительный кофе в номер.

Комнаты были чистыми и удобными. Хорошая чистая ванная, хотя душ немного протек. Дизайн получился очень красивым. Еда была хорошей, так что в целом хорошее начало за цену, которую я заплатил.

Красивое место для отдыха. Это дерево, вокруг которого был построен отель, завораживает. Великолепный двор для небольших мероприятий.

Мы останавливаемся здесь не реже двух раз в год в течение последних 10 лет. Отличный сервис, красивый и чистый отель. В эти выходные не было горячей воды .. не беда. Надеюсь, это был единичный случай.

Этот рейтинг отражается только на управленцах в отеле. Не вернусь в это конкретное место, и это только отражение Тимоти (менеджера) и его сотрудников.

Прекрасный отель! Отличное обслуживание, все были милыми и уважительными!

Очень ретро-модерн. Приятный, приветливый персонал. Слишком много шума в ночи! Центральная вечеринка !!

Сервис на стойке регистрации феноменальный! У меня был красивый клубный номер на шестом этаже!

Посещал рабочую конференцию, поэтому не могу комментировать номера. Но в целом конференция с точки зрения отеля организована хорошо. Достаточно приличная еда для конференции.

Первоклассный сервис и профессионализм. Мне всегда нравится приезжать в Шарлотту из-за этого отеля!

Я всегда в восторге от моего пребывания, и номера чистые, но вестибюль и коридор были настолько классными, что в моей комнате не было кондиционера, а завтрак не стоит денег по цене, в следующий раз я выйду на завтрак

Я очень разочарован в этом отеле (Renaissance Charlotte South Park). Я участник со статусом Platinum Elite компании Marriott и ветеран вооруженных сил. Только в этом году я пробыл более 100 ночей в Marriott. Я забронировал номер в отеле сегодня вечером в Южном парке «Ренессанс Шарлотта» по правительственному тарифу, и у меня не было при себе удостоверения личности. Представитель на месте (Алекс) не разрешил мне пройти регистрацию без предъявления моего удостоверения личности, несмотря на звонок из отдела обслуживания клиентов. Я показал ей удостоверение личности правительства штата, и она хотела увидеть удостоверение личности государственного образца .... Она была очень противной !!!! За пять лет я впервые испытал такой тип обслуживания клиентов с Marriott ... У меня всегда было 5-звездочное обслуживание с Marriott, поэтому я бронирую только в отелях Marriott ... Как ветеран, я не ожидал Преференциальное обращение Я искал только обслуживание клиентов ... Я сказал ей, что не буду лгать о том, что служил в армии, и она ответила: "Сегодня лгали около 10 человек" .... Я не собираюсь остановиться здесь! Я хочу, чтобы меня услышали, потому что я потратил тысячи долларов на Marriott и чувствовал, что она могла бы хотя бы позвонить менеджеру, чтобы узнать, разрешит ли он или она мне зарегистрироваться в качестве любезности. Я собираюсь связаться с генеральным директором завтра, а также разместить сообщение на военном веб-сайте по вопросам жилья за пределами площадки. Кроме того, я собираюсь подать официальную жалобу в Marriott.

Замечательный отель, приветливый персонал и чистые номера.

Цена не соответствовала возрасту и отсутствию ремонта в этом отеле .. персонал был намного ниже того, что я ожидал от отеля Marriott.

Возрождение было совершенно сказочным. Комната была чистой и нетронутой. Обслуживание было отличным. Я наслаждался завтраком, и да, есть бар. Я не ходил в бар, потому что не пью, но было приятно. В этом месте есть все необходимое, находясь вдали от дома.

Отличный отель, мы останавливались здесь сегодня вечером, чтобы устроить небольшую вечеринку стриптизерш, и комната была просторной! Персонал здесь тоже очень дружелюбный

Мы были в гостях у семьи в Шарлотте на Рождество и решили остановиться в отеле Renaissance. Мы были не в восторге, за исключением Дэнни и парня из AV (мы не узнали его имя). Оба мужчины были чрезвычайно любезны и готовы ответить на наши вопросы. Дэнни излучает тепло и гостеприимство, и нам было интересно, почему он не главный! Это резко контрастировало со стойкой регистрации, поскольку они казались несколько безразличными к присутствию там, а мы были единственными людьми в вестибюле. Тем не менее, вторая ночь, казалось, прошла лучше, так как на стойке регистрации, казалось, было больше желания приветствовать гостей. Кроме того, мой муж дважды просил халат, и ни разу его не принесли в номер, и мы также были озадачены рестораном. Это были сверчки, хотя нам сказали, что он открыт (это 26-го числа). Ни души не было видно, и я думаю, что он был закрыт, но никаких знаков не было. Мы стояли вокруг, наконец, решив, что мы не собираемся получать обслуживание, и если бы мы это сделали, мы чувствовали, что это не будет хорошо, учитывая, что вокруг никого не было и что не был вывешен знак. Последнее замечание: я использовала жидкость для полоскания рта, заметив, что было использовано немного жидкости и что печать была сломана, если предположить, что мой муж использовал ее. Неа. Я спросил его, и он сказал мне, что не использовал его. Ой. Если кто-то собирается работать в индустрии гостеприимства, ему нужно делать заметки у Дэнни.

Классический интерьер с новым ремонтом. Внимательный персонал и приятный бар и ресторан. Удобное расположение рядом с магазинами и множеством вариантов питания

Допускается размещение домашних животных! Новый декор и красиво оформленные номера. Вернется.

Хороший отель и хорошее расположение, но персонал далеко не дружелюбный. Каждый раз, когда я остаюсь там и являюсь Платиновым, я должен доказывать, кто мой работодатель. Какая боль, можно было подумать, что они узнают вас.

Пошел в гости к другу, который был в городе. Номер и вестибюль были очень хорошими, и персонал тоже был приятным.

К сожалению, они больше не предлагают обслуживание номеров, но местные удобства с лихвой восполняют этот недостаток. Замечательный персонал, хороший ресторан в холле.

Отличный отель. Очень дружелюбный персонал, отличная еда и расположение вернутся в будущем. Ничего лучшего не мог и мечтать. Отлично.

Останавливались здесь на 2 ночи / 3 дня для деловой встречи. Персонал был отличным, мягко говоря! Очень услужливый и дружелюбный, и я подумал, что выбор декора для номеров был интересным, но аккуратным.

4/5 звезд только потому, что у меня возникла сильная аллергия на что-то в воздухе и на полу во всем отеле, но особенно в вестибюле и конференц-зале. Я знаю, что до моего приезда было проведено много строительных и ремонтных работ, но во время пребывания у меня возникла аллергическая реакция в виде сильной заложенности, головных болей, и все мое лицо опухло и опухло. Я все равно остановлюсь здесь снова и буду рекомендовать его, потому что все остальное было отличным, но из-за моей аллергии - я устал возвращаться. Я хотел бы упомянуть, что я был всего лишь одним человеком из нашей большой группы, который испытал это, чтобы не отговаривать людей остаться. Я уверен, что как только они все отремонтируют и закончат, это больше не сможет выпускать - по крайней мере, мне хотелось бы так думать.

Красивый и очень близко к торговому центру South Park, отличный отдых

Отличное место для отдыха. Чисто и комфортно, вы чувствовали себя как дома. Комната была просторной. Вестибюль был уютным, со стульями и диванами, окружавшими фон в центре здания, что делало его идеальным местом для отдыха. Рекомендую всем, кто ищет место для проживания в районе Шаролет.

Не дайте себя обмануть модному внешнему виду. Этот отель ГРЯЗНЫЙ. Волосы и пятна везде. От простыней до полотенец и даже потолка и душа в ванной. Это отвратительно. Ведение домашнего хозяйства требует множества сокращений, и это за счет вашего собственного здоровья. Покупатель, будь осторожен!!

Обслуживание на стойке регистрации было плохим и недружелюбным. Номер был хорошим - аккуратным и чистым.

Прекрасный отель. Абсолютно лучший персонал отеля. У нас было 3 ночи. Наш номер был совершенством, хорошо оформлен. Просто хочу, чтобы у зеркала Gorgeous в пол было больше света ... слишком тусклое. Это была моя единственная неприязнь. Даю вам, ребята, 5. Завтрак был самым большим. Скучаю по всему, как сейчас.

Мне всегда нравится останавливаться в отеле Renaissance. Это всегда удобно и расслабляет. Обслуживание номеров могло бы быть немного лучше, но в целом я все еще выбираю Ренессанс как место номер один для меня.

Абсолютно все понравилось в этом отеле. Расположение было отличным. Места общего пользования были красивыми, и моя комната превзошла все мои ожидания. Остановитесь в King Executive. Идеально подходит для отдыха и / или развлечений в гостиной.

Очень красивое, уютное место вдали от дома. Единственное, что меня не устраивало, это то, что я попросил высокий этаж, поднялся на 1 этаж выше бассейна и увидел верхнюю часть гаража.

Очень красивые номера и общее здание. Персонал, с которым я общался, был очень приятным.

Этот отель красивый. Службы поддержки клиентов нет.
Кажется, что персонал отеля не верит ничему, что говорят гости, хотя это можно проверить.
Когда мы останавливались в этом отеле, были гости с собакой. Я уверен, что это неодобрительно, но это случилось.
Стойка регистрации позвонила в номер, в котором я был с моим гостем, и спросила, и я сообщил им, что у нас НЕТ собаки, и чтобы проверить другую комнату.
Вместо того, чтобы проверить комнату, откуда доносился звук, они взяли с нас плату за собаку. Я вполне мог бы сделать это расовым, но я не хочу этого делать. Они были так грубы и снисходительны к этому. Я никогда (я уверен, что им все равно) не останусь в этом месте или порекомендую его кому-либо еще.

Уборка проделала ужасную работу по подготовке комнаты, телевизор был на полотенцах, были грязными, а кровать не была застелена должным образом

Еда была в порядке. Конференц-залы были чистыми и хорошо оборудованы.

Красивый и чистый номер! Chexk в штате очень оперативно и профессионально!

Номера были недавно отремонтированы и красивы. Остальная часть отеля была немного потрепана. Завтрак "шведский стол" был выдающимся. Отличный выбор и отличный сервис.

Красивое чистое место. Я хотел бы остаться там снова.

Обстановка была отличной, и к обслуживанию у меня тоже не было претензий.

Замечательная собственность. Отличная атмосфера, прекрасный персонал и сервис. Потрясающие номера. Очень доволен своим пребыванием.

Хорошее место для встречи, разве что в комнатах холодно.

Его красиво внутри. Еда и обслуживание тоже были отличными. Мы прекрасно провели время.

Чисто, рядом магазины и отличный тренажерный зал. Завтрак стоит дорого, поэтому его можно пропустить, если он включен в стоимость номера.

ОСТОРОЖНО незащищенной стоянки и террасы. Этот отель и персонал хороши, однако, поскольку это 4-звездочный отель, можно подумать, что они сделают безопасность своих гостей приоритетом. В мою машину ворвались, когда она стояла на палубе 3-24-19. Я не мог припарковаться внутри палубы из-за того, что места были заблокированы различными коробками и мусором внутри парковочной палубы.

Не удалось остаться. Сделали заказ за три месяца до деловой поездки, и нам сказали, что у них нет комнаты, когда мы пошли регистрироваться. Меня отправили через город в место, которое было не так хорошо. Никогда не буду бронировать здесь места снова и никому не рекомендую, если только вы не хотите слышать, что в гостинице нет места.

В этом отеле есть все необходимое. Персонал был дружелюбным, и у них была свежая вода и кофе в холле для нас. Кровати были удобными, а в телевизорах есть YouTube.

Номер был чистым и начал только что отремонтированный. Персонал был очень дружелюбным.

Я был здесь в командировке. Удобства были отличными. И место было таким же.

пошел, чтобы забронировать номер за 115 долларов, и после уплаты налогов он был объявлен в 134 доллара, при бронировании он показывает 194 доллара, я позвонил в отель, чтобы спросить о разнице в ценах, и представитель службы поддержки сказал, что это меня не беспокоит

Слишком долго, чтобы писать здесь. Персоналу стойки регистрации требуется обучение работе с клиентами. На листах были черные налеты. Волосы по всему счетчику в ванной. Письмо идет в GM и Marriott International

Мне нравится это место. Все такие дружелюбные и отзывчивые. Спасибо Дэнни, лучшему навигатору на свете!

Было ужасно, полотенца грязные, они не убирали кровать, этот отель не стоит и одной звезды

Останавливался на одну ночь для деловой поездки. Выбрать номер через приложение было очень легко, как и заезд и выезд. Персонал был очень дружелюбным, и номер был красивым, чистым и просторным. Телевизор в зеркале - приятный штрих! Вернусь.

Позвонили за день до прибытия, чтобы запросить бронирование. Когда я приехал, мне сказали, что мой запрос не может быть удовлетворен. После того, как мне пришлось переезжать 3 раза из-за чистоты и запаха комнат, таинственным образом то, что я просил, было доступно. Я решила согласиться, потому что была измотана, но волосы были в душе. В номере не хватало туалетных принадлежностей. В целом дизайн комнаты был приятным. Мне понравилось расположение, но мне не понравилось, как меня встретили на стойке регистрации по прибытии. Утром персонал был очень приятным.

Это было просто прекрасно. Кровать была такой удобной. Пирожные с крабами были восхитительны.

Зарегистрировался и не был доволен обслуживанием, которое я получил по прибытии. Меняли комнаты 3 раза за чистоту и запах. Мне сказали, что нет королевских комнат, и после того, как меня загадочно разместили 2 раза, мне назначили королевскую комнату. В душе все еще оставались волосы без туалетных принадлежностей, таких как зубная паста для полоскания рта, к тому моменту я уже была измотана и больше не хотела двигаться. В целом дизайн комнаты был приятным, и отель находится в прекрасном месте. Персонал утром был очень приятным. Я ожидаю лучшего обслуживания и чистоты номеров, особенно в это время.

Мы взяли нашу дочь сюда на день рождения и купили пакет American Girl. Персонал сделал все возможное, чтобы сделать это прекрасным опытом. В комнате было чисто и удобно. Завтрак "Баффет" был отличным, с большим выбором блюд. Мы очень рекомендуем их и обязательно приедем снова.

Я останавливался здесь, когда навещал семью в Шарлотте, и был действительно впечатлен отелем. Меня встретили в тот момент, когда я вошел, меня быстро зарегистрировали, предложили бокал вина, а затем провели краткую экскурсию к лифту. Этот дополнительный шаг при заселении был действительно выше и выше. Моя комната была очень просторной, все было чисто и современно, а кровать была просто райской. Торговый центр находится через дорогу, и вы также окружены другими ресторанами и магазинами. Я попросил обслуживание номеров на завтрак, и это было оперативно в указанное время, и еда была хорошей. Во второй вечер вместо вина в холле были шоколадные конфеты и шампанское. У меня также была возможность зайти в бар, персонал был очень дружелюбным, и обслуживание было быстрым. Это был отличный отдых, и если я смогу ускользнуть от семьи, я обязательно останусь здесь снова. Я ценю внимание к мелким деталям, проявленное персоналом, это выделяет этот отель.

Отличный опыт, от услуг камердинера до регистрации до уборки и бригады столовой. Майкл, Аллан, Алек были очень любезны. Каждый сотрудник улыбнулся и поприветствовал нас.

Дали бы ему 5 звезд, но в лифте был неприятный запах. Возможно, это ковер в лифте.

Обожаю этот отель! Красивое, веселое и непревзойденное обслуживание, которое вы больше нигде не найдете !!! Особенно ресторанные девушки! Они очень услужливые и любезные.

Очень хороший отель! Просто прогулка через дорогу до торгового центра Southpark! Обратите внимание на крутые стулья в холле.

Действительно хорошие номера .. отличная еда .. хороший бассейн и спа ... Я бы поставил ему 5, но нет бесплатного Wi-Fi .. есть дополнительная плата в размере 14,95 за высокую скорость.

Уютный отель в прохладном районе. Хорошие чистые номера и хороший бар.

Чистый отель, который можно было бы обновить, но в целом я бы остановился здесь снова.