Renaissance Charlotte South Park Обзор

шикарно по цене
отличное расположение

Хороший отель в современном стиле. Номера были красивыми, свежими и чистыми. Кровати были удобными. Жаль, что не было больше одеял, постельное белье было очень тонким. Мне понравился весь отель, за исключением конференц-залов, они были устаревшими, затхлыми и темными.

Прекрасный отель! Номера безупречные, и персонал отличный. Столько шикарных и красивых деталей. Доступны отличные технологии с Netflix и Hulu. Завтрак "шведский стол" был восхитительным, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Это был мой первый визит в Renaissance Southpark. Мы с мужем приехали сюда на ежегодную новогоднюю вечеринку. У нас был взрыв. Все было феноменально и хорошо спланировано. Признаюсь, я очень не решался пойти с этим выбором из-за других негативных отзывов на нескольких сайтах. Я почти отменил свое бронирование. Я рад, что мы дали им шанс. Весь персонал был очень дружелюбным и делал все возможное. Я вернусь в следующем году.

ОЧЕНЬ КРАСИВЫЕ НОМЕРА СОВРЕМЕННОГО ДНЯ. ЕСЛИ ВАМ НРАВИТСЯ ЯРКИЕ ЦВЕТА И СТИЛЬ, В ЭТОМ МЕСТО ОСТАНОВИТЬСЯ. ЭТО ОПРЕДЕЛЕННО НЕ ВАШ ОТЕЛЬ «НОРМАЛЬНОГО» ТИПА, ЕГО ЛУЧШЕ. СПАСИБО RENAISSANCE CHARLOTTEE SOUTH PARK ЗА ТАКОЕ ОТЛИЧНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ!

ЮЖНАЯ СЕМЬЯ

Наш опыт в отеле был невероятным. Приветливый и знающий персонал, просторные комнаты и доступ к услугам, которые мы использовали, - это лишь некоторые из наших качеств. Мы останемся там снова!

Познакомился с дочерью и зятем за завтраком. Ел из буфета, яйца были водянистыми, а рогалики были из упаковки и почти несвежими. Не могу рекомендовать завтрак "шведский стол".

Ранее на этой неделе мы с тремя моими коллегами останавливались в этом месте. Хотелось бы мне сказать много хорошего, но, к сожалению, процесс регистрации Кеоны и Мариссы оставлял желать лучшего. Мы забронировали место за несколько недель с нашей корпоративной скидкой и прошли мобильную регистрацию за день до прибытия. Обычно мобильная регистрация проста и позволяет быстро предоставить удостоверение личности и ключ от номера. Я был первым, кто прибыл, и меня попросили предоставить удостоверение личности штата и подтверждение моего работодателя, чтобы сохранить корпоративную скидку. К сожалению, я не ехал с подтверждением сотрудников, и мне сказали, что моя ставка удвоится, если я захочу остаться. Я подчинился и заплатил двойную ставку. Мои коллеги зарегистрировались немного позже и получили ключи без упоминания о подтверждении занятости, чтобы получить уже подтвержденную корпоративную скидку. Я ждал в холле, пока они регистрируются, и процесс занял около трех минут, в отличие от моей регистрации, которая заняла 15 минут. Принято ли для одних гостей предоставлять подтверждение сотрудников, а для других - нет? Или это зависит от пола или расы человека? Единственная разница между мной и моими коллегами - это раса и пол. Мы все были забронированы одной и той же компанией, использовали один и тот же способ оплаты, однако к нам относились по-разному.

Сегодня, 16 апреля 2019 года, я был в отеле Renaissance в Саутпарке, в Шарлотте, Северная Каролина, как и несколько раз в течение года. Однако сегодняшний день был непохож на любой другой день эпохи Возрождения. Сегодня я стал свидетелем расизма и, возможно, персонала отеля, потворствующего расизму. Когда я накапливал лед на 5-м этаже, в комнате 505 отображался неповторимый характер, неподходящий для любого человека. Кандидже, одна из присутствовавших там (я вспомнил ее имя, потому что она недавно спросила, нужна ли мне что-нибудь), была у двери 505, и когда «гость» открыл дверь, он поприветствовал Кандице расистскими замечаниями. Он открыл дверь и начал делать комментарий в отношении Дональда Трампа, нынешнего президента, заявив, что для людей афроамериканского происхождения нормально называться «N». Затем он начал произносить слово «N» несколько раз, и все присутствующие в комнате присоединились к нему, сказав это ужасное слово. Я слышал женский голос, говорящий им, что они не должны говорить это все время, и есть время и место для слова «N». Вау. Я был травмирован. Я не знаю, как экономка восприняла слова патрона, я думаю, что она тоже была травмирована. Спустя некоторое время я стал свидетелем того, как джентльмен, схвативший чистящие средства, вошел в ту же комнату, комнату 505. Я предположил, что это был менеджер, потому что его одежда полностью отличалась от одежды участников. Я надеюсь, что он позаботился о ситуации, однако я не видел, чтобы посетители уходили, и я не слышал, как их ругают за такое поведение. Если бы я был тайным покупателем, обзор не был бы приятным для Ренессанса, я просто хотел дать вам, ребята, свой отзыв

Была корпоративная встреча в Crown Ballroom. Удобства были превосходными!

Красивый интерьер, номера тоже очень хорошие, хотелось бы, чтобы бассейн оставался открытым подольше. Персонал был дружелюбным и помог нам обслужить нашу машину, потому что не было парковки за пределами гаража, и у нас было слишком много места для дополнительного хранения на крыше нашего фургона.

Очень современный ... Чистые номера .. Приятная атмосфера ...

Очень приветливый персонал и комфортабельные номера. Ресторан нам тоже очень нравится.

Для нас это было пребыванием.
Очень красиво, декор.

Персонал был очень дружелюбным, останавливался здесь на работе после того, как я вернулся в номер в 18:00. Номер все еще не был чистым, и никто не пришел убирать номер.

Настоятельно рекомендую. Отлично подходит для деловых путешественников

Не оставайся здесь; Управление вместе с персоналом не очень любезно и очень грубо. Ужасное впечатление, этот отель заботится только о деньгах, а не о своих гостях. Избавьте себя от головной боли!

хорошие номера и тренажерный зал, но персонал не очень дружелюбный. они были больше озабочены тем, чтобы продвинуть вас, чем помочь вам с вашей заботой

Южный парк Renaissance Charlotte - исключительный! Все номера современные, очень чистые и стильные. При бронировании бронирования для моей группы Кейт и Майя очень помогли сделать процесс бронирования беспрепятственным. Вдобавок Мэрилин на стойке регистрации быстро провела регистрацию моей группы, а Джош помогал группе найти их комнаты. Наконец, завтрак просто восхитительный. Брэндон, менеджер ресторана и шеф-повар Тривиус, позаботились о том, чтобы у моей группы был отличный завтрак и впечатления. Этот отель чувствует себя как домашний люкс!

Обслуживание клиентов не было хорошим. Я думаю, что если вы меньшинство, вам следует избегать этого места. Некоторые из гостей заметили, что к ним относились меньше, чем. В комнатах не проводится тщательная уборка. Может они ремонтировали, в некоторых комнатах стало душно. Ковер был грязный.

Большая и уютная студия. Персонал приятный и услужливый. Мне не нравится тот факт, что вы не можете зарезервировать номер в отеле, но должны позвонить в Marriott или выйти онлайн. Мне также не нравятся отели в деловом районе Шарлотты, которые взимают больше в будние дни, когда они имеют большую вместимость. Еда в ресторане была дорогой, но хорошей.

Этот отель был прекрасным, тихим, персонал был замечательным. Специалист по обслуживанию спускается к стойке регистрации. Номера были хорошими и чистыми, включая ванную. Я буду бронировать этот отель снова. Спасибо за отличный сервис в футбольных клубах.

Был там несколько раз, улучшенный отель видел во время последнего визита. Великолепный новый дизайн комнат, хорошо освещенный, современный вид, без ковров. Приятная атмосфера в вестибюле / ресторане. Комфортное пребывание и забронирую там снова в следующий раз в Шарлотте.

Чистые и обновленные номера. В тренажерном зале есть 2 пелотона (хотя с подключением к Wi-Fi возникли проблемы). Моя жена кормит грудью и была благодарна за то, что персонал отеля помог ей хранить молоко в морозильной камере отеля во время нашего пребывания. Мы так ценим это. Спасибо Renaissance за то, что сделали все возможное для нашей семьи!

Обслуживающий персонал был очень любезным и приятным, но в нашем номере было несколько проблем. Через 2 минуты после того, как я вошел в комнату, сломался кран в ванной, вода попала в потолок и залила меня водой. Холодильник не работал, и все время, пока мы были там, к нам приставали комары. Несколько затруднений с обслуживанием номеров. Сказал, что у нас может быть 1 конкретный предмет в ресторане, но при заказе того же предмета через обслуживание номеров нам сказали, что это невозможно. Обзвонив по всем этим вопросам, они решили только проблему с раковиной.

Это не так здорово, как кажется. Вы платите много за комнату, и она не стоит такой цены. Нет Wi-Fi

Я был там только для того, чтобы доставить еду, но это выглядело очень элегантно

Отличная атмосфера ... свежие номера ... хороший бар

САМЫЙ ХУДШИЙ !!! Не оставайтесь здесь, если вы можете этого избежать. Дежурный менеджер во время нашей регистрации, Хейли Маркус, был грубым и очень расистским !!!! Она выгнала всю мою семью без всякой причины ... мы зарегистрировались в 20:30, это были я и мои дочери (4, 12, 14) в одной комнате, а также моя сестра, ее муж и двое их детей в возрасте 12 лет. , и 8 в комнате рядом с нами. Однако мы были там для семейного воссоединения, все, кто был из других штатов, остались там, и они поместили нас всех на один этаж. Ни она, ни персонал не приветствовали меня. Конечно, я просмотрел это, потому что я был истощен и был готов принять душ и переодеться, чтобы пойти перекусить. В 845 она постучала в мою дверь и заявила, что мы слишком громкие. Я был сбит с толку, потому что моя 4-летняя дочь плакала (потому что она не могла спуститься с моей мамой), а остальные из нас одевались. В 21:15 вернулась Хейли Маркус с большим количеством полицейских, выставив нас из отеля .... заявив, что кто-то слышал угрозы сквозь стены, затем она изменила свое заявление и сказала, что кто-то звонил, затем она изменила свое заявление. снова и сказал, что была ссора! На этот раз я действительно сбит с толку, потому что для возникновения ссоры требуется двое! Полиция увидела моих детей в комнате и заявила, что им звонили около 10 человек в комнате !!! Хмммм, мы были там на семейном воссоединении, они поместили нас всех на один этаж! Поэтому все заходили в комнаты друг друга и выходили! И все же мы не делали ничего необычного! Пришлось искать другой отель! Мои дочери обезумели! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ТАМ !!!! Поистине худшее. Остаться где-нибудь еще - их отношение ужасное !!!! Я буду звонить в компанию и за ее пределами, пока она не уйдет! Я также буду искать иск!

Персонал был дружелюбным. Отель имел уникальную планировку / атмосферу. Номера выглядят недавно отремонтированными. Сауна и фитнес-центр были хорошими! Определенно приятный отдых! Забронировал через Priceline и получил отличную скидку. Отличное качество по цене.

Единственный минус, который я должен добавить, - это то, что в комнатах нет большого звукового барьера. Шкаф для уборки был за пределами нашей комнаты, и было громко слышать, как их дверь часто хлопает. Кроме того, можно было услышать лязг в ресторане и т. Д., Это, вероятно, было для нас больше проблемой только из-за расположения комнаты.

Персонал был очень приятным, и в комнате было удобно. Кровать была очень удобной, но подушки слишком мягкие. Может быть, я мог бы попросить более жесткие подушки. Я не знаю. Одна из неприятных вещей заключалась в том, что телевизор не отцентрован по центру кровати, поэтому, если двое из вас пытаются посмотреть фильм, это может быть сложно. В целом приятно, но цена должна была быть немного ниже.

Очень современный и стильный! Отличный персонал и централизованное расположение!

Очень хороший отель, обслуживающий персонал, мы очень помогаем со сменой номера. Не забывайте, что вам нужен комплексный завтрак!

Мы не проводили много времени в отеле, но у нас был отличный отдых. Приветливый персонал и прекрасные условия.

Хороший район с множеством хороших ресторанов и магазинов поблизости. Комфортабельные номера и очень хороший фитнес-центр. Я определенно останусь здесь снова.

Всю ночь женщина (и ее муж) кричали и кричали на нашем этаже, и отель не заставил ее уехать до 3 часов ночи! В ту ночь не спалось. Отель нам никак не возместил. Я не думаю, что они были готовы справиться с ситуацией

Это одно из моих любимых мест в районе Шарлотт Северная Каролина, недалеко от торгового центра South Park.
Моей единственной претензией к моему последнему визиту 31.07.19 был шумный гость на 5-м этаже. Они дрались, включали громкую музыку и хлопали дверьми до 4 утра.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о нарушении, но мне сказали, что служба безопасности будет отправлена ​​для расследования. В третьем случае на стойке регистрации заявила, что подошла охрана, но на этот раз ничего не нашла, они сядут на пол, чтобы посмотреть, не произошло ли что-нибудь еще. Больше ничего не произошло, но я потерял сон за этим невнимательным гостем.

Номер отличный, персонал очень дружелюбный и профессиональный.

Мы с женой собираемся хорошо провести время. Всем рекомендуем.

Номер и отель прекрасные, и стойка регистрации была на месте. Однако меня поместили в номер 146, и он находится в коридоре, чтобы попасть в спортзал или бассейн. У них также есть рабочие туалеты / туалеты в коридоре. Итак, мы говорили каждую ночь, а утром даже больше. Двери закрываются. Много пешеходов. Меня разбудили оба дня до 8 утра. Наконец просто переехал в другой отель.

Прямо сейчас говорит, что не убирают номера из-за нехватки персонала

Бесплатная парковка. Дружелюбный персонал. Чистые и обновленные номера. Хорошо продуманный и высококлассный вид.

Платиновое признание: баллы, доступ в клубный лаунж с напитками, завтраком и вечерними закусками.

Фантастический отель; отличный персонал; Чистая окружающая среда.

Красивый и чистый отель. Немного дороговато, а ресторан внутри очень дорогой, но отель красивый, а кровати после очень удобные.

Отличное место и прекрасное расположение
Супер дружелюбное обслуживание.

Я работал на мероприятии в качестве внешнего поставщика. Никакого реального взаимодействия с отелем, кроме случаев, когда я проголодался и пошел в столовую. Они взяли 3 доллара !! для простого батончика Snickers !! О прогулке в магазин не могло быть и речи. Мне это не понравилось ... Я понимаю, что удобные цены выше, но это смешно.

Закатывание глаз, они ремонтируют вход, поэтому было очень сложно сказать, в какую дверь войти. Как только мы нашли дверь, в которую можно было войти, она была заперта ... стучали до тех пор, пока кто-то ее не открывал, администратор приветствовал нас, говоря, что вход был у другой двери, да, стрелки вокруг, но только нечеткие в темноте, я могу добавить. 5 утра выезжаем в аэропорт, парковка заполнена болтающими людьми, также территория в этот момент была хорошо освещена, что делало вход более чистым. Было бы полезно в 11 вечера накануне вечером!

Очень чисто, много удобств. Вероятно, один из самых красивых отелей в районе Шарлотты.

Приветливый персонал, чистая комната, хороший веганский бургер

Внутри ВСЕГДА так хорошо пахнет! Отличное место для отдыха.

Хорошее место. Номер был хорошим. Еда в бальном зале была превосходной. Люди были вежливыми. Регистрация была медленной: за столом стояли два человека и одновременно регистрировались более 60 коллег.

Очень плохое обслуживание. Номер был маленьким по сравнению с другими подобными брендами .. даже с улучшенным набором для руководителей. Ванна грязная .. ключи не готовы и ключ машины не готовы .. нет полотенец .. нет простыней на диван-кровать. Говорил с менеджером Алексом, который пытался извиниться за плохое обслуживание и ничего не сделал. Не ренессансный брендовый сервис.
Больше не приду в это место.

Отличный отель. ..дружелюбный персонал ... прекрасное расположение ... номера очень удобные.

Отличный опыт от начала до конца пребывания !! Претензий нет.

Хороший отель. Обслуживание на завтрак было очень медленным. Мне пришлось отменить свой заказ.

Ужасное пребывание. Руководство не отреагировало на то, что причиняло вред проживающим там гостям. Нет кондиционера. Дети бегают и кричат ​​в коридоре до 11 вечера. Я пожаловался на то, что в комнате было жарко и душно, и мне сказали выйти на улицу, чтобы остыть. Дети, кричащие в холле на 1-м этаже, были настолько громкими, что я мог слышать их в своей комнате - 539. Письменная жалоба менеджеру требовала подарочную карту на 50 долларов для их гостиной. Actusl стоил бы около 15 долларов. Не получил ответа. Чаевые, которые я оставил для уборщиков номеров, были больше, чем 15 долларов. 3 отеля поблизости за 60-85 долларов за ночь меньше: Courtyard, Residence Inn и Doubletree - имеют такой же звездный рейтинг, как это место. Не рекомендую из-за производительности их руководства.

Это был хороший отель ... казалось, что ему нужны некоторые обновления. Наш номер был чистым, но на полу было несколько пятен, которые меня всегда отталкивали.

Великолепное обслуживание, еда и напитки .. Номера невероятные ... Я вернусь!

Сразу же встретил камердинер по прибытии, и регистрация прошла на одном дыхании. Номер обновленный и чистый.

Я поставил ему 3, потому что отель Renaissance в Роли в миллион раз красивее, чем отель в этом месте.

Крайне разочарован обслуживанием после многих предыдущих пребываний здесь. Крытый бассейн с подогревом был ледяной. Телевизионный сигнал входил и выходил, только звук. В ресторане все еще стоял знак «подождите, пока не сядут», но он был фактически закрыт до указанного времени (в напряженный вечер пятницы). Служащий и клерк на стойке регистрации не были дружелюбны при регистрации. Настоящий позор.

чистые красивые номера. Всегда мой выбор, когда навещаю Шарлотту!

Красиво оформленный холл для приема гостей, прошедшие закуски были в порядке, хороший буфет, быстрый и дружелюбный бармен. Столы были агрессивно убраны - многие из нас не могли допить напиток или десерт до того, как обслуживающий персонал забрал их (они ловили вещи, пока мы были заняты разговорами или фотографированием)

Современный привлекательный отель. Номер был очень чистым и удобным. Бесплатный кофе в холле, но есть плата за Wi-Fi. Ресторан отеля очень хорош, если вы не хотите выходить на ужин.

Быстрая регистрация. Хорошее расположение. Комнаты очень просторные.

Довольно хороший отель. Мне понравилось мое пребывание. Номер был улучшенным, и он был большим, с удобной кроватью.