Отзывы 996 Страница 4 из 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2020-8-18 17:55:48

НЕ ОЖИДАЙТЕ ЛЮБОГО ВИДА ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕЙЧАС И НЕ П...

НЕ ОЖИДАЙТЕ ЛЮБОГО ВИДА ОБСЛУЖИВАНИЯ СЕЙЧАС И НЕ ПРИНИМАЙТЕСЬ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ КАКИЕ-ЛИБО ЗАБОЛЕВАНИЯ - ЖАЛОБЫ ПОНИМАЮТСЯ !!!

Я остановился в отеле на четыре ночи. Я позвонил после третьего утра, чтобы попросить новую чашку кофе на стойке регистрации, а также дополнительный шампунь. Мне сказали, что дежурный - единственный доступный человек, так что это займет некоторое время. Я сам предложил пойти к стойке регистрации, чтобы забрать чашку и шампунь, и мне сказали, что они будут готовы в течение часа. Через час - администрация не знала, что я сделал запрос. Справедливо. Я снова попросил новую одноразовую кофейную чашку и замену туалетным принадлежностям. В этот момент агент на стойке регистрации стал очень грубым, сказав мне, что ему нужно точно знать, какие туалетные принадлежности требуются мне, иначе он не смог выполнить запрос и что персонал отеля не допускался в мою комнату. Я был удивлен этим ответом и отметил, что в общей сложности я останавливался на 4 ночи и что я не считаю это необоснованным запросом, учитывая небольшой размер бутылки шампуня и предоставленную одну чашку кофе. Агент снова потребовал точно знать, что мне нужно. После этого горячего разговора я терпеливо объяснил, что хочу новую одноразовую чашку кофе и шампунь, и мне сказали, что они будут принесены в мою комнату к концу дня.

Я вернулся в свою комнату после работы и обнаружил единственный рулон туалетной бумаги, лежащий за дверью комнаты. На этом этапе я все еще хотел чашку кофе и шампунь и прокомментировал это, а также свой неприятный опыт через веб-сайт Marriott как по телефону, так и в письменной форме. Мне сказали, что отзывы будут немедленно переданы в отель и что руководство свяжется со мной.

Я ни разу не просил туалетную бумагу - агент явно развлекался за мой счет, и я обнаружил, что это одновременно оскорбительно и смущает. (На следующий день рулон туалетной бумаги переместился с пола внутрь прозрачного мешка, который был приклеен к двери моей комнаты). Что меня беспокоит, так это полное отсутствие ответа, полученного мной от Marriott / Delta Woodbridge Hotel, несмотря на неоднократные повторные наблюдения. Это нелепо.

Обратите внимание, что если вы остановились в этом отеле - статус на 19 сентября 2020 года будет следующим:

Бассейн - открыт в 10:00. до 19:00. (удачи туда, если вы действительно работаете) и закрывается, как только мощность будет достигнута

Тренажерный зал - открыт, но половина оборудования отключена

Рестораны: закрыто

Обслуживание в номерах - закрыто

Видимо возможность получить новую одноразовую кофейную чашку или новую бутылку шампуня - Закрыто

Хотя я понимаю, что это не роскошное жилье, я чувствую, что моя просьба о дополнительных туалетных принадлежностях и кофе соответствовала моему четырехдневному пребыванию. Я потрясен ответом, который я получил на этот запрос, а также отсутствием дальнейших действий по поводу этой встречи.

Переведено
M
2020-8-18 13:25:34

Это обзор девяти городов, это был ресторан с завыш...

Это обзор девяти городов, это был ресторан с завышенной ценой, в котором подают только качественную пекинскую утку. Если пойдешь, кроме утки ничего не заказывай

Переведено
J
2020-8-17 2:02:54

Мы с сестрой заселились в среду 18.01.18 - 25.18 н...

Мы с сестрой заселились в среду 18.01.18 - 25.18 на похороны. Нас уменьшили, потому что наш номер был недоступен, поэтому они предоставили нам расширенный выезд. В нашем угловом номере была гостиная, прихожая, ванная и спальня. Просторный. Телевизор в гостиной был сломан. Утром 25-го, когда мы готовились к похоронам, около 9:30 уборка Леди открыла дверь моей комнаты и вошла, пока я не остановил ее и не спросил, о чем она думает? У вас нет обновленного списка гостей с информацией? Вы не стучите? Мы заказали завтрак и кофе во время приготовления, и наша еда пришла через час, и мой салат был серединой кочана салатного сэндвича (рис.), Замороженного хлеба, и мы заплатили 168 долларов за еду ... ну, вы понимаете, что я думаю. Вот Это Да!

Переведено
A
2020-8-14 14:04:28

Это было здорово! Отель был таким современным и со...

Это было здорово! Отель был таким современным и современным. Вокруг них есть хорошие рестораны, небольшие зоны отдыха с большими уютными каминами, а номера действительно хороши.

Переведено
H
2020-8-14 11:37:42

NA

Переведено
A
2020-8-13 13:16:59

С момента изменения названия в отеле наблюдается н...

С момента изменения названия в отеле наблюдается небольшой рост качества обслуживания и обслуживания. В целом номера отремонтированы, но неприятный запах. Парковка хорошая, рядом есть рестораны.

Переведено
J
2020-8-11 14:34:11

Супер чисто. Вполне. Очень простая регистрация. Ещ...

Супер чисто. Вполне. Очень простая регистрация. Еще проще оформить заказ. Останавливались на недавно отремонтированном седьмом этаже. Весь персонал, с которым я общался, был очень приятным и хорошо осведомленным. Расположение было отличным для нас. Множество мест, где можно поесть и совершить покупки ночью. Третий раз в гостях. Будем возвращаться сюда.

Переведено
B
2020-8-9 15:09:54

Очень дружелюбный и профессиональный персонал, Дер...

Очень дружелюбный и профессиональный персонал, Деррик на стойке регистрации был очень любезным и добрым !!! Очень доволен комнатой и дополнительными функциями !!

Переведено
J
2020-8-6 21:18:55

У меня было несколько списаний с моей дебетовой ка...

У меня было несколько списаний с моей дебетовой карты в этом отеле, и я не останавливался там с декабря. Некоторым из моих коллег также были предъявлены обвинения, когда мы останавливались там в декабре. Два платежа были возвращены, но сегодня утром у меня есть еще один платеж. Я оставил несколько сообщений их менеджеру, и все они так и не были возвращены. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Переведено
K
2020-8-5 1:28:58

Наша семья останавливается из Торонто в 9 спальнях...

Наша семья останавливается из Торонто в 9 спальнях на 5 дней. Мы предполагаем расширение, но сильно не будем. Персонал очень грубый. Уборка не убирала нашу комнату в течение 2 дней, и нашей семье приходилось постоянно говорить об этом персоналу. Мой шампунь, мыло и т. Д. Не пополнялись. Это 4-звездочный отель. Мы попросили дополнительные чашки для утреннего чая, но они отказались, потому что закончились ученики. На получение детской простыни ушло 2 дня. У меня на самом деле есть простыня королевы и велели положить ее на матрас кроватки, что на самом деле является риском СВДС. Мы заплатили много денег за то, чтобы вся наша семья остановилась здесь из Торонто, и мы очень часто бываем. Определенно не буду здесь снова останавливаться.

Переведено
K
2020-8-3 22:51:46

большой

Переведено
D
2020-8-1 8:33:01

Это был тотальный удар. Вилки были очень незакрепл...

Это был тотальный удар. Вилки были очень незакрепленными, поэтому приходилось бороться с ними, чтобы зарядить свои вещи. Проснулся до 50% заряда из-за него. Бесплатная вода не предлагалась, пришлось спросить. Ванна заполнялась под душем по щиколотку. Я не вернусь. Бармен был забавным, а живая музыка в остальном была хорошей ....

Переведено
C
2020-8-1 7:52:50

Здесь уже две недели. Хороший отель, несмотря на т...

Здесь уже две недели. Хороший отель, несмотря на то, что лобби находится в стадии строительства. Я должен сказать, что Эллисон была намного больше, чем просто помогла. Она сделала наше пребывание действительно замечательным в баре и ресторане. A ++++

Переведено
K
2020-8-1 4:10:38

В целом место было в порядке. Бассейн и тренажерны...

В целом место было в порядке. Бассейн и тренажерный зал были чистыми и хорошими. Персонал был профессиональным, услужливым и дружелюбным. Новый азиатский ресторан, который только что открылся в отеле, был превосходным.
Все отрицательные аспекты были связаны с номером, в котором я был на 7-м этаже. В комнатах, особенно в гостиной, пахло ... Оставить дверь открытой не помогло. И тепло было все в спальне, в гостиную не переносилось. Я был там зимой, значит, во второй комнате было неприятно холодно.

Переведено
S
2020-7-28 15:16:26

Ренессансный Вудбридж - идеальное место для провед...

Ренессансный Вудбридж - идеальное место для проведения мероприятий. Это уже третий год подряд, когда мы проводим праздничную вечеринку, и с каждым годом становится все лучше и лучше. Еда была восхитительной, персонал был очень любезным и все по разумной цене. Ждем уже в следующем году! Спасибо.

Переведено
D
2020-7-27 18:02:52

Мы проводим здесь ежемесячные встречи в течение мн...

Мы проводим здесь ежемесячные встречи в течение многих лет, и персонал действительно на высшем уровне. Они действительно прилагают все усилия, чтобы каждая встреча проходила как можно более гладко !!

Переведено
B
2020-7-27 11:14:09

У меня был особенно хороший отдых благодаря Невилл...

У меня был особенно хороший отдых благодаря Невиллу и его персоналу. Кроме того, Хелен в буфете с едой была замечательным человеком, и она так хорошо позаботилась обо мне за обедом, и я благодарю ее за это. Персонал был очень любезным и быстро позаботился обо всех наших требованиях к съезду, поэтому, если вы планируете провести собрание, запланируйте его здесь!
-Билл, Н.А.Д.А.

Переведено
D
2020-7-27 6:17:29

Отель чистый, и обслуживание отличное. Моя единств...

Отель чистый, и обслуживание отличное. Моя единственная проблема заключается в том, что туалеты, кажется, установлены для людей ростом в начальной школе. Когда я спросил, персонал сказал, что это связано со стандартами отеля.

Переведено
V
2020-7-27 0:07:45

Это очень красивый отель!

Это очень красивый отель!

Я путешествую около 100 ночей в году и останавливался в этом месте, когда это был отель «Ренессанс». Это был хороший отель, но этот еще лучше. Это было мое первое пребывание в этом отеле в качестве отеля Delta, и улучшения в отеле хорошие. Команда Delta на стойке регистрации была великолепна. Очень дружелюбный и гостеприимный, с прекрасным отношением.

Это очень удобное место для хороших покупок и еды с быстрым доступом к Гарден-Стейт-Паркуэй, I287 и I95. В номерах есть удобные кровати и подушки, а также отличное постельное белье и полотенца. Я спала как младенец и оценила новые мягкие, но плотные полотенца. Они даже предоставляют вам качественный фен, который действительно работает. Как деловому путешественнику было здорово иметь рабочее место с достаточным количеством розеток для всей моей электроники.

To - отличный отель среднего и высшего уровня, на мой взгляд, лучший в этом районе.

Переведено
J
2020-7-25 16:49:53

Лучший

Переведено
P
2020-7-24 10:29:55

Все хорошо. Это старый отель. Обновления в порядке...

Все хорошо. Это старый отель. Обновления в порядке. Персонал фантастический. Обязательно вернусь, но это не то качество эпохи Возрождения, которого ожидает большинство людей.

Переведено
C
2020-7-20 12:06:24

Один из самых красивых отелей, в которых я был. Оч...

Один из самых красивых отелей, в которых я был. Очень дружелюбный персонал и отличные рестораны внутри и вокруг. Близко к городу, но достаточно далеко от безумия

Переведено
K
2020-7-20 5:10:43

Во-первых, я скажу, что большая часть персонала бы...

Во-первых, я скажу, что большая часть персонала была довольно приятной и любезной. Однако это место - ДЫРА. Я останавливался здесь на 2 ночи, и как мне посчитать, насколько это ужасно? Чистота и удобства отражают то, что вы могли найти в придорожной гостинице во времена Возрождения, поэтому название по крайней мере уместно. В ванной были пятна ржавчины и грязный раствор. Он также продолжал стекать, когда мой друг пытался принять ванну. Освещение в ванной было ужасным, температура воды была нестабильной, а в ванной не было зеркала для макияжа (я никогда не сталкивался с ванной в отеле без зеркала для макияжа). Коробка с салфетками в ванной была пуста, когда мы приехали сюда, и все время ее никто не менял. Кровать была очень неудобной. В номере не было сейфа или холодильника (для меня тоже впервые). Мне нужен был холодильник, потому что у меня есть лекарства, которые нужно хранить в холодильнике, но я заранее не подумал, что холодильника может не быть. К их чести, они принесли мне холодильник, когда я объяснил проблему. Однако в холодильнике сразу же заморозились лекарства и вода, которые я туда налила. Что касается других удобств, в комнате не было даже ручки или блокнота. Вы когда-нибудь останавливались даже в мотеле Super 8, где вам не оставили ручку и лист бумаги ?? Однако вишенкой на торте было то, что отель находился на ремонте, и все время я слышал непрерывный стук и сверление, который звучал так, как будто он исходил из соседней комнаты, в том числе рано утром. Когда я пожаловался на стойку регистрации, они сказали, что попросят «инженеров» прекратить работу в районе, где спят люди (да), но они продолжались без перерыва. В целом ужасный опыт.

Переведено
r
2020-7-17 18:47:22

Я был там, чтобы просто оставить арендованный авто...

Я был там, чтобы просто оставить арендованный автомобиль в Национальном прокате автомобилей внутри отеля. Я обнаружил, что коридоры отеля и главный уровень не чистые, а на стенах были грязные пятна на нижнем конце.

Переведено
K
2020-7-16 22:38:35

Мое пребывание в отеле Renaissance Woodbridge было...

Мое пребывание в отеле Renaissance Woodbridge было абсолютно ужасным, если не сказать больше. Сначала, когда мы поехали в отель, мы обнаружили, что нам придется жить в номерах с одной кроватью размера "king-size" и одним диваном-кроватью, хотя мы заплатили за номера с двумя кроватями размера "queen-size", поэтому сразу же мы почувствовали неудобства. Тогда нас было четверо, и запас полотенец был ОЧЕНЬ низким. Горничная убирает все полотенца, которые видит в комнате, каждый раз, когда входит, но не может их заменить. Много раз мы выходили из душа и оставались без полотенец, и нам приходилось звонить на стойку регистрации для замены. Вдобавок к тому, что ящики сломаны, упаковав всю мою одежду в нижний ящик, я понял, что он застрял, мне пришлось снять верхний ящик, чтобы забрать свою одежду. Температура в комнатах ужасная, там огромный кондиционер, который не выключается. ТРИ из четырех человек в комнате заболели. Кроме того, горничная ошибочно принимает слово «убирать» за выкидывание вещей. У меня было ДВА напитка на комоде, которые я купил на улице, потому что цены в отелях вне этого мира, я пришел домой и обнаружил, что ОБЕИ из моих напитков пропали. Напитки были закрыты и нетронуты, почему она решила их выбросить? Они даже не проверяют, что делают, а просто бросают вещи наших гостей. Простыня для дивана-кровати, которую она «заменила», осталась без простыни. Нам пришлось позвонить в бюро для замены в 3 часа ночи, когда мы обнаружили, что нет простыни для сна. На то, чтобы принести простыню, пришлось полтора часа, чтобы моя соседка не могла заснуть. Я также жаловался на пропавшие напитки, и не было предпринято никаких попыток восстановить или разрешить их. Я просто считаю это совершенно неприемлемым, так как я предполагаю, что выдающееся обслуживание является приоритетом номер один в сфере гостеприимства, но я вижу, что это ЯВНО не относится к этому отелю.

Переведено
S
2020-7-16 15:00:22

Удивительно хороший отель! Помещения содержатся в ...

Удивительно хороший отель! Помещения содержатся в хорошем состоянии, и вы можете сказать, что сотрудники гордятся своей работой здесь. Номер, в котором я остановился в 112, был ОГРОМНЫМ, что является долгожданным изменением по сравнению с моими недавними остановками в других подобных отелях. Рекомендую

Переведено
Renaissance Woodbridge Hotel

Renaissance Woodbridge Hotel

4.1