2020-3-15 19:05:01
У этой компании есть достаточно хорошие продукты, ...
У этой компании есть достаточно хорошие продукты, но пусть покупатель остерегается. У них нет отдела обслуживания или какого-либо механизма для решения проблем с их продуктами, когда они возникают.
Мы построили дом с окнами Andersen 400 во всем. У нас есть высокий фронтон, который нуждался в вентиляции, и мы купили окно в стиле тента с дистанционным открыванием. Это перестало работать через два с половиной года. Я полтора года пытался найти кого-нибудь, кто разбирается в этом продукте, чтобы починить его. Андерсен сначала продал мне новую батарею, которая ничего не дала. Они присылают направляющие, не соответствующие модели моего окна. Мне несколько раз советовали обратиться к электрику. Мой электрик говорит, что на окно и на привод было на полную мощность и что изделие неисправно. Они не будут стоять за этим. В частности, Филип Мюллер сказал мне, что он не может предоставить мне для ремонта никого, кто знает что-нибудь об этом продукте. Я даже не прошу их покрыть расходы. У них просто нет никого, кто мог бы помочь вам с проблемой с их продуктом. Судя по всему, эта компания просто продает вещи. Они вообще не стоят за ними.
Переведено