Reservation Nexus Обзор

Крис Уайт и Лэнс Тернер замечательно работают. Они понимают наши потребности, чтобы помочь нашему бизнесу расти. Я рекомендую ResNexus для ваших жилищных нужд.

Я купил мотель в северной части штата Нью-Йорк в декабре, и в первые несколько недель мне позвонили несколько компаний и попросили показать свои системы бронирования. Одна была с нами по телефону в течение часа, и я ничего не понял после того, как она закончила (она была молода и запуталась, как и я). Потом мне порекомендовали Resnexus, я позвонил им, и Крис был потрясающим. Он позаботился о том, чтобы мы все поняли, с ней было просто работать, а цена была отличной для современной системы бронирования. Кроме того, команда их веб-сайтов (Сидней) создала для нас красивый текущий веб-сайт, который действительно привлекает внимание людей. Однако лучше всего был Мэтт в области дизайна ИТ / веб-сайтов. Он усердно работал со мной, чтобы права собственности на домен мотелей были переданы из имени старых владельцев и переданы в мою собственность. Он придерживался его, и полчаса назад (через 3 месяца) он официально зарегистрирован на мое имя и теперь принадлежит нашей компании. Спасибо, Мэтт, Крис, Сидней и Реснексус. Я надеюсь на долгие годы совместной работы с Resnexus.

ResNexus никогда не подводит. Их программное обеспечение покрывает все мыслимые ситуации. Если вы запутаетесь, команда поддержки отличная и всегда найдет решение.

На прошлой неделе я имел удовольствие использовать ResNexus и с нетерпением жду возможности использовать его еще долгое время. В прошлом году я использовал другую программную систему, и могу честно сказать, что никогда не был так счастлив, как с ResNexus. Большое спасибо, Эндрю Уэбб, за ваше терпение и понимание, когда я руководствовался первоначальной настройкой. Спасибо еще раз!

Настоятельно рекомендуется! Мой бизнес НЕ мог бы процветать без ResNexus. Для них главным приоритетом является клиент, отличное обслуживание клиентов и честная компания.

Отличный продукт и отличное обслуживание клиентов. Мне нравится иметь возможность взять трубку и поговорить с кем-то, кто не работает в колл-центре и не знает, как на самом деле работает программное обеспечение. Мы использовали ResNexus в течение последних 4 лет и были довольны постоянными улучшениями и простотой эксплуатации.

Я использую ResNexus более 3 лет, и они продолжают удивлять меня своим продуктом. ResNexus постоянно стремится улучшить свои услуги, и они это делают. В мире, где технологии, смартфоны, онлайн-запросы и рыночные тенденции постоянно меняются, ResNexus отлично справляется с задачей держать меня в курсе. Я и еще один менеджер даже без предупреждения зашли в их офис в Салеме, штат Юта, и расстелили для нас красную ковровую дорожку. Мы получили все, на что надеялись в тот день, и еще кое-что! Когда мы были там, мне казалось, что это прекрасная среда, а теперь я могу представить себе это место и людей, когда я разговариваю с ними по телефону. Я даже просто переместил свой веб-сайт в их команду, и я очень счастлив. Их команда почти за ночь построила нам новый сайт! Я был так потрясен обслуживанием клиентов, которое получил. Теперь, когда мой веб-сайт и программное обеспечение для управления недвижимостью находятся под одной крышей, я наконец могу вернуться к ведению своего бизнеса. Самое приятное то, что теперь я могу очень легко обновлять информацию, политики и изображения. Я бы больше не мог выжить без тех услуг, которые предоставляет ResNexus!

До сих пор все вопросы и проблемы были рассмотрены и решены быстро и эффективно. Эндрю Уэбб был моим парнем с красной ковровой дорожки и страдал из-за моего ужасного интернет-соединения, ужасного рабочего графика, кажется, множества других проблем без жалоб! Я надеюсь, что все сотрудники Resnexus такие же дружелюбные, как этот парень. Его команда много работала для меня, и я не могу дождаться, чтобы увидеть результат.

Я был клиентом ResNexus более пяти лет и очень счастлив! Сервис отличный. Мэтт Х. не торопился и помог мне сделать мой сайт идеальным. Я использую профессиональную версию программного обеспечения, веб-сайт ResNexus и недавно добавил функцию текстовых сообщений. Программа проста в использовании, и моим сотрудникам она нравится. С их помощью и поддержкой моя заполняемость в 2019 году составила 78%, и я НЕ использовал OTA. Мы очень довольны их продуктом, и я очень рекомендую их. Их команда профессионалов Red Carpet обеспечивает поддержку, не имеющую аналогов. Они предлагают постоянное обучение и предлагают идеи для развития вашего бизнеса. Они предоставляют вам инструменты, которые упростят ведение вашего бизнеса, чтобы вы могли позаботиться о гостях на своем объекте. ResNexus позволяет моему бизнесу выглядеть профессионально и конкурировать с более крупными гостиничными сетями.

Перед тем, как открыть наш отель типа «постель и завтрак» три сезона назад, я протестировал несколько систем бронирования, чтобы увидеть, какая из них лучше всего подходит для нашего нового бизнеса. Пообщавшись с представителями нескольких систем, мы были очень впечатлены Reservation Nexus (ResNexus). Множество опций, доступных с системой, простота эксплуатации, надежность обслуживания и неизменно хорошая поддержка со стороны «Профессионалов Red Carpet» подтверждают, что это был замечательный выбор для нас. Сейчас мы вступаем в наш третий сезон в бизнесе, и мы очень довольны выбором ResNexus. Вы получаете то, за что платите, и с этой услугой вы получаете лучшее. Мы очень рекомендуем его другим владельцам / операторам B&B.

ResNexus предлагает решения для управления и продвижения нашего бизнеса с момента строительства и открытия Red Cedar Lodge в Чарльз-Сити, штат Айова.
Простота, с которой ResNexus настроила и интегрировала в наш веб-сайт, чтобы гости могли бронировать онлайн-бронирование в режиме 24/7, впечатляет. Они понимают компоненты, необходимые для хорошего программного обеспечения для бронирования, начиная с того, что гость сам бронирует бронирование, передовые методы бухгалтерского учета и способность создавать маркетинговые электронные письма, чтобы приветствовать, продвигать или просто поздравлять гостей с Днем Рождения!
ResNexus был надежным и доступным партнером Red Cedar Lodge. Надежность и профессионализм их специалистов по красной ковровой дорожке, таких как Джейден Уолкер, в предоставлении решений, позволяет нам не беспокоиться о безопасной системе бронирования.
Не смотрите дальше, чем ResNexus

С Эндрю и Рэйчел было замечательно работать. Программа проста в освоении. У них есть 300 видеороликов на YouTube с инструкциями о том, как делать практически все в программе. Они всегда своевременно отвечали на мои электронные письма. Если бы они не знали ответа, они бы узнали и дадут мне знать. Отличная компания !!!

Лина и Роб - невероятные активы для этой компании. ResNexus делает превосходную работу для своих клиентов и подкрепляет то, что они делают, лучшей в отрасли поддержкой. Они являются неоценимым ресурсом и помогают обеспечить успех вашего бизнеса.

Изучив множество вариантов, я недавно перешел на ResNexus из другого программного обеспечения для управления недвижимостью для моего B&B. Поддержка и обучение вышли далеко за рамки всего, что я испытывал ранее. Персональное обслуживание моего тренера Эндрю Уэбба и множество обучающих видео просто замечательны. Мы начали работу очень быстро, и у нас есть отличная система бронирования, интегрированная с нашим собственным сайтом. Это был приятный опыт с первого дня! Настоятельно рекомендуется!

Очень организованный и простой в использовании. Не для кемпингов, но исправны. Поддержка клиентов отсутствует, долгое время ожидания, не работает по выходным, когда возникает 90% проблем. В отчетах можно использовать больший охват при измерении доходов, показывая доступность в течение периодов времени, превышающих один день, необходимо отображать количество ночей, занятых для каждого сайта или для каждой группы сайтов. Они построили сетку с выходными как пятница и суббота, это не выходные (суббота, воскресенье), и они не будут это исправлять. Функция добавления каналов на туристические веб-сайты уникальна и крута, мы подключаем airbnb, и она автоматически бронирует билеты на Resnexus.

Я только что вернулся домой из Академии Resnexus с новыми идеями и способами их реализации. Академия была фантастической, знания были получены на различных семинарах. Персонал был очень дружелюбным, услужливым и готов работать с вами один на один. Хороший опыт.

С ResNexus было здорово работать с нашими онлайн-бронированиями. После нескольких лет работы в другой компании для меня это был непростой переход. Однако компания очень ответила на мои вопросы и быстро внесла изменения, которые я просил. В частности, с Эндрю Уэббом было просто потрясающе работать, он был очень терпеливым и тщательным. Он был моим основным контактным лицом в ResNexus, и я очень доволен услугами, которые он оказывал. А также отличная работа по созданию нашего обновленного сайта.

Джейден был очень услужливым, знающим и терпеливым со мной, помогая мне в вопросах, которые у меня были по системе бронирования. Я очень рекомендую использовать ResNexus. Их программное обеспечение удобное для пользователя, а команда поддержки отличная.

Большой продукт. Довольно плохая поддержка клиентов. Запланируйте, что на исправление любых проблем уйдет несколько дней. Наша недвижимость использовала ResNexus в течение двух лет.

ОБНОВЛЕНИЕ (6-10-20) ResNexus обратился ко мне с момента моего обзора, и я искренне думаю, что они будут пытаться исправить свои проблемы со службой поддержки. Я обновил свой рейтинг до 4 звезд. Посмотрю, как пойдут дела в следующем году.

Я был бы рад возможности получить еще один шанс на интервью !!!

Отличное обслуживание клиентов! Замечательный продукт!

Пользуюсь ResNexus уже 1,5 года и очень люблю программу. Легко принимать заказы, давать предложения, список ожидания и общаться с гостями. Я переместил свой сайт на ResNexus, и он отлично работает (и выглядит хорошо). В программе Pro есть много возможностей для использования: стойка регистрации, групповое бронирование, модуль обслуживания, онлайн-бронирование, система бронирования, маркетинг, текстовые сообщения и многое другое. Поддержка отличная, Эндрю - мой специалист по поддержке, и он всегда рядом, чтобы помочь мне, когда мне это нужно.

Я люблю эту компанию. Я работаю с ними уже 8 лет, и я видел, как они росли и стали настоящей движущей силой в индустрии онлайн-программного обеспечения для жилья или PMS. Я получаю необходимую поддержку. Они разрабатывают множество различных функций, чтобы оставаться в курсе событий даже до того, как я пойму, что они мне понадобятся. На прошлой неделе я посетил их академию. Это стоило времени, энергии и времени на поездку с восточного побережья. Академия предоставляла индивидуальные информативные занятия, групповое общение и, наконец, знакомство с этими именами и голосами, которые поддерживали меня в течение последних 8 лет. Я не могу сказать достаточно об этих трудолюбивых людях. Они увлечены своей работой и своей компанией. Дэвид Мэйфилд - мой человек поддержки, а Мелисса - одна из его помощников, которые часами со мной разрабатывали функции, которые подходят моему бизнесу. Спасибо!

Вы когда-нибудь хотели, чтобы обслуживание клиентов было ПОЖАРНЫМ ФЕНИКСОМ абсолютного великолепия? Очевидно, да, но такая услуга - это бриллиант в ершике, на самом деле это больше похоже на стеклянный мрамор в океане. Вы не можете найти его ... КРОМЕ МЫ СДЕЛАЛИ, и это ЭТИ ПАРНИ. Они делают все возможное и не только довели Devils Tower Lodge до 21-го века онлайн-бронирования, но и сумели предоставить клиентам услуги по вопросам, касающимся совершенно разных компаний. Они знают свое дело! Если вы все еще читаете это и до сих пор не позвонили им, то вы просто НЕПРАВИЛЬНО. Этим парням не могут платить достаточно за НЕВЕРОЯТНУЮ работу, которую они делают! (А если серьезно, то боссы ResNexus ... платите им больше !!!) Мне нравится просыпаться по утрам и знать, что я могу позвонить и попросить их о помощи. Дэвид, Айсия, Роберт, Меллисса, Кирстен и все остальные ... ребята, вы молодцы! Я уже говорил, что они классные !!!!! ???? Потому что они ...

Брайсон потратил почти час на то, чтобы я отвечал на все мои вопросы, и провел меня через создание акции для нашей гостиницы типа «постель и завтрак». Мой опыт был восхитительным и информативным. Resnexus теперь предлагает обмен текстовыми сообщениями! Мы записались. :) Спасибо, Брайсон!
- Мишель

Мне нравятся пожелания ко дню рождения, которые Resnexus автоматически отправляет моим гостям, а также все другие замечательные вещи, которые они делают, но мне не нужно. У меня будет больше времени для своих детей в зоопарке Curly Q Zoo, куда мои гости могут приходить, чтобы погладить и покормить животных, от уток до свиней.

Менеджер технической поддержки Мэтт Х. выполнил работу на высшем уровне за короткий промежуток времени! Слушал; ответил быстро; и оказали необходимую помощь - отличная работа.

С Мэттом с ResNexus просто фантастически работать! Он действительно находит время, чтобы ответить на мои вопросы, и очень тщательно решает любую мою проблему. Вся команда ResNexus профессиональна и выполняет фантастическую работу.

Мы работаем со многими службами онлайн-бронирования, чтобы управлять нашей гостиницей типа «постель и завтрак». ResNexus является выдающимся с точки зрения инструментов, которые он предоставляет нам, но особенно с точки зрения мгновенного личного ответа, который вы получаете для решения проблемы; они не просто говорят вам, как это сделать самому, они делают это за вас. Сразу. Замечательно!

Мэтт был самым полезным представителем службы поддержки, с которым я работал за последние годы. Он действительно заставил меня почувствовать, что мое время ценно для него, и сделал все возможное, чтобы найти способы удовлетворить наши потребности.

Джадон хорошо осведомлен о продукте Resnexus и готов помочь в любых личных изменениях, необходимых для программного обеспечения.

Великолепное программное обеспечение, сервис и персонал.

Обслуживание клиентов и поток информации были невероятно полезными и очень рекомендованными.

Эта команда AmAzing, гостеприимные, душевные люди были феноменальны! Они показывают нам отличный пример того, как вывести этот уровень обслуживания наших гостей на новый уровень !!!

У ResNexus есть Fabulous. Покупатель. Обслуживание! Бесконечное терпение, обучая новичка пользоваться этой программой.

У меня есть 5-комнатный отель типа «постель и завтрак», и я являюсь клиентом ResNexus с 2012 года. Я всегда ценил отзывчивую и отличную службу поддержки, а также то, насколько интуитивно понятна программа. Это экономит мне так много времени при управлении бронированием и избавляет меня от двойного бронирования. Программа становится все лучше и лучше, постоянно добавляются новые функции. Я хочу выразить особую благодарность моему специалисту по красной ковровой дорожке Брайсону, а также Трэвису, Марте и остальной команде ResNexus. Ты делаешь мою работу легче с каждым днем.

Мы исследовали несколько компаний по управлению бронированием для нашего Boutique Inn и пришли к выводу, что ResNexus идеально нам подходит! У них отличный сервис и советы экспертов. Мне нравится их интеграция со многими розетками прямого подключения. Веб-сайт и система бронирования - это классные вещи!
Мы чувствуем себя ResNexus нашим партнером!
Норрис и Луанна Коул
Plantation House Boutique Inn - TX

Всем нашим клиентам ResNexus, пожалуйста, оцените нас! Благодарность!

Мэтт был очень любезным и, прежде всего, терпеливым!

Я был клиентом системы ResNexus PMS в течение многих лет и мне очень нравится их продукт. Мы начинали как отель типа «постель и завтрак» с 5 комнатами, и ResNexus продолжал расти вместе с нами, превратившись в курортный бутик-отель на 32 номера. Только что начал работать с сайтом ResNexus. Я люблю это. Роб Герке упростил мне заполнение, и я знаю, что смогу поддерживать и обновлять его самостоятельно. И если я не могу понять это, я знаю, что очень надежная служба поддержки RexNexus мне поможет. Предложения Роба по вариантам и идеям были чрезвычайно полезны для нашего нового дизайна веб-сайта. Новое дополнение ResNexus в лице технолога Ланса Тернера действительно помогло мне улучшить мои возможности SEO. Лэнс также удалил все технологические препятствия, чтобы убедиться, что наша система электронной почты не пострадала при переносе доменов веб-сайтов.

Отзывчивая, любезная, понимающая компания, предоставляющая превосходные продукты и услуги, спасибо команде Resnexus!

ResNexus - это фантастика. Они постоянно добавляют новые функции и интеграции, которые упрощают ведение бизнеса. Раньше мой бизнес делал все в таблицах, и казалось, что нужно всего 100 шагов, чтобы сделать заказ. Остался один шаг: проверить электронную почту. Сотрудники ResNexus великолепны, они действительно прислушиваются к своим клиентам и постоянно вносят обновления и изменения на основе отзывов клиентов. Так здорово работать с такой компанией. Я очень рекомендую Академию ResNexus, которая похожа на конференцию, на которой вас расскажут о новых функциях и многом другом. Я многому из этого научился, и я уже подписался со своим менеджером на следующий год. Не могу дождаться, чтобы увидеть, что они будут делать дальше!