ReviewTrackers Обзор

Это лучший инструмент для мониторинга и создания отзывов клиентов. И это подкреплено выдающейся поддержкой клиентов!

Мне было приятно работать с ReviewTrackers за последний год. Их продукт превосходен, а поддержка никогда не осуществляется по электронной почте или по телефону.

Обслуживание клиентов в Review Trackers настолько потрясающее, что я подумал, что это очень маленькая компания. Я работал в сети ресторанов и использовал трекеры отзывов, чтобы управлять отзывами для всех заведений. Недавно я основал свою собственную компанию (цифровая интеграция для малого бизнеса) и использую RT для всех моих клиентов, чьи услуги рассматриваются. Это доступно даже для небольшой компании из одного человека. Я исследовал множество компаний и никогда не находил ни одной, предлагающей те же услуги по лучшей цене, и я даже не могу представить себе лучший опыт обслуживания клиентов.

Review Trackers - отличный сервис. С того момента, как я впервые запросил демонстрацию, до настоящего времени, два года спустя, я всегда получал 5-звездочное обслуживание. Команда поддержки клиентов быстро и всегда готов помочь. Платформа проста в использовании, и, будучи менеджером по маркетингу большой группы ресторанов, мы сделали одно из лучших вложений. Это позволяет нам измерять успех и реагировать на все платформы отзывов из одного места. Поскольку мы являемся мультибрендовой ресторанной группой, полезно, что я могу предоставить доступ к определенным брендам нашим непосредственным менеджерам. Очень рекомендую эту услугу!

Мы пользуемся ReviewTracker уже пару месяцев. Очень прост в использовании и охватывает практически все, что вам нужно при обработке отзывов. Виджеты для отображения отзывов на нашем сайте тоже очень хороши! Благодаря!

Огромная цена за то, что платформа может делать. Их команда невероятно отзывчива, соответствует тому, что просят их потребители, и стремится превзойти ожидания на каждом шагу.

В будущем было бы замечательно иметь возможность отвечать прямо с платформы на различные сайты, на которых публикуются обзоры, и иметь возможность назначать рабочий процесс для команд с несколькими членами команды и отслеживать эффективность времени отклика.

Спасибо, что всегда готовы помочь! Наши обзорные сессии в системе отслеживания отзывов информативны и полезны.

ReviewTrackers изменил наш подход к нашей онлайн-репутации. Их идеи и рекомендации очень помогли Rent A Wheel.

Review Trackers был одним из лучших партнеров / поставщиков, которых мы когда-либо использовали. Панели мониторинга и инструменты для команды интуитивно понятны и позволяют быстро отвечать участникам содержательным образом. Я очень рекомендую работать с трекерами отзывов. Анна и Аиша всегда приходят на каждую ежеквартальную встречу, чтобы поделиться полезными советами и рекомендациями. Я большой поклонник этого сервиса и этой команды.

Трекеры отзывов изменили правила игры в нашем бизнесе. Раньше управление процессом ответа на отзывы было невозможно с несколькими местоположениями Google, Facebook, Yelp и т. Д. В двух разных компаниях. С помощью трекеров отзывов любой из наших агентов может легко отвечать на отзывы практически в реальном времени, а также отслеживать нашу скорость отклика. Review Trackers также предоставил отчеты о наших обзорах, которых у нас никогда не было. За несколько секунд я могу увидеть, какими были наши рейтинги для любого или всех сторонних сайтов за любой период времени для любого из наших бизнес-единиц. Я настоятельно рекомендую любому бизнесу, который серьезно относится к своей онлайн-репутации.

Мы тратили много времени, пытаясь вручную отслеживать наши онлайн-обзоры через множество отдельных веб-сайтов, но обнаружили, что это утомительно и в конечном итоге неэффективно. Мы попробовали несколько сайтов, на которых собраны обзоры, но трекеры отзывов намного превосходили остальные. Большинство заставляло меня вручную связывать каждый обзорный сайт один за другим, но Review Tracker просто взял наше имя и через два дня отправил мне ссылку на наш полностью завершенный сайт. Мгновенно и впервые у нас появился график, показывающий наши тенденции как в среднем, так и в общем количестве отзывов в месяц. У нас были подробные ежемесячные отчеты, которые я теперь могу распространять среди своей команды, и теперь мы получаем оповещения с любого из десятков веб-сайтов с обзорами в момент их отправки.

Для наших целей эта программа была именно тем, что мы хотели, и мы очень довольны. Я также хочу сказать, что обслуживание было впечатляющим.

С Ником Хобартом было замечательно работать, и он отлично все объяснил. Я очень рад работать с трекером отзывов!

Клерк на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. В комнате было много места. Бюджетный и удобное расположение. Кровать была удобной, лучшей вещью на свете!

Их колл-центр всегда доступен для вас. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, звоните им, и вы получите ответы.

Моя команда только начала использовать ReviewTrackers для отслеживания всех наших цифровых обзоров. До этой программы мы использовали электронные таблицы Excel с неполной, а зачастую и неверной информацией. Возможность войти и действительно увидеть, что движет нашими членами, - это благословение. Мэтт и Келли проделывают огромную работу, заботясь о нас и работая с нами над функциями, которые мы хотим реализовать!

Создавая учетные записи для нескольких клиентов, я нашел очень полезными трекеры отзывов. Я думаю, что у них есть возможности для улучшения, которые легко реализовать, но им сказали, что изменения уже в процессе разработки. Хороший ответ от службы поддержки клиентов. Это ценный инструмент для экономии времени, который по большей части работает хорошо.

Отличный сервис. Эмили и команда Review Trackers действительно помогли мне расширить мое присутствие в Интернете. Я их очень рекомендую.

Техническая поддержка всегда рядом, но только для того, чтобы сказать вам, что вы не можете получить или что они не могут исправить, без ETA для устранения проблем. Мы являемся многоквартирными домами для отдыха с более чем 100 домами, перечисленными в Интернете, до сих пор нам не удалось получить отзывы от Expedia или Airbnb, на пробном этапе нам сказали, что мы сможем увидеть отзывы на Airbnb после живи, никогда не было. Что касается Expedia, у них нет ETA, чтобы решить проблему, и они присылают нам отзывы, даже если они опубликованы на главной странице Expedia, нужно исправить много вещей, сама идея собрать все отзывы в одном месте не работал у нас до сих пор, в надежде что-то исправить или нам нужно уехать ... извините, но мы бы хотели знать все это до подписания контракта.

Продукт и персонал великолепно помогли нам управлять отзывами наших клиентов. Настоятельно рекомендуется!

Отличный бизнес - очень полезно и полезно для наших клиентов

Такая отличная компания, которую можно использовать для повышения ваших отзывов, они всегда были готовы помочь и ответили на любые мои вопросы. Куинн лучший, он помог мне настроиться, и с ним так весело работать. Эта услуга определенно помогла нам улучшить наши отзывы. Я очень рекомендую.

Наша компания уже давно использует трекеры отзывов. Мне нравится, как легко для всех в автосалоне видеть наши отзывы в одном месте и отвечать на них. Я всегда общаюсь со Стейси О'Декирк там, и она потрясающая! Она всегда отвечает мне СУПЕР быстро и очень приятно. Такое ощущение, что я ее единственный клиент. Отличный сервис!

Отличная платформа и отличный персонал. Работаю с ними почти 5 лет и очень доволен. благодаря

Мы доверяем им управление репутацией в Интернете, и они не перестают нас удивлять. Замечательные люди, искренне заботящиеся об успехе вашего бизнеса!

Мы уже несколько лет используем трекеры отзывов для двух мест. Он очень удобен как для офиса, так и для пациента / клиента. Настоятельно рекомендую это не только потому, что это ценный инструмент, но и потому, что он экономичен.

Отличный продукт, отличная информация и отличное обслуживание клиентов. ReviewTrackers был большим активом для нашей компании, и я очень рекомендую их.

Эти парни потрясающие! Мне нравится, как все наши обзоры собраны в одном месте!

Отличная платформа и отличное обслуживание клиентов!

Делает мою жизнь намного проще, отслеживая и просматривая обзоры, а также составляя отчеты. Экономит часы работы.

Великолепное обслуживание клиентов - Кристал действительно помогла мне, была вежливой и сделала все возможное.

Отличная платформа для отслеживания онлайн-обзоров. Мы остались очень довольны обслуживанием и простотой использования.

Review Trackers - это не только фантастическая платформа, наш представитель делает все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое и очень своевременно.

Отличный продукт и отличное обслуживание клиентов! Мы использовали их, потому что у нас более тысячи магазинов, и нам нужно было отвечать на отзывы по всем из них. ReviewTrackers сделали задачу управляемой, а их обслуживание клиентов на высшем уровне. Я очень рекомендую их всем!

Наша компания очень довольна трекерами отзывов. Так стоит скромная абонентская плата. Мы используем его, чтобы отслеживать все наши источники отзывов и отвечать на них. Нам нравится аналитика и уведомления, которые напоминают нашей команде, насколько хорошо у нас дела, и какие действия нам нужно предпринять.

Мы используем этот инструмент ежедневно в магазинах розничной торговли мужской одеждой. Отличный продукт, за которым стоит еще лучшая служба поддержки.

Мы очень рады, что выбрали трекер отзывов. Обслуживание и поддержка отличные, особенно во время covid они очень поддерживали малый бизнес.

Очень помогает в организации и отслеживании нашего запроса на обзоры. Отличный инструмент для моего агентства и нашего прогресса в создании сильного цифрового следа.

Эмили из Review Trackers всегда была доступной и находчивой.

ReviewTrackers - это потрясающе ... нам нравится простота панели инструментов и возможность нашего курорта собирать все наши обзоры в одном месте. Лучший инструмент для вашего социального голоса!

Пока что нам нравится продукт, который мы используем для нашей компании. Это действительно хорошо работает и помогло нашей репутации.

Мне нравится работать с ReviewTrackers! Они постоянно оказывают исключительную поддержку и имеют отличную, отзывчивую команду. Мне также нравится, что они продолжают улучшать платформу и идти в ногу с потребностями и желаниями клиентов.

Профессиональный, цельный, простой в использовании.

Большой продукт! Мы пользуемся ReviewTrackers уже почти год и не представляем жизни до этого! Система используется для анализа отзывов и ответов на них в 5 отелях.

Уровень наших ответов вырос на 75%, и теперь мы взаимодействуем с 99% отзывов, оставленных на наших различных сайтах, что позволяет нам опережать местных конкурентов.

Эти парни - шутка. Они не отвечают на телефонный звонок. Они не помогут вам понять, что или даже как настроить вашу компанию с их программным обеспечением.

Пожалуйста, не нанимайте компанию, которая мало заботится об этом. Все, что я просил, это телефонный звонок, чтобы объяснить, как нас настроить, и еще пару вопросов.

Их заботят только деньги. Я запросил возврат средств. Посмотрим, придется ли мне за это бороться.

Это худшее время, потраченное на попытки установить это в одиночку.

Я использую ReviewTrackers уже несколько лет, и их обслуживание клиентов всегда отличное. Они быстро реагируют и активно помогают мне с нашей учетной записью. Я провел довольно много исследований и провел множество демонстраций конкурирующих продуктов, прежде чем подписаться на RT, и уверен, что сделал правильный выбор ... даже через 3 года.

Я работаю с трекерами отзывов чуть больше года. Могу честно сказать, что моя команда не использовала предоставленные инструменты в полной мере. Тем не менее, мы получили достаточное количество отзывов на наши учетные записи Facebook и Google+ из-за простоты использования инструментов. Нам нравится подпись обратной связи в электронной почте и то, как она позволяет нам получать качественные отзывы от наших клиентов. Мы заметили, что большее количество клиентов нашли нас через поиск в Google, так как мы использовали трекеры отзывов для получения отзывов в Google+. Эмили из команды Review Trackers всегда была доступна и была отличным ресурсом, когда нам требовалась помощь или совет по нашей учетной записи, контенту или процессам.

Обслуживание клиентов, предоставляемое Review Trackers, исключительное! Они всегда делают все возможное, чтобы наилучшим образом обслуживать своих клиентов. Я очень рекомендую трекеры отзывов.

Очень рекомендую эту компанию. Очень проста в использовании, а обслуживающий персонал потрясающий.

Отличный продукт всегда с отличным обслуживанием клиентов

Отличное программное обеспечение для управления репутацией в Интернете! Различные инструменты позволяют быстрее и проще отвечать на отзывы, анализировать ваши данные и отслеживать ваши улучшения. У них замечательное обслуживание клиентов, привет Джилл!

Это программное обеспечение делает мою жизнь намного проще. Я люблю это.

Я использовал их функцию локальных списков, и на ней было очень легко ориентироваться и обновлять. Это определенно экономит мне много времени. Их команда поддержки клиентов также быстро реагирует и всегда готова помочь, когда мне нужна помощь, что я очень ценю.

ReviewTrackers - это именно то, что я искал! Работая в большой медицинской группе, сложно управлять репутацией в Интернете всех поставщиков и офисов. ReviewTrackers предоставил идеальное решение, позволив мне управлять всеми отзывами на всех сайтах на одной панели инструментов. Мы также используем опросы обратной связи, чтобы запечатлеть впечатления пациентов. Помимо отличной платформы, обслуживание клиентов просто превосходное! Они хорошо осведомлены, добры и очень быстро реагируют. Я определенно рекомендую для любого малого или большого бизнеса!

Отличный и отзывчивый сервис!
Хорошо интегрируется с нашим веб-сайтом, и наши клиенты могут видеть все наши обзоры в одной области. Хорошая работа!

Отзывы появляются через 14 часов, а не в то время, когда оставляют отзыв. Их собственная служба поддержки, похоже, не понимает почему. Мне сказали, что они получают обновления от Google ежечасно. Очевидно, что это не так. В Google прибыл двухзвездочный обзор, и прошло 7 дней, прежде чем трекеры отзывов отправили мне уведомление. К счастью, я тоже использую уведомления по электронной почте от Google. Это делает трекеры обзоров совершенно бессмысленным.
Кроме того, почему какое-либо из этих приложений для обзора использует словесные рейтинги? В них негативно оценивается наш бренд и имена наших продавцов. Когда Review Trackers должны вкладывать эти усилия в ядро ​​приложения, это пустая трата энергии.

ReviewTrackers упростил процесс запроса отзывов у клиентов и стал отличным ресурсом. Определенно рекомендую, если отзывы важны для вашего бизнеса.

У меня большой опыт работы со службой поддержки. Люблю их отзывчивость и терпение. Спасибо, Стейси.

Нашим клиентам понравился не только сервис, но и сотрудники, готовые помочь нашим клиентам. Я настоятельно рекомендую трекеры отзывов как услугу для вас лично или для ваших клиентов.

Review Trackers была самой полезной обзорной компанией, с которой мы работали в Saint Clement. От обслуживания клиентов до понимания сайтов с отзывами и того, что отзывы могут сделать, чтобы помочь нашему приходу, трекеры отзывов помогли нам пройти через все это.

Как церковь в оживленном Линкольн-парке, нам очень важно быть в курсе того, что говорят наши прихожане и посетители. Лучшее в RT - это то, что их программное обеспечение настолько просто в использовании! Даже наименее технически подкованные люди из нашего персонала считают программное обеспечение RT полезным и удобным для пользователя.

Отличная компания с привлекательным программным обеспечением, которое помогает упростить жизнь благодаря репутации в Интернете.

Джон Монко из ReviewTrackers сыграл важную роль в нашем успехе в качестве нового агентства! Он невероятно отзывчивый и всегда рядом, когда он мне нужен. Мы любим ReviewTrackers и благодарны за то, что такая отличная компания и команда поддержки помогают нам добиться успеха! Спасибо, Джон и ReviewTrackers!

У Стэна и ребят есть хороший маленький продукт :)
Помогает нам собирать и отслеживать наши отзывы.

Отличная служба поддержки. Вам не нужно поднимать билет и ждать весь день. Они очень отзывчивые, отзывчивые и дружелюбные. Они больше, чем просто их программное обеспечение.

Мы использовали ReviewTrackers, чтобы управлять нашей онлайн-репутацией вот уже два года. Пользовательский интерфейс прост и интуитивно понятен, а совокупная оценка по отзывам стала чрезвычайно полезным КПИ для нашей управленческой команды. Это позволило нам действительно получить ответы на отзывы в течение 24 часов, и мы видели, как наша оценка в онлайн-обзорах выросла, а также значительно увеличилась посещаемость наших мест. Это настоящий универсальный магазин для управления репутацией в Интернете, и я очень рекомендую этот продукт. Их сервисная команда феноменальна. А теперь зарегистрируйтесь!

Отличная компания с эффективным и простым в использовании ПО для управления репутацией!

Я бы поставил больше 5 звезд, если бы мог. Стейси и команда ReviewTrackers феноменальны. Они очень хорошо осведомлены и профессиональны, а также очень веселые и дружелюбные. ЛУЧШЕЕ обслуживание клиентов !!! ReviewTrackers - это очень хорошо построенная платформа, простая в использовании. Я использую ReviewTrackers ежедневно и получаю от этого огромную пользу. Это требует всей тяжелой работы по мониторингу и запросу обзоров, оставляя вам время для анализа и максимально эффективного использования предоставленных данных и аналитических данных! Настоятельно рекомендую.

ОБНОВЛЕНИЕ 25.09.17: Это только что. ReviewTrackers по-прежнему великолепен. Их обслуживание клиентов не имеет себе равных, и программное обеспечение работает для нас очень хорошо. Надежный, но при этом достаточно простой, чтобы выполнять работу и делать нашу жизнь намного проще.

Наша компания использовала трекеры отзывов для отслеживания онлайн-репутации около 100 наших клиентов. В подавляющем большинстве наши клиенты довольны мониторингом, и я обнаружил, что поддержка Review Tracker по техническим вопросам является быстрой и любезной во всех отношениях, а их сотрудники дружелюбны и отлично следят за тем, чтобы обеспечить решение любых проблем или проблем. Они регулярно запрашивают мнение пользователей и вносят изменения в свою систему на основе наших отзывов более чем один раз. Я очень доволен их регулярным расширением веб-сайтов, которые они отслеживают, а также их стремлением сделать свою систему максимально удобной и всеобъемлющей по услугам. Посмотрите их - вы будете впечатлены! :)

ReviewTrackers - очень полезная система для управления онлайн-отзывами. У нас есть 5 разных офисов и несколько менеджеров, которые успешно используют систему. Они даже дали нам перерыв в ценообразовании, когда отключение COVID-19 поразило нашу отрасль! Это настоящий партнер.

Команда ReviewTrackers и их платформа просто замечательны! Полное изменение правил игры для управления репутацией в Интернете для национальной франшизы. Поддержка клиентов великолепна в начале и в настоящее время. Очень рекомендую их всем!

Я использую reviewTrackers всего месяц. Я уже могу сказать, что они помогли нам отслеживать отзывы в Интернете. Наиболее важно наличие хороших удобных храмов для запросов отзывов клиентов. Очень доволен!

Отличная компания, всегда заботящаяся о своих клиентах и ​​предоставляющая точные данные и услуги. Супер удобная отчетность и удобная панель инструментов.

Мы используем трекеры отзывов, чтобы собирать и объединять отзывы для наших клиентов. Все наше взаимодействие осуществляется через API. Пока что API довольно хороший, а информация (которую мы проверили выборочно) точна. Моя единственная жалоба заключается в том, что, поскольку мы перепродаем полученную от них информацию, у нас будет много регистраций и отказов. На самом деле нет хорошей системы для этого, в настоящее время она является ручной, что скоро станет проблемой. Нам нужен более автоматизированный способ подписки и отказа от подписки.

У меня всегда был большой опыт работы с командой ReviewTrackers. Они отзывчивы и всегда решают любые вопросы или проблемы, которые у нас есть. Их система очень удобна для пользователя и является отличным способом управления нашими онлайн-отзывами.

Супер продукт, очень отзывчивое обслуживание клиентов. Не может быть счастливее.

Простая в использовании платформа "все в одном месте", которая позволит вам использовать ваши отзывы.

У меня такой большой опыт работы с ReviewTrackers, и я очень рекомендую их другим компаниям. У них отличное обслуживание клиентов, я многому научился и сэкономил много времени, когда дело доходит до управления моим присутствием в Интернете. СПАСИБО Эмили за терпение и помощь на протяжении всего процесса.