2020-7-26 16:44:02
Недавно у нас была свадьба в Riverlife, и это был ...
Недавно у нас была свадьба в Riverlife, и это был такой негативный и стрессовый опыт для меня и моего мужа. В течение 8 месяцев, предшествовавших нашей свадьбе, нам были назначены три разных свадебных координатора.
Первое изменение было по моей просьбе. Нам назначили Изабель, с которой мы подписали договор и оплатили залог. В тот момент, когда мы заплатили нашу комиссию за холдинг, ее «обслуживание клиентов» стало поляризующим. Все, что мы первоначально обсуждали как часть нашего видения, теперь требует дополнительных затрат, связанных с продвижением вперед. Мы подробно обсуждали наше видение, и в процессе продаж она ни разу не упомянула, что это требует дополнительных затрат почти на все, что мы хотели. Простые вещи, такие как наличие BYO, доступного для гостей, пока фотографии будут сделаны, принесение собственного сырного стола и т. Д.
Вдобавок к их обманчивому поведению Изабель потребовались недели, чтобы ответить, она была непреклонна в возможности встретиться с нами и даже пришла на одну встречу в стрингах и помчалась с нами, потому что «ей нужно было сесть на лодку для вечеринок и начать пить». . Затем нас подсунули Дину, который на самом деле был очень хорош. Дин ушел из компании за две недели до нашей свадьбы, и нас бросили к Джесс. Во время подготовки к нашему мероприятию все эти сотрудники говорили, что в нашу ночь не было других мероприятий. К вашему сведению, если будут другие события, вы будете сражаться с музыкой и речами. Они продолжали эту ложь до тех пор, пока не истек срок уведомления об отмене (4 недели до истечения срока), а затем сообщили нам, что были еще три свадьбы в других шатрах и не было никакой поддержки, если пойдет дождь.
В день нашего мероприятия Джесс заверила нас, что Изабель будет на месте, чтобы поставить на место нашу арендованную мебель, которую доставили в 9 утра. Конечно, Изабель нас подвела. Гости приехали в 14:30, а Джесс даже не пришла на установку до 11:00. Если бы не мой милый брат, который работал с 10 утра до 2 часов дня, устраивая нашу свадьбу и руководя флористом, у нас никогда бы не получилось. Вдобавок к этому наши BYO плохо управлялись, и все наше пиво закончилось к 18:00. Наша посылка не началась до 16:30. Я не знаю, как это было возможно. Джесс не позволила нам принести больше пива BYO, а скорее заставила нас покупать в Riverlife. Удобно, учитывая, что Изабель сказала, что большую часть своих денег они зарабатывают на продаже алкоголя.
Наш «специальный координатор» Джесс покинула наше мероприятие в 18:00, не сообщив нам об этом, и не было другого координатора, назначенного для управления чем-либо. Обслуживающий персонал был грубым и носился с едой, не обслуживая людей. У нас были голодные и оскорбленные гости. В конце ночи они разбросали нашу наемную мебель, нанеся ущерб, пытаясь заставить нас выбраться, чтобы они могли собраться.
Не проводите здесь свое мероприятие. Это вызовет у вас много душевной боли и разочарования. Джесс также утверждает, что является юристом, что было явной тактикой запугивания, чтобы вы не удосужились дать отпор, если вы недовольны ужасной услугой, которую они вам предоставили. Я бы хотел, чтобы мы никогда не бронировали это место.
Переведено